來源丨零售威觀察（ID：onRetailing）

作者丨王子威

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每個行業(yè)都有海量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)融合后所產(chǎn)生的價值不會亞于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司。

如今，新消費浪潮席卷而來：元氣森林、喜茶、奈雪的茶早已成為“新國潮”的代名詞，與此同時，主打“微熏”的低度酒、主打零蔗糖的零食、主打零脂的酸奶，都備受資本青睞。

事實上，異軍突起的并不僅僅是新國潮們，傳統(tǒng)的國潮品牌——那些兒時的品牌、兒時的記憶——也找到了新的增長點。

有趣的是，如果說新國潮們是通過消費端的創(chuàng)新在市場上成功卡位，享受了來自消費互聯(lián)網(wǎng)的“第一曲線”創(chuàng)新；那么，傳統(tǒng)國潮們更是從“根”上進行了自我革命，開啟了來自產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“第二曲線”。

壹

數(shù)字經(jīng)濟時代的“第二曲線”創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)又可以分為C端的消費互聯(lián)網(wǎng)、B端的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以及G端的政務互聯(lián)網(wǎng)。
 

2020年，數(shù)字經(jīng)濟在整個GDP中占比達到38.6%，其增速是GDP的3倍，并且這一趨勢還在不斷蔓延。

如果用一棵樹來類比數(shù)字經(jīng)濟，我們會發(fā)現(xiàn)，消費互聯(lián)網(wǎng)關注的是果實，提出的問題是如何讓果實更鮮美，讓消費者更容易見到它、獲得它、享用它，以及如何應對不斷變化的消費群體和消費訴求，關注的是“變化”。

亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯曾說，要關注不變的東西，那就是要關注這一切背后的產(chǎn)業(yè)鏈路，這就是互聯(lián)網(wǎng)這棵大樹在“地面”以下的部分。如何將這些不變的、一直在黑暗中摸索的產(chǎn)業(yè)鏈重新連在一起，將其中的數(shù)據(jù)、業(yè)務、流程、需求整合為一，其實就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)亟待解決的問題。

老品牌們——或者稱之為“傳統(tǒng)國潮品牌”們——其實都進行過嘗試：

10年前的邏輯是聘請外資ERP大廠為自己定制一套系統(tǒng)，結果“咨詢一兩年，研發(fā)一兩年，調(diào)整一兩年”，砸了千萬級的真金白銀不說，內(nèi)部更是靠“拍桌子瞪眼睛”，才把新系統(tǒng)強行推廣下去，然后發(fā)現(xiàn)不僅數(shù)據(jù)依然散落在內(nèi)部各個實體、板塊，而且外部的消費者也已經(jīng)發(fā)生巨變——花了幾千萬，卻更加跟不上步伐。

一份來自阿里云的數(shù)據(jù)也印證了這一事實，現(xiàn)在，云計算IT基礎設施投資已經(jīng)超過傳統(tǒng)IT基礎設施投資。越來越多的企業(yè)將目光投向云端，通過中臺體系等新技術在數(shù)字經(jīng)濟時代開啟第二增長曲線。

貳

國潮品牌的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實踐

相比于新國潮品牌，傳統(tǒng)國潮品牌面臨的核心問題是在產(chǎn)業(yè)端居高不下的成本，明明積累了大量數(shù)據(jù)，但是卻散落在各不相通的地方，讓企業(yè)無法有效利用，坐在金山上沒飯吃。

從本質(zhì)上看，數(shù)據(jù)的需求可以歸納為獲取、融合、計算、智能：

能否獲取到數(shù)據(jù)，實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的線上化、云化是第一步；然后將數(shù)據(jù)進行清洗、融合到一站式平臺，打破數(shù)據(jù)孤島是第二步；第三步就是根據(jù)這些前所未有的數(shù)據(jù)進行計算，找出“前所未有”的洞察；最后就是基于這些洞察和實時分析，對各個業(yè)務進行實時、智能預警與調(diào)整。

（1）數(shù)據(jù)獲取——蒙牛：從“草原牛”到“數(shù)字?！?/p>

從數(shù)據(jù)的獲取角度看，乳品品牌蒙牛深有感觸。

在2020年1月的冬季達沃斯論壇上，蒙牛集團CEO盧敏放曾表示，“一盒蒙牛牛奶背后有170兆字節(jié)的數(shù)據(jù)”。

在蒙牛的先進牧場中，每頭奶牛都有自己的計步器，根據(jù)它們每天的步數(shù)，蒙?？梢耘袛嗨鼈兊慕】登闆r、所處的發(fā)情周期等等，蒙牛通過物聯(lián)網(wǎng)設備了解到奶牛的健康情況，當奶牛狀態(tài)欠佳時，它的奶將不能作為原奶，這就把好了源頭的第一道關。

于是，蒙牛把一頭頭“草原?！弊兂闪恕皵?shù)字牛”，從根上保證了奶源的質(zhì)量和品質(zhì)。

（2）數(shù)據(jù)融合——波司登：全國一盤貨，補貨機會提升300%

在數(shù)據(jù)的融合角度，波司登就是一個受益者。

過去，波司登的線上線下未打通，生產(chǎn)與銷售不能立于同一時間線，一切靠經(jīng)驗，一旦經(jīng)驗出錯，庫存就出現(xiàn)了，消費者還不滿意。

于是，波司登從云端接入了數(shù)據(jù)管理，全國的生產(chǎn)銷售實現(xiàn)“一盤貨”，完成了全域營銷戰(zhàn)略基礎的搭建，將原本分散在全國各地的庫存數(shù)據(jù)，市場數(shù)據(jù)全部集中起來，和原本線上線下隔離開的數(shù)據(jù)完成了融合。

曾經(jīng)，波司登全國4,000家門店進行補貨時間大概是4小時，如今這個時間縮短到1小時以內(nèi)，這意味著企業(yè)有更多的補貨機會，生意周期被延長了。

有了基于庫存中心的自動補貨系統(tǒng)之后，波司登更可以將庫存“后移”，在試點區(qū)域取消經(jīng)銷商倉庫，由系統(tǒng)自動為經(jīng)銷商門店和直營門店補貨。

數(shù)據(jù)顯示，與阿里云合作后，波司登庫存中心的智能補貨系統(tǒng)減少缺貨損失21%，售罄率同比增長10%。

（3）數(shù)據(jù)計算與智能化——飛鶴：運營管理不斷逼近最優(yōu)解

從數(shù)據(jù)的計算和智能化角度看，阿里云也做出了不錯的成績。在飛鶴，數(shù)據(jù)正在指導整個企業(yè)尋找經(jīng)驗管理無法達到的最優(yōu)解：

通過將工廠所有的設備、人員、資產(chǎn)全部導入系統(tǒng)，阿里云圍繞飛鶴整個工廠進行建模，并重新梳理整個工廠的原料入庫、存儲、檢測和生產(chǎn)、產(chǎn)成品檢測、存儲、出庫等流程環(huán)節(jié)，不斷逼近最優(yōu)解。

在飛鶴的工廠中，通過對生產(chǎn)線路的數(shù)據(jù)監(jiān)測，系統(tǒng)可以自動判斷線路的運行狀態(tài)，排查故障，以前手工操作的投料，已經(jīng)由系統(tǒng)自動投料取代，基于數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可以精準控制投料數(shù)量，并對異常情況實時作出判斷。

可以說，從后臺進行創(chuàng)新，從產(chǎn)業(yè)鏈端“擰毛巾”，在云時代已經(jīng)成為國潮品牌“降本增效”的不二選擇。

叁

國潮品牌的消費互聯(lián)網(wǎng)實踐

在消費互聯(lián)網(wǎng)中，如何能找到目標消費者，挖掘她們沒有說出口的需求，并借此打造針對性產(chǎn)品，已經(jīng)成為了關鍵的勝負手。

（1）產(chǎn)品年輕化——波司登：為年輕人打造“聯(lián)名IP”

年輕化是許多服飾品牌轉(zhuǎn)型升級的重要目標，這也是一件需要長期、持續(xù)投入運營的事。與年輕人喜愛的IP聯(lián)名就是一種高效的方式。

波司登與天貓合作，在探索品牌年輕化上已經(jīng)顯現(xiàn)了一些成效。在打通消費者、會員后，通過精細的人群和品類運營，過去一年，波司登在天貓的消費人群年輕化趨勢明顯，90后占比顯著提升。

產(chǎn)品的持續(xù)升級拉升了品牌價值，在天貓的高價值用戶持續(xù)增長。大量重要的秀款新品、聯(lián)名款新品在天貓首發(fā)，如米蘭時裝周系列羽絨服，與讓·高緹耶聯(lián)名的高定羽絨服，與Tim Coppen、Antonin Tron、Ennio Capasa等設計師的聯(lián)名款等。大力投入核心營銷IP，2019年波司登的首個天貓超級品牌日創(chuàng)下服飾非標品類的第一名。

2020年4月，波司登再次聯(lián)手阿里云，達成“數(shù)智化轉(zhuǎn)型時尚先鋒”戰(zhàn)略合作，合力打造數(shù)據(jù)中臺，通過最大限度的數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的充分應用，以全面精準的全渠道助力新零售，從產(chǎn)品設計、潮流解讀、場景創(chuàng)新等等多方面加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（2）極速反應，敏捷創(chuàng)新——伽藍：24小時內(nèi)觸達4萬終端

美妝更是一個需要敏捷供應鏈，實現(xiàn)快速反應，不斷為消費者提供新鮮、極致體驗的品類。

作為擁有自然堂、美素等眾多國貨品牌的伽藍集團，它意識到，在急速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌僅靠技術支撐是遠遠不夠的，能夠圍繞市場需求及時調(diào)整應對策略，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和消費服務，才是持續(xù)占據(jù)市場的不二法門。

通過阿里云數(shù)據(jù)中臺的系列產(chǎn)品，如Dataphin、Quick Audience和Quick BI，在打通多系統(tǒng)數(shù)據(jù)基礎上實現(xiàn)針對不同業(yè)務需求的數(shù)據(jù)上傳和可視化分析，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)產(chǎn)品化。

在產(chǎn)品化之后，讓即便是一線業(yè)務同學也能輕松借由工具化產(chǎn)品，在獲得對應權限的情況下，掌握基礎數(shù)據(jù)運用能力，使數(shù)據(jù)成為常態(tài)化的工作方式，至此，由“業(yè)務數(shù)據(jù)在線→數(shù)據(jù)可由產(chǎn)品加工→一線員工可及時調(diào)用數(shù)據(jù)”的遞進路徑基本完成。

上線數(shù)據(jù)中臺之后，2020年“雙11”期間，伽來集團全渠道會員數(shù)增長了一倍，達到4,300萬；粉絲數(shù)更是達到3.5億，增長了10倍?，F(xiàn)在伽藍上市一支新品，24小時內(nèi)能觸達4萬個零售終端，36小時內(nèi)配送到所有的零售觸點。

肆

結語

每一個行業(yè)都有海量數(shù)據(jù)，這意味著巨大的數(shù)據(jù)潛力，這些數(shù)據(jù)融合后所產(chǎn)生的價值不會亞于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司。

未來，將需求、技術和業(yè)務三者結合，是需要品牌方和云服務方共同解決的問題，這里沒有標準可循、沒有案例可以借鑒，每一步對于企業(yè)來說都是走向“成功”的第一步，需要雙方將產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗和數(shù)字化經(jīng)驗進行結合，才能找到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的答案。

而通過云服務在C端實現(xiàn)客戶為中心的精準運營和觸達，在B端實現(xiàn)實時分析、科學決策、精準執(zhí)行，最后實現(xiàn)全局的全鏈路數(shù)字智能化系統(tǒng)，必將成為構建企業(yè)核心競爭力的基礎保證。長遠來看，所有企業(yè)的未來都是“軟件公司”，都是“云公司”。

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