來源丨領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記（ID：GoToLead）

編譯丨張三豐

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通過10個(gè)問題，我們可以知道一個(gè)團(tuán)隊(duì)將會(huì)成功還是失敗，可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者是成功還是失敗。

檢查一位領(lǐng)導(dǎo)者是否失敗，可以通過下面這10個(gè)問題來得出結(jié)論，這些問題是面向團(tuán)隊(duì)成員提問的。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者說什么并不重要，重要的是他們?nèi)绾巫龅?。?strong>領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際做的怎么樣，這些言行的結(jié)果都已經(jīng)體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)這些問題的回答中。

01

問題1：你和團(tuán)隊(duì)其他成員經(jīng)常在一起開會(huì)嗎？而且，你們是真正的在一起開會(huì)，還是假裝在一起開會(huì)？

當(dāng)我們真正在一起開會(huì)時(shí)，形式并不重要，但會(huì)有真正的信息共享和頭腦風(fēng)暴，我們是真正在討論問題和解決問題。

假裝在一起開會(huì)，只是在開會(huì)的時(shí)候走走過場(chǎng)。我想我們都開過這樣的會(huì)議。

特征一：如果團(tuán)隊(duì)成員不經(jīng)常開會(huì)或者只是假裝開會(huì)，那將是一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。

02

問題2：你了解團(tuán)隊(duì)其他成員的目標(biāo)、壓力和需要的支持嗎？

如果團(tuán)隊(duì)成員從不一起開會(huì)和交流，或者只是表面上假裝在一起開會(huì)，那么他們彼此之間必然不了解團(tuán)隊(duì)其他成員的目標(biāo)、壓力和需要支持的地方。

特征二：如果團(tuán)隊(duì)成員不了解彼此之間的目標(biāo)、壓力和需要支持的地方，那將是一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。

03

問題3：你和其他團(tuán)隊(duì)成員之間是否有明確的責(zé)、權(quán)、利分工？

團(tuán)隊(duì)成員必須有明確的責(zé)、權(quán)、利分配，這是建設(shè)團(tuán)隊(duì)的第一步。

為什么三個(gè)和尚最終會(huì)沒水吃？因?yàn)樗麄冎g沒有明確的分工。如果一件事情變成了看起來每個(gè)人都有責(zé)任，那最后往往沒有人為此承擔(dān)負(fù)責(zé)。

特征三：如果團(tuán)隊(duì)成員之間沒有明確的責(zé)、權(quán)、利分工，那將是一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。

04

問題4：其他團(tuán)隊(duì)成員能否為你提供實(shí)際幫助？

團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該能夠互相幫助，就像一支足球隊(duì)打比賽，前鋒需要有人傳球，守門員需要后衛(wèi)幫助防守。

但是這種團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和幫助是以勝任力為前提的。如果一支NBA球隊(duì)選姚明，還有找我來合作，那么球隊(duì)必?cái)o疑，因?yàn)槲腋静粫?huì)打球。

特征四：如果團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏能力互補(bǔ)，那將是一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。

05

問題5：關(guān)于你和你的團(tuán)隊(duì)成員之間的配合與合作，是否有一個(gè)清晰的工作流程？

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員彼此要相互配合，應(yīng)該有一個(gè)明確的（不一定是書面的）工作流程。

如果不能相互配合，優(yōu)秀的球員在一起就會(huì)輸，這也是2004年雅典奧運(yùn)會(huì)上擁有NBA最優(yōu)秀球員的美國(guó)夢(mèng)之隊(duì)，最終只獲得銅牌的原因。

特征五：如果沒有明確的團(tuán)隊(duì)合作流程，那將是一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。

06

問題6：你認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的流程和制度嗎？

其實(shí)，很多團(tuán)隊(duì)都有內(nèi)部的流程，但這些流程和其他制度一樣，往往只是寫在紙上，或者只是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人嘴上說說，或者是公司強(qiáng)行規(guī)定的，有一些并沒有得到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同。

特征六：如果團(tuán)隊(duì)成員不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)流程和制度，那將是一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。

07

問題7：團(tuán)隊(duì)重大決策是否征求你的意見？

團(tuán)隊(duì)的流程和制度不被團(tuán)隊(duì)成員接受的一個(gè)重要原因就是沒有考慮到團(tuán)隊(duì)成員的意見。并不是說重大決策需要由團(tuán)隊(duì)成員投票表決，但征求意見是必須的。

特點(diǎn)七：如果團(tuán)隊(duì)成員不能參與團(tuán)隊(duì)重大決策，那將是一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。

08

問題8：如果你幫助其他團(tuán)隊(duì)成員，你會(huì)得到什么激勵(lì)嗎？

如果你幫助其他團(tuán)隊(duì)成員，你會(huì)得到什么好處嗎？團(tuán)隊(duì)精神是培養(yǎng)而不是命令出來的，而培養(yǎng)的一個(gè)重要手段就是薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度。

如果不考核團(tuán)隊(duì)合作，不獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，在絕大多數(shù)情況下就不會(huì)有真正的團(tuán)隊(duì)合作。

所以，足球隊(duì)除了獎(jiǎng)勵(lì)射門得分的球員，還會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)助攻的那個(gè)球員。

特征八：如果團(tuán)隊(duì)合作沒有得到獎(jiǎng)勵(lì)，如果不團(tuán)隊(duì)合作沒有受到懲罰，那將是一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。

09

問題9：一個(gè)團(tuán)隊(duì)取得重大成果，即使你沒有直接貢獻(xiàn)，你也會(huì)得到激勵(lì)嗎？

如果銷售額翻了三倍，但公司只獎(jiǎng)勵(lì)銷售人員，很可能會(huì)出現(xiàn)物流部門說不能按時(shí)交貨，財(cái)務(wù)部門說不能按時(shí)開票的情況。

所以，獲得獎(jiǎng)牌的頂級(jí)足球隊(duì)，所有人都上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，包括從不上場(chǎng)的替補(bǔ)隊(duì)員。

特征九：如果團(tuán)隊(duì)成員不能分享團(tuán)隊(duì)成果，那將是一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。

10

問題10：你信任你的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)嗎？

如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不能以身作則，言出必行，就不會(huì)被信任。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員也信任那些能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功的領(lǐng)導(dǎo)者。

如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出以上九個(gè)特征，很大一部分原因在于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)就會(huì)失敗，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者也不會(huì)被信任。

特征十：如果團(tuán)隊(duì)成員不信任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，那將是一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。

在很大程度上，一個(gè)失敗的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)失敗的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)物。因此，失敗團(tuán)隊(duì)的10個(gè)特征也是失敗團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的10個(gè)特征。

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