來源丨CEO品牌觀察（微信號：new_shop_）

作者丨Panda Chan

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多抓魚正式登陸上海，開了家“循環(huán)商店”。

2017年成立于北京的多抓魚，注冊用戶達(dá)450萬，是一個(gè)主營圖書和耐用消費(fèi)品二手循環(huán)服務(wù)的品牌，其線上小程序也是時(shí)下年輕人使用較為頻繁的二手書交易平臺。

近兩年，多抓魚開始把業(yè)務(wù)從線上拓展到線下。

繼2019年10月在北京開設(shè)首家實(shí)體店后，2020年12月26日，多抓魚在上海開設(shè)首店，全國第二家實(shí)體店，面積達(dá)681平方米，三層空間集合了二手、原版、自營新書等13000冊書，還有1500件風(fēng)格多樣的二手衣服及周邊產(chǎn)品。

倡導(dǎo)“真正好的東西值得被買上兩次”的循環(huán)經(jīng)濟(jì)哲學(xué)，多抓魚從創(chuàng)立之時(shí)到現(xiàn)在，品牌就依托于微信的二手圖書書交易平臺，以C2B2C的買斷模式，用戶通過掃碼向平臺出售不再需要的圖書，快遞上門收購后，多抓魚經(jīng)過翻新、消毒、包裝、定價(jià)等一系列標(biāo)準(zhǔn)化操作，再將書出售給需要的用戶。其品牌名字源于法文“déjà vu”，原意為“似曾相識”。多抓魚認(rèn)為，二手物品不僅僅在于物品本身，也包含著物品前主人的個(gè)人歷史。

極具文藝風(fēng)格的品牌氣質(zhì)，收割了一大批文藝青年。

而多抓魚這家上海首店也是文藝范十足。門店位于上海市徐匯區(qū)安福路。這條路雖然全長不足900米，卻是魔都潮人們向往的寶藏打卡點(diǎn)，里面有著BEAST野獸派安福路旗艦店、國內(nèi)首家倉儲(chǔ)式化妝品店HARMAY話梅、老牌精品家居店case case、長期霸占大眾點(diǎn)評服裝排行榜上海第一的Brandy Melville、從廣州起家火遍全國的“潮流便利店”BADMARKET……

據(jù)聞這一區(qū)域租金并不便宜，多抓魚在此開設(shè)上海首店，不難看出，品牌對當(dāng)?shù)啬贻p用戶群體的擴(kuò)張野心。

由于毗鄰話劇藝術(shù)中心，多抓魚這家店充滿自然、清新等元素，與這塊街區(qū)十分貼合。外立面十分吸睛，鋪著的馬賽克瓷磚，手工感十足；水磨石地面、圓弧拱門，則勾勒出復(fù)古情懷。

門店一層不承擔(dān)銷售功能，主要陳列一些特別企劃的迷你展，比如店門口的《人人抓魚魚更多》，Ta是由 400 多塊多抓魚用戶手繪的 LOGO 拼成的墻繪，詮釋了多抓魚二手商品“自人人來，到人人去”的概念。

二三層整體裝修則呈現(xiàn)出別具一格的“海派風(fēng)”：綠色馬賽克瓷磚、鑲嵌在墻上的老上海風(fēng)格鋼窗和白熾燈……

與此同時(shí)，隨著環(huán)保愈發(fā)成為當(dāng)下時(shí)尚年輕人的關(guān)鍵詞，為了更好地融入這一目標(biāo)群體，多抓魚上海首店整個(gè)空間布局，在環(huán)保理念上，都有極大體現(xiàn)。店內(nèi)主打綠、白色，優(yōu)雅的綠植也隨處可見。

從二手書到二手服飾……“循環(huán)”是多抓魚不變的初心多抓魚方面曾多次對外表示，自己做的是耐用消費(fèi)品的循環(huán)，循環(huán)服務(wù)是自己的核心產(chǎn)品，也是自己的社會(huì)價(jià)值所在

。如今，準(zhǔn)備踏入四周歲的多抓魚，從書籍到二手服裝，多抓魚這家上海首店一直踐行著自己的“循環(huán)”理念。

一層：主要向顧客宣講多抓魚二手商品的回收再售流程。

店內(nèi)設(shè)有大屏幕循環(huán)播放工廠入庫、裝書、消毒的視頻，希望讓每一位消費(fèi)者安心購買每一件商品。除了上文提及的“貓墻繪”在轉(zhuǎn)角處還有一面名為上海風(fēng)格的展示墻，目前所展示的照片，皆是來自多抓魚小伙伴們的街拍圖片。

未來，這里還將展出多抓魚二手衣的穿搭指南。而售賣多抓魚周邊產(chǎn)品的多抓魚小賣部、“走進(jìn)多抓魚工廠”的視頻也在此逐一展現(xiàn)，為走進(jìn)多抓魚循環(huán)商店的每個(gè)人帶來與眾不同的獨(dú)特體驗(yàn)。

二層：這里是圖書區(qū)域，面積不大，只有200多平方米，分自營圖書和二手圖書兩大區(qū)域。大貓布偶、帆布袋等周邊穿插成列在書籍中。

新書占比不算多，比例約為30%。

自營新書集中在二層門口處，還有出售國外優(yōu)質(zhì)進(jìn)口原版書的“走來走去”版塊和根據(jù)多抓魚用戶喜愛程度以及其他綜合因素進(jìn)行排名而選出來的新書“鮮魚榜”，藝術(shù)、文學(xué)、旅行領(lǐng)域都有涉及。

而二手書區(qū)則按照藝術(shù)、時(shí)尚、攝影、建筑設(shè)計(jì)、繁體文學(xué)等不同類別分布在獨(dú)立書筐中，Ta們都翻新消毒再呈現(xiàn)到消費(fèi)者眼前，其價(jià)格基本都是在原價(jià)基本上打三至四折。

雖然作為書店，多抓魚這家店的書籍?dāng)?shù)量不算多，但無論是文史哲，還是詩歌、美術(shù)、建筑、電影、設(shè)計(jì)等領(lǐng)域，基本上大型連鎖書店有的品類，多抓魚均有涉及，并以不同的方式分類擺放，把書品的陳列 “編輯”出豐富的狀態(tài)。而且，消費(fèi)者也可以通過手機(jī)掃碼去了解每本書的售價(jià)以及庫存情況，而店員只有在需要的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)。這不僅讓消費(fèi)者低價(jià)購買到各類心儀的書籍，還更便捷地找到自己感興趣的書籍。

三層：此區(qū)域集合了不同風(fēng)格、款式的二手服飾，既有快消品、設(shè)計(jì)師品牌，也有奢侈大牌。

衣服數(shù)量大約有1500件。

區(qū)別于市面上一般的中古店，多抓魚這家店的服飾沒有進(jìn)貨的流程，服飾的回收流程與二手書業(yè)務(wù)相似：

線上提交衣服—上門收購—倉庫進(jìn)行估價(jià)—若用戶同意，多抓魚打款。此外，多抓魚也不斷收集與品牌、款式相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，并錄入系統(tǒng)內(nèi)，然后根據(jù)市場動(dòng)態(tài)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。

而且，這里的服飾全部是明碼標(biāo)價(jià)，對產(chǎn)品的陳列有著明顯的分類。目前，多抓魚對二手服裝的定位是：

用優(yōu)衣庫的價(jià)格，買到原價(jià)一千、兩千、三千的設(shè)計(jì)師品牌。購物過程全程自助，店內(nèi)設(shè)有6個(gè)試衣間，還有隨處可見的全身鏡，方便消費(fèi)者隨時(shí)隨地在試衣期間看到上身效果。不僅如此，這里所有的服飾均根據(jù)材質(zhì)，分別接受臭氧消毒和高溫蒸汽消毒，從而進(jìn)一步減少二手衣服帶來的氣味。

總結(jié)

借鑒日本二手書連鎖店 BOOKOFF 的經(jīng)驗(yàn)，2017 年，多抓魚正式上線開賣二手書；2018 年，因蔣方舟的名人效應(yīng)而迅速出圈，同年獲騰訊估值約 1 億的融資；2019 年，開設(shè)涉足線下，相繼開出涉及二手領(lǐng)域的實(shí)體店……

如今，“圖書+”模式依舊馳騁在風(fēng)口。而多抓魚的“書籍+二手服飾” 模式在業(yè)內(nèi)實(shí)為首創(chuàng)。再者，不同于一般二手平臺，無論是書籍，還是服飾，多捉魚的店里有有著多品類的呈現(xiàn)，而且也一視同仁地對Ta們進(jìn)行清洗、消毒和包裝，打破了“二手”等于陳舊、不接地氣的標(biāo)簽。除了在二手書籍和服飾上的探索，多抓魚還收購包括Kindle、無線耳機(jī)等電子產(chǎn)品，上線電子產(chǎn)品的循環(huán)服務(wù)。不難看出，未來，多抓魚會(huì)在可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保理念下，會(huì)跳出原有的框框，作出更多富有挑戰(zhàn)的嘗試。

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