來源丨銷售與市場（ID：cnmarket）

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通過給員工發(fā)福利的方式去吸引大眾的眼球，在讓人在羨慕嫉妒恨之余，被品牌的人性化營銷感染。

如今，抓住年輕人的心，已成為行業(yè)內(nèi)的營銷共識，誰能抓住年輕人的心，就等于為品牌積聚了超高的流量基礎(chǔ)，為此各大品牌各顯其能，爭相搶奪年輕群體這一流量高地。

但是在“萬物皆媒介，萬物皆營銷”的時(shí)代，不管是冠名贊助熱門綜藝/體育賽事刷存在感，還是包裝營銷，亦或是年輕化的營銷布局，都是品牌想要找到一個(gè)與用戶溝通的載體，來發(fā)布自身的品牌信息，進(jìn)而提升品牌的影響力。

而隨著營銷方式與內(nèi)容的逐漸雷同，品牌想要打動(dòng)消費(fèi)者的心變得越來越難。因此，為了能夠籠絡(luò)消費(fèi)者與市場人才，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們“你方唱罷我登場”，輪番打出花式福利牌。

騰訊試點(diǎn)強(qiáng)制6點(diǎn)下班，還給3300名員工發(fā)了11個(gè)億的紅包；快手和字節(jié)跳動(dòng)取消大小周，B站崩潰道歉送大會員……

對于品牌來說，通過給員工發(fā)福利的方式去吸引大眾的眼球，在讓人羨慕嫉妒恨的同時(shí)，也被品牌的人性化營銷感染，與受眾打成一片，才能獲得用戶好感。

“漲薪牌”：

京東全員漲至16薪

7月13日，京東集團(tuán)宣布自2021年7月1日開始到2023年7月1日，用兩年時(shí)間，將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪，在2021年7月1日之前的基礎(chǔ)上直接漲薪兩個(gè)月。

字越少事越大，京東的操作被網(wǎng)友夸為“直男式漲薪”——簡單直接，說漲就漲不拖沓。

突然多了兩個(gè)月工資，誰會不羨慕呢？很多人在評論區(qū)流下了眼饞的“口水”：“這福利也太好了吧，年薪漲得太快了，我們的老板什么時(shí)候有這自覺？”“又是別人家的公司”“東哥，咱們是不是兄弟？”……

此外，在京東官方微信號“京東黑板報(bào)”漲薪通知的留言區(qū)，京東各部門順勢打出了招聘廣告，引來不少網(wǎng)友圍觀。

而兩年前，京東還在全員推行“995”工作制。早上9點(diǎn)上班，晚上9點(diǎn)下班，一周工作5天，同時(shí)高管末位淘汰。一時(shí)間，各界紛紛控訴京東“白加班”“沒底線”。

原本只應(yīng)該在內(nèi)部流傳的漲薪信息，被京東搬到了這個(gè)萬物皆傳播的互聯(lián)網(wǎng)上，既滿足了吃瓜群眾追求娛樂化內(nèi)容打發(fā)時(shí)間或者尋求社交貨幣的需求，又為品牌自身的傳播提供了素材。同時(shí)，還為那些有跳槽想法的人才提供了機(jī)會，實(shí)現(xiàn)了給員工發(fā)福利、幫助品牌傳播以及為企業(yè)招賢納士等多重需求。

“股票牌”：

小米狂撒40多億大紅包

7月2日，雷軍宣布，授予小米3904名員工7000多萬股股票，被授予對象包括小米集團(tuán)的優(yōu)秀青年工程師，應(yīng)屆生和團(tuán)隊(duì)核心崗位的優(yōu)秀員工，以及年度技術(shù)大獎(jiǎng)的優(yōu)秀工程師等。

7月6日，再次向122位核心員工獎(jiǎng)勵(lì)1.1965億股小米股票。此次股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃將面向技術(shù)專家、中高層管理者和新十年創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃入選者等122人，總計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)1.2億股股票。

上述兩項(xiàng)股權(quán)激勵(lì)，累計(jì)總價(jià)值高達(dá)40.9億元，覆蓋人數(shù)高達(dá)4028人之多，如此大范圍與大力度的股權(quán)激勵(lì)，在中國上市公司發(fā)展史上都是極為罕見的。

過去大多數(shù)上市公司的股權(quán)激勵(lì)主要采取股票期權(quán)與限制性股票兩種方式，這兩種方式都需要員工現(xiàn)金出資才能獲得實(shí)股，并且還要承擔(dān)因股價(jià)波動(dòng)產(chǎn)生的虧損風(fēng)險(xiǎn)。而小米的這兩項(xiàng)股權(quán)激勵(lì)，都是公司掏真金白銀從二級市場購入股票，然后直接向員工無償贈(zèng)送股票，員工不需要自己出資，便可獲得實(shí)股，也無需承擔(dān)股價(jià)波動(dòng)帶來的虧損風(fēng)險(xiǎn)，其激勵(lì)效果遠(yuǎn)超傳統(tǒng)的股票期權(quán)與限制性股票等。

小米接二連三地釋放股票福利，這正是向大家傳遞：這是一家老實(shí)、多金的公司，對內(nèi)而言，對員工絕對舍得花錢；對外來說，同樣舍得在產(chǎn)品品質(zhì)上花錢，消費(fèi)者選擇小米品牌一定沒錯(cuò)。

“關(guān)懷牌”：

取消“大小周”

6月11日，騰訊光子游戲工作室開始執(zhí)行加班管理機(jī)制，保障雙休，要求員工21點(diǎn)前離開工位。之后，快手也宣布從7月1日起取消大小周。

7月9日下午，字節(jié)跳動(dòng)也決定取消執(zhí)行了超過9年的大小周制度。

據(jù)悉，此次字節(jié)跳動(dòng)仍有約三分之一的員工反對取消大小周。其實(shí)，反對聲音并不難理解，因?yàn)樗麄兠媾R著薪資的減少，工作量卻未必減少的現(xiàn)實(shí)。

無論選擇何種制度，其堅(jiān)固穩(wěn)定的內(nèi)核必須是保證員工權(quán)益。只有減輕工作量，取消大小周才有意義。

規(guī)范工作時(shí)間制度是一個(gè)向好的信號，員工可以探索努力工作和認(rèn)真生活的平衡，企業(yè)刮去虛假繁榮泡沫追求高效發(fā)展的長遠(yuǎn)路徑，社會擁有更良性的用工環(huán)境，長期來看，維護(hù)一個(gè)健康正向的工作環(huán)境，也會吸引人才減少高端人才向海外流失。

福利營銷用高薪、股票去激勵(lì)員工，在展現(xiàn)企業(yè)豐厚福利待遇的基礎(chǔ)上，還彰顯了企業(yè)的人文關(guān)懷。而所有營銷皆是以人為本，員工獲得高于同齡、同行人的福利自然會主動(dòng)傳播，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)大眾的自主傳播。

“公關(guān)牌”：

B站崩潰道歉送大會員

互聯(lián)網(wǎng)大廠做起福利營銷來，還能將危機(jī)公關(guān)，愣是做成了寵粉式品牌廣告。

B站的熱搜就證明了這點(diǎn)。7月13日晚，B站服務(wù)器機(jī)房突然發(fā)生故障，導(dǎo)致眾多用戶無法在B站官網(wǎng)、客戶端及小程序上正常訪問。

一時(shí)間，“B站崩了”迅速被推上微博熱搜，大v們紛紛下場，段子手們也沸騰了。關(guān)于B站崩了的輿論滿天飛，為品牌提供了趣味談資。

B站的大樓失火，還因此驚動(dòng)了上海消防；

B站帶動(dòng)了一大批App的崩潰，豆瓣、A站紛紛崩了；

B站讓沒有性生活的熬夜人，一時(shí)間都變成了早睡人。

對此，B站官方表示道歉，并宣布將給予補(bǔ)償，即贈(zèng)送全站注冊用戶1天大會員和1天電視大會員。已是大會員的B站用戶，如未手動(dòng)領(lǐng)取，系統(tǒng)也將陸續(xù)完成自動(dòng)發(fā)放，將用戶的大會員有效期自動(dòng)延續(xù)1天。

不過，在領(lǐng)取此次補(bǔ)償后，部分網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)取大會員后，將導(dǎo)致自己帳號自動(dòng)續(xù)費(fèi)被扣款。

有網(wǎng)友表示，自己領(lǐng)取的補(bǔ)償一天大會員，一天之后這個(gè)會員到期，但是自己的賬號無故被自動(dòng)續(xù)費(fèi)一個(gè)月，扣款金額為15元。

面對自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣款15元的質(zhì)疑，B站又站出來二度發(fā)聲：因贈(zèng)送的會員活動(dòng)觸發(fā)原有的代扣續(xù)費(fèi)功能導(dǎo)致自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣款的情況，這次的自動(dòng)扣費(fèi)將會在3個(gè)工作日內(nèi)全額退款且不會再次發(fā)生。

B站把“崩了”的危機(jī)，變成一次營銷契機(jī)：用事實(shí)向大眾展示了用戶忠誠度，又讓我們看到它應(yīng)對危機(jī)的響應(yīng)能力，秀出互聯(lián)網(wǎng)大廠實(shí)力寵粉的一面。

一切有噱頭的內(nèi)容皆可傳播，企業(yè)玩的福利營銷能夠激發(fā)用戶的妒忌、羨慕、炫耀等情緒，從而實(shí)現(xiàn)情緒上的傳播。

在這個(gè)注意力稀缺的年代，無論是“股票牌”“漲薪牌”，還是“關(guān)懷牌”亦或是“公關(guān)牌”，通過福利營銷既收割了流量，又展現(xiàn)了企業(yè)自身的溫度與人文氣息。

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