只會壓貨,坑的是品牌、毒的是經(jīng)銷商,7招策略跳出壓貨怪圈!
來源丨商業(yè)家(ID:htsxy88)
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經(jīng)銷商,你被壓貨了嗎?
最近,有位做快消品的經(jīng)銷商向筆者抱怨,生意不太好干,每個月廠家銷售都采用壓貨的方式,實在沒法,只能硬著頭皮的壓貨!
可是,這月就算玩命壓貨,任務目標完成,下個月怎么辦?
經(jīng)銷商發(fā)牢騷:怎么這么大的品牌,現(xiàn)在的生意做到這步田地!想想這么多年來,自己一手養(yǎng)大的品牌,銷售越來越難!不僅黯然嘆息!
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),該品牌銷量下滑,廠家有如下幾個問題:
(1)廠家沒有控制生產(chǎn)量,造成了部分產(chǎn)品在工廠就已經(jīng)成了老日期產(chǎn)品了, 發(fā)到經(jīng)銷商庫房的貨齡偏老。
(2)由于壓貨,經(jīng)銷商日期管理出現(xiàn)問題,庫存量太大,一個月都不用進貨!
(3)產(chǎn)品品質(zhì)十年來沒有任何提升,品牌老化。
(4)廠家提供的人員沒有一個是做市場的,除了催款就是催單,壓完貨就消失了!
(5)銷量下滑,競爭激烈的市場,廠家竟然還降低費用支持。
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面對壓貨,經(jīng)銷商有話說
“我壓點貨,賣不了,賠點錢也不怕!就是心疼這么多年的付出,恐怕以后的日子越來越難過了!”一酒水行業(yè)經(jīng)銷商表示。
壓貨是我們眾多廠家,包括品牌廠家所犯下的嚴重性錯誤。壓貨式營銷簡單的說:就是以結(jié)果論英雄,只關(guān)注銷量結(jié)果,不重過程,簡單粗暴式通過轉(zhuǎn)移庫存達成考核指標。
在皖南市場上,業(yè)務員A迫于公司任務壓力,圍繞經(jīng)銷商轉(zhuǎn)圈圈,使出渾身解數(shù),求的是經(jīng)銷商再壓一車貨,完成本月銷售。
業(yè)務員A終于按既定目標完成,松了一口氣,可下個月怎么辦?除壓貨,沒有別的辦法。誰讓公司定那么高的任務!上述情景就是“壓貨式”營銷的真實寫照!
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壓貨式營銷是刀尖上跳舞
從營銷角度來講,壓貨式營銷不在營銷范疇,而只是一種歪曲的銷售行為。就是這種歪曲,湮滅了新生代營銷人員悟出營銷內(nèi)涵的積極性;坑了優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的錢財;消費者掏同樣的錢,卻享受不到可靠的產(chǎn)品??梢砸姷茫瑝贺浭綘I銷危害性極大,在營銷界造成了惡劣的后果。
打擊客戶做市場的積極性:做市場本身就是一個系統(tǒng)性工程,需要正確的辦法、平常的心態(tài)、持續(xù)的投入來拓展渠道。廠家只以結(jié)果論英雄,讓業(yè)務員功利心太強,無心指導客戶做市場。他們認為,做市場是出力不討好的工作,費時費力,渠道做好了,乘涼的是后來人。
歪曲了業(yè)務人員的正確價值觀:面對上層領(lǐng)導的層層壓力,業(yè)務人員猶如在刀尖上跳舞,沒有心思做市場,想著走捷徑,只能壓貨或串貨,培養(yǎng)不了業(yè)務人員實實在在做渠道的習慣。業(yè)務員只會打款、發(fā)貨,身上沒有一點含金量。業(yè)務人員在市場上的價值不單單是做了多少銷量,更重要的是為客戶、市場創(chuàng)造更大的價值。
嚴重損害了公司股東的利益:上屆業(yè)務人員為了完成指定任務,塞了經(jīng)銷商一庫貨,賣也賣不掉,怎么辦?最終還得公司買單,加大促銷力度甩貨,直接導致公司費用率的提高,而且是冤枉錢,不該花的錢。
在品德上站不住腳:上屆業(yè)務人員不干了,經(jīng)銷商天天看著庫存著急,只能讓下一屆業(yè)務人員來處理,后來者出力不落好。
讓渠道喪失了自信心:貨壓給了經(jīng)銷商,經(jīng)銷商會自上而下的層層壓貨,最終渠道壓飽和為止,折騰壞了各級分銷商,對產(chǎn)品失去了信力,促銷員個個喊著任務太重,完不成。如果渠道沒有了信心,還怎么讓人安心去銷售?
讓產(chǎn)品失去活力:對大部分快消品來說,壓貨會直接導致產(chǎn)品日期不新鮮,給消費者造成產(chǎn)品滯銷的假象,影響產(chǎn)品動銷能力;面對庫存大的壓力,經(jīng)銷商一般會采取折讓、促銷方式來消化庫存,長此以往,經(jīng)銷商促銷費用遠遠大于拿到手里的返利,產(chǎn)品價格體系無法穩(wěn)定,產(chǎn)品會越賣越死。
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跳出壓貨式怪圈需要這么干
第一招:考核指標量化、細化。以前公司業(yè)績考核只考核銷量,現(xiàn)在按銷量、市場占有率、生動化表現(xiàn)等幾大指標按權(quán)重量化,鼓勵業(yè)務人員除了關(guān)注銷量,更要關(guān)注渠道的建設(shè)度,從結(jié)果為先到過程管理。
第二招:加強業(yè)務隊伍思想教育工作。公司業(yè)務領(lǐng)導層面首先要摒棄壓貨思想,樹立起營銷正確的價值觀,在團隊中樹立標榜形象,在會上要經(jīng)常教導員工們樹立正確的價值觀:營銷只能步步為贏,落實渠道建設(shè),而沒有捷徑可言。一旦發(fā)現(xiàn)業(yè)務人員壓貨,必懲。
第三招:培訓常態(tài)化,把業(yè)務人員變成專家。公司上級可以整理一下親歷市場經(jīng)驗的課件給員工講或者員工之間頭腦風暴式的討論。教會業(yè)務人員怎么做渠道建設(shè)、品牌管理、生動化陳列,列出標準化條例,讓業(yè)務人員動作標準化。這樣下來,業(yè)務團隊的素質(zhì)整體提高,在經(jīng)銷商面前就是專家,可以教客戶怎么做渠道。
第四招:銷量指標不要定到天上去。好多廠家定任務指標,不考慮市場大環(huán)境、同期間銷售數(shù)據(jù)分析,在辦公室拍腦門定任務。結(jié)果是任務高的離譜,說啥也完不成,直接導致業(yè)務人員動作變形,發(fā)生壓貨現(xiàn)象。所以,銷量指標是個導火索,控制好,要有彈性。
第五招:上報經(jīng)銷商庫存報表,形成制度化。經(jīng)銷商報表包括數(shù)量、金額、貨齡、原因等方面。報表可以反映:貨齡一旦超過公司的指定期限,可認定為處理期商品,并說明原因所在,責任人是誰。報表形成制度化,擬定一個提交周期,經(jīng)銷商蓋章確認上報公司。
第六招:控制費用流向,減少處理庫存費用。經(jīng)銷商商品一旦形成滯庫,經(jīng)銷商必然要求廠家出一定的促銷費用支持,業(yè)務人員沒事天天就胡編亂造打簽呈,替經(jīng)銷商申請?zhí)幚碣M用。公司領(lǐng)導層要減少處理費用預算,把好簽呈關(guān),防止業(yè)務員鉆空子,責任到人,出問題由責任人承擔。
第七招:渠道建設(shè)標準化體系建立。按渠道類型制定相應的規(guī)章制度,形成管理工具,著重過程化管理,不斷強化業(yè)務人員的動作過程是否正確。
以上七招,我想足以制敵,摒棄壓貨式營銷的錯誤模式,關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導人在思想上要有轉(zhuǎn)變,把簡單、粗暴式的銷售變成富有真正內(nèi)涵的營銷,進而打造成企業(yè)核心競爭力,讓產(chǎn)品力真正的變成品牌力。
廠家只會壓貨,被坑壞的絕對是經(jīng)銷商,一個經(jīng)銷商死了,換一個經(jīng)銷商,品牌沒了,不行就換一個品牌,可是經(jīng)銷商的產(chǎn)品沒了,自己的網(wǎng)絡(luò)也沒了、渠道毀了、信譽更是很難維持,錢沒了可以賺,聲譽毀了,就很難再改變。
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