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一個普通青年的創(chuàng)業(yè)往事和復(fù)盤:花費(fèi)1年半,燒完了130萬

2021-03-17

來源丨創(chuàng)業(yè)黑馬學(xué)院(微信號:heima_ying)

作者丨陪你加速的

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結(jié)束創(chuàng)業(yè)回到職場已經(jīng)兩年多,這兩年里,很少回顧過去的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,畢竟當(dāng)初凝聚了太多的心血,承載了太多的期望,最后結(jié)果卻是一敗涂地,顆粒無收,把自己對這個世界的信心和向往,都碾壓成了泥。


我可能不是一個勇士,所以不愿直面血淋淋的失敗過往,回到職場假裝沒心沒肺過了兩年,直到現(xiàn)在,995的社畜生活磨鈍了自己,也熨平了內(nèi)心的褶皺;總算有點(diǎn)勇氣,來給自己那一段經(jīng)歷一個梳理,一個交代。所以,寫下這篇文章,算是給三十而立那年的我,一個遲到的內(nèi)省。

 

字?jǐn)?shù)比較多,可以當(dāng)做一個長篇,整體可以分為以下幾塊:

  1. 個人背景;
  2. 創(chuàng)業(yè)方向;
  3. 創(chuàng)業(yè)進(jìn)程;
  4. 創(chuàng)業(yè)復(fù)盤;

下面進(jìn)入主題。

 

1、個人背景

 

簡單介紹下自己:88年生,湖南伢子,本科哈工大航天方向?qū)I(yè),研究生混跡于一不知名船舶研究所,14年畢業(yè)。畢業(yè)后按照其他同學(xué)軌跡,需要獻(xiàn)身留所以報國家精誠培養(yǎng),個人自覺德不配位(其實(shí)是總覺的外面的世界很精彩,我要出來做主角),還是需要回到社會被毒打,就跳出來做了流浪者。

 

第一份工作做的是獵頭——沒錯,就是天天打電話告訴你“我這有個好機(jī)會大兄弟要不要看一看”的獵頭,做了快一年,業(yè)績馬馬虎虎。覺得這也不是個事,除了能掙點(diǎn)小錢,離主角感覺十萬八千里;縱馬觀花一看,互聯(lián)網(wǎng)這朵花很妖艷啊,很適合我這種浪子,就毅然低頭來嗅這朵花了。

 

于是就轉(zhuǎn)行到互聯(lián)網(wǎng),瞄準(zhǔn)了號稱離CEO最近的職位——產(chǎn)品經(jīng)理。怎么轉(zhuǎn)行的個中細(xì)節(jié)不表,接納我的是一家做電商Saas的初創(chuàng)公司,正好15年成立的。

 

當(dāng)時創(chuàng)始人是行業(yè)大牛,背景金光閃閃,接了很多大項(xiàng)目。做了半年,實(shí)在受不了(主要是加薪太少,還比不上之前做獵頭),16年初跳槽去了一家以韓國化妝品為主的電商公司。

 

期間APP、H5、運(yùn)營后臺都做過,還做了保稅倉和拼團(tuán)業(yè)務(wù),自覺打通了五臟六腑,在產(chǎn)品一道已經(jīng)大成,開始飄飄然,覺得沒什么挑戰(zhàn)了。正好回想起讀研期間萌芽的一個Idea,于是在17年初決定跳出來,要以己之力改變世界,去創(chuàng)業(yè)。

 

2、創(chuàng)業(yè)方向

 

創(chuàng)業(yè)做什么?

 

讀研期間迸發(fā)了一個點(diǎn)子:可不可以在商場這種人流量大的地方擺一臺自助試用機(jī)器,做消費(fèi)電子新品的試用?比如手機(jī),耳機(jī)這種,這樣快速幫助品牌廠商新品觸達(dá)用戶,以便用戶做購買決策。不過當(dāng)時覺得這種模式也很難解決一些問題,比如新品試用期間損毀,被掉包,或者直接被惡意用戶薅走,腫么辦?

 

這中間的風(fēng)險很難把控,如果要試用的用戶試用前做注冊,交保證金啥的,那試用門檻就太高,很難吸引用戶,所以這個點(diǎn)子就擱淺了。

 

不過當(dāng)時有次逛商場,看見愛回收,一下子就點(diǎn)亮了我的思路——用自助設(shè)備做試用暫時不靠譜,用來做回收,或者做維修呢?首先,手機(jī)回收也好,維修也罷,是低頻需求,用戶首次使用后再次使用可能已經(jīng)是兩三年后,那就相當(dāng)于每個用戶都是新用戶,短期基本沒有復(fù)購;而當(dāng)時線上每個新用戶的獲取成本已很昂貴,所以線上服務(wù)平臺很難盈利。

 

其次,掉頭來看線下:其他的手機(jī)后市場玩家不提,頭部的線下回收王者-愛回收,單店成本非常之高,一次性硬件投入7萬元,每個月超3萬元(店租+2個員工薪資),這部分還逐年上漲,同時連鎖店的實(shí)際管理成本也非常高,導(dǎo)致服務(wù)網(wǎng)絡(luò)難以盈利,難以規(guī)?;瘮U(kuò)張。

 

基于這兩點(diǎn)“線下+自助”瞬間如一道亮光劈開了我眼前迷霧,沿著這光仿佛看到了明天的我就醬紫登上了人生舞臺,終于變成主角。于是不能忍,立馬踏上了手機(jī)線下自助服務(wù)平臺這一康莊大道。當(dāng)時設(shè)計(jì)的商業(yè)模式如下:

 

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)示意圖

 

自助回收服務(wù)示意圖

 

3、創(chuàng)業(yè)進(jìn)程

 

自以為找到了金礦的我,生怕晚了一步就被人挖走了;立馬離職,簡單和家人說了下,家人也覺得這個邏輯聽上去沒毛?。ㄔ奂胰艘彩瞧胀ɡ习傩?,沒有撥開迷霧見真知這金手指),再加上我過渡膨脹的自信,于是2017年3月份,立刻注冊公司,找辦公場地,正式拉開創(chuàng)業(yè)大幕。

 

無奈剛打工沒幾年,加上畢業(yè)時對自己說我不用攢錢,將來肯定不會缺錢,所以身邊真的是沒有幾張多余票子,也就只有當(dāng)時16年年底公司發(fā)的5萬塊年終獎傍身。

 

當(dāng)時想法:先出去秀一波模式,拉第一輪種子投資進(jìn)來,造出第一臺手機(jī)自助服務(wù)設(shè)備,再找一輪天使基金,小范圍試驗(yàn)下這個模式;跑出漂亮數(shù)據(jù)后,找A輪融資,做大做強(qiáng),后面就是融資燒錢的順暢模式了。

 

于是簡單在活動行上找了一個路演活動,去參加了下,想帶著有眼光的投資人一起飛。至今還記得,希望融個200萬的種子輪,然而臺下坐著一排不知真假的投資人,大家紛紛嗤之以鼻——這么好的模式,愛回收為什么沒做?為什么別人沒做?這么重的模式,需要持續(xù)投錢,也需要有很強(qiáng)的線下運(yùn)營能力,你憑啥能做起來?這幾個問題深深刺痛了我,也讓我對他們投去的了鄙視的眼光,同時立下了一個flag:別人沒做是因?yàn)閯e人傻,我才是那個智者;我一無所有,但是有超人的智慧,所以一定要做成這個項(xiàng)目給你們看。

 

種子輪資金,不融了,自己來想辦法?;丶艺椅壹胰苏f了一波,我爸媽說,他們還有20多萬可以支持下我,我大姐二姐說她們也可以入一股(不得不說,我是個坑貨,??蛹依锶耍?,立馬底氣十足了,先不融資了,咱自己家有。

 

不找風(fēng)投了,就在原來公司附近找了一個創(chuàng)業(yè)空間Innospace,租了倆工位(1個工位好像是900一個月),開始注冊公司,正兒八經(jīng)創(chuàng)業(yè)。

 

1. 樣機(jī)研發(fā)階段

 

這個能實(shí)現(xiàn)手機(jī)自助回收的設(shè)備是什么樣的?

 

當(dāng)時決定按照銀行ATM機(jī)的思路,做一臺能夠自助存取手機(jī)的機(jī)器,然后機(jī)器屏幕上加載手機(jī)回收的程序端,軟硬件結(jié)合,實(shí)現(xiàn)手機(jī)的自助回收。軟件研發(fā)好說,這是我的老本行,自己設(shè)計(jì)軟件界面,然后家里有人(就是我姐夫,坑姐坑到底)做程序猿,把他拉進(jìn)來,實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)后續(xù)再說,此處不表。

 

機(jī)器這塊問題來了——我當(dāng)時畢竟是個互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理,不是硬件產(chǎn)品經(jīng)理,本科雖然學(xué)了點(diǎn)自動化和機(jī)械設(shè)計(jì)原理,不過還是停留在書面,沒有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。想了一圈自己人脈圈,有個死黨:我本科室友,他當(dāng)時在一家做精密測量設(shè)備的公司做項(xiàng)目經(jīng)理,對自動化設(shè)備這塊應(yīng)該比較了解;正好哥們也胸懷大志,剛離職,我和他一說,一拍即合,他立馬從蘇州來到上海我租的小房間,我們開始做設(shè)備的設(shè)計(jì)。按照我當(dāng)時的設(shè)想,我希望這個設(shè)備具備以下功能:

  • 殼體+主體框架結(jié)構(gòu),一方面承載各個零部件,一方面起到防盜作用,畢竟這個設(shè)備內(nèi)部會存放手機(jī),屬于較貴重財產(chǎn);
  • 顯示屏+憑條打印機(jī)+存取口,主要用于支持和用戶的交互;
  • 內(nèi)部具有多個獨(dú)立的存儲庫位,每個庫位正好能存放一部手機(jī);
  • 內(nèi)部具有搬運(yùn)機(jī)構(gòu),可將存儲在某個庫位的手機(jī)搬運(yùn)到存取口;
  • 內(nèi)部具有控制模塊,可按設(shè)定的控制規(guī)律控制等設(shè)備內(nèi)部的作動機(jī)構(gòu);

當(dāng)時這個哥們就和我兵分兩路,我負(fù)責(zé)軟件研發(fā)(拉上我姐夫做軟件的技術(shù)合伙人-兼職),我哥們作為硬件技術(shù)合伙人負(fù)責(zé)硬件研發(fā)。沒多長時間,我和他碰完我對硬件的構(gòu)想,他就用Auto CAD畫了一份設(shè)備草圖;然后他在阿里巴巴上找了價格設(shè)備供應(yīng)商,選了個合適的,約到公司談了一次,談完覺得還可以,就讓對方回去做樣機(jī)試制的報價了。

 

這個時候,之前由于沒有和好兄弟談股份問題,好兄弟也看好這個項(xiàng)目,他也愿意掏個幾萬十來萬的進(jìn)來,不過要求和我按出資比例談股;這點(diǎn)我不同意,我只接受按項(xiàng)目種子輪估值(不記得是200萬還是500萬了),和我家人享受一樣的待遇;另外作為硬件技術(shù)合伙人,我后面再拿一部分公司期權(quán)出來,也就是出資當(dāng)投資,工作拿期權(quán)。

 

這個想法不得不說有點(diǎn)naive,兄弟什么都沒說,默默回蘇州了,前期投入就當(dāng)幫我了(不得不說,兄弟還是兄弟,只是我對不起人家)。兄弟走了,樣機(jī)研發(fā)還得推進(jìn),怎么辦?自己上吧。

 

于是繼續(xù)和原來阿里找的工廠談,讓他們出詳細(xì)方案,包括設(shè)計(jì)圖,報價和計(jì)劃什么的。方案出來,覺得還行(好像總價是6萬多,交期60天)。另外聽方案的時候就去的這家工廠現(xiàn)場,在奉賢有租1個三層小樓,旁邊就是一個大的車間;車間里當(dāng)時比較亂,里面還有工人在忙做幾臺設(shè)備,工廠有4個機(jī)械設(shè)計(jì)工程師,2個電氣工程師,看起來不像皮包工廠,于是就草率的簽了合同,交了首付款。

 

計(jì)算著時間,可能6月份左右,機(jī)器就能做好了,趕緊回去催軟件研發(fā)這塊。這里犯了一個嚴(yán)重的戰(zhàn)略失誤:由于回收水太深,當(dāng)時不知道怎么給手機(jī)定價,回收回來之后賣給誰,于是擅自拍腦袋,利用這個手機(jī)自助回收設(shè)備,先做手機(jī)自助維修業(yè)務(wù),搞維修比較容易切入,只要找個維修工程師,再搞定配件采購渠道,就OK了。具體手機(jī)自助維修業(yè)務(wù)流程如下:

 

 

上面的流程一梳理,我頓覺自己不愧是天才,看來這個手機(jī)自助維修模式也能起飛——對用戶而言,手機(jī)維修品質(zhì)能保證,同時價格比路標(biāo)小店不知道低多少,用戶肯定愿意使用。

 

于是設(shè)計(jì)了手機(jī)維修的程序端+管理后臺,狂催我的臨時研發(fā)團(tuán)隊(duì)。主要構(gòu)成,我姐夫+前同事一個萌萌噠的妹紙,都是兼職的。我姐夫負(fù)責(zé)前端+運(yùn)維,以及最難的一塊:軟件客戶端和機(jī)器的通訊,這塊是軟硬件的通訊,工廠的電氣工程師完全沒有經(jīng)驗(yàn),他以前就是一個純粹的互聯(lián)網(wǎng)前端工程師,也沒接觸過這塊,只能一邊搞一邊自學(xué)。

 

前同事幫忙做后端研發(fā),用PHP寫。試想一下:一個研發(fā)團(tuán)隊(duì),研發(fā)都是兼職,還沒有默契,進(jìn)度可想而知;而且我姐夫還用大廠的標(biāo)準(zhǔn),要求整體的研發(fā)質(zhì)量(用他的話說,不管做什么,都得有標(biāo)準(zhǔn)),這樣我前同事配合起來比較吃力,他倆都比較折磨。于是干脆后面也謝謝了前同事,全部由我姐夫打包,做全棧。

 

除了研發(fā)之外,我又開始進(jìn)一步發(fā)揮:干脆樣機(jī)做出來之后,咱也不急著找融資了,直接拿去試點(diǎn)運(yùn)營,有了業(yè)務(wù)試點(diǎn)數(shù)據(jù)后,再去找融資。所以開始籌劃運(yùn)營團(tuán)隊(duì),首先找了懂門道的手機(jī)維修工程師,能修手機(jī),能檢測手機(jī),然后讓他先梳理維修的SOP,找配件供應(yīng)商。

 

沒想到奉賢這個工廠坑的我不行,拿了錢,沒什么動靜,我隔三差五催,甚至去他們工廠催,總算有點(diǎn)動靜,零部件去采購了,慢慢開始回來組裝調(diào)試了,又催我交了部分尾款。

 

不過臨近交期,調(diào)試磕磕絆絆,主要問題都出在搬運(yùn)機(jī)構(gòu)上,一會是皮帶張力不夠,搬運(yùn)的機(jī)器臂運(yùn)行不穩(wěn)定;一會是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)還是安裝問題,機(jī)器臂出現(xiàn)共振。

 

這些問題陸陸續(xù)續(xù)都解決了,最終坑爹的來了:處于成本考慮,沒有給機(jī)器臂末端安裝機(jī)械手——當(dāng)時設(shè)計(jì)的直接讓機(jī)器臂移動庫位上的小抽屜(手機(jī)直接放在這個抽屜里)搬運(yùn)機(jī)構(gòu)根本無法精確將抽屜從某個庫位取出來移動到存取口。

 

眼睜睜的看到最后一步了,出了問題,工廠根本解決不了,機(jī)械設(shè)計(jì)師都沒有思路,完全是那種需要你告訴他怎么做才知道怎么做,也就是個畫圖機(jī)器人。

 

這個時候已經(jīng)17年6、7月份了,我已經(jīng)招了一個全職的維修工程師,還有一個打雜的萬金油,加上我三個人,辦公室也正兒八經(jīng)的在張江這邊一個辦公空間租了一間小的獨(dú)立辦公室,就算我給自己開的工資只有5000一個月,每個月開支也有3萬左右,本來就沒啥錢,前期家里人各種湊,差不多50萬,說真的心里有點(diǎn)慌。

 

怎么辦?沒辦法,只好接受現(xiàn)實(shí),對這個工廠也是不抱希望了,不過還是每天催他們,希望來個奇跡,同時開始自己再找。這次有靈感了,有次看一個自動化倉庫的視頻,發(fā)現(xiàn)他們?nèi)煳簧系臇|西很穩(wěn),于是琢磨著拿來放在我這個設(shè)備上。

 

7月底8月初的樣子,通過朋友找到一個大一點(diǎn)的非標(biāo)設(shè)備工廠,這家工廠有點(diǎn)實(shí)力,主業(yè)是給汽車零部件產(chǎn)線做自動化設(shè)備的,有一定的自研能力。中間經(jīng)過方案探討,細(xì)節(jié)評審,最終定下來用這家,設(shè)備款差不多同樣6萬多,交期2個月;不過付款條件上了心,開始只付50%,出廠付25%,穩(wěn)定運(yùn)行一段時間后再付尾款。

 

這時候時間已經(jīng)8月底了。從6月份到樣機(jī)交付,這中間差不多有5個月,我也沒閑著,一方面繼續(xù)參加一些有的沒的路演,另一方面開始先積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),搞起了手機(jī)維修。

 

沒有店面怎么辦?就出去發(fā)傳單,去貼共享單車(罪過,給人家增加了不少麻煩),去企業(yè)內(nèi)部做免費(fèi)貼膜,引引流;這樣搞下來,每天差不多修個3個手機(jī)左右,盈利勉強(qiáng)覆蓋住這個維修工程師工資,不過這個過程讓我們摸清了手機(jī)維修門道。

 

到了11月初,這次工廠沒有出幺蛾子,終于做好了設(shè)備,也通過了我的驗(yàn)收;其中軟硬件的通訊果然是一個阻礙點(diǎn),幸虧姐夫不愧是姐夫,自學(xué)摸清了,打通了軟硬件,做成了物聯(lián)網(wǎng)——我們可以通過管理后臺,可以控制設(shè)備終端機(jī)器臂存取任一個庫位。

 

用戶在前端設(shè)備屏幕上的程序端完成前面的操作下單時,會生成一個存儲指令通過通訊模塊給到設(shè)備,設(shè)備執(zhí)行該存儲動作,完成后反饋給屏幕上的程序端,程序端此時會控制憑條打印機(jī),打印訂單憑條,提取的時候也基本類似。

 

這一套在驗(yàn)收通過時,說真的,至今還能感覺到那種激動,興奮,自豪等不一而足的情緒,幾近淚下。至此,樣機(jī)試制階段雖然中間有波折,白白浪費(fèi)差不多3個月時間,還賠進(jìn)去6萬塊,好歹第二次成功了,成本也還能接受。

 

從17年3月初出來創(chuàng)業(yè),到11月初,8個月時間,總共差不多花了30萬左右,其中實(shí)際設(shè)備OEM上,總共12萬。樣機(jī)做好了,證明了這個設(shè)備設(shè)計(jì)方案的可行性。不過樣機(jī)畢竟是樣機(jī),需要有些小調(diào)整才能投放市場;于是接下來,開始改進(jìn)細(xì)節(jié),同時籌備第一個點(diǎn)位試點(diǎn),進(jìn)入第二個階段-業(yè)務(wù)試點(diǎn)階段。

 

2. 業(yè)務(wù)試點(diǎn)階段

 

上文說了樣機(jī)需要調(diào)整,最初設(shè)計(jì)的時候有很多細(xì)節(jié)沒想到。舉個例子:當(dāng)時有個安全隱患,存取口用戶存儲/提取手機(jī)結(jié)束后,會關(guān)門,這個門當(dāng)時用的是1mm厚的不銹鋼,由一個小電機(jī)驅(qū)動推進(jìn),電機(jī)推力不小;萬一用戶手留一個手指頭沒完全拿出來(尤其是好奇心十足的小孩),扒在門邊上,那就很有可能發(fā)生人身傷害。我當(dāng)時立刻讓工廠整改,采取了兩點(diǎn)措施:

 

  1. 門最終不能100%關(guān),留下15mm的空隙,這個空隙由黑色橡膠皮蓋住,這樣萬一有手指卡住,也有安全空間,不會受傷;
  2. 存取口離安全空隙還有10mm處增加1組反射傳感器,檢測到有異物被門橫推者遮擋了光路后,關(guān)門停止,反向拉開門。

 

將一系列改進(jìn)措施反饋給工廠,立馬下了第一臺正式機(jī)器的訂單,準(zhǔn)備投放到商場,做業(yè)務(wù)試點(diǎn)。另一方面,我得找到一個合適的商場,擺放這臺設(shè)備。

 

去試了和上海各種商場談判,包括地鐵站。這塊比較失敗,我也不會怎么搞人,商場招商談的時候幾乎油鹽不進(jìn),各種質(zhì)疑——會不會是騙紙,騙走用戶手機(jī)怎么辦,怎么保證不會出現(xiàn)質(zhì)量問題導(dǎo)致用戶來鬧等等。然后我們就針對這些細(xì)節(jié)各種回答,現(xiàn)在看來都是扯淡,沒有擊中招商的重點(diǎn);倒是我和我招的萬金油小姐姐累的半死。

 

最后,長泰廣場的市場部小姐姐可能是看我們也辛苦,自己創(chuàng)業(yè)不容易,就給我們開放了一個點(diǎn)位。位置很不好,在一樓的一個樓梯下搭的小棚子里,比較偏,數(shù)了下日均人流量,也就1000頂天的那種。我們當(dāng)時測算下來,日均人流量到5000,才有可能有足夠需求的用戶;不過沒辦法,當(dāng)時就妥協(xié)了,答應(yīng)進(jìn)駐這個點(diǎn)位,3000/月,付6押1。2月1號,機(jī)器正式進(jìn)場,如下:

 

PS:設(shè)備上貼紙雖然顯示有手機(jī)回收,不過這個時候設(shè)備屏幕上沒有回收的服務(wù),只有維修;另外為了引流,我們還在設(shè)備左下角提供了免費(fèi)充電的功能,后面證明這個充電用的很多,充電線經(jīng)常被拉壞。

 

設(shè)備擺出去之后,沒有我們預(yù)想中的訂單滾滾來。雖然我們手機(jī)維修各個項(xiàng)目定價非常低——差不多當(dāng)時蘋果6S換個屏,如果只是玻璃碎了的那種,也就定在100塊左右,還承諾180天保修,絕對不賺錢的價格。

 

但是問題來了:用戶點(diǎn)的也不多,下單的更是沒有。我們當(dāng)時分析了這種情況,最終得出結(jié)論:手機(jī)自助維修這種模式就不靠譜——沒有幾個用戶會因?yàn)楸阋?,就把手機(jī)放在這個機(jī)器里,等半天或者24小時候來取。這里面有幾個問題很難解決:

 

  1. 用戶信息安全問題,怎么取的用戶信任?用戶手機(jī)基本都有各種理財或者銀行APP,開通了各種各樣的支付,把手機(jī)交給第三方,不在自己眼皮底下,不放心;
  2. 用戶都是離不開手機(jī)的,半天手機(jī)不在身邊,誰受得了?路邊小店或者上門維修的雖然貴點(diǎn),但是勝在時間短,修個手機(jī)半個小時左右,忍這半個小時不玩手機(jī)還能克服,半天基本沒有人能克服;

 

基于以上兩點(diǎn),第三方自助手機(jī)維修,基本就是個死路;除非做官方售后,這個倒是非常合適,可以極大降低官方售后布點(diǎn)的成本,同時也改良官方售后的體驗(yàn)。

 

不過這里有個很高的門檻:要想拿下手機(jī)廠商如蘋果華為某個區(qū)域的官方售后,實(shí)在是門檻太高,我們這個半路出家的小團(tuán)隊(duì),就不用想了。

 

這個時候回想起自己當(dāng)初的決策,本來是定下來做回收,結(jié)果因?yàn)榫S修容易摸清楚一點(diǎn),就先切了維修;頓時感覺真的是腦殼里都是水,立馬調(diào)整回來,還是要回到回收。

 

回收的話,就沒有上面的問題——用戶要回收的手機(jī)基本都是不再使用了,用戶只在乎價格高一點(diǎn),那恰恰是我們這個模式能做到的,把降下來的成本反哺給用戶。于是趕緊出手機(jī)回收業(yè)務(wù)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

 

由于姐夫一個人實(shí)在是忙不過來,進(jìn)度比較慢,一開始找了另一個前同事,寫前端的小哥哥,包給他,付了好像1萬塊。結(jié)果這哥哥也是個大坑,代碼寫的一塌糊涂,完全不考慮后續(xù)迭代;姐夫作為技術(shù)合伙人,完全不能接受這種代碼。

 

干脆后面就找了幾個寫前端的程序猿,其中1個正式員工,另外再配兩個實(shí)習(xí)生,成本低一點(diǎn),整體工作任務(wù)都由我姐夫分配。這個時候已經(jīng)是18年3月份了,到最后開發(fā)完成第一版回收業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng),已經(jīng)是4月底。

 

我在18年年初的時候申請了一個創(chuàng)業(yè)貸款,預(yù)計(jì)能貸1筆,同時后面我姐她們又給我追加了一點(diǎn)錢(差不多有40萬),包括當(dāng)時的女朋友(現(xiàn)在居然是前女友了,造化弄人)也給了我11萬,所以居然不管第一個點(diǎn)位試點(diǎn)不成功,想加快腳步,下一步,一口氣再鋪2個點(diǎn),形成小規(guī)模網(wǎng)絡(luò),打出一定的市場名聲和份額。于是,就醬紫,近似盲人騎黑馬,我走向了下一個階段,盲目的擴(kuò)張。

 

3. 盲目擴(kuò)張階段

 

要再鋪2個網(wǎng)點(diǎn),市場和運(yùn)營光靠我和萬金油小姐姐是不行了,而且在和商場打交道的經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)我倆都是技術(shù)范,沒有搞定的能力;于是招了一個市場主管,主要負(fù)責(zé)商場里的點(diǎn)位拓展+點(diǎn)位投放后的地推,同時給他配幾個地推實(shí)習(xí)生。

 

沒錯,又是實(shí)習(xí)生——錢不夠沒辦法。另外雜事太多,又把在家當(dāng)奶媽的我大姐拉來做內(nèi)務(wù)的管理,財務(wù)、行政、配件采購、客服等。工廠那邊又比較糟心,機(jī)器驗(yàn)收的時候沒什么問題,不過使用過程中,動不動出點(diǎn)小故障,每天也花了很多精力推進(jìn)工廠解決。

 

幸而看起來各方面雖然磕磕絆絆,但是還在往前走。這1批2臺還沒交付,申請的創(chuàng)業(yè)貸款下來了——不多,只有15萬。我一看有錢,咬咬牙,又追加了3臺。點(diǎn)位我們本來想在一個小區(qū)域內(nèi)密集投放,首選的就是張江的浦軟軟件園。

 

當(dāng)時理想的規(guī)劃,是占滿浦軟南區(qū)和北區(qū)幾個食堂,讓這個園區(qū)里的白領(lǐng)不管去哪個食堂吃飯,都能看到我們的點(diǎn)位,從而對我們慢慢建立品牌信任,帶來流量。遺憾的是:浦軟這邊沒搞定,找來的市場小伙伴在外面倒是找了幾個商超的點(diǎn)位, 每個點(diǎn)位差不多月租都在2500左右,付6押1,也就是單個點(diǎn)位場地成本1萬8左右。我們陸續(xù)按照以下時間線進(jìn)駐了(具體日期可能有誤差):2018.5.1 南京東路的悅薈廣場:

 

2018.6.1 張江家樂福+武寧路家樂福:

 

 

2018.7.25 卜蜂蓮花蓮花楊高北路店+瑞虹路店(照片略)這些點(diǎn)位人流量都還不錯,基本在5000甚至以上,其中悅薈廣場的點(diǎn)位給我們帶來了一些線下訂單,很多逛商場的人,看到我們的機(jī)器,查完價格覺得還比較合適,就直接打我們電話約工程師上門。

 

而張江家樂福這個點(diǎn)位給我們帶來了很大的希望:剛投放的第一個月我們要么安排地推實(shí)習(xí)生要么安排內(nèi)部人輪崗在機(jī)器旁邊介紹我們的服務(wù),帶來的自助回收量不小,平均下來,投放的第1個月每天能自助回收1.5個手機(jī),以蘋果手機(jī)為主;我們轉(zhuǎn)手從個人渠道轉(zhuǎn)賣出去,一部手機(jī)能賺200以上。

 

也就是:這個點(diǎn)位如果不計(jì)地推的實(shí)習(xí)生薪資之外,是真的能打平點(diǎn)位成本。頓時我們信心十足,也就促進(jìn)了后面卜蜂蓮花這一波點(diǎn)位的投放。

 

這中間還有個融資故事:6月份的時候參加了一個北京的投資路演活動,見到了梅花創(chuàng)投的吳世春老師,吳老師初步聽下來可能覺得我們這個項(xiàng)目還是有點(diǎn)意思,就通過了初步的篩選,后續(xù)讓同事來跟進(jìn)做盡調(diào);結(jié)果盡調(diào)期間(大概6月底吧),愛回收公開發(fā)布手機(jī)自助回收ATM,而且要投放1萬臺;他們財大氣粗,也不用做小范圍的驗(yàn)證,直接放量。

 

梅花的老師們直接和我們講不用繼續(xù)投入了。這個方向成與不成,目前都有了愛回收沖到了最前面,除非有巨量資源持續(xù)投入做貼身肉搏,不過大家錢沒有想象中的那么多。

 

思考下來,當(dāng)時我想,行業(yè)老大都入局了,不正好說明了我們這個方向是正確的么?要投老大門檻比較高,愛回收18年6月份公開的這一輪融資是1.5億美金,而我們當(dāng)時的融資目標(biāo)是300萬人民幣,只希望在上海內(nèi)環(huán)各個商場鋪幾十個網(wǎng)點(diǎn),總歸還會有些投資機(jī)構(gòu)愿意投我們搏一把。

 

不過接觸到的一些投資機(jī)構(gòu)確實(shí)比較保守,或者說都比較實(shí)際:不要和我們講模式講未來,直接講業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。但我們除了張江家樂福,其他點(diǎn)位的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真的比較難看——基本屬于投了,然后就沒了;投放之處,是興奮加期待,等卜蜂蓮花最后一波機(jī)器投完半個月,還是沒有什么動靜,心開始慢慢轉(zhuǎn)涼。

 

已經(jīng)投入了這么多,都是家人的血汗錢,但是市場反應(yīng)比較差;靠著地推引來的一些線下流量轉(zhuǎn)來的幾個手機(jī)維修和回收訂單,根本沒法持續(xù),每天都在虧損。當(dāng)時公司連我在內(nèi),5個全職的人,還有2、3個實(shí)習(xí)生,加辦公室租金,差不多在5~6萬之間,再加上6個點(diǎn)位每個月租金1.5萬,而業(yè)務(wù)上每個月也就盈利1萬左右,差不多血虧6萬一個月。

 

每天晚上睡覺都很心慌,基本都要在1、2點(diǎn)才能睡著;而且壓力還不想和爸媽傳導(dǎo),只能說投資人反饋不錯,比較看好我們,只是還要看看業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。實(shí)際上到2018.08,已經(jīng)基本感覺無望了。反復(fù)考慮之后,決定還是停止創(chuàng)業(yè),不再賭下去。創(chuàng)業(yè)終于迎來了終局-創(chuàng)業(yè)收尾。

 

4. 創(chuàng)業(yè)收尾階段

 

到18年8月底,仔細(xì)考慮過后,決定放棄掙扎。最難面對的,除了家人,還有招來和我一起拼搏的兄弟;雖然不多,但是他們都是寄希望將來能做大做強(qiáng),所以前期都做了犧牲,工資待遇并不高,相比自己的能力和付出,是絕對偏少的。不過沒辦法,這個局還是得自己來散:首先和家里人溝通好,這個項(xiàng)目目前看來是堅(jiān)持不下去了,再做虧更多,只能放棄。

 

家里人幸虧還是血濃于水,比較寬容(尤其是兩個姐夫,對我也沒多少怨言)——雖然我敗完了這些血汗錢;其次和招來的兄弟們,負(fù)責(zé)市場推廣的小GG,前端程序猿,維修工程師一一談好,大家雖然有遺憾,也都比較理解,也沒要補(bǔ)償,結(jié)完當(dāng)前工資就結(jié)束了;最后將各個點(diǎn)位的設(shè)備搬回來放到工廠,畢竟出廠后的尾款沒有結(jié),就用機(jī)器抵了,辦公室退租掉,徹底的畫下了句號。

 

4、復(fù)盤

 

整個創(chuàng)業(yè)過程復(fù)盤下來,耗時1年半,直接虧損130萬左右;間接經(jīng)濟(jì)損失差不多100萬,小部分是自己這一年半在職場正常工作的薪資,大頭是作為技術(shù)合伙人的姐夫,由于在我們這個項(xiàng)目花了太多的時間,本職工作沒能兼顧好,17年年底和18年年底績效都是C,沒有年終獎,同時沒有拿到新的股票。

 

一切成功,都有偶然;一切失敗,都有必然。接下來,我就從

 

定位、運(yùn)營、融資和組織

 

四個維度(戰(zhàn)略)剖析下哪些失誤,導(dǎo)致了我必然踏上了這條失敗之路。

 

1. 定位失誤

 

定位是一家公司的業(yè)務(wù)模式的出發(fā)點(diǎn),有很多文章描述定位的重要性,我就不贅述了。我們的定位很簡單,打造一個新的手機(jī)后市場服務(wù)品牌,面向C端用戶提供手機(jī)自助回收or維修等服務(wù)。

 

簡單講下我們這個定位中的主要問題:和愛回收對比,其實(shí)我們提供的服務(wù)是一樣的,都是手機(jī)回收,不過愛回收是傳統(tǒng)的線下回收店,我們的模式是想通過自助回收設(shè)備完成無人回收。

 

但是我們的模式不是在用戶體驗(yàn)側(cè)有好的革新,而只是從原來的服務(wù)成本結(jié)構(gòu)出發(fā),優(yōu)化了供給履約側(cè)的成本。這個成本優(yōu)化在沒有改變用戶體驗(yàn)的前提下,其實(shí)只對已有較大業(yè)務(wù)體量的公司有價值,能通過每票成本降低提升利潤;但是對于初創(chuàng)公司或者小體量的公司,利潤價值有限——因?yàn)橛唵误w量有限。

 

更何況這個成本優(yōu)化的同時,還降低了用戶體驗(yàn),尤其是極大沖擊了用戶消費(fèi)決策過程中的對商家的信任(用戶在回收時,愛回收能當(dāng)場錢貨兩迄;而我們需要用戶先交出貨,時隔24H小時之后再給錢) ,那么一個新品牌,用戶很難建立信任,消費(fèi)決策上反而削弱了用戶的使用沖動,怎么能突圍?這是基本的定位問題。

 

當(dāng)然不是說就無法可解。個人感覺:履約供給的改革最適合的切入角色,應(yīng)該是產(chǎn)業(yè)里面的大B商家。首先大B商家已經(jīng)在用戶心智中建立了一定的信任感,這就很大程度解決了信任缺失的問題;其次大B商家非常需要找到可行的利潤挖掘點(diǎn),體量已經(jīng)在行業(yè)占據(jù)一定份額時,提升1個百分點(diǎn)都很難,那么想要獲取更高的經(jīng)營利潤,供給履約側(cè)的成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化就非常有意義,而且是立竿見影的。

 

從這個角度出發(fā),我們當(dāng)時如果做無人自助回收的解決方案提供商,將愛回收、回收寶、閃回收等回收行業(yè)頭部企業(yè)當(dāng)做目標(biāo)客戶,應(yīng)該可以活的比較滋潤。

 

除此之外,將手機(jī)廠商作為目標(biāo)客戶,為他們搭建官方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),一方面提升品牌的售后服務(wù)體驗(yàn);更重要的,將新品信息直接傳遞至用戶身邊1公里的線下渠道,促進(jìn)用戶以老換新,也可能是一條非常好的道路。

 

不過初出茅廬的我當(dāng)時心比天高,實(shí)際上這兩個方向都有機(jī)會找上門了,我都拒絕了。第一次是17年3、4月份,剛創(chuàng)業(yè)的時候,愛回收的創(chuàng)始人陳雪峰陳總托中間人想找我談合作,我直接回絕了,連面都沒見。

 

當(dāng)時的想法是“為什么要和你們合作,我們就是來改變行業(yè)的,我們要做成消費(fèi)者心目中偉大的企業(yè),要占據(jù)全部市場”,這也直接導(dǎo)致18年6月底愛回收自己發(fā)布了自研的手機(jī)回收ATM,后面我們再托中間人想找陳總談收購的時候,已經(jīng)完全沒有了收購價值。

 

第二次是17年年底,當(dāng)時我們第一臺樣機(jī)做出來之后,擺放在當(dāng)時的共享辦公空間,被路過的中興手機(jī)負(fù)責(zé)歐洲某個二級區(qū)域的總經(jīng)理看到,他當(dāng)時覺得這個很適合給他們在歐洲鋪?zhàn)灾降氖酆缶W(wǎng)絡(luò)——因?yàn)楹M獾娜斯こ杀痉浅8?,然后人口密度也不高,通過構(gòu)建相對富集的自助式售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),可直接改善他們的用戶體驗(yàn),也建立品牌的科技感,從而提升市場份額。

 

不過他和我談了之后我也拒絕了,主要是我覺得我們應(yīng)該以自己的品牌形象直接服務(wù)C端,成為一個手機(jī)回收&維修品牌,而不是成為手機(jī)廠商后面的供應(yīng)商,賺點(diǎn)小錢錢?!徫耶?dāng)時眼光太”長遠(yuǎn)“,看不起這點(diǎn)小錢錢,后面回想起來都是淚,恨不得回去抽自己幾十個耳光。

 

定位很多時候是基本盤,是最重要的,甚至可能直接決定了項(xiàng)目成敗。不要固守一個目標(biāo)不變,如果再給我一次機(jī)會,我會以創(chuàng)業(yè)成功(能賺錢or能融資)為直接目標(biāo),而不是追求“品牌”、“偉大”、“改變行業(yè)”等虛無的標(biāo)簽。

 

基于此目標(biāo),找到最合適的定位,對出資方負(fù)責(zé),確保他們之前的出資不是貶值而是不斷增值,才是一個創(chuàng)業(yè)者的基本擔(dān)當(dāng)。

 

2. 運(yùn)營失誤

 

在具體的業(yè)務(wù)運(yùn)營上,我也犯了嚴(yán)重的失誤??梢詺w納為

 

業(yè)務(wù)選擇、業(yè)務(wù)試點(diǎn)和業(yè)務(wù)擴(kuò)張

 

三個方面的失誤,下面我逐一細(xì)說。

 

1)業(yè)務(wù)選擇失誤

 

業(yè)務(wù)選擇上,我居然先選擇了從手機(jī)自助維修切入,而不是手機(jī)自助回收,這是不可理喻的失誤。作為一個產(chǎn)品經(jīng)理,我本應(yīng)該對用戶需求有非常高的敏感度,但是我居然忽視了我們在手機(jī)自助維修過程中,用戶有近24小時無法玩自己手機(jī),用戶也不知道手機(jī)上那么多敏感信息是否安全,只是抓住了一個點(diǎn)——可以享受到足夠便宜的維修價格,這對一二線城市用戶手機(jī)維修的決策來說,和傳統(tǒng)手機(jī)維修店或者上門維修平臺,我們很難贏。而比較看重價格的下沉市場中,又主要是熟人經(jīng)濟(jì),流動人口很少,也很難從傳統(tǒng)的店主手里搶占市場份額。

 

反過來看手機(jī)回收,用戶沒有信息安全的問題,由于要回收的手機(jī)往往是多余的手機(jī),也不存在用戶沒有手機(jī)玩的問題;這個時候,我們又相比愛回收而言,有更優(yōu)的成本結(jié)構(gòu),可以反哺至回收價格上,而回收價格是直接影響用戶回收決策的關(guān)鍵因子,這對用戶回收決策是正向的;而唯一負(fù)面的因子,是用戶對新品牌的信任問題——萬一選擇了自助回收,需要等當(dāng)前點(diǎn)位的待回收手機(jī)配送回中央檢測中心,檢測通過(即檢測的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與用戶在前端自助回收設(shè)備行評估的一致)后方可打款,用戶會有顧慮會不會不打款,或者百般刁難偽造質(zhì)檢結(jié)果壓價。

 

但這個負(fù)面因子其實(shí)可以通過具體手段解決,比如結(jié)合芝麻信息,預(yù)付部分回收款;比如與保險公司合作,保證用戶手機(jī)財產(chǎn);比如質(zhì)檢過程全程錄像,保持公開透明;比如點(diǎn)位投放策略采用線下區(qū)域飽和投放優(yōu)先,再擴(kuò)展新投放區(qū)域,使得品牌在同一用戶視野中多次不同地點(diǎn)反復(fù)露出,也可增加用戶對品牌的認(rèn)知和信任。

 

綜上所述,手機(jī)自助回收,給用戶的回收決策能直觀的增加正面因子,而負(fù)面因子也有具體的落地手段可解決,所以這才應(yīng)該是業(yè)務(wù)首選??墒欠从^我當(dāng)初的選擇,居然因?yàn)槭謾C(jī)維修比較容易做就先切入手機(jī)自助維修,而不是從商業(yè)基本原理考慮,這就是個天大的笑話。當(dāng)然,這個果其實(shí)必有因。

 

這個因就是我作為創(chuàng)始人在性格上的重大缺陷:從讀大學(xué)之后的考研,求職等一系列自主決策上,我都傾向做容易但不正確的事,而不是困難但正確的事。而這一性格缺陷,在后續(xù)我的一系列運(yùn)營決策上,反復(fù)給創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目帶來傷害。

 

2)業(yè)務(wù)試點(diǎn)失誤

 

先手機(jī)維修后轉(zhuǎn)為手機(jī)回收,這個失誤仍不致命,只是在時間上,將我們的自助回收服務(wù)晚了幾個月推向市場。不過在此之后,我又犯了另一個嚴(yán)重失誤,那就是業(yè)務(wù)MVP并沒有跑通,就急于開展下一個環(huán)節(jié),去擴(kuò)張了。

 

我們的業(yè)務(wù)MVP,實(shí)際上應(yīng)該圍繞一臺鋪設(shè)在商場的自助回收ATM,探索出確定的流量獲取和轉(zhuǎn)化路徑,以及關(guān)鍵的單點(diǎn)投放回本周期;只有驗(yàn)證出回本周期足夠短,那后續(xù)的規(guī)模擴(kuò)張才有意義,否則就是盲人騎瞎馬,只能寄希望于好運(yùn)了。

 

當(dāng)時不說得出單點(diǎn)的回本周期,連基礎(chǔ)的引流和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)都沒有,就直接在單點(diǎn)試點(diǎn)之后,繼續(xù)推廣投放5個點(diǎn),這就是業(yè)務(wù)試點(diǎn)根本還沒通過,沒有達(dá)成下一步業(yè)務(wù)擴(kuò)張的先決條件。假若成,那是幸運(yùn);不成,才是常態(tài)。

 

3)業(yè)務(wù)擴(kuò)張失誤

 

在擴(kuò)張階段,本來的計(jì)劃,是在一個較小的區(qū)域里密集投放,使得用戶能反復(fù)看到品牌所提供服務(wù)的呈現(xiàn),一方面建立品牌認(rèn)知提升用戶信任感,一方面反復(fù)刺激吸引用戶使用。

 

但遺憾的是:在拓展我們選中的立項(xiàng)區(qū)域-浦東軟件園合適的投放點(diǎn)時,并不順利——提供的點(diǎn)位要么位置較偏,要么價格較貴,要么根本不開放出來,所以后面就演化成了哪些場地能談下來,就從中選幾個投放,實(shí)際的點(diǎn)位在上海分布特別散,完全沒有形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),達(dá)到最初計(jì)劃的效果。

 

這就又犯了老失誤:做能做但不正確的事情。這個失誤實(shí)在讓人心痛,只是當(dāng)時并沒有及時意識到,當(dāng)后面徹底失敗之后,方才知道是多么的可惜。

 

3. 融資失誤

 

從融資的角度來看,我失誤的點(diǎn)也不少??偨Y(jié)下來,基本是有以下兩點(diǎn)較為明顯:

  1. 重視程度不夠,導(dǎo)致投入的時間精力不足,有效接觸的投資機(jī)構(gòu)數(shù)量不多;
  2. 沒有制定融資輪次的節(jié)奏,嚴(yán)格按照每個輪次厘清輸入和輸出標(biāo)準(zhǔn)。

首先,從第一點(diǎn)說起:作為一個從0開始的初創(chuàng)項(xiàng)目,尤其是重資產(chǎn)投入的項(xiàng)目,融資是頭等大事,花費(fèi)創(chuàng)始人再多的心血和關(guān)注也值得。但是回顧下來,我放在投資上的時間和精力,可能只占到我工作的1/4左右;融資的主要方式,是在線下參加多種上海本地組織的創(chuàng)業(yè)路演,這樣的效果實(shí)際并不好,參加路演的創(chuàng)投機(jī)構(gòu),屬于只看不投的熱鬧型選手。

 

真正投資范疇覆蓋我們項(xiàng)目的早期投資機(jī)構(gòu),我們很多都沒有接觸到。這實(shí)際上需要很多精力,去篩選,去觸達(dá),去溝通,去轉(zhuǎn)介紹。其實(shí)對外融資的過程,也是打磨商業(yè)模式的過程,這種反復(fù)的質(zhì)疑與回答,能不斷完善商業(yè)邏輯。

 

一個有商業(yè)邏輯漏洞的商業(yè)模式,是很難成功的;創(chuàng)業(yè)不是賭博,而是基于不斷完善的輸入下邏輯自洽的商業(yè)實(shí)證。反觀我最開始決定自籌資金開始創(chuàng)業(yè)而不是找到投資之后開始,只是起因于一兩次路演活動的投資人的質(zhì)疑,當(dāng)時我的確無法回答一些關(guān)鍵的問題,就開始帶有賭氣意味想用實(shí)際結(jié)果來證明——所謂“將不可以慍而致戰(zhàn)”,這也為后續(xù)一些不理性的行為埋下了伏筆。

 

其次,從融資節(jié)奏上來看,我們項(xiàng)目也算有融資,但是沒有融資節(jié)奏。按照正常的融資節(jié)奏,融個種子輪資金,研發(fā)產(chǎn)品;融個天使輪資金,以打造MVP驗(yàn)證商業(yè)模式基本可行性;融個A輪,還是屬于驗(yàn)證商業(yè)模式范疇,只不過不再是單點(diǎn)驗(yàn)證,而是將個例的成功擴(kuò)大到規(guī)?;某晒Γ缓罄m(xù)融資輪次用途不再贅述。每一輪融資,都有業(yè)已完成的輸入條件,以及有要達(dá)成的輸出條件。

 

對于種子輪而言,需要具備的輸入條件是:有idea,有合適的創(chuàng)始人,輸出是產(chǎn)品原型;對于天使輪而言,輸入是產(chǎn)品原型,輸出是已驗(yàn)證的單點(diǎn)MVP;對于A輪而言,輸入是已驗(yàn)證的單點(diǎn)MVP,輸出是規(guī)?;腗VP。

 

我們項(xiàng)目的融資沒有嚴(yán)格的輪次,陸陸續(xù)續(xù)隨公司賬戶資金的短缺,就轉(zhuǎn)入一筆新的幾萬的資金。陸續(xù)添油的后果,就是沒有明確的計(jì)劃和里程碑節(jié)點(diǎn),有的只是混亂的業(yè)務(wù)節(jié)奏,和油盡燈枯之后的無以為繼。

 

有了里程碑,才有目標(biāo),才有界限,就算損失,也是有限的損失,這點(diǎn)至關(guān)重要。如果我們的項(xiàng)目真的嚴(yán)格按照里程碑,退一萬步,按壞的結(jié)果,可能就止步于單點(diǎn)MVP驗(yàn)證不通的階段;這樣的話,造一臺樣機(jī),再投放一個點(diǎn)位試點(diǎn),可能總的投入資金不會超過50萬,驗(yàn)證不通,經(jīng)濟(jì)損失和時間損失都絕對有限。

 

4. 組織失誤

 

首先po一張當(dāng)時整個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的架構(gòu):

 

 

從上面的架構(gòu)可以看出,當(dāng)時我們重心都放在產(chǎn)研上;除了產(chǎn)研,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)很弱。但我們的業(yè)務(wù)不是靠產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先就能驅(qū)動的業(yè)務(wù),反過來,我們的業(yè)務(wù)非常依賴線下的運(yùn)營。所以從組織配置上,我們就犯了嚴(yán)重失誤:放了太多精力在產(chǎn)品研發(fā)上,對產(chǎn)品上線后的市場運(yùn)營策略方面,太容易理想化,沒有做好組織建設(shè)來應(yīng)對真正的挑戰(zhàn)。

 

此外從宏觀層面來說,創(chuàng)業(yè)其實(shí)是一件極其耗費(fèi)心力的事情,作為創(chuàng)始人,沒辦法面面聚到,需要合伙人的幫助。對我們這個項(xiàng)目而言,實(shí)際上我能hold住產(chǎn)研,但是渠道拓展,業(yè)務(wù)推廣方面,甚至對外的融資方面,我們?nèi)狈?qiáng)力的合伙人的加入。

 

不需要很多,有2~3個核心的人才加入,我們就能組成一支強(qiáng)力戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。反觀我當(dāng)初,根本沒有考慮去尋找這些方面的合伙人,一切事宜最終都由自己去驅(qū)動,而且很多還不是自己的專業(yè)領(lǐng)域,這樣猶如的迷霧中行走,能安全走出來的,只能靠僥幸。

 

05后記

 

燒完了130萬,花費(fèi)1年半時間,在創(chuàng)業(yè)這堂課上我也算是交了一次昂貴學(xué)費(fèi)。

 

不說自此通達(dá),對創(chuàng)業(yè)不再有迷惑,但總算這堂課也得了些真?zhèn)?,所以對于后來的奔向?chuàng)業(yè)的勇士們,本想提供些許建議,免得大家少踩點(diǎn)坑。后來一想,其實(shí)建議這種東西太主觀,有句俗話,“道理我都懂,可是做不到”,更何況這世上并不缺乏創(chuàng)業(yè)建議,該踩的還是會踩,我就不多費(fèi)口舌了。

 

創(chuàng)業(yè)終止后,有一段時間,心態(tài)調(diào)整不過來。那段時間比較自閉,不想與外界交流;后面生活所迫,創(chuàng)業(yè)貸款要還,已經(jīng)身無積蓄,只好收起創(chuàng)業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,全部封存起來,轉(zhuǎn)身投入了職場,作為打工人茍活至今。

 

距今兩年多了,也終于能正式自己這次在三十而立之際的冒險,所以盡可能客觀的還原完整的歷程,僅供大家參考。真心希望正在創(chuàng)業(yè)的,一切順利;尚未啟程的,做好準(zhǔn)備,做好最壞的結(jié)果,如果仍能承受,仍有想法,劃定止損邊界,該出發(fā)就觸發(fā)吧。最后附上自閉期間寫的一首詩,以饗那段青春。

 

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