生意“火爆”了!花了40年,羽絨服終于在中國(guó)找到一條新活路
來(lái)源丨贏商云智庫(kù)(微信ID:sydcxy2014)
作者丨張文景
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元旦剛過(guò)的魔都寒氣逼人,與之應(yīng)景的是,#上海人把加拿大鵝買(mǎi)斷貨了#一舉沖上熱搜話(huà)題榜。
進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地2年出頭,CanadaGoose(加拿大鵝)沒(méi)想到會(huì)以這般方式再次出圈,帶火了這個(gè)冬天“羽絨服自由”的熱議。
作為季節(jié)性服飾,刻板印象中的羽絨服“臃腫笨重”,散發(fā)著“五顏六色”土味七彩光。與時(shí)尚絕緣的它,勸退了無(wú)數(shù)在冷風(fēng)中哆嗦的年輕人。
但是現(xiàn)在,羽絨服變了,抗凍也要美,成了第一王道。Prada西裝款羽絨服,簡(jiǎn)潔干練;Miumiu的羽絨服束腰復(fù)古,完美身材絲毫不打折。
國(guó)際大牌之外,以波司登為代表的本土老牌羽絨服們,亦悄咪咪換上了時(shí)尚新裝,成為年輕人的“送禮新寵”。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,今年元旦假期,波司登一日線(xiàn)下賣(mài)了3億元,破歷史紀(jì)錄。
不知不覺(jué)中,曾經(jīng)“靠天吃飯”的羽絨服,逆行出圈了。老品類(lèi)新生背后,有來(lái)自大環(huán)境的推力,也離不開(kāi)各類(lèi)玩家合力拾柴吹高的火焰。
一、花了40年,羽絨服在中國(guó)找到一條新活路
中國(guó)第一個(gè)羽絨服品牌“雙羽”,誕生于上世紀(jì)70年代,而后鴨鴨、雅鹿、波司登等借由電視廣告名氣漸成。
但在那個(gè)物質(zhì)相對(duì)缺乏的年代,品牌羽絨服尚屬小眾稀缺品,整個(gè)行業(yè)也未卷起發(fā)展大波浪。按照華創(chuàng)證券劃分,國(guó)內(nèi)羽絨服真正的快速擴(kuò)張期始于千禧年后。
2001往后的十年,是本土羽絨服品牌的黃金年代,波司登是其中的佼佼者。通過(guò)自我孵化式、橫向擴(kuò)張,構(gòu)建了波司登、雪中飛、康博、冰潔、雙羽、上羽品牌矩陣,拿下了國(guó)內(nèi)近40%的市場(chǎng)份額。
2007年,波司登香港敲鐘上市,領(lǐng)投方為匯豐、高盛都,前者出資7000萬(wàn)美元,是其彼時(shí)在金融領(lǐng)域之外最大的一筆投資。
意外的是,上市后的波司登,沒(méi)能迎來(lái)登封,反而跌入疲弱軌道。但它不是行業(yè)個(gè)例。據(jù)了解,2012-2015年間,國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)羽絨服企業(yè)大都陷入去庫(kù)存困境。
一方面,以?xún)?yōu)衣庫(kù)、ZARA、H&M為代表的快時(shí)尚品牌,以時(shí)尚款式、設(shè)計(jì)快速切入羽絨服市場(chǎng),頗受年輕消費(fèi)者追捧;另一方面,傳統(tǒng)電商熱浪四起,傳統(tǒng)羽絨服品牌線(xiàn)下門(mén)店銷(xiāo)售遇阻,過(guò)剩的產(chǎn)品不得不“清倉(cāng)”甩賣(mài)大促銷(xiāo)。
這種“陣痛”持續(xù)到2018年前后,Moncler、Canada Goose等國(guó)際羽絨服大牌開(kāi)始走紅中國(guó),擴(kuò)張?jiān)谥袊?guó)消費(fèi)升級(jí)大背景之下的它們,推動(dòng)著國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)羽絨服品牌進(jìn)入時(shí)尚化轉(zhuǎn)型階段。
波司登,在2018年走出了一道完美的轉(zhuǎn)身弧。在紐約時(shí)裝周“揚(yáng)眉吐氣”,窗格、水墨畫(huà)等中國(guó)元素點(diǎn)綴其間的設(shè)計(jì),撩上了一波接一波時(shí)尚青年。
而米蘭時(shí)裝周的“星空”、“極寒”、“地袤”,則刺激其股價(jià)大漲5.3%。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)近50年,羽絨服們終在中國(guó)找到一條“不靠天吃飯”的活路——時(shí)尚化。
當(dāng)然,這種轉(zhuǎn)變背后,亦有不同世代消費(fèi)者間消費(fèi)理念的差別。與70-80后的消費(fèi)觀念不同,新一代90-95后以及00后消費(fèi)主力軍,對(duì)本土文化接受度較高,對(duì)時(shí)尚潮流也有自己的理解。
對(duì)于羽絨服,年輕消費(fèi)者不再滿(mǎn)足基本的防寒保暖功能,時(shí)尚、潮酷成了他們基本訴求。據(jù)第一財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù),45%的消費(fèi)者經(jīng)常穿時(shí)尚/潮酷款羽絨服。

有時(shí)尚標(biāo)簽加持,消費(fèi)者對(duì)羽絨服的購(gòu)買(mǎi)頻率也逐漸提升,每年至少購(gòu)買(mǎi)一件的消費(fèi)者占比達(dá) 75%。

年輕客群集聚,購(gòu)買(mǎi)頻次增加,中國(guó)羽絨服市場(chǎng)規(guī)模增速明顯。據(jù)中國(guó)服裝協(xié)會(huì),2018年中國(guó)羽絨服市場(chǎng)規(guī)模約為1068億元,同增10%以上,預(yù)計(jì)2020年將達(dá)1316億元。
雖說(shuō)新活路已現(xiàn),但目前來(lái)看,在其中玩得溜起的品牌,包括Moncler、Canada Goose為代表的國(guó)際高端羽絨服,以及迅速完成轉(zhuǎn)身的國(guó)產(chǎn)品牌波司登,均有一套屬于自己的獨(dú)特打法。
二、入鄉(xiāng)隨俗,加拿大鵝們瞅準(zhǔn)高端mall,加碼線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)
時(shí)尚化、年輕化,是快時(shí)尚品牌羽絨服、國(guó)際羽絨服大牌Canada Goose、Moncler間的共性。
Moncler在2003年被意大利企業(yè)家 Remo Ruffini 收購(gòu)后,通過(guò)與各大時(shí)尚品牌聯(lián)名企劃、明星代言、設(shè)計(jì)研發(fā)等方式徹底時(shí)尚化。

品類(lèi)方面,這些大牌均未絕對(duì)“羽絨服”化,而是以羽絨服位核心,拓展其他相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,如針織衫、圍巾、手套、鞋包等。
進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,無(wú)論是渠道落地、營(yíng)銷(xiāo)方式,還是數(shù)字化賦能方面,則呈現(xiàn)出一定的因地制宜特征。
1、渠道落地:購(gòu)物中心旗艦店、快閃店并行,線(xiàn)上占比增大

上圖可知,2018年進(jìn)入中國(guó)的CanadaGoose,門(mén)店快速鋪開(kāi)主要在2020年,高端購(gòu)物中心旗艦店、快閃店并行。
產(chǎn)品的高定價(jià),是其鎖定高端商場(chǎng)的前提。反過(guò)來(lái),提供高端服務(wù)的線(xiàn)下門(mén)店,能讓高消費(fèi)力買(mǎi)家享受到品牌溢價(jià)帶來(lái)的稀缺體驗(yàn)。而快閃店型,一方面可展示新品,刺激消費(fèi);另一方面,亦可通過(guò)其試水,降低門(mén)店選址失敗風(fēng)險(xiǎn)。
此外,相比在國(guó)外,Moncler、Canada Goose在中國(guó)都一定程度上加碼了線(xiàn)上渠道。二者均在微信設(shè)有線(xiàn)上精品店,定時(shí)發(fā)布新品,Canada Goose還開(kāi)設(shè)了天貓旗艦店。

2、數(shù)字化賦能:推個(gè)性定制服務(wù),捕捉消費(fèi)趨勢(shì)
2020年CanadaGoose推出個(gè)性化定制服務(wù),迎合消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
其中熱壓定制服務(wù)已經(jīng)獨(dú)家登陸上海ipam限時(shí)官方快閃店,而定制兜帽飾邊服務(wù)將在上海ipam限時(shí)快閃店、北京三里屯及沈陽(yáng)萬(wàn)象城精品店上線(xiàn)。
近年來(lái),越來(lái)越多的奢侈品品牌推出個(gè)性化服務(wù),它們借助數(shù)字化技術(shù),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)趨勢(shì),幫助設(shè)計(jì)師改進(jìn)設(shè)計(jì),滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
3、花樣營(yíng)銷(xiāo):入駐微博、微信小程序、抖音等社交平臺(tái)
通過(guò)入駐多個(gè)本地化的社交平臺(tái),Moncler、Canada Goose在增加品牌曝光度的同時(shí),可以讓目標(biāo)客群在瀏覽社交消息之余輕松了解品牌發(fā)布的新系列產(chǎn)品、預(yù)約品牌線(xiàn)下活動(dòng)等等。
此外,這些時(shí)尚信息悄悄地滲透進(jìn)低線(xiàn)城市消費(fèi)者的生活,提高其對(duì)于時(shí)尚認(rèn)知,讓其發(fā)現(xiàn)在追求商品實(shí)用性的同時(shí)還可追求個(gè)性化、收藏等價(jià)值。
常規(guī)操作外,Moncler還通過(guò)增加數(shù)字化廣告和戶(hù)外廣告、明星街拍或走秀穿著Moncler服飾帶動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì)、與潮牌或跨界知名品牌聯(lián)名推出限量合作款,以及其他創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo),如寵物狗羽絨服,在火車(chē)站開(kāi)展行為藝術(shù)等,來(lái)增加目標(biāo)客群對(duì)其商品的認(rèn)知。
三、追趕國(guó)際大牌,本土羽絨服巨頭轉(zhuǎn)型進(jìn)行時(shí)
Moncler、Canada Goose打了個(gè)好樣。
以波司登為代表的本土羽絨服巨頭們,則紛紛趕上國(guó)潮風(fēng)起,換上時(shí)尚新裝,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道建設(shè)、門(mén)店形象、品牌營(yíng)銷(xiāo)等方面發(fā)力,升級(jí)提價(jià)。
1、產(chǎn)品:持續(xù)升級(jí),兼具功能性和時(shí)尚性
近年來(lái),波司登逐步形成7大聯(lián)名款和8大主題系列產(chǎn)品,一改以往款式單一、色彩單調(diào)的老舊形象,突破防寒保暖的功能性束縛,實(shí)現(xiàn)時(shí)尚化、年輕化轉(zhuǎn)型,滿(mǎn)足不同場(chǎng)景、不同人群的個(gè)性化消費(fèi)需求。
以其聯(lián)合中國(guó)南極科考發(fā)布的專(zhuān)業(yè)保暖系列為例,四個(gè)品類(lèi)羽絨服可分別滿(mǎn)足科考人員、專(zhuān)業(yè)滑雪運(yùn)動(dòng)員、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者和普通人日常穿著需求。

2、定價(jià):產(chǎn)品升級(jí),價(jià)格也隨之上漲
雖然目前波司登多數(shù)產(chǎn)品價(jià)格仍處于1500-5000元之間,但部分系列已突破萬(wàn)元,有追趕Moncler 、Canada Goose的趨勢(shì)。
渠道:線(xiàn)下發(fā)力自營(yíng),線(xiàn)上廣泛布局
據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),截止2020年9月30日,波司登共有1086家自營(yíng)門(mén)店,相較2017年3月凈增634家。直營(yíng)渠道能夠深入接觸市場(chǎng)變化,增強(qiáng)品牌快速反應(yīng)能力。
波司登全新店鋪形象由法國(guó)一流設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)傾心打造。旗艦店規(guī)劃從陳列、配色到區(qū)域空間的打造,力求呈現(xiàn)一個(gè)全新的、充滿(mǎn)科技感的空間。
值得注意的是,雖同為直營(yíng)門(mén)店,但囿于定價(jià)差,在購(gòu)物中心中,波司登門(mén)店多與中高端品牌共處同一樓層,而Moncler、Canada Goose門(mén)店多與奢侈品并列。

在線(xiàn)上,波司登廣泛布局,天貓旗艦店、直播電商、官微商城協(xié)同作戰(zhàn)。去年“雙11”全渠道銷(xiāo)售破15億元,線(xiàn)上零售金額同比增加超25%,蟬聯(lián)中國(guó)服飾品牌銷(xiāo)售第一名。
總體而言,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)尚、品類(lèi)多元化、受年輕人喜愛(ài)等方面,波司登仍與Moncler、Canada Goose等存在一定差距。但改變消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
往后,波司登還需要通過(guò)持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶(hù)和渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整來(lái)推動(dòng)品牌發(fā)展。
3、營(yíng)銷(xiāo):祭出一系列組合拳
■登陸時(shí)裝周,推出IP聯(lián)名款
2018、2019、2020年,波司登分別受邀參加紐約、米蘭、倫敦時(shí)裝周,而且分別與迪士尼、漫威等各大IP聯(lián)名推出時(shí)尚羽絨服。
■與國(guó)際知名設(shè)計(jì)師合作,邀請(qǐng)頂流明星代言
與法國(guó)、意大利、美國(guó)三位國(guó)際知名設(shè)計(jì)師合作外,波司登還于2019、2020年與愛(ài)馬仕黃金時(shí)代締造者Jean Paul Gaultier合作推出“新一代羽絨服”,并邀請(qǐng)楊冪、陳偉霆擔(dān)任設(shè)計(jì)師系列代言人。
■構(gòu)建微博、抖音等社交媒體流量矩陣
當(dāng)前,波司登在微博粉絲超過(guò)266萬(wàn),抖音粉絲超過(guò)109萬(wàn),同時(shí)開(kāi)通微信公眾號(hào)、小紅書(shū),構(gòu)建社交媒體流量矩陣,通過(guò)時(shí)尚博主、意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOLs)、抖音短視頻等方式種草,為線(xiàn)上線(xiàn)下門(mén)店進(jìn)行充分引流,促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。
作為一個(gè)古老的品類(lèi),羽絨服試圖突破季節(jié)和場(chǎng)景限制,向輕量化和專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展,而推動(dòng)其前進(jìn)的兩個(gè)輪子,一是設(shè)計(jì);二是技術(shù)。
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