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餐飲賽道迎新一輪爆發(fā),連鎖餐企如何打造“萬(wàn)店基因”?

2021-07-23

來(lái)源丨浪潮新消費(fèi)(ID:lcxinxiaofei)

作者丨蘇榮菲

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最近,餐飲賽道融資頻頻,烘焙、鹵味、調(diào)味品等各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都在迎來(lái)新一輪爆發(fā)。

 

一邊是人群、渠道、供應(yīng)鏈端的多重變量所帶來(lái)的增量市場(chǎng),一邊是大環(huán)境洗牌所出讓的存量空間,整個(gè)“吃喝”領(lǐng)域都在進(jìn)入一個(gè)全新、充滿機(jī)會(huì)的黃金十年。

 

尤其是隨著“線下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的開(kāi)啟,快速創(chuàng)造超級(jí)體量的連鎖品牌越來(lái)越成為可能。但與之對(duì)應(yīng)的,餐飲企業(yè)在上游供應(yīng)鏈、食品加工、品牌塑造、門(mén)店經(jīng)營(yíng)、數(shù)字化等方面所面臨的競(jìng)爭(zhēng)也變得愈發(fā)兇殘。

 

當(dāng)戰(zhàn)爭(zhēng)的走向從過(guò)去單一維度升級(jí)到多維度壁壘的構(gòu)建,以及消費(fèi)者對(duì)健康化、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、體驗(yàn)要求越來(lái)越高,企業(yè)在連鎖化、規(guī)模化的路徑上所面臨問(wèn)題復(fù)雜程度也遠(yuǎn)超從前。

 

最近,由弘章資本聯(lián)合新希望集團(tuán)、參加CANPLUS、華餐會(huì)、浪潮新消費(fèi)等機(jī)構(gòu)在上海舉辦了第一屆美味中國(guó)高峰論壇,匯集美味賽道的頂級(jí)大佬和新銳創(chuàng)始人,進(jìn)行了一場(chǎng)全方位的探討。

 

其中,弘章資本創(chuàng)始合伙人翁怡諾,新希望乳業(yè)董事長(zhǎng)、草根知本總裁席剛、首鋼基金執(zhí)行董事/參加CANPLUS創(chuàng)辦人李青陽(yáng)在采訪環(huán)節(jié),圍繞新連鎖的“萬(wàn)店基因”、城市聚集與場(chǎng)景變遷等重要問(wèn)題,深度分享了自己的本質(zhì)思考。

 

以下截取部分精彩,與大家共享。

 

翁怡諾:大家好!我是弘章資本創(chuàng)始人翁怡諾。弘章資本是一家專(zhuān)注在大消費(fèi)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)投資機(jī)構(gòu),從零售、連鎖、品牌、供應(yīng)鏈,到消費(fèi)科技和消費(fèi)服務(wù)業(yè)都有覆蓋。

 

席剛:

 

我是新希望乳業(yè)董事長(zhǎng)、草根知本總裁席剛。新希望在整個(gè)餐飲里一直是很強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,每年能夠提供大概500萬(wàn)噸的肉蛋類(lèi)相關(guān)食材,全國(guó)主要的餐飲基本上都是我們的客戶。

 

草根知本是2015年創(chuàng)立的產(chǎn)業(yè)投資平臺(tái),我們分賽道投資,包括冷鏈物流、餐飲和調(diào)味品賽道、健康休閑零食、寵物食品、保健食品等等。

 

總體來(lái)講,與吃的場(chǎng)景、服務(wù)緊密相連的領(lǐng)域我們都會(huì)關(guān)注。

 

李青陽(yáng):我是首鋼基金旗下參加CANPLUS的創(chuàng)辦人李青陽(yáng),按計(jì)劃今年下半年我們會(huì)成立消費(fèi)方向的基金,我也是這個(gè)基金的負(fù)責(zé)人。

 

1

為什么說(shuō)今年是餐飲連鎖最好的起點(diǎn)時(shí)間

 

問(wèn):今年餐飲連鎖化概念很火熱,投資熱度也非常高,為什么今年是一個(gè)特別好的時(shí)間點(diǎn)呢?餐飲起勢(shì)看流量,生死看供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈?zhǔn)欠裨絹?lái)越重要?

 

翁怡諾:過(guò)去中國(guó)的餐飲業(yè)在證券化方面有一些難處,但是現(xiàn)在環(huán)境有了很大變化:

 

第一,香港市場(chǎng)在餐飲行業(yè)展示了不錯(cuò)的市值,所以一部分國(guó)內(nèi)餐飲企業(yè)會(huì)選擇在香港上市,后續(xù)我們會(huì)在這個(gè)幾萬(wàn)億的賽道上做投資;

 

第二,過(guò)去的連鎖餐飲企業(yè)多而散,發(fā)展過(guò)程中很容易碰到瓶頸,比如說(shuō)開(kāi)到50家店就開(kāi)不動(dòng)了。

 

所以,現(xiàn)在反而是我們系統(tǒng)性布局餐飲連鎖最好的起點(diǎn)時(shí)間,我們會(huì)更加關(guān)注基礎(chǔ)品類(lèi)的連鎖創(chuàng)新。

 

餐飲從手工業(yè)到商業(yè),過(guò)程一定是朝著連鎖化的方向發(fā)展的。因?yàn)榈讓拥纳虡I(yè)邏輯是,你要做大規(guī)模就要去復(fù)制,一生二、二生三、三生萬(wàn)物,商業(yè)和生命體很接近,連鎖是非常強(qiáng)大的生命體,所以餐飲行業(yè)必然走向連鎖。

 

對(duì)品牌方來(lái)說(shuō),不同品類(lèi)連鎖規(guī)模的天花板不同,比如說(shuō)中餐里面火鍋、類(lèi)火鍋是第一賽道,因?yàn)樗臉?biāo)準(zhǔn)化程度高,適合往外復(fù)制。

 

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們的需求是能系統(tǒng)化、高標(biāo)準(zhǔn)化地體驗(yàn)到餐飲品牌,這是供需匹配的必然發(fā)展方向。

 

當(dāng)然,有些人會(huì)說(shuō)餐飲連鎖化破壞了中國(guó)大廚的生態(tài),我認(rèn)為這是餐飲行業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。我們甚至覺(jué)得生鮮領(lǐng)域,如果看15年以后,可能生鮮的定義都要改了。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化、安全化都是符合邏輯的。

 

第二,流量端都是有周期性的。一個(gè)好的業(yè)態(tài)如果能活五年以上,還能保持流量熱度,就已經(jīng)非常了不起了。因?yàn)榇蟛糠侄际窍然鹨魂囎?,然后流量開(kāi)始下降了,慢慢就不行了。

 

總體上,在場(chǎng)景端長(zhǎng)期來(lái)看效益會(huì)逐漸下降,在供應(yīng)鏈端要有相對(duì)恒定不變、不斷可以精進(jìn)的底子。

 

所以除了要靠場(chǎng)景端的流量掙錢(qián)外,還要持續(xù)創(chuàng)新供應(yīng)鏈端的好產(chǎn)品,這才是能做到更大體量規(guī)模的商業(yè)模式。

 

李青陽(yáng):餐飲行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻雖然很低,但想做成不容易,原因在于口味和周期。

 

比如霸蠻的創(chuàng)始人當(dāng)年被IDG評(píng)為90年代創(chuàng)業(yè)企業(yè)家,剛剛完成B輪融資,但堅(jiān)持做米粉也有近十年的時(shí)間了。

 

所以,投資餐飲行業(yè)需要長(zhǎng)周期的等待和陪伴。

 

2

沒(méi)事賽道的“萬(wàn)店基因是什么”

 

問(wèn):想成為下一個(gè)美食類(lèi)萬(wàn)店品牌,像正新雞排、絕味,應(yīng)該具備哪些特質(zhì)?

 

翁怡諾:我是這樣理解萬(wàn)店基因的:

 

第一,能在街店模型上跑通,而且是規(guī)?;芡?。

 

第二,一定不能是區(qū)域性口味的生意。比如說(shuō)鹽水鴨雖然很好吃,但是我每次只在南京想起來(lái)吃,一出南京我就覺(jué)得味道不對(duì)了。反過(guò)來(lái),它一定是一個(gè)可以跨區(qū)域復(fù)制的生意,比如像辣的東西、動(dòng)物蛋白,基本上連鎖里做的比較大的就是雞和鴨。

 

第三,有特點(diǎn)、差異化的供應(yīng)鏈。

 

第四,基礎(chǔ)的商業(yè)模式里,操作不能太復(fù)雜。你讓加盟業(yè)者做的動(dòng)作越多,就越容易出問(wèn)題,所以操作一定要非常簡(jiǎn)單,產(chǎn)品端不能太復(fù)雜。這就需要很強(qiáng)的賦能能力和供應(yīng)鏈能力,來(lái)支持門(mén)店端做標(biāo)準(zhǔn)化的操作、管控,以及打造差異化的商品。

 

第五,能做到萬(wàn)店級(jí)的公司,往往都是強(qiáng)管控、有標(biāo)準(zhǔn)化和管理經(jīng)驗(yàn)的體系,松散的連鎖品牌往往是收割型的。

 

第六,產(chǎn)品價(jià)格帶。我們說(shuō)今天消費(fèi)品領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)叫:產(chǎn)品升級(jí)的前提下做高性價(jià)比,產(chǎn)品一定是往升級(jí)方向走的,因?yàn)橥投藳](méi)有底線,但在同價(jià)格帶上又要做出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

 

問(wèn):傳統(tǒng)行業(yè),像牛肉面、烘焙都持續(xù)獲得融資,新進(jìn)入者應(yīng)該注意什么問(wèn)題?  

 

翁怡諾:第一,注意兜里的錢(qián)夠不夠。因?yàn)樵绞腔A(chǔ)的生意越難做,戰(zhàn)爭(zhēng)級(jí)別也越高。所以第一步你的單店模型要成立,第二步要想做到一定的規(guī)模體量,就要準(zhǔn)備好足夠的投資調(diào)度。

 

很多創(chuàng)業(yè)者做的事是對(duì)的,但沒(méi)有準(zhǔn)備好這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)所要匹配的資源,所以投資強(qiáng)度是前提條件。

 

第二,在高速擴(kuò)張的過(guò)程中,你犯錯(cuò)的概率是100%,比如一定會(huì)有選址錯(cuò)誤,只是比例問(wèn)題。當(dāng)你出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,有沒(méi)有自我迭代和修復(fù)的能力,這是關(guān)鍵問(wèn)題。不掉坑是不可能的,但是出坑的速度和姿勢(shì)決定了最后的結(jié)果。

 

這個(gè)過(guò)程對(duì)組織能力要求是非常高的。往往缺的就是人。管50家店和500家店,一定是兩撥人而不是一撥人。


3

新品牌的城市集聚和場(chǎng)景變遷

 

問(wèn):越來(lái)越多新品牌開(kāi)進(jìn)商場(chǎng),原來(lái)是開(kāi)在社區(qū)店,這對(duì)新品牌的意義是什么?商場(chǎng)和社區(qū)店,是不是兩種生意模型?

 

席剛:還是跟流量和自身定位有關(guān),特別是疫情之后尤其明顯,真正的流量還是會(huì)回到相對(duì)集中場(chǎng)景中去。街邊店面臨著幾個(gè)問(wèn)題:

 

第一,城市建設(shè)速度在提升,街邊店絕大部分都在消失;

 

第二,隨著店面的規(guī)范化,街邊店成本也越來(lái)越高;

 

第三,現(xiàn)在用戶都是按圈層運(yùn)動(dòng),除非真正押中一條好街道,否則街邊店很難有很好的生意和流量。

 

比如一線城市總有一兩條街特別火,像成都的建設(shè)路,28平方的店轉(zhuǎn)讓需要180萬(wàn),是不是品牌都要押注呢?如果生意不好,還沒(méi)有足夠多的家底,根本開(kāi)不了街邊店。

 

對(duì)于商業(yè)模型,街邊店和商場(chǎng)店的經(jīng)營(yíng)邏輯不一樣。比如說(shuō)火鍋開(kāi)到街邊店,可以24小時(shí)營(yíng)業(yè),但是開(kāi)到商場(chǎng)里就會(huì)有一定營(yíng)業(yè)時(shí)間。但無(wú)論是做產(chǎn)品還是設(shè)計(jì)商業(yè)模式,關(guān)鍵還是在有效的經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi)達(dá)到設(shè)計(jì)的翻臺(tái)率。  

 

問(wèn):為什么現(xiàn)在很多新消費(fèi)品牌聚集在上海、長(zhǎng)沙等少數(shù)幾個(gè)地方?你們最關(guān)注哪個(gè)城市以及背后的原因是什么?

 

李青陽(yáng):我剛好和盼盼集團(tuán)的創(chuàng)始人二代聊過(guò)這個(gè)問(wèn)題,他們?cè)跁x江有一個(gè)工廠,在廈門(mén)也有一些地,但還是要在上海建分部,因?yàn)樯虾5男畔⒘魍ㄋ俣瓤?,人才聚集度高?/span>

 

從現(xiàn)有數(shù)據(jù)可以看到,60%的品牌都集中在華東片區(qū),這是很明顯的現(xiàn)象。

 

對(duì)于個(gè)人消費(fèi)者,上海是國(guó)際化大都市,消費(fèi)體驗(yàn)、線下質(zhì)感好,女孩子也比較喜歡上海的小資情調(diào)。

 

北京雖然比較有創(chuàng)業(yè)氛圍,早期互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者也比較多,但慢慢互聯(lián)網(wǎng)下行之后,現(xiàn)在有個(gè)趨勢(shì)就是北京的消費(fèi)者開(kāi)始往杭州遷移。

 

所以讓我選的話,我會(huì)以上海為中心,輻射華東地區(qū),上海還是新品牌的匯聚地和制高點(diǎn)。

 

席剛:前段時(shí)間我訪問(wèn)了一個(gè)做餐飲連鎖的創(chuàng)始人,他下定決心把總部從重慶搬到上海。

 

我問(wèn)他為什么下這么大的決心,一定要搬出來(lái),他說(shuō)所有大的餐飲連鎖品牌,包括肯德基、星巴克,本部都不在重慶、成都,而我真正要去尋求同行業(yè)非常優(yōu)秀的人才,就一定要去這些優(yōu)秀企業(yè)的總部所在地,干事業(yè)最終要靠人,有沒(méi)有人才基礎(chǔ)是第一選擇。

 

同時(shí),還要看哪些城市活躍。最近消費(fèi)領(lǐng)域中有兩個(gè)代表性的城市,一個(gè)是成都,一個(gè)是長(zhǎng)沙。成都從2016-2021年五年期間,凈流入人口接近500萬(wàn),并且凈流入人群中絕大部分是年輕人,這與城市的經(jīng)濟(jì)活躍度密切相關(guān)。更重要的是,很多產(chǎn)業(yè)都與能否押中年輕人息息相關(guān)。

 

翁怡諾:跟吃有關(guān)的東西一定要找吃貨云集、最會(huì)吃的地方,我覺(jué)得成都是首選,長(zhǎng)沙也很好,這種創(chuàng)新一定代表著一些非常本土的東西。

 

餐飲行業(yè)里,凡是與辣有關(guān)的生意,基本上每個(gè)老板都要到成都、重慶去采風(fēng),哪個(gè)餐飲館是排隊(duì)的,就研究一下為什么他家的產(chǎn)品好,這是必然的選擇方向。所以搞吃的東西,就要找最會(huì)吃的地方的人、看最好的模型。

 

4

中國(guó)未來(lái)十年的大消費(fèi)機(jī)會(huì)

 

問(wèn):各位老師最近有沒(méi)有比較看好的細(xì)分賽道?

 

翁怡諾:細(xì)分賽道有很多可挖掘的東西。最近我們的投資布局會(huì)側(cè)重于與口味有關(guān)的創(chuàng)新領(lǐng)域,比如中式烘焙,把我們小時(shí)候記憶里的老東西新做;像醬料,以后越來(lái)越多的菜品要靠醬汁去提美味。

 

還有快速崛起的低度酒,過(guò)去有關(guān)酒的場(chǎng)景都是男性請(qǐng)客、做生意、談商務(wù),但是今天出現(xiàn)了很多低齡女性喝低度酒的社交場(chǎng)景,低度酒成為新社交方式帶來(lái)的新需求。

 

啤酒、白酒在酒類(lèi)分類(lèi)里已經(jīng)存在很長(zhǎng)時(shí)間,而且非常穩(wěn)定。大賽道基本已經(jīng)瓜分完畢,但是細(xì)分賽道上出現(xiàn)了很多精釀小品牌,迭代固有概念中品牌認(rèn)知的機(jī)會(huì)。

 

問(wèn):國(guó)貨品牌未來(lái)10年還會(huì)享受到哪些紅利?

 

席剛:美國(guó)的四五十年代、日本的七八十年代都是消費(fèi)大時(shí)代,其他國(guó)家也有這樣的時(shí)期,只是不凸顯,我認(rèn)為中國(guó)的Z世代將會(huì)促成中國(guó)的消費(fèi)大爆發(fā)。

 

消費(fèi)爆發(fā)有幾個(gè)條件。首先需要有足夠的消費(fèi)能力,當(dāng)收入到了一定程度,消費(fèi)能力就會(huì)集聚。中國(guó)又是一個(gè)人口眾多的國(guó)家,中產(chǎn)消費(fèi)人群已經(jīng)超過(guò)了很多發(fā)達(dá)國(guó)家,消費(fèi)潛力巨大;另外,國(guó)力到一定程度,所產(chǎn)生的文化自信也很關(guān)鍵。

 

翁怡諾:對(duì),新一代年輕人的成長(zhǎng)歷程中,不太像過(guò)去一代人有很強(qiáng)的假貨記憶,我們當(dāng)時(shí)喜歡國(guó)際品牌的重要原因是它的品質(zhì)真的比假貨好太多了。但是現(xiàn)在中國(guó)的假貨越來(lái)越少,產(chǎn)品的整體工藝水平更高,讓年輕人產(chǎn)生了文化自信。

 

文化自信變成了一種現(xiàn)象級(jí)的很底層的東西。比如說(shuō)我們投資的烘焙品牌——唐餅家,它就是深挖唐朝文化,通過(guò)國(guó)潮引起消費(fèi)者更多的共鳴感。包括今天很多年輕人,穿漢服沒(méi)有違和感,在那個(gè)場(chǎng)景里,他們都非常自信,這是體現(xiàn)個(gè)性的方式。

 

總體來(lái)看,這就是發(fā)展的大方向,文化自信給消費(fèi)品品牌帶來(lái)了很多機(jī)會(huì),我們也非常認(rèn)同這個(gè)時(shí)代的機(jī)會(huì)。

 

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