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消費(fèi)金融行業(yè)十年回首:熱鬧過(guò)、喧嘩過(guò),如今回歸平靜與理性

2021-06-24

來(lái)源丨鹿鳴財(cái)經(jīng)(ID:luminglab)

作者丨蘇蘇

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上帝是公平的,無(wú)論是王子或貧兒,都無(wú)法抵擋意外的降臨。
 

今年三月,PPF集團(tuán)創(chuàng)始人56歲的捷克億萬(wàn)富翁彼得·凱爾納在美國(guó)墜機(jī),一代金融大鱷就此隕落。

 

PPF集團(tuán)是東歐著名的金融集團(tuán),旗下?lián)碛卸嗉易庸?,中?guó)的捷信消費(fèi)金融有限公司就隸屬于PPF的子公司捷信集團(tuán)。 

 

而就在彼得·凱爾納墜機(jī)的前幾天,一個(gè)“員工接到通知休假回來(lái)發(fā)現(xiàn)被開(kāi)除”的詞條上了熱搜,大批員工聚集在深圳捷信信弛咨詢有限公司門(mén)口,他們突然接到休假通知,但回來(lái)時(shí)猝不及防發(fā)現(xiàn)辦公電腦和賬號(hào)權(quán)限全部被收回。

 

捷信消費(fèi)金融的公關(guān)部門(mén)稱,公司正在進(jìn)行線上化轉(zhuǎn)型,因?yàn)闃I(yè)務(wù)調(diào)整所以需要裁員和調(diào)崗。事實(shí)上,這幾年捷信一直陷入裁員風(fēng)波,由此還帶來(lái)核心高管的離職,大多數(shù)職位仍未宣布接替人選。

 

命運(yùn)將高管和底層員工都卷入潮底,誰(shuí)都無(wú)法掙脫這個(gè)時(shí)代的牢籠,這個(gè)曾經(jīng)的消金龍頭正在處于轉(zhuǎn)型的陣痛期。

 

2021年6月,在消費(fèi)金融第二個(gè)十年的開(kāi)啟之年,螞蟻消費(fèi)金融獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè),原本支付寶旗下的拳頭產(chǎn)品花唄和借唄都將納入螞蟻消費(fèi)金融的框架中,這是螞蟻集團(tuán)接受監(jiān)管改革的第一步。

 

回首過(guò)往的十年,在新金融發(fā)展的浪潮中,消費(fèi)金融行業(yè)也迎來(lái)了長(zhǎng)足的發(fā)展,它曾經(jīng)熱鬧過(guò)、喧嘩過(guò),但現(xiàn)在已經(jīng)回歸了平靜與理性。這十年里,整個(gè)行業(yè)也迎來(lái)了翻天覆地的變化,而這些過(guò)往也該被歷史銘記。

 

1

消金起源  

 

2010年3月1日,中國(guó)第一家消費(fèi)金融公司——北銀消費(fèi)金融公司(下稱北銀消金)在北京正式開(kāi)業(yè)。

 

揭牌儀式在釣魚(yú)臺(tái)宴會(huì)大廳舉行,恢弘大氣的活動(dòng)廳內(nèi),當(dāng)日出席的嘉賓有時(shí)任北京市市長(zhǎng),商務(wù)部副部長(zhǎng),央行副行長(zhǎng),北京市常務(wù)副市長(zhǎng)等人,可見(jiàn)這場(chǎng)儀式規(guī)格之高。  

 

北銀消金的成立對(duì)于國(guó)內(nèi)金融業(yè)有著重要的意義,與當(dāng)時(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)頂層設(shè)計(jì)息息相關(guān)。  

 

彼時(shí),國(guó)內(nèi)還沒(méi)有擺脫2008年那場(chǎng)全球金融危機(jī)的影響,外貿(mào)出口出現(xiàn)大幅下降,為了拉動(dòng)內(nèi)需,國(guó)內(nèi)實(shí)行寬松貨幣政策,放松借貸限制,成立消費(fèi)金融公司就是其中之一。

 

2009年7月,銀監(jiān)會(huì)公布《消費(fèi)金融公司試點(diǎn)管理辦法》;2010年,銀監(jiān)會(huì)在北京、上海、天津、成都設(shè)點(diǎn)批準(zhǔn)設(shè)立消費(fèi)金融公司,北京銀行成為北京試點(diǎn)獲批的公司,北銀消金在這樣的背景下成立了。

 

作為北京銀行的子公司,北銀消金成立之時(shí)也得到了行內(nèi)的重視,行長(zhǎng)嚴(yán)曉燕擔(dān)任總經(jīng)理,北京銀行信用卡中心總裁袁耀璋擔(dān)任副總經(jīng)理。 

 

行長(zhǎng)嚴(yán)曉燕雖然身為總經(jīng)理兼董事長(zhǎng),但具體業(yè)務(wù)仍是副總經(jīng)理袁耀璋和宋文昌來(lái)運(yùn)作。 

 

袁耀璋這位銀行老將1992年進(jìn)入中國(guó)信托銀行信用卡部(下稱中國(guó)信托),在之后的10年,見(jiàn)證了臺(tái)灣信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的年代,他任職的中國(guó)信托也成為了臺(tái)灣信用卡中當(dāng)之無(wú)愧的王者。

 

2001年,招商銀行與中國(guó)信托建立合作,中國(guó)信托幫助招商銀行建立了信用卡中心,袁耀璋也就順理成章地進(jìn)入了招行信用卡中心供職多年。

 

之后他走出招行,開(kāi)始北上擔(dān)任北京銀行信用卡中心總裁,那時(shí)北京銀行剛趕上國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)的末班車(chē),2008年才開(kāi)始發(fā)行信用卡。

 

有著多年信用卡營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的袁耀璋出手狠辣,才兩年就帶領(lǐng)年輕的卡中心取得了不俗的成績(jī):截止2010年9月,北京銀行信用卡發(fā)卡量超過(guò)51萬(wàn)張,累計(jì)交易金額超過(guò)80億元,連續(xù)兩年卡均交易筆數(shù)居全國(guó)第一。

 

同年,袁耀璋擔(dān)任北銀消金的總經(jīng)理,也就無(wú)可非議了。 

 

信用卡本就屬于消費(fèi)金融行業(yè),和消費(fèi)金融公司類似,他們都依托于各類消費(fèi)場(chǎng)景,為用戶辦理消費(fèi)貸款服務(wù),但信用卡主要針對(duì)的是中高端白領(lǐng),消費(fèi)金融公司則預(yù)備和銀行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),為更下沉的人群提供貸款。

 

作為第一家消金公司,北銀沒(méi)有前人的路可借鑒,只好自己摸索打法。袁耀璋為北銀消金選擇的賽道是最容易切入的3C分期,他們和北京大中電器、蘇寧電器等零售商城合作,而后還涵蓋了家裝、婚慶等消費(fèi)領(lǐng)域。

 

不過(guò)剛剛起步的消費(fèi)金融公司難以和信用卡市場(chǎng)抗衡,北銀消金在開(kāi)業(yè)一年后的累計(jì)發(fā)放消費(fèi)貸款6532萬(wàn)元。

 

就在北銀消金成立的同一年,錦程消金、中銀消金、捷信消金、相繼成立。

 

中國(guó)銀行個(gè)人信貸部總經(jīng)理盧偉出任中銀消金的總經(jīng)理,捷信消金的創(chuàng)始人名單中也出現(xiàn)了郭珍霓的名字,這位消金界少有的女將在10年后成為了頭部消金公司馬上消費(fèi)金融的總經(jīng)理,當(dāng)然這都是后話了。

 

之后,中國(guó)逐漸走出了全球金融危機(jī)的影響,并且每年以超過(guò)7%的GDP增速引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),百姓們的錢(qián)袋子也鼓起來(lái)了,消費(fèi)金融行業(yè)開(kāi)始一路小跑。除了業(yè)務(wù)佛系的錦程消金,消金公司的業(yè)績(jī)也在之后的幾年迎來(lái)了強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

 

截止2015年,中銀消費(fèi)金融發(fā)放貸款和墊款為122.77億元,北銀消金的貸款余額更是占據(jù)了持牌消金公司中的43%,力壓一眾消金公司。

 

轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在2016年,這一年北銀消金給北京銀行帶來(lái)了4.79億的權(quán)益損失,捷信取代了北銀成為了第一,凈利潤(rùn)從2015年的0.33億元,暴增至9.31億元,并在此后連年稱霸。從此以后,北銀消金開(kāi)始一蹶不振,業(yè)績(jī)淪落為二線,再也不復(fù)之前的榮光。

 

捷信的成功得益于它的線下銷售鐵軍,他們通過(guò)駐店的形式,在線下為消費(fèi)者辦理分期業(yè)務(wù)。在最多時(shí),捷信擁有8萬(wàn)員工,他們齊力將捷信推向了第一的寶座。

 

2015年,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定開(kāi)放市場(chǎng)準(zhǔn)入,將原在16個(gè)城市開(kāi)展的消費(fèi)金融公司擴(kuò)大至全國(guó),消費(fèi)金融行業(yè)迎來(lái)重大利好,一大批金融人開(kāi)始摩拳擦掌,想要搶占這個(gè)萬(wàn)億級(jí)的藍(lán)海市場(chǎng)。

 

興業(yè)消費(fèi)金融、海爾消費(fèi)金融、招聯(lián)消費(fèi)金融等公司相繼開(kāi)業(yè),他們之中的幾家后來(lái)成為了消金界佼佼者。

 

與消金公司成長(zhǎng)相伴隨行的,是“互聯(lián)網(wǎng)金融”的概念走進(jìn)了金融領(lǐng)域,P2P網(wǎng)貸、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、還有白條、花唄的上線.....入場(chǎng)消費(fèi)金融的,有草臺(tái)班子,有實(shí)力強(qiáng)勁金融公司,更有初現(xiàn)鋒芒的互聯(lián)網(wǎng)公司,市場(chǎng)一下子變得嘈雜了起來(lái)。

 

2

校園雙雄  

 

盡管消費(fèi)金融的市場(chǎng)熱度快速上升,但是由于風(fēng)險(xiǎn)控制的原因,銀行的業(yè)務(wù)始終較為保守,并沒(méi)有在市場(chǎng)上掀起過(guò)大的水花。 

 

那時(shí)正值互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)業(yè)高峰期,兩個(gè)年輕人給消費(fèi)金融市場(chǎng)帶來(lái)了新活力,他們的同臺(tái)對(duì)壘故事也一直為行業(yè)內(nèi)的人津津樂(lè)道。 

 

2013年,還在騰訊任職的肖文杰在校園招聘時(shí)發(fā)現(xiàn),學(xué)生們會(huì)在校園的電子產(chǎn)品店中分期購(gòu)買(mǎi)手機(jī),店老板們則利用信用卡為同學(xué)們進(jìn)行賒購(gòu),學(xué)生再慢慢還錢(qián)給老板。

 

那時(shí)他正有創(chuàng)業(yè)的想法,但苦于沒(méi)有發(fā)現(xiàn)好項(xiàng)目,這一次偶然的發(fā)現(xiàn)讓他蠢蠢欲動(dòng)。 

 

面相沉穩(wěn)的肖文杰是一個(gè)規(guī)劃性很強(qiáng)的人,他在騰訊的上級(jí)曾經(jīng)這樣評(píng)論過(guò)他:為人扎實(shí),穩(wěn)扎穩(wěn)打。 

 

早在畢業(yè)之時(shí),他就決定要進(jìn)入騰訊工作,但那時(shí)作為普通應(yīng)屆畢業(yè)生的他,深知難以進(jìn)入騰訊,于是他就從小公司干起,通過(guò)跳槽來(lái)到騰訊,再一步步地走上支付總監(jiān)的位置。 

 

校園是無(wú)疑是一個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)場(chǎng)景,全國(guó)人數(shù)眾多,群體集中,素質(zhì)較高,在沖破高中艱苦的環(huán)境之后,大學(xué)生會(huì)釋放很大一部分消費(fèi)需求,正好符合他心中的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。 

 

早在2002年,銀行就曾推行大學(xué)生信用卡,但隨著學(xué)生群體透支現(xiàn)象嚴(yán)重、家長(zhǎng)群體代為還款頻繁以及銀行壞賬風(fēng)險(xiǎn)加大,監(jiān)管于2009年大幅度提高了面向大學(xué)生發(fā)放信用卡的門(mén)檻,由此銀行基本退出了校園信用卡市場(chǎng)。

 

彼時(shí)的校園分期市場(chǎng),玩家不多,近乎白紙一片。 

 

在經(jīng)過(guò)數(shù)次調(diào)研和模擬之后,肖文杰決定以分期電商的方式進(jìn)入校園消費(fèi)金融市場(chǎng)。2013年10月,分期樂(lè)上線了,這是我國(guó)第一個(gè)分期電商平臺(tái)。

 

就在分期樂(lè)拿到了A輪投資,準(zhǔn)備將業(yè)務(wù)從最初的5個(gè)城市擴(kuò)展到全國(guó)的時(shí)候,一位叫羅敏的人帶著趣分期也殺入了校園分期市場(chǎng),而趣分期不論從名字到業(yè)務(wù)模式幾乎和分期樂(lè)一摸一樣。

 

與肖文杰不同的是,羅敏是一個(gè)雷厲風(fēng)行的人,且敢做敢想。在創(chuàng)辦趣分期之前,他已經(jīng)創(chuàng)業(yè)多次,看好一個(gè)項(xiàng)目便立即施行,不行就撤退。就在他數(shù)次失敗之際,他的目光轉(zhuǎn)向了校園分期。 

 

有傳聞稱,肖文杰曾想邀請(qǐng)同為江西老鄉(xiāng)的羅敏進(jìn)入他的團(tuán)隊(duì),并且還將公司細(xì)節(jié)合盤(pán)托出,但沒(méi)想到幾個(gè)月后,羅敏成為了他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 

 

隨后,分期樂(lè)和趣分期開(kāi)始了劍拔弩張、你追我趕時(shí)代。 

 

作為精英出身的肖文杰,融資進(jìn)程明顯比羅敏更加順利,在拿到DST領(lǐng)投的1億美元融資B輪融資之后,分期樂(lè)還拿到了京東的戰(zhàn)略投資,成為京東最大的分銷商。

 

而羅敏卻一直為融資著急,在螞蟻聽(tīng)到京東投了分期樂(lè),明顯也急了,不能讓校園分期市場(chǎng)落入京東之手,轉(zhuǎn)而投向了分期樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,于是趣分期拿到了螞蟻金服的2億美元E輪融資。

 

行動(dòng)迅速的羅敏,能夠在拿到投資之后的一個(gè)月內(nèi),地推團(tuán)隊(duì)立馬從30個(gè)城市拓展為300個(gè)城市,逼得肖文杰也得快速跟進(jìn)。

 

兩大校園分期巨頭打起了價(jià)格戰(zhàn),免息、打折、補(bǔ)貼等手段層出不窮,線下發(fā)放的傳單塞滿了整個(gè)校園。燒錢(qián),融資,再燒錢(qián),再融資.....場(chǎng)面如同當(dāng)年的ofo和摩拜大戰(zhàn)。

 

那時(shí)不論在哪兒,兩家公司都彌漫著一股火藥味。羅敏在接受一家媒體采訪時(shí),就在鏡頭面前頻繁提到“友商”二字。

 

市場(chǎng)也被炒熱了,就在2015年下半年,市場(chǎng)上最多涌現(xiàn)出了一百多家校園分期機(jī)構(gòu),大家都在搶食校園分期市場(chǎng),但顯然敵不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)巨頭加持的分期樂(lè)和趣分期。

 

大學(xué)生市場(chǎng)是高成長(zhǎng)性市場(chǎng),學(xué)生畢業(yè)后的一段時(shí)間,會(huì)面臨更大的消費(fèi)需求,比如:租房、駕校、談戀愛(ài)的花費(fèi)。但他們?cè)阢y行仍然缺少信用記錄,可以獲取的信用額度很低,很難貸到款。雖然很多學(xué)生以后會(huì)有很好的收入,但剛畢業(yè)的一兩年內(nèi)很多人還是會(huì)依賴家庭的資助。 

 

校園市場(chǎng)只是消費(fèi)金融市場(chǎng)興起的頭一槍,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭入場(chǎng)之后,消費(fèi)金融的業(yè)務(wù)開(kāi)始在線上開(kāi)花,并且顛覆了整個(gè)消費(fèi)金融行業(yè)的格局。 

 

3

巨頭入場(chǎng)  

 

2013年9月,許凌跳槽到京東金融,參與籌備京東金融(后更名為京東科技)的成立,隨后成為消費(fèi)金融業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。

 

在加入京東金融之前,許凌已經(jīng)有9年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),2005年從北京航天航空大學(xué)數(shù)學(xué)專業(yè)畢業(yè)后,先后在工商銀行、荷蘭銀行、華夏銀行參與信用卡和消費(fèi)信貸項(xiàng)目,是一位年輕且經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行人。

 

來(lái)到京東,許凌就感受到了互聯(lián)網(wǎng)公司的高效和壓力,劉強(qiáng)東將互聯(lián)網(wǎng)金融提到了2014年計(jì)劃的先要位置,此次京東金融的成立刻不容緩,最重要的是推出一款消費(fèi)金融產(chǎn)品。

 

時(shí)間緊迫,只得爭(zhēng)分奪秒。許凌清楚地記得,京東白條于2013年的10月27日立項(xiàng),12月31日開(kāi)始內(nèi)測(cè),2014年2月14日情人節(jié)正式上線,首期50萬(wàn)個(gè)名額。

 

剛開(kāi)始設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候,許凌是計(jì)劃和銀行合作來(lái)做的,京東商城對(duì)接銀行的信用卡,由后者來(lái)提供消費(fèi)貸款,京東金融方面提供流量和風(fēng)控技術(shù)。 

 

但銀行只想要京東的流量,運(yùn)營(yíng)和風(fēng)控想要自己完成,并且辦理信用卡的手續(xù)還得和線下一樣,去網(wǎng)點(diǎn)提交各類身份和收入資料。 

 

許凌沒(méi)辦法接受這個(gè)方案,作為互聯(lián)網(wǎng)公司,服務(wù)沒(méi)有做到線上化,那么就沒(méi)必要存在,并且京東金融想要將主權(quán)掌握在自己手中。 

 

隨后京東白條為用戶提供“先購(gòu)物、后付款”的信用賒購(gòu)方式,京東白條為用戶授予一定額度,用戶能夠在商城內(nèi)消費(fèi),接著再通過(guò)白條賬戶延后付款或分期付款。

 

這幾乎等同于電子信用卡,并且能夠在1分鐘之內(nèi)完成申請(qǐng)和授信,白條也被譽(yù)為第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品。

 

京東白條一經(jīng)推出就受到了市場(chǎng)熱捧,明顯提升用戶的訂單量和客單價(jià)。隨后京東金融還將白條品牌化,去掉了京東二字,希望能夠走出電商體系。 

 

京東的緊迫感不是沒(méi)有原因的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)盛傳支付寶將推出消費(fèi)金融產(chǎn)品,2010年中,招行信用卡的元老級(jí)人物仲躋偉、宋靖仁、薛永嘉等一批信用卡資深人士被挖到支付寶。

 

支付寶曾經(jīng)和中信銀行聯(lián)合推出“淘寶異度卡”(虛擬信用卡),但遺憾的是一經(jīng)推出便遭到央行暫停。

 

同樣也是2013年,馬云正在煩躁著,支付寶想要拿下小額貸款牌照正式進(jìn)軍金融領(lǐng)域,但是浙江當(dāng)時(shí)的小貸公司正好處于整頓期,這個(gè)牌照恐怕短時(shí)間內(nèi)要落空。

 

一次機(jī)會(huì)馬云正在和重慶市市長(zhǎng)黃奇帆吃飯,黃奇帆欣賞馬云互聯(lián)網(wǎng)的成就,便問(wèn)馬云有什么心愿還未完成,馬云將自己的煩惱告訴了黃奇帆,黃奇帆一聽(tīng),便豪氣地說(shuō):“那好辦,只要你不搞P2P,你的小貸牌照我三天就能給你辦好。”  

 

彼時(shí)正值P2P網(wǎng)貸公司的迅速崛起,黃奇帆恰好對(duì)這類金融機(jī)構(gòu)持反對(duì)意見(jiàn),他希望有實(shí)力、有場(chǎng)景的公司來(lái)做金融。

 

于是螞蟻兩張小額貸款牌照在重慶成功落地,后來(lái)分別是螞蟻花唄的運(yùn)營(yíng)主體(重慶市螞蟻小微小額貸款有限公司),一個(gè)是螞蟻借唄的運(yùn)營(yíng)主體(重慶市螞蟻商誠(chéng)小額貸款有限公司)。 

 

螞蟻拿下這兩張牌照之后,無(wú)疑釋放了要做消費(fèi)金融的信號(hào),當(dāng)時(shí)正值京東與淘寶電商交戰(zhàn)正酣,京東決定搶先阿里一步做出產(chǎn)品。 

 

在白條上線后的一年里,阿里巴巴并沒(méi)有像外界想的那樣迎頭趕上,但這一年,螞蟻金服(后為螞蟻集團(tuán))從阿里中獨(dú)立了出來(lái),負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)金融板塊。 

 

2015年4月,螞蟻同時(shí)上線了花唄和借唄,一個(gè)是消費(fèi)分期產(chǎn)品,基于淘寶和天貓商城,另一個(gè)則是金額較大的信用貸款產(chǎn)品。

 

騰訊也不甘落后,于2014年拿下中國(guó)首張互聯(lián)網(wǎng)銀行牌照——微眾銀行,并且還招攬了信用卡界“木蘭花”梁瑤蘭擔(dān)任高管,此人先后在招行、平安的信用卡中心任職。

 

就在螞蟻金服上線花唄和借唄后不久,微信推出了信貸產(chǎn)品——微粒貸,通過(guò)QQ和微信兩大社交軟件的流量獲客。  

 

據(jù)彭博社報(bào)道,2018年初螞蟻金服的消費(fèi)貸款發(fā)放規(guī)模已達(dá)到了6000億元人民幣。也就是說(shuō),螞蟻金服的消費(fèi)貸款余額超過(guò)了中國(guó)第二大銀行,已是中國(guó)建設(shè)銀行的3.7倍。

 

白條、花唄和微粒貸的誕生極大地撼動(dòng)了消費(fèi)金融市場(chǎng),人們開(kāi)始相信互聯(lián)網(wǎng)+金融能夠釋放出巨大的消費(fèi)能量,一批互聯(lián)網(wǎng)公司都在2015年左右成立了金融部門(mén),探索流量變現(xiàn)的方式。

 

360集團(tuán)董事長(zhǎng)周鴻祎,人稱紅衣教主,曾經(jīng)在2013年,當(dāng)?shù)谝慌ヂ?lián)網(wǎng)公司開(kāi)始在金融領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)時(shí),這位心直口快的互聯(lián)網(wǎng)人曾經(jīng)炮轟這一做法,稱看不懂這一模式,也無(wú)疑涉足金融。

 

但反轉(zhuǎn)來(lái)得如此之快,兩年后,互聯(lián)網(wǎng)金融的模式已經(jīng)被印證成功,周鴻祎也按捺不住一顆想要沖入金融行業(yè)的心。

 

2015年5月,360金服成立;12月,百度金融成立;2016年,滴滴成立金融事業(yè)部.....小米金融、美團(tuán)金融也在那幾年建立起來(lái)了。

 

傳統(tǒng)的線下獲客方式漸漸沒(méi)落了,以互聯(lián)網(wǎng)公司主導(dǎo)的線上獲客占據(jù)了主流。

 

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的下場(chǎng),他們憑借巨大的流量生態(tài)、消費(fèi)場(chǎng)景、科技手段,以高效的方式觸達(dá)用戶,甚至在幾年后,超越了持牌消費(fèi)金融公司,成為了消費(fèi)金融最強(qiáng)勁的一股勢(shì)力。

 

4

現(xiàn)金貸狂潮  

 

羅敏毫不掩飾自己的擴(kuò)張野心,他曾經(jīng)說(shuō)過(guò):創(chuàng)業(yè)公司的問(wèn)題可以通過(guò)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)而解決。但金融行業(yè)顯然不會(huì)因?yàn)樵黾拥臉I(yè)務(wù)量,而讓風(fēng)險(xiǎn)的概率降低。 

 

多輪融資后,趣分期的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)喜人,羅敏正在考慮下一輪融資,他還將趣分期品牌升級(jí)為了趣店。就在宣布品升級(jí)牌發(fā)布會(huì)的當(dāng)天,北京市監(jiān)管部門(mén)找到羅敏談話,讓他限期停止校園貸業(yè)務(wù)。 

 

這無(wú)疑是一個(gè)驚天噩耗,校園貸是趣分期的主要業(yè)務(wù),停止校園貸無(wú)異于自廢武功。但當(dāng)天的發(fā)布會(huì)上,羅敏看起來(lái)一切如常,只是結(jié)束后,羅敏給他的投資人周亞輝發(fā)了兩個(gè)“大哭”的表情。

 

那時(shí)的校園貸正處在漩渦的中心,接連發(fā)生大學(xué)生身背巨債不堪重負(fù)而自殺的新聞,借貸產(chǎn)品在校園橫行引發(fā)了監(jiān)管的關(guān)注。甚至有一則新聞明確提到了趣分期,羅敏讓人去查是不是有這個(gè)人,結(jié)果被證實(shí)了。 

 

嘗試過(guò)其他方向都沒(méi)什么效果,在消失了幾天之后,羅敏回到公司,做了一個(gè)痛苦的決定:停止校園分期業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)型做現(xiàn)金貸。 

 

消費(fèi)金融,顧名思義,需要有相應(yīng)的消費(fèi)場(chǎng)景做支撐,通常由金融機(jī)構(gòu)和場(chǎng)景方合作,場(chǎng)景方為用戶提供各項(xiàng)服務(wù),消費(fèi)金融公司則提供資金,獲得相應(yīng)債權(quán),用戶獲得產(chǎn)品或服務(wù)后,再還款給金融機(jī)構(gòu)。 

 

北銀消金當(dāng)時(shí)開(kāi)業(yè)時(shí),第一筆消費(fèi)貸款來(lái)自北京大中電器,一位張先生選擇分期購(gòu)買(mǎi)價(jià)值5800元的蘋(píng)果手機(jī)。

 

而現(xiàn)金貸則不同,是以市場(chǎng)上無(wú)場(chǎng)景依托、無(wú)指定用途、無(wú)客戶群體限定、無(wú)抵押等為特征,憑借信用就可以向機(jī)構(gòu)借款。 

 

那時(shí)正值網(wǎng)貸公司大熱,跳過(guò)場(chǎng)景方,直接放款到個(gè)人賬戶成為主流,沒(méi)人會(huì)追溯資金去向。羅敏已經(jīng)在線上積累了一批用戶數(shù)據(jù),從校園分期轉(zhuǎn)型到現(xiàn)金貸合情合理。 

 

羅敏迅速以鐵血手腕裁掉了曾經(jīng)參與趣分期的線下地推團(tuán)隊(duì),推出面向白領(lǐng)的現(xiàn)金貸產(chǎn)品“來(lái)分期”,這在當(dāng)時(shí)是一個(gè)無(wú)比明智的決定。肖文杰頂住壓力,仍然堅(jiān)持在校園貸市場(chǎng),直到監(jiān)管下最后的通牒才退出。

 

在另一邊,從2010年第一批獲批的4張消費(fèi)金融牌照之后,銀監(jiān)會(huì)便停止了消金牌照審批,直到2014年年底,政策利好,牌照重新開(kāi)放,并且數(shù)量激增。2014年——2017年,有15家消費(fèi)金融公司先后獲批開(kāi)業(yè)。

 

2014年,就在京東沖刺上市的關(guān)鍵時(shí)刻,趙國(guó)慶決定從京東集團(tuán)的聯(lián)席董事長(zhǎng)職務(wù)上辭職了。

 

他曾經(jīng)是劉強(qiáng)東在中歐工商學(xué)院的校友,而后受劉強(qiáng)東的邀請(qǐng)擔(dān)任京東的CSO(首席戰(zhàn)略官),隨后擔(dān)任集團(tuán)副董事長(zhǎng)、聯(lián)席董事長(zhǎng)等職務(wù)。

 

還沒(méi)有正式從京東離職時(shí),趙國(guó)慶就造訪黃奇帆的辦公室,和他暢談消費(fèi)金融。那一年,京東上線了白條支付,趙國(guó)慶作為高管有著敏銳的洞察力,看到了消費(fèi)金融行業(yè)的前景,他下定決心要在這個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。 

 

黃奇帆指點(diǎn)他:金融業(yè)務(wù)的核心是信用、風(fēng)險(xiǎn)和杠桿,要做金融必須要走正道,要他拿下消金牌照做正規(guī)的消費(fèi)金融公司。

 

與肖文杰、羅敏這樣年輕的創(chuàng)業(yè)者不同,趙國(guó)慶離開(kāi)京東已經(jīng)四十多歲了,但“老也有老的優(yōu)勢(shì)”,他的起點(diǎn)和前兩位完全不一樣。

 

趙國(guó)慶從挖來(lái)了捷信的兩位大將,首席財(cái)務(wù)官郭劍霓,以及首席風(fēng)控官Tomas,還從平安請(qǐng)來(lái)了首席技術(shù)官蔣寧,組成了一個(gè)高管團(tuán)隊(duì)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在消金行業(yè)從業(yè)多年,是一支老道的精英團(tuán)隊(duì)。

 

憑借強(qiáng)大的人脈,趙國(guó)慶還找到了重慶百貨大樓、重慶銀行、浙江小商品城等股東,覆蓋了消費(fèi)金融的資金、資產(chǎn)、場(chǎng)景等生態(tài)鏈上的各環(huán)。一切都籌備好之后,這張消費(fèi)金融牌照落地重慶。 

 

馬上消金開(kāi)業(yè)時(shí),借助股東背景完成初期的客戶積累,開(kāi)始切入3C分期,和捷信消金、買(mǎi)單俠、佰仟金融等公司同臺(tái)競(jìng)技。

 

但線下3C場(chǎng)景卻沒(méi)有趙國(guó)慶想得那樣美好,線下場(chǎng)景不僅要給商戶傭金,還得養(yǎng)著線下團(tuán)隊(duì),價(jià)格戰(zhàn)、欺詐套現(xiàn)讓這個(gè)場(chǎng)景獲利甚微。

 

隨后,趙國(guó)慶決定將主要業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向線上,開(kāi)始推行旗下信用貸款產(chǎn)品——馬上貸和安逸花。根據(jù)重慶百貨大樓2017年年報(bào)顯示,馬上消費(fèi)金融開(kāi)業(yè)一年半后,凈利潤(rùn)就達(dá)到5.77億元,成為迅速盈利的消費(fèi)金融公司之一。

 

另外一家持牌消費(fèi)金融的佼佼者——招聯(lián)消費(fèi)金融,與馬上消費(fèi)金融開(kāi)業(yè)時(shí)間只相差3個(gè)月。

 

招聯(lián)消金的背景不小,由招商銀行和中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合創(chuàng)立,招聯(lián)消金成立初始,就拋棄了原有的獲客方式,就確定了純線上化的路線,推出了好期貸和零零花兩個(gè)項(xiàng)目。

 

招商銀行在信用卡領(lǐng)域本身就是強(qiáng)者,運(yùn)營(yíng)能力極佳,利用招商和聯(lián)通股東背景的優(yōu)勢(shì),招聯(lián)消金一開(kāi)業(yè)便受到了行業(yè)內(nèi)的矚目。 

 

截止2017年6月,招聯(lián)消金已經(jīng)累計(jì)發(fā)放貸款1200億元,業(yè)績(jī)?cè)鰟?shì)喜人。堅(jiān)持線上化的招聯(lián)消金,整個(gè)團(tuán)隊(duì)只有幾百人,但它的毛利率卻比捷信還要高。消費(fèi)金融線上化的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)凸顯,這次全球疫情也讓各家公司對(duì)線上化轉(zhuǎn)型的策略更加堅(jiān)定。

 

在那幾年,非持牌機(jī)構(gòu)現(xiàn)金貸盛行,由于線下商戶騙貸、黑產(chǎn)團(tuán)伙盛行,不少消金公司也將主要精力放在了線上現(xiàn)金貸款中。 

 

但沒(méi)想到,一份文件打破了當(dāng)時(shí)眾多公司的美夢(mèng)。 

 

5

合規(guī)時(shí)代  

 

2017年,袁耀璋迎來(lái)了他職業(yè)生涯的最大滑鐵盧,北銀消金因?yàn)檫`規(guī)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)造假等原因吃了一張900萬(wàn)的巨額罰單,號(hào)稱消費(fèi)金融史上之最。而作為副總經(jīng)理的袁耀璋也被取消了董事資格,并且不得從事銀行業(yè)兩年。

 

袁耀璋曾面對(duì)媒體采訪時(shí)曾說(shuō)出“信用卡就是我的基因”,但給他沉痛一擊的卻是消費(fèi)金融公司。

 

2016年和2017年,國(guó)內(nèi)消費(fèi)金融熱潮的時(shí)候,多數(shù)消費(fèi)金融公司業(yè)績(jī)大漲,開(kāi)始盈利,但是北銀卻連續(xù)兩年虧損,這一點(diǎn)著實(shí)讓人疑惑。

 

當(dāng)時(shí)北銀消金深陷拉人頭騙貸的丑聞中,有媒體報(bào)道,北銀消金合作的中介機(jī)構(gòu)套取用戶信息申請(qǐng)貸款,拿到貸款之后消失得無(wú)隱無(wú)蹤,只留下維權(quán)的受害者和幾千萬(wàn)的壞賬。 

 

兩年期滿,網(wǎng)上也幾乎沒(méi)有袁耀璋的消息,或許他回到了臺(tái)灣,那個(gè)他職業(yè)啟程的地方。 

 

另一邊,羅敏吃到了一顆定心丸,在快速轉(zhuǎn)型現(xiàn)金貸之后,支付寶給趣店開(kāi)設(shè)了流量入口,并且在最初不收取導(dǎo)流費(fèi)用,趣店還能接入芝麻信用分,等同趣店獲得了螞蟻資金、流量、風(fēng)控等多維度支持。 

 

螞蟻的“哺乳”作用很快體現(xiàn)在了數(shù)據(jù)上,根據(jù)趣店的財(cái)報(bào)顯示,趣店2015年趣店虧損2.33億元,2016年整體盈利5.77億,而2017年上半年利潤(rùn)就高達(dá)9.74億。趣店的業(yè)績(jī)大漲,信心大振的羅敏準(zhǔn)備帶著趣店赴紐交所上市。

 

2017年美東時(shí)間10月18的早上,身著黑衣的羅敏正屏息以待,這天趣店開(kāi)始公開(kāi)交易,開(kāi)盤(pán)價(jià)高達(dá)34.35美元,市值高達(dá)113億美元,羅敏同高管們額手相慶。

 

估值百億!這幾乎震驚了遠(yuǎn)在萬(wàn)里外的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),要知道同年上市的信而富以很低的估值上市,CEO王征宇在紐交所大廳敲完鐘后,面對(duì)媒體采訪曾一度哽咽。

 

趣店創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)金融的估值神話,但這個(gè)神話并未維持過(guò)久,趣店在上市兩個(gè)月內(nèi)股價(jià)跌了近七成。 

 

趣店上市之時(shí),國(guó)內(nèi)就有消息稱針對(duì)現(xiàn)金貸的監(jiān)管辦法將要出臺(tái),但懸在頭頂?shù)倪_(dá)摩克斯之劍還未落下,無(wú)法阻擋這場(chǎng)的資本狂歡。 

 

一個(gè)月后,行業(yè)內(nèi)瘋傳一份內(nèi)部文件,這份文件由互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出,要求各地方金融辦暫停審批網(wǎng)絡(luò)小貸牌照。12月1日,一紙《關(guān)于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》(下稱通知),直接將行業(yè)打入嚴(yán)冬。

 

赴美上市的一大波公司股價(jià)應(yīng)聲下跌,趣店也早已跌破發(fā)行價(jià)。 

 

《通知》中規(guī)定,禁止未取得放貸業(yè)務(wù)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)違規(guī)放貸,并且要求暫停機(jī)構(gòu)發(fā)放現(xiàn)金貸,還在發(fā)放現(xiàn)金貸的公司在限期內(nèi)逐步壓縮存量業(yè)務(wù),并且還規(guī)定了風(fēng)控、利率等方面的整治措施。 

 

之前的2016年就被稱為互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管元年,一系列整治措施出現(xiàn),包括《互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》的公布,以及針對(duì)校園貸、首付貸等一系列治理手段。

 

在各種監(jiān)管之下,市場(chǎng)已經(jīng)完成一輪清出,但這次被稱為史上最嚴(yán)監(jiān)管,直接堵住了一大批互聯(lián)網(wǎng)金融公司的退路。 

 

來(lái)自頂層的監(jiān)管并不是空穴來(lái)風(fēng),消費(fèi)金融的本意是促進(jìn)國(guó)民消費(fèi),拉動(dòng)內(nèi)需增長(zhǎng),但無(wú)指定用途的現(xiàn)金貸發(fā)放,無(wú)法保證這筆錢(qián)會(huì)流向哪里,再加上砍頭息、多頭借貸、暴利催收等問(wèn)題顯現(xiàn),整個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)亂象叢生。 

 

樂(lè)信成為了這次整治風(fēng)暴的最直接受害者,僅僅是因?yàn)槁艘徊健?nbsp;

 

就在羅敏將趣分期升級(jí)為趣店之后,肖文杰也將分期樂(lè)品牌升級(jí)為樂(lè)信,兩人在上市進(jìn)程上也你追我趕,趣店赴紐交所上市,樂(lè)信便預(yù)備登入納斯達(dá)克。

 

有趣店高估值在先,樂(lè)信的上市進(jìn)程一開(kāi)始非常順暢,但監(jiān)管文件下發(fā)之后,樂(lè)信的上市之路變得坎坷重重,還要進(jìn)行額外的盡職調(diào)查,之前股票認(rèn)購(gòu)的火熱場(chǎng)景也不在。 

 

穿越重重阻隔,樂(lè)信于12月22日成功在美國(guó)納斯達(dá)克上市,但估值和融資規(guī)模已經(jīng)大幅下降,首日市值為17.5億美元。

 

在現(xiàn)金貸整治之前,已有多家消費(fèi)金融公司領(lǐng)到了銀監(jiān)局發(fā)放的罰單,多半是因?yàn)檫`規(guī)經(jīng)營(yíng)、貸后管理不善、資金被挪用等問(wèn)題。 

 

此次整頓,對(duì)于消費(fèi)金融公司的影響相對(duì)不大,消費(fèi)金融公司屬于持牌機(jī)構(gòu),一直受到較為嚴(yán)格的監(jiān)管約束,一些傳統(tǒng)的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)基本不受影響,主要是與非持牌機(jī)構(gòu)合作、無(wú)明確用途現(xiàn)金貸等創(chuàng)新模式和業(yè)務(wù)受到新規(guī)影響。 

 

風(fēng)口消散,消費(fèi)金融行業(yè)迎來(lái)了合規(guī)時(shí)代,以往利用監(jiān)管套利的時(shí)期已經(jīng)不復(fù)存在,幾乎每出臺(tái)一項(xiàng)措施,行業(yè)就面臨一次洗牌,但持牌消費(fèi)金融公司成為了中流砥柱。 

 

6

動(dòng)蕩之年

 

2017年,招聯(lián)以11.9億的凈利潤(rùn)首次超過(guò)捷信,盡管2018年捷信又反超回來(lái),但在2020年,招聯(lián)已經(jīng)在總資產(chǎn)、營(yíng)收和凈利潤(rùn)全面超越捷信,成為了消費(fèi)金融公司的王者。受困于疫情的影響,捷信在2020年的凈利潤(rùn)僅為1.36億元,降幅接近九成。

 

按照2020年公布的業(yè)績(jī)來(lái)看,招聯(lián)穩(wěn)坐持牌消金頭把交椅,其次是興業(yè)、馬上、捷信等公司,整個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變,第一批的“老四家”逐漸沒(méi)落。

 

去年2月,捷信CEO Ondrej Frydrych發(fā)布內(nèi)部信,要加速捷信的線上化轉(zhuǎn)型,并稱“很遺憾有些同事將無(wú)法繼續(xù)與捷信并肩前行”。之后捷信裁員的消息頻頻爆出,甚至還有類似捷信讓員工送外賣(mài)等匪夷所思的流言,但這也側(cè)面印證了整個(gè)行業(yè)的恐慌心理。

 

但僅僅盯著持牌消費(fèi)金融公司是不夠的,在這之外,還有更多的公司在這個(gè)領(lǐng)域大量吸金。

 

繼2017年之后,消費(fèi)金融領(lǐng)域又迎來(lái)了一波上市熱潮,與以往集體搶灘美股不同,他們這次將眼光瞄準(zhǔn)了國(guó)內(nèi)A股科創(chuàng)板進(jìn)入A股也就意味著國(guó)家承認(rèn)金融科技公司的市場(chǎng)估值。

 

2020年8月,螞蟻向港交所公布招股書(shū),向眾人展示了它撼動(dòng)參天大樹(shù)的一面:1.7萬(wàn)億的消費(fèi)信貸余額,半年?duì)I收725.28億。

 

根據(jù)中國(guó)銀行協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),相近時(shí)間里,中國(guó)所有消費(fèi)金融公司的貸款余額才4686.1億元。全中國(guó)的消費(fèi)金融公司余額加起來(lái),還占不到螞蟻消費(fèi)貸余額的30%。

 

緊隨其后的是,京東數(shù)科(后更名為京東科技)向上交所遞交招股書(shū),也揭開(kāi)了這一巨頭的面紗,上半年?duì)I收為 103.27億元,白條金條占比就達(dá)到四成。

 

同月,趙國(guó)慶率領(lǐng)的馬上消費(fèi)金融A股上市獲批,即將成為30家持牌消費(fèi)金融公司中的第一股,就在前兩天,曾經(jīng)是捷信創(chuàng)始人之一的郭劍霓也升任為了馬上消費(fèi)金融的總經(jīng)理。

 

在馬上之前,已經(jīng)有多家互金公司在各地上市,但持牌消費(fèi)金融囿于銀監(jiān)會(huì)的直接監(jiān)管,還沒(méi)有更大的動(dòng)作。捷信集團(tuán)曾經(jīng)尋求港交所上市,但由于種種原因,最后放棄了這一計(jì)劃。

 

連續(xù)三家預(yù)備公司上市,提振了整個(gè)消費(fèi)金融行業(yè),當(dāng)時(shí)監(jiān)管部門(mén)接連發(fā)布指導(dǎo)文件,各家機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)承壓,除了巨頭們,市場(chǎng)上普遍彌漫著悲觀的情緒,大量從業(yè)人員被迫裁員和轉(zhuǎn)行。

 

但后面的事情大家都知道了,至今為止,尋求上市的公司都在竹籃子打水一場(chǎng)空。

 

胡曉明成了螞蟻集團(tuán)壽命最短的CEO,在位時(shí)間僅有15個(gè)月。今年6月,他還卸任了余額寶的主體——天弘基金董事長(zhǎng)。這位對(duì)待自己,對(duì)待屬下都頗為嚴(yán)苛的“權(quán)哥”(花名孫權(quán)),之后將聚焦于阿里巴巴的公益領(lǐng)域。

 

無(wú)可非議的是,互聯(lián)網(wǎng)公司正在加速搶灘消費(fèi)金融公司的下半場(chǎng),正在打破以往銀行系為主導(dǎo)的格局。攜程和上海銀行發(fā)起尚誠(chéng)消金,度小滿(原百度金融)入股哈銀消金,小米、唯品會(huì)發(fā)起設(shè)立消費(fèi)金融公司。

 

今年6月,螞蟻消費(fèi)金融開(kāi)業(yè),這次針對(duì)新的整改計(jì)劃最重要的一條就是:將“花唄”和“借唄”全部納入消費(fèi)金融公司,迎來(lái)更嚴(yán)格的監(jiān)管。這將意味著,現(xiàn)在螞蟻集團(tuán)手里的兩張互聯(lián)網(wǎng)小額貸款牌照將成為棄牌。

 

在去年底頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)管理暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)》里,監(jiān)管已經(jīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)小貸公司準(zhǔn)入和展業(yè)條件做出了諸多限制,有能力的公司都在尋求性價(jià)比更高的消金牌照。在互聯(lián)網(wǎng)公司的入局下,消費(fèi)金融公司的下半場(chǎng)必將迎來(lái)更加激烈的排位爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

 

從中國(guó)的第一家消費(fèi)金融公司設(shè)立起至今,盡管也有跌跌撞撞、巨大轉(zhuǎn)折,但相較于其他在新金融領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的公司,持牌消費(fèi)金融公司沒(méi)有那么多鮮花、眼淚和悲歌。

 

它們以較為低調(diào)的姿態(tài),隨著金融行業(yè)的變革而沉浮,就像一根根羅馬柱屹立而不倒,見(jiàn)證了整個(gè)行業(yè)瘋狂擴(kuò)張與回歸理性??梢灶A(yù)料的是,消費(fèi)金融公司的地位將舉足輕重,成為引領(lǐng)這個(gè)行業(yè)變革的最大力量。

 

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