來(lái)源丨領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記（ID：GoToLead）

作者丨Gary Hamel

編譯丨張三豐

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?領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)：

許多管理專家會(huì)列出偉大領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀品質(zhì)，但他們很少坦率地談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)者們的 "通病"。在這方面，教皇方濟(jì)各（Pope Francis）比較直率，作者花了兩個(gè)小時(shí)將教皇的講話翻譯成更接近企業(yè)的語(yǔ)言。

教皇方濟(jì)各（Pope Francis）想要從根本上改革天主教會(huì)狹隘、武斷、官僚的行政結(jié)構(gòu)，這已經(jīng)不是什么秘密。他很清楚，在一個(gè)超級(jí)無(wú)序的世界里，對(duì)外部世界的冷漠和以自我為中心是領(lǐng)導(dǎo)者的劣勢(shì)。

就在前些年圣誕節(jié)前，教皇談到了與羅馬教廷領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)的問(wèn)題--紅衣主教和其他官員被指控利用行政機(jī)構(gòu)來(lái)管理教會(huì)錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。教皇借此機(jī)會(huì)向他的同事們直截了當(dāng)?shù)貍鬟_(dá)了這一信息：

領(lǐng)導(dǎo)者容易患一些會(huì)令人衰退的通病，包括傲慢自大、狹隘偏執(zhí)、目光短淺和心胸狹隘。如果這些通病不被治療，組織就會(huì)衰弱。為了營(yíng)造一個(gè)健康的教會(huì)，我們需要健康的領(lǐng)袖。

多年來(lái)，我聽(tīng)到許多管理專家列舉了偉大領(lǐng)袖所具備的素質(zhì)。然而，他們很少坦率地談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)者的 "通病"。教皇在這方面更直截了當(dāng)。教皇深知，作為人類，我們有某些癖性——不是所有的癖性都是好的。然而，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有更高的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗麄兊挠绊懛秶鷷?huì)使他們的通病更具感染性。

天主教會(huì)是一個(gè)官僚機(jī)構(gòu)：它是一群由心地善良，但并不絕對(duì)完美的靈魂組成的等級(jí)森嚴(yán)的組織。在這個(gè)意義上，它與你所在的企業(yè)組織并無(wú)太大區(qū)別。這就是為什么教皇的建議與其他形式組織（政府/企業(yè)等等）的領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)的原因。

考慮到這一點(diǎn)，我花了兩個(gè)小時(shí)將教皇的講話翻譯成更接近于企業(yè)特有用語(yǔ)的內(nèi)容。（我不知道是否禁止轉(zhuǎn)述教皇的宣言，但我不是天主教徒，我愿意冒這個(gè)險(xiǎn)）。

在這里，教皇（多多少少）指出：

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)需要不斷改善他們的關(guān)系，增長(zhǎng)智慧，以充分履行其使命。然而，就像任何一個(gè)人，任何一個(gè)人體一樣，領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)生病，也會(huì)出現(xiàn)故障，也會(huì)有不足之處。在這里，我想提到一些 "領(lǐng)導(dǎo)者的通病"，對(duì)于削弱組織的效率而言，它們是非常危險(xiǎn)的通病和誘惑。

01

通病一：認(rèn)為自己不朽、不受影響、不可缺少，因此忽視了定期反省

一個(gè)不進(jìn)行自我批評(píng)、不與時(shí)俱進(jìn)、不尋求更合適的解決方案的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)病態(tài)的身體。

只要去墓地看看，我們就能看到很多自認(rèn)為不朽、不受影響、不可或缺的人的名字！當(dāng)這些人成為官員和主人時(shí)，他們很容易患上這種通病，他們認(rèn)為自己比別人優(yōu)越，高人一等，不再為別人服務(wù)。這是一種來(lái)自優(yōu)越、自戀情結(jié)的權(quán)力病理學(xué)說(shuō)，只會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者孤芳自賞，而看不到他人，尤其是最弱小和最需要幫助的人。

這種類型的通病的解藥就是謙遜；領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)為："我只是一個(gè)仆人。我只是在做我必須做的事。"

02

通病二：過(guò)度忙碌

人們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者非常喜歡沉浸在工作中，不可避免地忽略了 "休息"。

忽視需要休息會(huì)導(dǎo)致身體的壓力和焦慮。

對(duì)于已經(jīng)完成工作的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，休息是必要的，應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該花時(shí)間與家人在一起，享受假期，作為充電的時(shí)間。

03

通病三：心理和情感的僵化

人們發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者都擁有鐵石心腸，非常固執(zhí)；一段時(shí)間后，他們都會(huì)失去內(nèi)心的平靜、警覺(jué)和勇氣，把自己埋在一堆文件里，變成了照本宣科的人，而非具有同理心的人。

失去人類的悲憫情懷是一件危險(xiǎn)的事情，這種情懷使我們能夠與他人一起哭，一起笑。因?yàn)?，隨著時(shí)間的推移，我們的心變得堅(jiān)硬，我們無(wú)法愛(ài)我們周?chē)娜恕?/span>

作為一名仁慈的領(lǐng)導(dǎo)者，意味著要有謙遜、無(wú)私、超越和慷慨的精神。

04

通病四：過(guò)度規(guī)劃和功能主義

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者詳細(xì)地計(jì)劃一切，認(rèn)為有了完美的計(jì)劃，事情就會(huì)有條不紊地進(jìn)行時(shí)，他就成了一個(gè)會(huì)計(jì)或辦公室經(jīng)理。

事情需要充分準(zhǔn)備，但領(lǐng)導(dǎo)者不能跌入試圖消除自發(fā)行為或意外行為的深淵，這些行為比任何人類規(guī)劃要靈活得多。

我們之所以提到這個(gè)通病，是因?yàn)榱?xí)慣于這種靜止的、逐層的方法是很容易和舒適的。

05

通病五：協(xié)調(diào)性差

一旦領(lǐng)導(dǎo)者失去了群體意識(shí)，當(dāng)組織失去了和諧的運(yùn)作和平衡，它就變成了一個(gè)制造噪音的管弦樂(lè)隊(duì)：組織的成員無(wú)法一起配合得當(dāng)，失去了友愛(ài)精神和團(tuán)隊(duì)合作的精神。

當(dāng)腳對(duì)手臂說(shuō) "我不需要你了 "或手對(duì)頭說(shuō) "我說(shuō)了算 "時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生不舒服和狹隘性。

06

通病六："領(lǐng)導(dǎo)者的老年癡呆癥"

這是指領(lǐng)導(dǎo)者忘記了誰(shuí)在一路上培養(yǎng)、指導(dǎo)和支持他們。

我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)者身上看到這種現(xiàn)象，他們忘記了是誰(shuí)激勵(lì)他們成為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，他們完全沉浸在自己的激情、奇思妙想和自我陶醉中，在自己周?chē)鸶邏完愒~濫調(diào)，因此，他們?cè)絹?lái)越沉迷于自己親手雕刻的偶像的幻象。

07

通病七：敵意和虛榮心

當(dāng)出現(xiàn)在公眾面前時(shí)，我們的待遇和頭銜成為生活的主要目標(biāo)，忘記了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)--"不自私，不自負(fù)，而是謙遜地重視別人的一切，而不是自己的一切"。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們不能只顧自己的利益，也要考慮到他人的利益。

08

通病八：存在性精神分裂癥

這是一種活在雙重生活中的領(lǐng)導(dǎo)者的常見(jiàn)病，是典型的虛偽平庸和逐漸產(chǎn)生的情感空虛的結(jié)果，這種空虛無(wú)法通過(guò)“成就或”頭銜來(lái)彌補(bǔ)。

這種常見(jiàn)的疾病通常發(fā)生在不再與客戶和 "普通 "員工直接接觸的領(lǐng)導(dǎo)者身上，使他們局限于官僚主義問(wèn)題，從而使他們與現(xiàn)實(shí)和具體的人脫節(jié)。

09

通病九：流言蜚語(yǔ)、抱怨和誹謗

這是一個(gè)嚴(yán)重的常見(jiàn)病，開(kāi)始時(shí)非常簡(jiǎn)單，也許是在一次閑聊中，使一個(gè)人成為 "雜草傳播者"；在許多情況下，同事們被稱為冷血?dú)⑹帧?/span>

那些沒(méi)有勇氣直接說(shuō)出來(lái)，而只是在背后嚼舌根的懦弱的人容易患上這種疾病。讓我們防止這種流言蜚語(yǔ)的行為吧!

10

通病十：對(duì)老板的過(guò)度崇拜

那些對(duì)老板阿諛?lè)畛?，希望獲得他們青睞的人容易得這種病。

他們是追求名利和機(jī)會(huì)主義的受害者；他們聽(tīng)從人的意見(jiàn)“而不是組織的偉大使命”。他們只考慮獎(jiǎng)勵(lì)，不考慮付出；他們心胸狹窄，不快樂(lè)，只接受致命的自私心的驅(qū)動(dòng)。

當(dāng)主管試圖讓下屬順從、忠誠(chéng)和心理依賴時(shí)，他們自己也會(huì)受到這種常見(jiàn)病的影響，然而，最終的結(jié)果是他們會(huì)會(huì)沆瀣一氣。

11

通病十一：對(duì)他人漠不關(guān)心

這表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者只考慮自己，失去了“真正”人際關(guān)系的真誠(chéng)和溫暖。

這可能發(fā)生在很多方面：當(dāng)最知識(shí)淵博的人不再有為知之較少的同事服務(wù)的想法時(shí)；當(dāng)你學(xué)到一些東西并為自己所用，而不是以有用的方式與他人分享時(shí)；當(dāng)你看著他人因嫉妒或虛偽的快樂(lè)而摔倒，而不是給他們以幫助和鼓勵(lì)時(shí)。

12

通病十二：擺出一副悶悶不樂(lè)、垂頭喪氣的樣子
 

這個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題可以在那些憂郁、沉默寡言的人身上看到。

他們認(rèn)為嚴(yán)肅意味著要擺出一張深沉的、不茍言笑的臉，并嚴(yán)厲、粗魯、傲慢地對(duì)待他人--尤其是那些我們認(rèn)為低人一等的人。

事實(shí)上，嚴(yán)厲和悲觀通常是恐懼和不安全的象征。領(lǐng)導(dǎo)者必須努力成為一個(gè)彬彬有禮、平靜和善良、熱情和快樂(lè)的人，一個(gè)走到哪里都能傳播快樂(lè)的人。

一顆快樂(lè)的心會(huì)輻射出一種具有感染力的快樂(lè)感覺(jué)：這是顯而易見(jiàn)的！這也是為什么我們要做的。因此，即使在困難的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者也不應(yīng)該失去快樂(lè)、幽默、甚至自嘲的精神，使人感到和藹可親。幽默這個(gè)補(bǔ)救措施帶來(lái)了多大的好處啊! ......

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通病十三：大肆斂財(cái)
 

這種類型的通病發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)者試圖通過(guò)積累財(cái)富來(lái)彌補(bǔ)心中的存在空白，而不是簡(jiǎn)單地獲得安全感。

事實(shí)上，當(dāng)我們離開(kāi)這個(gè)世界時(shí)，我們不能帶走我們的財(cái)富，因?yàn)?"裹尸布沒(méi)有口袋"，我們的財(cái)富永遠(yuǎn)不能填補(bǔ)這種空虛；相反，它只會(huì)使欲望更深，數(shù)量更多。

財(cái)富的積累只會(huì)成為一種負(fù)擔(dān)，無(wú)情地拖累我們前進(jìn)的步伐。

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通病十四：圈子封閉，只停留在自己認(rèn)同的身份更強(qiáng)勢(shì)的小圈子里

這個(gè)通病一開(kāi)始總是出于美好的意愿，但隨著時(shí)間的推移，它將人們束縛起來(lái)，成為威脅組織和諧的毒瘤，造成巨大的惡果，尤其是對(duì)那些被我們視為外人的人。

同行和同事之間的 "友誼之火 "是最隱蔽的危險(xiǎn)。它是由內(nèi)部產(chǎn)生的邪惡。正如《圣經(jīng)》所言：“凡一國(guó)自相分爭(zhēng)，就成為荒場(chǎng)。

15

通病十五：鋪張浪費(fèi)和自我炫耀

這種類型的疾病發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)人將職責(zé)轉(zhuǎn)化為權(quán)力，并將權(quán)力用于立功或獲得更大的權(quán)力時(shí)。

那些貪得無(wú)厭地試圖積累權(quán)力，并隨時(shí)準(zhǔn)備誹謗、中傷和詆毀他人的人；那些自吹自擂，顯示自己比別人更有能力的人，很容易得這種病。

這種類型的通病是極其有害的，因?yàn)樗鼘?dǎo)致人們?yōu)樽约旱男袨檗q護(hù)，以公平和透明的名義不擇手段地達(dá)到自己的目的! 

我記得一位領(lǐng)導(dǎo)者給記者打電話，告訴他并虛構(gòu)了與他的同事有關(guān)的私人和機(jī)密問(wèn)題。他唯一關(guān)心的是能在頭版看到自己，因?yàn)樵诮o他人和組織造成巨大傷害的同時(shí)，會(huì)讓他覺(jué)得自己很強(qiáng)大、很有魅力。

結(jié)語(yǔ)

朋友，這些通病對(duì)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者和每個(gè)組織都是危險(xiǎn)的，會(huì)在個(gè)人層面和團(tuán)體層面引發(fā)打擊。

那么，你是一位健康的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？使用教皇提供的領(lǐng)導(dǎo)力通病清單，對(duì)號(hào)入座找找看。問(wèn)問(wèn)自己，在第1至15項(xiàng)中，你已經(jīng)達(dá)到了什么程度？

與那些為你工作的人相比，有一種優(yōu)越感？

工作和生活的其他方面不平衡？

以形式主義取代真正的親密關(guān)系？

過(guò)分依賴計(jì)劃，而對(duì)直覺(jué)和即興的想法依賴不夠？

花費(fèi)太少時(shí)間打破障礙和建立溝通的橋梁？

沒(méi)有定期向?qū)熀推渌吮磉_(dá)你的虧欠之情？

對(duì)自己的特殊待遇和特權(quán)過(guò)于滿意？

將自己與客戶和一級(jí)員工隔離？

詆毀他人的動(dòng)機(jī)和成就？

表現(xiàn)出或鼓勵(lì)過(guò)度的尊重和奴態(tài)？

把自己的成功置于他人的成功之上？

未能創(chuàng)造一個(gè)有趣、歡樂(lè)的工作環(huán)境？

在分享獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)時(shí)表現(xiàn)出自私自利的態(tài)度？

鼓勵(lì)狹隘主義而不是團(tuán)體主義？

對(duì)周?chē)娜吮憩F(xiàn)出以自我為中心的態(tài)度？

對(duì)于所有的健康問(wèn)題，最好能得到第二或第三方的意見(jiàn)。

讓你的同事在這15個(gè)項(xiàng)目上給你評(píng)分。如果他們說(shuō)："哎呀，老板，你今天看起來(lái)不太好"，不要驚訝。類似于一系列的體檢，這些問(wèn)題可以幫助你鎖定預(yù)防疾病和改善健康的機(jī)會(huì)。

教皇提供的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估可能看起來(lái)有點(diǎn)夸大其詞。但請(qǐng)記?。?strong>你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所承擔(dān)的責(zé)任以及你對(duì)他人生活的影響是巨大的。為什么不向教皇--領(lǐng)導(dǎo)者的精神領(lǐng)袖--尋求智慧和建議呢？

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