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千萬個“十八線”小鎮(zhèn),藏著令人忽視的另一個商業(yè)世界

財富故事
2020-12-14

來源丨商業(yè)地產(chǎn)頭條(微信號:Dtoutiao

作者丨米婭

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編者按:城市氣質(zhì)和商業(yè)元素之間的關(guān)系如此微妙,一類元素聚攏起來,往往就是一種性格?!冻鞘泻闷嫘摹废盗?,以時間為軸,以商業(yè)為卷,觀察城市身上驚現(xiàn)的“你變了”時刻。此為“十八線”瓦塘篇。

 

廣西一個普普通通的“十八線”小鎮(zhèn)上,20個行政村6.2萬人口生活的交匯點,是瓦塘圩,街道三橫三縱。

 

今年游戲規(guī)則大改的雙11,似乎不曾來過這里。無論是1日-3日的第一波洪峰,還是雙11當(dāng)天的瘋狂,走在街上都難以尋覓痕跡——看不到一張雙11促銷海報,也沒有喇叭叫賣聲。

 

遠(yuǎn)離喧囂的小村街,依然是一副日常光景——街道建筑老舊,趕上埋水管施工,還到處是泥水。與之形成強(qiáng)烈反差的是,這里變化正在發(fā)生。甚至可見一二線城市消費現(xiàn)象的碎片。

 

拍攝/商業(yè)地產(chǎn)頭條

 

破落小鎮(zhèn)里掩藏著一二線城市的消費現(xiàn)象 

 

比如,超市會捕捉消費者的需求,在貨架上悄然增加了齊刷刷一排沙宣洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素,與擺在廣州屈臣氏的樣子無差。

 

改變的不只是超市貨架。曾經(jīng)是夫妻雜貨鋪、豬肉行天下的破落小村街,超市“四足鼎立”,母嬰、水果、家電垂直業(yè)態(tài)興起,第一個鄉(xiāng)村商業(yè)綜合體正在醞釀。

 

超市、綜合體的出現(xiàn),比一二線城市晚了近30年,但我與超市、藥店售貨員閑聊,卻被一句“現(xiàn)在誰買不東西不是會員?”問得啞口無言。

 

今年4月,《第四消費社會》一書作者三浦展,接受虎嗅獨家專訪時指出,中國和曾經(jīng)的日本相似,消費的進(jìn)化是同時分層發(fā)生的。瓦塘小鎮(zhèn)街道的商業(yè)演變,堪稱中國大眾消費方式分層進(jìn)化的微縮樣本。

 

1995年~2010年前后

 

隔兩日成一圩,夫妻雜貨鋪稱霸

 

瓦塘鎮(zhèn),面積192平方公里,位于五線城市貴港市南部,距離城區(qū)22公里。不算偏僻,且有郁江流過。這里是桂東南武裝起義的革命根據(jù)地,1992年被定為革命老區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

 

雖有地理優(yōu)勢、歷史光環(huán),但小鎮(zhèn)商業(yè)中心——瓦塘圩,一直遠(yuǎn)遠(yuǎn)落于時代之后。

 

小鎮(zhèn)老街 拍攝/商業(yè)地產(chǎn)頭條

 

我對小鎮(zhèn)的記憶圩有記憶,大概是從8歲開始,那是1995年。彼時,家樂福超市中國首店落戶北京。次年,沃爾瑪和山姆會員店開進(jìn)了深圳福田,麥德龍中國首店踏入上海。荷蘭萬客隆、臺灣大潤發(fā)等外來商超相繼來了。

 

一二線城市的外資商超入華的黃金十年,推動類似永輝、華潤萬這樣的本土商超的誕生和發(fā)展。從一排排超市貨架開始,中國人消費方式,逐漸變得“洋氣”起來。

 

但華麗麗的外資超市時代,對于瓦塘小破村,好似某種宇宙之外的存在。孩子們喜歡聽大人反復(fù)講起“生產(chǎn)隊”的故事,更喜歡跟著大人去瓦塘圩看熱鬧。每隔兩日成一圩,于是時間的最小單位不是時分秒,而是一個圩日。

 

 拍攝/商業(yè)地產(chǎn)頭條

 

車站沒有牌,只是主街入口前的一塊空地

 

但讓孩子們望眼欲穿的瓦塘圩,不過是一條200米的窄小街道,土房、木房商鋪沿街鋪開,起點是郁江邊(珠江支流),終點是瓦塘車站。

 

少年時,我的夢想是長大了開一間雜貨鋪——瓦塘圩最熱鬧、最賺錢的地方。它們出沒在主干道、交叉路口、支街,夫妻經(jīng)營,米面糧油、日用日雜、小件農(nóng)具、香火炮竹、零食文具全能買到。

 

去雜貨店,鄉(xiāng)親們大多買完就走,但阿梅雜貨鋪是個例外。大概2.5米長條形鋪子,有一排矮的玻璃柜、一排高的木柜,賣些針頭線腦、剪刀、清涼油等細(xì)碎物件。

 

兩排柜子中間,通常站著老板娘阿梅,個子勻稱,短發(fā)精干,親和力滿分。她臉上常掛著微笑,記得住每個客人的名字或稱呼。雜貨鋪因她的存在,成了個天然社交場。除了買東西,鄉(xiāng)親們會以各種理由在此逗留,拉家常、曬太陽,或單純只是歇歇腳。

 

 拍攝/商業(yè)地產(chǎn)頭條

 

超市崛起,傳統(tǒng)夫妻老婆店再無往日光景

 

雜貨鋪就像是棋盤上的關(guān)鍵定位棋子,圈出的空間里,間或分布著其他的買辦場所。

 

衣行鞋行,每圩摩肩接踵。緊挨著的是豬肉行,每個攤位上都有一個揮刀砍肉的“豬肉佬”。豬肉行周圍,青菜、雞蛋、豆腐、魚蝦攤位自動聚攏。

 

在此起彼伏的叫賣還價聲中,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),阿梅雜貨鋪重新落位于衣行鞋行對面,開出了街上第一個自選貨架商店,可鄉(xiāng)親還是習(xí)慣去夫妻雜貨鋪。

 

供銷社也變成了雜貨店

 

那是2003年前后,瓦塘圩依舊是雜貨鋪的天下,而村外的零售世界風(fēng)云驟變。

 

改革開放持續(xù)縱深,零售業(yè)完全開放,不再限制股權(quán)結(jié)構(gòu)、開店數(shù)等,外資商超迅速在一二線城市蔓延,并隨著商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展,從郊區(qū)開進(jìn)了商場負(fù)一樓。

 

與此同時,華潤、中百、新鴻基、屈臣氏為代表的本土零售商,紛紛推出了自家的精品超市,與外資商超一爭高下。

 

但高線城市的這一輪商超風(fēng)云,仍與瓦塘小鎮(zhèn)無關(guān)。直到2015年前后,瓦塘圩雜貨鋪才逐漸“失寵”。起點是,阿梅推掉了原來的舊樓,造出了村里第一家超市。

 

 

阿梅雜貨店變成小鎮(zhèn)第一家超市 拍攝/商業(yè)地產(chǎn)頭條

 

2015年之后

 

鄉(xiāng)村市集超市爭霸,會員制受追捧

 

阿梅家七層新樓,名曰美時尚。幾經(jīng)調(diào)整后,一、二樓全部用作超市,美時尚成為小鎮(zhèn)上第一個有手扶電梯的商店。后來,這棟建筑里又增加了網(wǎng)吧和賓館。

 

超市+網(wǎng)吧+賓館,讓美時尚成為瓦塘圩絕對的頂流地帶。頂著烈日去雜貨鋪、地攤、豬肉行買東西的日子,轉(zhuǎn)換成了“美時尚一站式”買齊。

 

酒水飲料、食品零食、蔬菜瓜果、肉禽蛋奶、日雜日化乃至教輔文具,美時尚幾乎包攬了瓦唐圩一切生活日常消費,吹著空調(diào),自挑自選,優(yōu)哉游哉。

 

美時尚超市日化區(qū) 拍攝/商業(yè)地產(chǎn)頭條

 

美時尚超市果蔬區(qū) 拍攝/商業(yè)地產(chǎn)頭條

 

阿梅還是短發(fā)精干的樣子,臉上少見歲月痕跡。她偶爾坐鎮(zhèn)超市收銀臺,有時候會親自去理貨、打秤。能叫得出大部分顧客的名字,依舊是她的絕活。

 

美時尚超市獨享客流紅利,如日中天。2016年前后,騰訊阿里連續(xù)幾年的春晚紅包大戰(zhàn)之后,美時尚收款方式順應(yīng)時代潮流,迅速從傳統(tǒng)條形碼POS機(jī)+紙幣結(jié)算,變成。

 

這意味著瓦塘小鎮(zhèn)直接跳過外資商超、精品超市階段,直接接軌以盒馬鮮生為主的新一輪新零售商超。

 

可村里瞅上超市這個香餑餑的,不止阿梅。美時尚超市獨享紅利不出3年,二街十字路口處,華大福超市現(xiàn)身。

 

這里,原來是個傳統(tǒng)夫妻雜貨鋪,兒子在外闖蕩幾年后,回來繼承家業(yè)。華大福礙于體量貨品較小,尚成不了美時尚的直接對手。

 

直到門面更寬敞的匯達(dá)豐超市出現(xiàn),與美時尚坐落在街道同側(cè),二者中間只隔了幾個商鋪。由此,超市一家獨大的景況被徹底改變,兩相爭霸局面初成。

 

美時尚的“勁敵”匯達(dá)豐超市 拍攝/商業(yè)地產(chǎn)頭條

 

美時尚、匯達(dá)豐競爭正酣,2020年春節(jié)疫情來襲。原本式微的菜肉市場被政府勒令搬遷,落在車站和醫(yī)院旁一塊寬敞空地。

 

疫情穩(wěn)定后,這個臨時集市保留了下來,且成為了瓦塘首個商品房項目“和富新城”的引流配套。不久前,這里又開了一家規(guī)模較小的新超市。

 

至此,不大的瓦塘圩,集齊了超市四大金剛。而超市,成為村鎮(zhèn)居民最核心的消費場所,每天開業(yè)到晚上10點。但凡有需要,開個小轎車、電動摩托,一腳油門的功夫,就能鉆進(jìn)超市。

 

過去在街邊地攤、夫妻老婆雜貨店時代的“趕圩”概念,逐漸模糊,成為超市場景的配角。

 

小鎮(zhèn)第四家超市 拍攝/商業(yè)地產(chǎn)頭條

 

但小村鎮(zhèn)就這么大,客流有限??土鳡帄Z的升級戰(zhàn),是玩轉(zhuǎn)“會員制”購物。這點在美時尚和匯達(dá)豐這對“鄰居”身上,尤為明顯。

 

從2019年Costco首店落戶上海開始,高線級城市商業(yè)語境中,大型品牌連鎖商超普遍向往的會員制玩法是,付費會員制,即付費辦卡才能進(jìn)店消費。

 

付費會員制在瓦塘圩,顯然還沒有市場,但免費開電子卡、消費積分的會員制,卻很受歡迎。積分因商品品類而異,比如生鮮消費每20元積一分,日雜日化每10元積一分。鄉(xiāng)親們不在乎弄懂復(fù)雜的積分規(guī)則,知道免費寄辦個卡,只管日常消費就有額外的獎品。

 

但積分也能玩出差異化。匯達(dá)豐的積分,只能抽獎兌換商品;而美時尚的積分,每積10分就能換1塊錢。即便是在北上廣深,“讓消費者知道自己的卡里一直有錢”,依然是個提升復(fù)購率的聰明之舉。

我在美時尚等待結(jié)賬,收銀員問前面的阿姨:“有沒有會員?”

 

“當(dāng)然有?。 比缓螅I東西的阿姨熟稔報出4位數(shù)的卡號,“卡里有多少分?”

 

收銀員說,有700多分,可抵70多塊錢。也就是說,這張卡至少在這里消費了7000元。因為“積分賺錢”會員制,以及阿梅精心維護(hù)的鄉(xiāng)村人情紐帶,盡管小村鎮(zhèn)上商超爭霸,但美時尚依然是人氣最旺的超市。

 

 拍攝/商業(yè)地產(chǎn)頭條

 

美時尚是小鎮(zhèn)上第一個有手扶著電梯的商店

 

我發(fā)現(xiàn),在超市間流行的會員制,還常見于藥店、母嬰店。貨架上每種藥品都標(biāo)著普通價和會員價。我疑惑地問:“這里能有多少人辦會員卡呀?”

 

店員抬起頭,提高嗓音,掛著一絲不屑的笑容,“很多人都是會員啊!”她把目光移向店外,“現(xiàn)在誰買東西都是會員啦!?”

 

拍攝/商業(yè)地產(chǎn)頭條

 

藥店、母嬰店等業(yè)態(tài),會員制是常態(tài) 

 

2018年至今多業(yè)態(tài)專業(yè)店迸發(fā),消費分層進(jìn)化

 

超市爭霸,以一站式購物、會員制籠絡(luò)人心,但對于部分更細(xì)分的需求,仍無法全面滿足——畢竟四家超市面積均不超過1000平方米。

 

因此,更多專業(yè)店逐漸冒出來,分布在商超附近,主攻商超目前還不能完全滿足的需求。從高線級城市消費演進(jìn)來看,各種專業(yè)店的興起,是品類消費細(xì)分化、成熟化的典型縮影。

 

瓦塘圩三家母嬰專賣店,最先殺出。匯達(dá)豐、美時尚、華大福超市斜對面,各有一家,名字都很順口——123母嬰連鎖、超級奶爸、超級寶貝。母嬰店里有進(jìn)口及國產(chǎn)奶粉,還有紙尿布、嬰兒衣物、奶瓶、小玩具、女性洗護(hù)產(chǎn)品等日常剛需產(chǎn)品。

 

拍攝/商業(yè)地產(chǎn)頭條

 

小鎮(zhèn)興起母嬰業(yè)態(tài) 

 

母嬰業(yè)態(tài)興起的主要原因是,80、90后父母登場,對孩子的養(yǎng)育和健康更舍得投入。這符合騰訊育兒聯(lián)合企鵝童話發(fā)起的《2019母嬰用戶消費行為》社會調(diào)查結(jié)果。

 

該調(diào)查覆蓋了各城市線級用戶,年齡段涵蓋70后到95后。其中,孩子在0~3歲的父母,90~95后占絕對主力。這部分人群是母嬰市場的消費大軍,在三四線及以下城市尤其明顯。

 

數(shù)據(jù)來源/《2019母嬰用戶消費行為》調(diào)查報告

 

在消費渠道上,線上購買占比61.8%,其次是母嬰用品專賣店。大多數(shù)家庭母嬰消費占家庭總收入的30%以下,但城市越下沉,占比越高。

 

數(shù)據(jù)來源/《2019母嬰用戶消費行為》調(diào)查報告

 

幾家母嬰店旁邊,電器專賣店次第登場。有些傳統(tǒng)雜貨店,要么完全轉(zhuǎn)型電器專賣店,要么減少雜貨,提升電器商品占比。最顯眼的電器logo是一雙死對頭:格力和奧克斯。

 

近些年,瓦塘鎮(zhèn)居民自建住宅增多,原來的低矮小房子,逐漸被獨棟樓房取代,三層、四層、五層。樓房越蓋越高,大屏數(shù)字化彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)普遍成為剛需。

 

與此同步,格力、奧克斯、美的等企業(yè)先后響應(yīng)國家自2008年提出的家電下鄉(xiāng)政策,產(chǎn)品價格逐步下降,城鄉(xiāng)價差異縮小。

 

此外,鄉(xiāng)親們買藥不再局限于原來的鄉(xiāng)村醫(yī)生診所,還可以去藥品專賣店,普遍是綠色門頭、透明玻璃門和貨架。“小鎮(zhèn)版”百果園水果專賣店則只短暫出現(xiàn)過一段時間。

 

拍攝/商業(yè)地產(chǎn)頭條

 

小鎮(zhèn)上的藥品專賣店、電器專賣店 

 

不難看出,多業(yè)態(tài)專業(yè)店找到商超里供給不充分的品類,以垂直小業(yè)態(tài)開店,構(gòu)建出新的市場競爭格局,背后則是消費分層進(jìn)化的事實。

 

依據(jù)日本消費問題專家三浦展提出的消費分層理論,橫向來看,一線城市已經(jīng)進(jìn)入第四消費時代,精神化消費、共享型消費興起,而在瓦塘這樣的“十八線小鎮(zhèn)”,則處于第二消費時代,即家庭型剛需消費普遍得到滿足。

 

但這種小鎮(zhèn)消費分層進(jìn)化與一二線的時空距離,因移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,而被大大縮短、提速。這其中,一股不容忽視的力量是,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭。線上拼多多、聚劃算、特價淘寶、快手、抖音,線下有京東、天貓、蘇寧爭搶的“小店”。

 

攝影/商業(yè)地產(chǎn)頭條

 

小鎮(zhèn)上的京東便利店 

 

從今年雙11 QuestMobile的數(shù)據(jù)看,三四線及以下市場,成為巨頭捫新主戰(zhàn)場,而它們真正垂涎的是在六線及以下更廣闊的的農(nóng)村地區(qū)。

 

 

大潮之下的瓦塘圩,原本很多沒啥存在感的小鋪面,逐漸轉(zhuǎn)型成為三通一達(dá)、德邦快遞代收點。逛淘寶、拼多多,漸成村民們茶余飯后的新談資。

 

物流最直接相關(guān)的是交通動脈??爝f代收點,大都圍繞在車站附近,與和富新城形成一大N小的流量點位。瓦塘圩中心,開始呈現(xiàn)從美時尚超市,往車站周圍挪去的跡象。有時候村民們也需要在快遞點門口排隊領(lǐng)取包裹,與一線城市的白領(lǐng)一族差別不大。

 

拍攝/商業(yè)地產(chǎn)頭條

 

巴掌大的小鎮(zhèn)散布著近五六個快遞站點 

 

往后繼續(xù)走,如果說瓦塘?xí)霈F(xiàn)第一家購物中心,那各類POI點聚集的車站附近,目前看是第一優(yōu)選地。

 

只不過,未來何時,暫無結(jié)論。唯一可確定的是,瓦塘小鎮(zhèn)圩的消費潛力和消費意識的進(jìn)化,將在媒體聚光燈輻射的范圍之外繼續(xù)發(fā)生,在看似不起眼的碎片中,悄悄接軌一二線城市。

 

而這樣的小村鎮(zhèn),散布在中國大地上,有千萬個,恐怕很難用大數(shù)據(jù)窮盡。

 

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