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作者丨王珍

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2月23日，2021亞布力社會(huì)責(zé)任論壇在北京舉行。亞布力中國企業(yè)家論壇輪值主席、物美集團(tuán)創(chuàng)始人張文中在會(huì)上表示，社區(qū)團(tuán)購爆火后，實(shí)體店仍有它存在的理由，前提是必須進(jìn)行徹底的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

張文中認(rèn)為，2021年零售業(yè)面臨著巨大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和壓力。實(shí)體店必須進(jìn)行徹底的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

如果還按照傳統(tǒng)的銷售模式，實(shí)體店的效率和提供服務(wù)的水平、反應(yīng)速度都沒有辦法繼續(xù)為廣大消費(fèi)者服務(wù)。

必須對(duì)用戶和供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這需要以公平公正的原則、報(bào)團(tuán)取暖的方式實(shí)現(xiàn)。

張文中表示，實(shí)體店必須徹底的回歸商業(yè)本質(zhì)。提供更好的商品、更好的服務(wù)，讓用戶得到更大的滿足?！岸帱c(diǎn)目前已形成了一個(gè)巨大的聯(lián)合會(huì)員體系，有很高的價(jià)值?！?/p>

最后，張文中總結(jié)實(shí)體零售的數(shù)字化，有利于創(chuàng)造公平競爭的良好環(huán)境，保護(hù)中小流通企業(yè)的發(fā)展，也讓他們分享到數(shù)字化帶來的巨大的紅利。

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