來源丨餐企老板內(nèi)參（ID：cylbnc）

作者丨孫雨

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最近你可能刷到過這個品牌，搞笑的段子讓你記憶猶新，抖音全網(wǎng)曝光10億+。

高顏值的產(chǎn)品征服了大量粉絲，1分鐘之差可能就要多等2小時才能吃的上。

楠火鍋是如何走出重慶小巷，走向全國，成為2021年火鍋品牌的黑馬?

傳承與創(chuàng)新，用產(chǎn)品力戰(zhàn)勝一切

對創(chuàng)始人張文浩來說，創(chuàng)立楠火鍋的最大意義就是傳承和創(chuàng)新。接手母親經(jīng)營20多年的火鍋店，把重慶老火鍋的味道傳承下去，把火鍋做的更好吃。

而鍋底是評判火鍋好不好吃的重要因素。為了降低成本，市場上大多數(shù)鍋底用的都是兩斤或更少的油，容易失去傳統(tǒng)火鍋的香味。特別是顧客在對鍋底味道不敏感的情況下，幾乎沒有差異。

與成都火鍋的底料不同，重慶傳統(tǒng)鍋底講究重油夠辣夠香，火鍋底料分量更足，口味更濃郁。楠火鍋用五斤牛油一斤底料的重油鍋底，延續(xù)重慶老火鍋特色，以此做到味道上的差異化。

傳承與創(chuàng)新相輔相成，傳承背后定要通過創(chuàng)新緊貼時代發(fā)展。既保留初心，又融合新時代特色。如何尋找品牌行業(yè)立足點，要先從產(chǎn)品下功夫。

首先，提高傳統(tǒng)菜品的性價比，給予食材品質(zhì)，是經(jīng)營火鍋堅守的重要原則。無論是出于食品安全還是降低經(jīng)營成本，這樣做沒有錯，是品牌獲得良好口碑的前提。

其次，火鍋品類具有高標準化特性，傳統(tǒng)涮鍋菜品肉品基本相同，如黃喉、毛肚、血旺、鴨腸、牛羊肉等常見菜品?；疱伿袌龈偁幦找婕ち?，產(chǎn)品是火鍋品牌打破品類差異化的關鍵。

為此，楠火鍋推出了創(chuàng)意菜，新品推出的周期分為冬夏兩季，大概半年更新一次產(chǎn)品。比如夏天主要推甜品，冬天的重點是小吃和特色菜。除了傳統(tǒng)常規(guī)菜，還能讓顧客吃到更多店里的特色菜品，并且只有在楠火鍋才能吃到。

另外，就是升級甜品，抓住甜品紅利。2019年，楠火鍋引入了老少皆宜的刨冰產(chǎn)品，尤其對愛吃重慶老火鍋的人來說，解辣解膩，大人小孩通吃，非常具有吸引力。

同時，升級后的甜品除了好吃，還具有高顏值，看起來食欲大增，這與火鍋的強社交屬性相契合。用好吃好看的食材，激發(fā)人們的拍照興趣和分享欲望。既容易打造產(chǎn)品優(yōu)勢，又增強了顧客粘性和品牌知名度，種草更多忠實粉絲。

楠火鍋通過豐富產(chǎn)品結(jié)構，以“老火鍋+創(chuàng)意菜+創(chuàng)意甜品+飲品”這樣的火鍋產(chǎn)品線， 保持活力與品牌熱度。品牌一定要升級迭代，否則新顧客沒有疊加，老顧客也會慢慢變少。

營銷力:全網(wǎng)抖音曝光10億+，為品牌門店賦能

大部分人知道楠火鍋，可能更多是通過抖音平臺。

重慶是抖音網(wǎng)紅城市，網(wǎng)紅旅游區(qū)、網(wǎng)紅餐廳每年都吸引大量外地年輕人打卡。

2019年，楠火鍋萬壽路開業(yè)，成為楠火鍋短視頻團隊拍攝內(nèi)容的主要場景，在抖音共計獲得8億瀏覽量。與此同時，中國西部商圈第一大步行街觀音橋的抖音瀏覽量也才3億多，抖音成就了楠火鍋獨特的營銷之路。

楠火鍋是重慶巷子里土生土長的品牌，其重慶門店的裝修依然維持老舊形象。這樣做，既保留了重慶老火鍋文化，也是楠火鍋對火鍋精神和文化的尊重，且市井 場景拍攝出來更具吸引力。

據(jù)了解，楠火鍋的第一條內(nèi)容發(fā)布后，不僅漲了100多萬粉絲，還帶來了1.7個億左右瀏覽量，這背后依賴于楠火鍋團隊的自運營能力。

優(yōu)質(zhì)的搞笑內(nèi)容，是楠火鍋營銷取得勝利的核心競爭力。楠火鍋合伙人具有多年營銷經(jīng)驗，90后年輕團隊更了解當下年輕人的需求，不斷打造和產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)有趣的內(nèi)容，對年輕消費者產(chǎn)生了強大的吸引力。

而且，楠火鍋通過把“好吃、好看、好拍”的產(chǎn)品從平臺推廣出去，增強顧客粘性，更吸引了一線眾明星打卡。

線下在不做任何折扣的狀態(tài)下，楠火鍋門店日常排隊平均每天六七百桌。每天下午4點開始排號，3分鐘搶號就有200多個，每天搶號成了對消費者手速的考驗。

在張文浩看來，門店排隊現(xiàn)象是打動C端消費者的體現(xiàn)，意味著品牌被更多人認知和接受。背后隱藏的卻是，C端反哺B端市場，推動品牌開店和統(tǒng)一標準化的建立。

不過，品牌進行全國布局，既需要做好流量和管理，還要做好當?shù)剡\營和營銷。因為顧客對品牌先有感知，品牌才有機會開到當?shù)爻鞘?。所以，品牌應該是?zhàn)略性布局，而不是隨便擴張。比如深圳的火鍋店里，如若茶飲做得足夠?qū)I(yè)，會給消費者留下更好的印象。

據(jù)內(nèi)參君了解，楠火鍋已經(jīng)在北上廣深建立了分公司，重點負責當?shù)厥袌龅臓I銷和管理。分公司和總部共同搭建楠火鍋平臺，讓營銷內(nèi)容更契合當?shù)厥袌觥?/span>

走出重慶小巷，楠火鍋如何走向全國市場?

利用營銷方式，打開品牌知名度；憑借超強產(chǎn)品研發(fā)能力贏得顧客認可，楠火鍋即將打開全國市場，把傳統(tǒng)重慶老火鍋帶到全國各地。

眾所周知，成都火鍋市場競爭激烈，但為了持續(xù)擴大品牌影響力，楠火鍋首先布局成都市場，跨出了其走向全國的第一步。

2021年，楠火鍋成都太古里店開業(yè)后，成為成都門店排隊王，其中一天排隊等位超1000桌。在抖音、小紅書等全網(wǎng)平臺到處可見楠火鍋身影，進一步提高了品牌曝光度。

品牌在具有知名度和影響力的同時，還需要優(yōu)秀的合伙人助力。在5月2日的品牌發(fā)布會上，楠火鍋將召集更多合伙人，他們有著豐富的餐飲經(jīng)驗、擁有當?shù)厥袌霾惋嬞Y源、相對成熟的團隊合作，一起為品牌全國布局賦能。

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