來源丨零售圈（微信號：retailsphere）

作者丨卓文君

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回顧2020年的零售行業(yè)，年初的疫情艱難卻帶著機遇，生鮮零售迎來第二春，年中零售各種業(yè)態(tài)開始升溫，年終盲盒經(jīng)濟大熱，社區(qū)團購被推至風口浪尖。2021年將至，零售圈將過去零售業(yè)內(nèi)中具有重大影響力和傳播效應的代表事件歸納為10個關鍵詞，來復盤2020年變數(shù)不斷卻又跌宕起伏的零售業(yè)。

1、造假

2020年的零售行業(yè)造假事件以瑞幸暴雷為起點。4月2日瑞幸咖啡發(fā)布公告稱，在2019年第二季度到第四季度間，首席運營官劉劍和部分員工偽造業(yè)績22億元人民幣。自爆財務造假的消息一時間鋪天蓋地，一直被譽為商業(yè)奇跡的瑞幸就此被拉下神壇，一下子從割洋人韭菜請國人喝咖啡的民族之光變成納斯達克中概股之恥。

6月獐子島財務造假被證監(jiān)會證實。其公司反復利用扇貝跑路借口相應調(diào)節(jié)庫存價值，操控股價牟利。證監(jiān)會對其給予警告，并處以60萬元罰款，董事長終身禁入市場。其全部董事、高管共計15人被一鍋端，至此慣以造假聞名的獐子島最終剩下一地雞毛。

10月辛巴團隊被爆所售燕窩造假。從辛巴方面回應到后續(xù)承認問題并道歉，從被市場監(jiān)督管理局立案調(diào)查再到造假蓋章定論，處罰結果出爐，鬧得沸沸揚揚的假燕窩事件發(fā)酵了近兩個月終于得以畫下句點。

無論是瑞幸咖啡和獐子島的財務造假，還是以辛巴團隊為代表的直播帶貨產(chǎn)品造假，背后映射的是一部分從業(yè)者對市場、法律監(jiān)管部門以及消費者缺乏敬畏之心。

代表事件：

1.瑞幸咖啡自爆財務造假

2.獐子島財務造假，董事長終身禁入市場

3.辛巴團隊因“燕窩造假”事件封號60天罰款90萬

2、破產(chǎn)

2020年較大的破產(chǎn)案主要集中在生鮮和電商領域。生鮮方面，10月13日，易果生鮮和安鮮達被爆出已于7月進入自愿破產(chǎn)重組。由于極度依賴阿里，在阿里組織架構調(diào)整下，易果生鮮從2018年開始轉(zhuǎn)型B端運營受挫，融資也因強補貼的模式所剩無幾。還有一度處在生死邊緣的呆蘿卜，先前因資金鏈斷裂而停止運營的呆蘿卜于9月份進入破產(chǎn)重整。12月8日，永輝超市發(fā)布公告稱其參股公司上蔬永輝申請破產(chǎn)清算。

電商領域主要是淘集集啟動破產(chǎn)清算案債權申報。與破產(chǎn)重組不同的是，破產(chǎn)清算意味著淘集集徹底終結。沒有核心競爭能力，只靠模仿起家，負債19億的淘集集，即使帶著拼多多的商業(yè)光環(huán)拯救不了像素級效仿者。

代表事件:

1.中國首家生鮮電商“易果生鮮”破產(chǎn)重組

2.社交電商淘集集啟動破產(chǎn)清算債權申報

3.上蔬永輝負債8.59億元，申請破產(chǎn)清算

3、二次上市

2020年中概股掀起集體“返鄉(xiāng)”潮。觸發(fā)中概股港股回歸潮的表面因素源于瑞幸咖啡事件的持續(xù)發(fā)酵。從自瑞幸自爆造假風波以來，中概股在美股市場上的信任危機接連出現(xiàn)。好未來、跟誰學、愛奇藝等先后造做空機構做空，中概股屢次遭到做空機構不同程度的公開質(zhì)疑。其次在疫情和石油戰(zhàn)夾擊下，美股數(shù)次熔斷，中概股全程陪跌。作為中國對外開放的唯一一家大型交易所集團，港交所連接著中國和全球的資本市場，是替代納斯達克的最優(yōu)選擇。

零售圈了解到，2020年港股二次上市企業(yè)共包括京東、網(wǎng)易、百勝中國、中通快遞、華住集團、再鼎醫(yī)藥、寶尊電商、先聲藥業(yè)、萬國數(shù)據(jù)、新東方等10家公司。此外知名中概股攜程、百度、B站、百世等也有傳出回港二次上市的計劃或意向。

代表事件：

1.京東在香港二次上市

2.網(wǎng)易在香港二次上市

3.百勝中國在港二次上市

4、關停

2020年最具代表性的“關?！笔录攲偃珪r便利店的再度大面積關門停業(yè)。受疫情影響、重資產(chǎn)模式下的高成本拖累和國內(nèi)便利店市場的激烈競爭，全時便利店的“二次關?！币惨馕吨呦蛄恕岸嗡劳觥?，被羅森、見福、好鄰居三分。此外由于經(jīng)營策略調(diào)整京東7FRESH西南首家門店、連咖啡線下所有門店也先后關停。

然而2020年最驚悚關停事件是蘇寧小店宣布撤店3000余家。近兩年在獲得蘇寧巨額資金和大量資源的支持下，蘇寧小店得以迅速擴張。賬面上的連年虧損，被爆管理混亂、線上引流一般，被現(xiàn)實打擊的體無完膚的蘇寧小店最終按下了“暫停鍵”。

代表事件:

1.全時便利店“二次關?！?/p>

2.京東7FRESH西南首家門店停業(yè)

3.萬達退出電商業(yè)務，飛凡宣告注銷

4.連咖啡關閉全部線下門店

5.淘寶宣布年底退出臺灣市場

6.蘇寧小店關店3000余家

7.小象生鮮門店陸續(xù)關停，悄悄撤退

5、下沉

2020年度便利店領域?qū)ο鲁潦袌龅牟季肿顬榧?。頭部品牌7-ELEVEn、羅森、便利蜂開始陸續(xù)搶占二三線城市新戰(zhàn)場。6月初，7-ELEVEn湖南首店在長沙落地，10月，7-ELEVEn河南首店在鄭州開業(yè)，12月煙臺7-ELEVEn便利店開業(yè)，另外福建7-ELEVEn便利店正式開放加盟業(yè)務。老對頭羅森走出江浙滬，進入唐山、保定、蕪湖、馬鞍山等低線城市，加碼下沉市場。此外，本土便利店紅旗連鎖、便利蜂、見福等品牌也在跨區(qū)域鋪設門店，快速下沉。

2020年便利店行業(yè)因搶占下沉市場而普遍呈現(xiàn)加速發(fā)展態(tài)勢。不排除未來，便利店從二線城市、省會城市走向三、四線城市乃至縣級市場，持續(xù)下沉的可能。

代表事件:

1.7-ELEVEn便利店下沉，進入長沙、鄭州、煙臺市場

2.下沉更下沉，羅森進入唐山、保定、蕪湖、馬鞍山市場

3.便利蜂進入濟南、合肥、鄭州市場

4.肯德基“下鄉(xiāng)”，在河南開出首家小鎮(zhèn)模式店

6、免稅

2020年免稅概念大熱。老牌百貨王府井因斬獲國內(nèi)第8張免稅牌照，股價在兩個月內(nèi)暴漲5倍。搭乘免稅概念的東風，傳統(tǒng)百貨集團中百集團、西南零售巨頭步步高也加入了申請免稅牌照的大營。互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、京東也入局了免稅業(yè)務新賽道。

其實無論是傳統(tǒng)百貨零售企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，巨頭爭相布局免稅業(yè)務，其目的主要是為了進一步拓展業(yè)務范疇，增強行業(yè)競爭力。

代表事件:

1.王府井獲免稅品經(jīng)營資質(zhì)

2.中百集團、步步高宣布申請免稅商品經(jīng)營資質(zhì)

3.京東國際計劃開設線下免稅店或體驗店

4.阿里入股全球最大免稅商Dufry

7、mini業(yè)態(tài)

從盒馬事業(yè)群總裁侯毅宣稱“盒馬mini將是新零售生鮮電商的終極模式”起，mini業(yè)態(tài)便開始成為2020年度新零售業(yè)態(tài)之爭的焦點，受到眾多零售巨頭們的青睞。5月，盒馬mini進入北京市場；7月，大潤發(fā)試水mini店，小潤發(fā)RT-mini開業(yè)；9月永輝mini改版，試水二代店型……不論是傳統(tǒng)商超還是新零售巨頭，2020年，開始集體奔向mini業(yè)態(tài)。

其實mini業(yè)態(tài)的“吃香”并不難理解。一方面是業(yè)態(tài)靈活，成本相較低，模式容易跑通。另一方面，在目前的國內(nèi)市場環(huán)境和生態(tài)里，賣場零售、連鎖門店、電商線上零售各業(yè)態(tài)已經(jīng)漸趨飽和。只有mini業(yè)態(tài)作為補充能夠加速密度覆蓋，為零售巨頭們構建更穩(wěn)固的渠道結構。

代表事件:

1.盒馬mini進入北京市場，加速開店

2.永輝mini試水二代店，改版店型

3.大潤發(fā)試水mini店小潤發(fā)

4.沃爾瑪?shù)鐓^(qū)店，發(fā)力小業(yè)態(tài)門店

8、換帥

2020年巨頭人事調(diào)整和變動頻發(fā)。重慶商社、漢堡王、沃爾瑪、大潤發(fā)、海瀾之家、京東數(shù)科等企業(yè)均換下主帥，成為討論話題。

零售企業(yè)高層的更換調(diào)整與其內(nèi)部戰(zhàn)略息息相關，為契合市場發(fā)展、推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，人員變動也會隨之發(fā)生。（在此不作一一分析，有興趣的讀者朋友可翻看零售圈歷史文章查閱）

代表事件

1.重慶商社集團換帥，物美張文中任董事長

2.漢堡王中國換帥，原COO朱富強接任

3.沃爾瑪換帥，朱曉靜接替陳文淵任CEO

4.大潤發(fā)換帥，林小海接班黃明端

5.海瀾之家“少帥”上任

6.京東數(shù)科換帥，李婭云接任CEO

9、融資

2020年零售業(yè)主要融資方向集中在便利店、電商、快消品、生鮮零售等四個領域。

便利店業(yè)態(tài)以便利蜂、中百羅森作為代表；電商方面以社交電商芬香及洋碼頭為代表；快消品領域以喜茶、奈雪、滬上阿姨、江小白等頭部品牌為代表；最后以叮咚買菜、每日優(yōu)鮮、同程生活、十薈團、誼品生鮮、小兔生鮮等不同模式的生鮮電商及社區(qū)團購平臺為代表的生鮮零售是今年融資次數(shù)最多、融資額相對較大的、融資平臺最為廣泛的領域。

作為近年來的最熱風口，不論成立時間早晚和發(fā)展前景如何，這些生鮮零售平臺在風口加持下，都受到了資本不同程度上的追捧。

代表事件:

1.便利蜂累計融資15億美元

2.中百羅森完成數(shù)千萬元B輪融資

3.社交電商平臺芬香完成1億人民幣B輪融資

4.洋碼頭宣布實現(xiàn)全年盈利并完成數(shù)億元D輪融資

5.喜茶完成高瓴資本和蔻圖資本D 輪融資

6.奈雪的茶完成近億美金融資，領投方為深創(chuàng)投

7.茶飲品牌滬上阿姨獲近億元A輪融資

8.新零售生態(tài)企業(yè)KK集團完成10億元新融資

9.江小白完成3億美元C輪融資

10.叮咚買菜完成3000萬美元C輪融資

11.每日優(yōu)鮮先完成4.95億美元融資，后獲青島20億投資

12.社區(qū)生鮮電商同程生活完成2億美元C輪融資

13.興盛優(yōu)選獲8億美元C+輪融資

14.十薈團完成8000萬美元C2輪融資

15.誼品生鮮獲新一輪超25億融資

16.小兔買菜獲千萬美元A輪融資

10、社區(qū)團購

社區(qū)團購是2020年零售行業(yè)不得不提的一個關鍵詞。一年里社區(qū)團購大起大落，從資本熱捧到多個互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼入局；從官媒點名批評到供應商相繼禁止供貨再到人民日報再發(fā)聲再到市場監(jiān)管局出手規(guī)范其發(fā)展，圍繞社區(qū)團購的話題無休無止延續(xù)至今。

目前社區(qū)團購“九不得”新規(guī)已經(jīng)出臺，巨頭如京東也啟動了其社區(qū)團購品牌“京喜拼拼”，仍在加碼，可見社區(qū)團購仍在線下零售業(yè)務線上化進程中行進。

代表事件:

1.菜鳥驛站入局社區(qū)團購，大潤發(fā)、歐尚全面加持

2.拼多多上線社區(qū)團購項目“多多買菜”

3.滴滴發(fā)力社區(qū)團購，上線橙心優(yōu)選

4.美團成立“美團優(yōu)選，進軍社區(qū)團購

5.阿里宣布成立盒馬優(yōu)選事業(yè)部，布局社區(qū)團購

6.人民日報批社區(qū)團購

7.市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務部出臺社區(qū)團購九不得新規(guī)

8.京東啟動社區(qū)團購品牌“京喜拼拼”

年度總結

回顧2020年的零售行業(yè)，零售圈以造假、破產(chǎn)、二次上市、關停、下沉、免稅、mini業(yè)態(tài)、換帥、融資、社區(qū)團購等十個關鍵詞概括總結了多起行業(yè)重大事件。企業(yè)有暴雷丑聞也有融資喜事，也徹底終結也有蓄勢新生。悲喜交替，得失不論，2020年已經(jīng)徹底作別。只希望艱難不再延續(xù)，2021年的零售業(yè)未來依然可期許。

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