來源丨舵舟（微信號(hào)：duozhou001）

作者丨李陽林

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每個(gè)快速發(fā)展的創(chuàng)業(yè)公司，都有一個(gè)變化超級(jí)快的老板——上午一個(gè)說法，下午就變了一個(gè)說法。你聽他上午的安排做了工作部署，下午就得推倒重來。

三個(gè)月前他這么說的，大家也這么做了。三個(gè)月后，他又換了新的說法，這就導(dǎo)致過去三個(gè)月大家的投入付諸東流。

被派出去的遠(yuǎn)征軍到前線去了，打了半年的仗，到年底，他說，這場(chǎng)仗你打得沒有意義，趕緊回來。

生存在高速發(fā)展中的創(chuàng)業(yè)公司的成員們，既為能趕上高速發(fā)展而興奮，同時(shí)，又對(duì)跟不上、看不懂甚至看不上“善變”老板的節(jié)奏而傷腦筋。

老板的善變和蒙圈的成員，已經(jīng)成為了高速發(fā)展過程中創(chuàng)業(yè)公司內(nèi)部最主要的矛盾。

面對(duì)這樣的老板，團(tuán)隊(duì)的對(duì)策是——他說歸說，大家聽歸聽，不見兔子不撒鷹。老板和團(tuán)隊(duì)之間形成了奇怪的互動(dòng)關(guān)系，最后導(dǎo)致很多事情思考不深度，推進(jìn)不下去。

01  員工眼中的“善變”老板

1、他對(duì)什么都好奇
 

小A來自某創(chuàng)業(yè)公司，這樣描述他的老板：

他對(duì)什么都好奇。每天早上起床開始刷手機(jī)，看到什么覺得不錯(cuò)的，就會(huì)在群里傳達(dá)：這個(gè)不錯(cuò)啊，我們可以試一試。

而且通常來說，老板也沒有什么具體要去執(zhí)行的事情，也不可能天天跑融資，就喜歡學(xué)習(xí)，大把的時(shí)間都放在獲取新的信息上去了。學(xué)習(xí)到什么新的東西，就想往自己公司上套。
 

比如說他看到的覺得好的營(yíng)銷方式，或者是組織管理的方法論，比如說OKR啊，三板斧啊，或者是看到同行出了不錯(cuò)的新產(chǎn)品，先不管在自己公司行不行得通，先試試再做。這就是老板們的哲學(xué)——不試，怎么知道不適合呢？

可是在團(tuán)隊(duì)眼里，老板在天上，而大家在地下。老板發(fā)號(hào)施令，大家奔忙執(zhí)行。擁有一個(gè)好奇的老板，先不管能不能成功，真的是能累死三軍。

2、他不堅(jiān)持

小B來自某創(chuàng)業(yè)公司，他是這樣描述自己老板的：

我們老板的商業(yè)敏感度很強(qiáng)，總能捕捉到市場(chǎng)上不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。什么叫做不錯(cuò)的機(jī)會(huì)？就是一旦新項(xiàng)目開始執(zhí)行，就會(huì)看到錢、資源、客戶朝我們涌過來。
 

所以我們公司每上一個(gè)新的項(xiàng)目的時(shí)候，士氣都很高。但問題來了，隨后項(xiàng)目出現(xiàn)常規(guī)性問題后，老板就不咋看了，因?yàn)槭袌?chǎng)上又有新的機(jī)會(huì)，他又去看新機(jī)會(huì)去了。

所以公司發(fā)展了七八年，死亡的業(yè)務(wù)尸骨累累，對(duì)于公司資源、士氣的消耗巨大。但我們老板還沒有意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，還是對(duì)外界的新機(jī)會(huì)保持高敏感度，從而導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)有的機(jī)會(huì)不夠堅(jiān)持，不夠縱深。

3、他不是真的懂
 

小C來自某創(chuàng)業(yè)公司，他這樣描述自己老板：
 

我們老板吃虧就吃虧在不懂，尤其是在他經(jīng)驗(yàn)范圍外的東西。一旦進(jìn)入到他的盲區(qū)而又很關(guān)鍵的地方，就會(huì)把我們折騰得夠嗆。

比如說為了應(yīng)對(duì)規(guī)模化增長(zhǎng)的問題，公司辦公協(xié)同系統(tǒng)的搭建。五年時(shí)間換了五個(gè)CIO，每換一個(gè)CIO，就會(huì)把原來的基礎(chǔ)推倒重來，五年過去了，公司的辦公協(xié)調(diào)系統(tǒng)沒有真正得以實(shí)現(xiàn)。規(guī)?；孟袷且粋€(gè)近在咫尺，但又很遙遠(yuǎn)的夢(mèng)。

而老板唯一的對(duì)策就是不斷去找一些奇奇怪怪的人，不停的變來變?nèi)ァＮ揖透悴欢?，既然這事兒這么重要，為啥我家老板就不愿意自己下場(chǎng)來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，到底卡在什么環(huán)節(jié)了，你不去真的想辦法，光在面子上變來變?nèi)?，就走不出去?/span>

02  為什么老板善變？
 

1、創(chuàng)始人確實(shí)是對(duì)未知好奇的物種

人性的弱點(diǎn)之一，就是要求確定性，渴望安全感。物以稀為貴，所以好奇心是人類寶貴的能力，它讓人能夠突破舒適區(qū)，去探索更多的未知。

好奇心和企圖心越大的人，加上他有匹配的執(zhí)行力，就能獲得更多的資源加持。比如說馬斯克為什么是全球首富，因?yàn)樗暮闷嫘奶罅?，到火星去，代表著?dāng)前的全人類最大的企圖心之一，馬斯克執(zhí)行力毫無疑問也夠強(qiáng)。

我曾跟一個(gè)高管聊，他為什么選擇加入他現(xiàn)在所工作的公司。他說因?yàn)槔习迳l(fā)出強(qiáng)烈的好奇心，說明他想做點(diǎn)事，而不是賺點(diǎn)錢完事兒。任正非也說，創(chuàng)業(yè)公司要處于攻擊狀態(tài)，而不是保守。

公司，這個(gè)來自于西方的工具，天然具有擴(kuò)展屬性：存在就應(yīng)該去新的領(lǐng)域，去未知的領(lǐng)域開疆拓土。

那么能夠操盤公司的人，要想成為一名優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者的人，確實(shí)要有極強(qiáng)的好奇心和企圖心，要去學(xué)習(xí)，要去獲取新知。要善于打破一個(gè)舊世界，建立一個(gè)新世界。
 

善于變革的喬布斯曾說：與其被別人干掉，不如自我顛覆。所以你選擇了創(chuàng)業(yè)公司，就選擇了與改變?yōu)槲椤?/span>

2、創(chuàng)業(yè)是探路，演變才是正常
 

還有一個(gè)常識(shí)，是在創(chuàng)業(yè)公司普及得不夠的。那就是方向大致清晰，真正要通往目的地的過程，是一個(gè)演進(jìn)的過程。
 

沒有人知道什么是真正對(duì)的，唯有通過一個(gè)個(gè)假設(shè)驗(yàn)證才能逐步到達(dá)彼岸。

很多人中途加入創(chuàng)業(yè)公司，他進(jìn)入的時(shí)候這家創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)初具規(guī)模，在市場(chǎng)上小有名氣。他本來想著搭上這班順風(fēng)車，但沒想到陷入了火坑。
 

他不能理解當(dāng)前這家公司的成功，是靠一個(gè)個(gè)試錯(cuò)累計(jì)出來的，也不能理解，未來的成功，也要靠一個(gè)個(gè)試錯(cuò)來累計(jì)。

這個(gè)常識(shí)沒有普及到位，導(dǎo)致大家覺得成功才是應(yīng)該的，成功應(yīng)該是流暢順滑的過程，確定性才是應(yīng)該的。小步快跑，快速試錯(cuò)這個(gè)道理聽過，但真的發(fā)生在自己身上的時(shí)候，是抗拒的。

這就是成本意識(shí)沒有到位，成功是有代價(jià)的，首先一個(gè)代價(jià)，就是跟人性的弱點(diǎn)做斗爭(zhēng)。

在前文所提到的小A、小B、小C眼里，老板是善變的，但在老板自己眼里，這是他們探路的自然過程，中間一定有損耗，創(chuàng)業(yè)沒有直路可以走，大家資歷有高低之分，但都得交學(xué)費(fèi)。

3、價(jià)值下沉做得不夠
 

最后這點(diǎn)，就是老板緩解內(nèi)部矛盾可以發(fā)揮的空間了。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)來講，已經(jīng)用腳投票，是一群愿意投入自己的時(shí)間和精力來跟著你來打這場(chǎng)仗的人。他們害怕的不是變化，害怕的不是辛苦，最害怕的是時(shí)間投了，精力也付諸了，到頭來竹籃打水一場(chǎng)空。你這么變來變?nèi)?，到底啥目的？最后指向哪里?/span>

這里是很多老板做得不夠的地方：一個(gè)人悶頭想，為了解決一個(gè)難題，各種試錯(cuò)，晚上不睡，早上起來接著干。就是不跟團(tuán)隊(duì)同步想法，從頂層建設(shè)，到信息的管道落地，再到任務(wù)分解，都不清晰。其他人糊里糊涂的跟著走。

“被動(dòng)”是一個(gè)很可怕的詞，被動(dòng)會(huì)生怨氣，生阻力，生仇恨。千里之堤毀于蟻穴，最后導(dǎo)致事情做不成。

03  “善變”的老板如何自救
 

要像打造一款產(chǎn)品來打造公司，而不僅單點(diǎn)來思考你自己該如何做，要為他人的人生負(fù)責(zé)。成就他人然后成就自己。如何去做呢？

首先，需要深度思考，你為什么要?jiǎng)?chuàng)立一家公司以凝聚團(tuán)隊(duì)
 

搞清楚自己的價(jià)值取向。人有讓別人過得幸福的傾向，那么你究竟在選擇哪種途徑在服務(wù)社會(huì)？
 

這個(gè)問題的答案很重要，以及不斷的強(qiáng)調(diào)和踐行這個(gè)答案很重要。因?yàn)檫@會(huì)讓團(tuán)隊(duì)吃下定心丸——我們不是在跟著老板瞎變，我們是跟著老板在探路，我們的目的地很清晰。

第二需要自我檢視，選準(zhǔn)戰(zhàn)略突破口來激活團(tuán)隊(duì)。

很多時(shí)候，我們知道自己的方向，但是問題在于我們并沒有在往那個(gè)方向走。導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)痛苦，最痛苦的還是老板自己，還是本人。是什么導(dǎo)致我們知行不合一呢？我們需要通過復(fù)盤找到原因，究竟是方向本身有問題，還是我們自己路徑依賴，陷入在低水平重復(fù)里了。
 

找到戰(zhàn)略突破點(diǎn)很重要，這也是舵舟在給企業(yè)做目標(biāo)管理輔導(dǎo)、凝聚團(tuán)隊(duì)士氣很源頭，很關(guān)鍵的一步。

如果變了有效果，大家就不會(huì)有怨氣，歸根結(jié)底，大家的怨氣在于，變來變?nèi)?，沒有效果，或者說就創(chuàng)始人自己感覺有效果了，但大家沒感覺到效果？為什么呢？

我們需要界定問題，你要去的地方，和你正在努力的事情，以及目前所達(dá)成的成果之間，差距到底在哪里？找到了這個(gè)差距點(diǎn)，就可以找到突破口，明確了突破口以及接下來的實(shí)現(xiàn)路徑，老板的沖鋒號(hào)才會(huì)有力量，大家不怕累，不怕試錯(cuò)，就怕沒有價(jià)值。

第三需要團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)，搞清楚人對(duì)不對(duì)，行不行。

創(chuàng)始人自我清晰的突破口和實(shí)現(xiàn)路徑分解完之后，我們需要來看看目前的人員配置、組織架構(gòu)到底合不合理。有時(shí)候一群優(yōu)秀的人放在一起，可能調(diào)制出來的就是一份毒藥。有的人放錯(cuò)了位置，周圍十里不長(zhǎng)草。

舵舟主張創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該為更好的達(dá)成戰(zhàn)略，半年做一次人才盤點(diǎn)，清晰的知道自己手頭的兵，并讓兵們更了解公司，相互成全。

第四需要目標(biāo)管理，以價(jià)值導(dǎo)向激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
 

現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)公司，不論大小，都有點(diǎn)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的意思了。很多人入職前都會(huì)問老板一個(gè)問題：這公司到底是你的，還是大家的？如果創(chuàng)始人覺得公司是自己，就很難招到優(yōu)秀的人了。現(xiàn)在優(yōu)秀的人才的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是：我要找一個(gè)好的平臺(tái)去自我實(shí)現(xiàn)。

那么如何讓這個(gè)想法變成現(xiàn)實(shí)呢？就是要把目標(biāo)管理這套工具用好，將公司的價(jià)值下沉到團(tuán)隊(duì)，下沉到個(gè)人，個(gè)人掌握公司的信息和規(guī)則，通過季度（雙月）、半年度、年度的任務(wù)交付，互相成全和相互認(rèn)知。
 

現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)要的激勵(lì)，不僅僅是錢，錢只是基本面，得有。最好的激勵(lì)就是個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)管理還有一個(gè)很重要的價(jià)值，那就是大家一起“變”，而不是老板一個(gè)人“變”，要知道，破除舊我，塑造新我是成長(zhǎng)的最好方式，大家一起成長(zhǎng)，公司這款產(chǎn)品才有未來。

04  如何打造公司這款產(chǎn)品？

     舵舟名企案例拆解工作坊

企業(yè)為什么能獲得成功？是因?yàn)樗a(chǎn)了優(yōu)秀的產(chǎn)品或者服務(wù)。對(duì)于企業(yè)來講，首先自己要成為一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，來保證持續(xù)生存優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)。那么打造這款產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理是誰？就是公司的創(chuàng)立者或公司的擁有者。

要做好一家公司的產(chǎn)品經(jīng)理，要明確的是：

第一，你這款產(chǎn)品究竟為何而戰(zhàn)，產(chǎn)品價(jià)值是什么？

第二，要打造這款產(chǎn)品的關(guān)鍵突破點(diǎn)是什么？

第三，為了打造好這款產(chǎn)品，你需要招募什么樣的團(tuán)隊(duì)成員并如何排兵布陣？

第四，你講如何運(yùn)用好這些團(tuán)隊(duì)成員，已達(dá)成設(shè)定的目標(biāo)？

這四個(gè)問題回答的優(yōu)劣，決定了你這家公司到底是暢銷品，還是滯銷品。

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