黃奇帆:消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,壟斷、殺熟等不講理盈利模式行不通
來(lái)源丨和牛商業(yè)(ID:heniucaijing)
作者丨黃奇帆
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互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施全覆蓋、網(wǎng)絡(luò)核心技術(shù)創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)動(dòng)能釋放、網(wǎng)絡(luò)安全治理以及網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體的建設(shè)等方面取得了歷史性的成就,但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,這其中仍存在一些問(wèn)題。 7月13日,2021(第二十屆)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心開(kāi)幕,清華大學(xué)兼職教授、清華產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型顧問(wèn)委員會(huì)主席黃奇帆在會(huì)上一針見(jiàn)血地指出當(dāng)前消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的四個(gè)問(wèn)題:燒錢擴(kuò)規(guī)模以取得行業(yè)壟斷、利用人性弱點(diǎn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、利用壟斷地位采集信息侵犯隱私、互聯(lián)網(wǎng)殺熟等。 在黃奇帆看來(lái),今后十年是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不講道理的盈利模式是行不通的。另外,黃奇帆還對(duì)今后互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向提出了建議。 以下為黃奇帆講話部分內(nèi)容,
20多年來(lái),我們國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的確是波瀾壯闊?,F(xiàn)在我們整個(gè)國(guó)家有超10億網(wǎng)民,2020年數(shù)字經(jīng)濟(jì)的規(guī)模也達(dá)到了39.2萬(wàn)億元。同時(shí)也出現(xiàn)了一批世界級(jí)的巨頭企業(yè),比如阿里、騰訊、百度、京東等,成績(jī)非常矚目。 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)也的確存在一些不如人意的問(wèn)題。在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域主要有四個(gè)突出存在的問(wèn)題:
一是拼命燒錢擴(kuò)大規(guī)模,打敗對(duì)手取得壟斷。
此舉形成的效果在一個(gè)領(lǐng)域中幾乎是零和效應(yīng),沒(méi)有資源優(yōu)化配置的增值效應(yīng)。一旦取得了壟斷,就提高門檻,提高廣告的費(fèi)用,提高貨物上架的費(fèi)用,以至于網(wǎng)絡(luò)上的一些平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)小公司把貨物上網(wǎng)、上架需要扣的費(fèi)率,甚至比線下的百貨商店或者超市貨物進(jìn)去上架的費(fèi)率還高。實(shí)際上線上銷售的平臺(tái)費(fèi)率居然要比線下的房地產(chǎn)成本很高的商店的上架費(fèi)很貴,這不合理。
二是利用人性的弱點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,打擦邊球,擴(kuò)大流量,吸引眼球。
三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)壟斷地位,采取不對(duì)等的措施,采集客戶、采集老百姓的信息,甚至侵犯隱私。
比如一個(gè)簡(jiǎn)單的瀏覽或者一個(gè)數(shù)據(jù)查詢,用戶需要提交的不是三個(gè)五個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),而是要交幾十個(gè),用戶如果不提供這些數(shù)據(jù),就不能夠查詢、不能夠?yàn)g覽。這一類的規(guī)定有時(shí)是在侵犯老百姓的隱私權(quán)。讓你提供十幾個(gè)信息,然后在你不知情的情況下,利用這些你已經(jīng)同意讓他采集的信息,它可以侵犯你的各種隱私,這也是不合理的。
四是互聯(lián)網(wǎng)殺熟,互聯(lián)網(wǎng)殺熟實(shí)際上也是一個(gè)不公平、不公正的現(xiàn)象。
殺熟的過(guò)程是被殺熟的對(duì)象不知情的情況下,把人分成三六九等、價(jià)格不同。 這是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有找到自己的盈利模式,利用消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的常規(guī)狀態(tài)采取盈利。在進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代時(shí),不同于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)可以盜竊全盤推進(jìn)、形成規(guī)模效應(yīng)再追求流量的模式,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)必須通過(guò)降低成本,產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的降本效應(yīng),提高效率,資源優(yōu)化配置,產(chǎn)生1+1大于2的效益。 今后十年,進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,再用消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)這種不講道理的盈利模式是行不通的。即使是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),在國(guó)家法治進(jìn)一步健全的情況下,這種互聯(lián)網(wǎng)殺熟、利用人性弱點(diǎn)設(shè)計(jì)各種產(chǎn)品、利用平臺(tái)壟斷權(quán)力過(guò)度采集數(shù)據(jù)、以及用燒錢的模式形成零和效應(yīng),這些也是行不通的。 作為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,大家都在關(guān)心下一個(gè)風(fēng)口在哪里。所謂風(fēng)口用通俗一點(diǎn)的話講,一個(gè)社會(huì)的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、焦點(diǎn)的問(wèn)題,一定是風(fēng)口的問(wèn)題,“風(fēng)口在的時(shí)候豬也會(huì)飛起來(lái)”這個(gè)時(shí)候一定是龍卷風(fēng)才能把豬拉上去,龍卷風(fēng)下的豬哪怕飛起來(lái)也還是非常悲慘地掉下來(lái)頭破血流。
在我們現(xiàn)代社會(huì)來(lái)說(shuō),我們圍繞風(fēng)口的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、聚焦點(diǎn)的時(shí)候,就要圍繞我們國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迫切需要解決的問(wèn)題,圍繞國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主戰(zhàn)場(chǎng),凡是在這個(gè)迫切問(wèn)題、主戰(zhàn)場(chǎng)問(wèn)題上發(fā)展的企業(yè),也就是在風(fēng)口中趁勢(shì)而上的企業(yè)。
當(dāng)下,要圍繞中央新基建的數(shù)字工程、融合工程、創(chuàng)新工程,具體的融入,數(shù)字化平臺(tái)要融入“內(nèi)循環(huán)、雙循環(huán)”戰(zhàn)略,融入“一帶一路”戰(zhàn)略,融入“碳達(dá)峰、碳中和”的戰(zhàn)略,融入“制造強(qiáng)國(guó)、鄉(xiāng)村振興”,意思是說(shuō)這些互聯(lián)網(wǎng)公司從戰(zhàn)略上融入了中央說(shuō)的“五大戰(zhàn)略”。 十年以后,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的支柱產(chǎn)業(yè),風(fēng)口中乘勢(shì)而飛的產(chǎn)業(yè),一定是這些融入主流的企業(yè)。
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