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【案例分析】從渠道、產(chǎn)品、傳播方面拆解“小仙燉”營銷邏輯

2021-04-19

來源丨超新星品牌志(微信號:supernovabrand)

作者丨分析員 Zoe

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小仙燉成立于2014年,主打鮮燉燕窩冷鮮配送,開辟出鮮燉細分賽道。燕窩消費的女性用戶特征明顯,25~34歲輕熟女一族成為消費主力人群,90后消費力提升迅猛。小仙燉主打“新鮮、即食”的鮮燉概念,瞄準“懶系養(yǎng)生”。代言人:陳數(shù)、章子怡。


2019年,天貓即食燕窩銷售額約14億元,占燕窩類目近半壁江山。同年11月,即食燕窩銷售占比首次超過干燕窩,之后持續(xù)上漲。從2017年到2019年,即食燕窩的年復合增長率超過100%。鮮燉燕窩近兩年也受到熱捧,并逐漸從即食燕窩中分離出來,成為一個新的單獨的品類。2019年,天貓鮮燉燕窩銷售額約七億元,占傳統(tǒng)即食燕窩銷售額的50%左右,而10月之后鮮燉燕窩占比就完全超越了即食燕窩的占比。

 

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
 

目前小仙燉已經(jīng)建成了鮮燉燕窩方便食品SC認證的工廠,并且已與中山大學、廣州中醫(yī)藥大學等機構(gòu)開展了鮮燉燕窩領(lǐng)域研究。小仙燉對原有的30多個SKU砍到12個SKU,做到了產(chǎn)品聚焦。這樣節(jié)省了大量的成本,包括人、精力、空間、費用等。

 

布局渠道

 

小仙燉進行渠道聚焦,將10多個渠道減少到5個,只留下流量更集中的天貓、京東、小紅書、微信商城、網(wǎng)易考拉。

 

品牌文化

 

小仙燉主打“國潮養(yǎng)生”概念,傳播中國傳統(tǒng)滋補文化。小仙燉將品牌使命定位于“讓滋補更簡單,傳承中國千年滋補文化”。

 

“簡單”兩個字最重要。第一是讓用戶吃得簡單,所以要標準化產(chǎn)品和服務,不能再讓用戶自己買原材料自己去做,因此開創(chuàng)了鮮燉燕窩這一品類,不斷精進服務。第二是讓用戶選得簡單,為此需要塑造品牌,提高品牌的專業(yè)度,打造為消費者信賴的品牌,降低消費者選擇的門檻。價值觀是:“客戶第一、團隊協(xié)作、擁抱變化、主人翁精神、堅持學習、交付結(jié)果”。

 

傳播策略

 

明星效應破局

 

早期, 陳數(shù)、張柏芝、張雨綺、景甜等20多位明星都是它的年卡用戶,陳數(shù)還從鐵粉變身投資人,領(lǐng)投小仙燉2000萬的早期投資。在諸多明星的帶動下,小仙燉在短時間內(nèi)引發(fā)大量關(guān)注,小紅書上的種草次數(shù)超200萬人次。在明星KOL的投放上,它先后選擇了包括張柏芝、張雨綺、景甜、馬伊琍、宋佳,甚至是“硬漢”朱亞文等20多位明星種草。

 

巨額投放擴圈

 

緊接著,小仙燉通過在線下線上投放巨量廣告,比如2018年投放紐約時代廣場納斯達克大屏。同時,使用更貼近年輕人的營銷模式進行推廣,比如直播間頭部主播(薇婭、張大奕等)進行推薦。直播可以將燕窩的拉絲、Q彈直觀呈現(xiàn),還可以實時收到用戶反饋。疫情期間,小仙燉還把它的生產(chǎn)工廠——全國首家鮮燉燕窩方便食品SC工廠,首次以淘寶直播的方式出現(xiàn)在消費者面前。這一次的直播觀看人數(shù)達到了近50萬,成交額超98萬。2019年“38女王節(jié)”,小仙燉在北京全城電梯里放置“紅色禮盒”,禮盒內(nèi)是貨真價實的瓶裝小仙燉燕窩和燕窩周卡。瞬時京城內(nèi)爆發(fā)“掃樓尋寶”熱潮,線上社交媒體被小仙燉的活動和領(lǐng)到禮盒的錦鯉刷屏?;顒赢斎?,小仙燉的燕窩銷量同比增長465%。

 

跨界合作維持輿論熱度

 

小仙燉通過不斷開展跨界合作進行破圈。比如同稻香村、良品鋪子、故宮玩聯(lián)名,和創(chuàng)業(yè)邦、聯(lián)想聯(lián)合發(fā)短片。2019年,小仙燉聯(lián)合天貓國潮行動跨界紅樓夢這一經(jīng)典文化IP,通過線上線下聯(lián)動打造了一場“紅樓新仙美”主題活動。小仙燉還選擇了與其用戶群體相匹配的鐘薛高進行了聯(lián)名,推出“燕窩養(yǎng)生硬核新吃法——燕窩流心雪糕”。

 

關(guān)注環(huán)保,開展品牌行動

 

自2019年始,小仙燉已經(jīng)舉辦了4季空瓶回收活動,收到眾多用戶的支持。迄今為止,小仙燉回收空瓶數(shù)量已達15萬個,累計參與用戶超過1萬名,約回收5噸廢棄玻璃。在最新一季的空瓶回收中,小仙燉開展了“讓空瓶變成藝術(shù)品”的主題活動,該活動由小仙燉投資人章子怡、陳數(shù)共同發(fā)起,并參與了玻璃工藝品的設計。消費者寄回空瓶并曬出空瓶照將有機會獲得玻璃藝術(shù)品。

 

數(shù)字化

 

小仙燉率先開創(chuàng)了燕窩周期滋補服務,客戶可以定制周套餐、月套餐、年套餐,送貨周期為每周配送一次,每次三瓶。通過自行研發(fā)的燕窩周期服務管理系統(tǒng),將用戶端和生產(chǎn)端進行連接,用戶可以通過手機自行修改發(fā)貨時間和收貨地址,而生產(chǎn)端可以根據(jù)訂單來安排出貨量和配送。小仙燉微信有私域流量管理,每位顧客都有自己專屬的滋補管家,可以隨時解答滋補問題。

 

融資進度

 

小仙燉電商2019年虧損3000多萬元。2020年“雙11”期間,小仙燉宣布旗下鮮燉燕窩銷售額破了4.65億元,同比增長達263%。截至目前,小仙燉已經(jīng)歷4輪融資。2020年8月,小仙燉獲得新一輪股權(quán)融資,投資方為廣發(fā)信德、合享資本;2017年4月,小仙燉完成2000萬元A輪融資,由知名演員陳數(shù)領(lǐng)投,夢泉時尚集團跟投;2016年7月,小仙燉完成千萬元Pre-A輪融資,投資方為洪泰基金、周鴻祎等機構(gòu)和個人;2015年3月,小仙燉完成150萬元天使輪融資,投資方為洪泰基金。

 

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