前不久，華為公布了2021年上半年業(yè)績：銷售收入3204億元人民幣。

 

這一數(shù)據(jù)同比下滑了29%，但這是在美國全面封鎖，華為5G業(yè)務(wù)、手機(jī)業(yè)務(wù)遭受強(qiáng)烈打壓，甚至賣出榮耀“斷臂求生”格局之下的結(jié)果。

 

實(shí)際上，華為上半年的凈利潤率9.8%，相比去年同期增長了0.6%。

 

數(shù)據(jù)體現(xiàn)了華為的堅(jiān)韌，也印證了華為輪值董事長徐直軍說的“有質(zhì)量地活下來”的決心，可以說，在全球疫情和美國制裁雙重夾擊的至暗時刻，華為挺住了！

 

強(qiáng)大的華為背后，究竟有哪些秘密？

胡賽雄老師曾任華為全球技術(shù)服務(wù)部干部部長，是華為后備干部系主任、華為藍(lán)血十杰獎得主，胡老師對華為賺錢秘密有著深度分析。

偉大的目標(biāo)與偉大的企業(yè)相應(yīng)相生

偉大的企業(yè)必須有偉大的目標(biāo)。企業(yè)的“企”就是“企圖”的意思，在事業(yè)上有企圖心的組織才能稱得上企業(yè)。

有一個關(guān)于華為定目標(biāo)的故事。說的是華為的一位高層領(lǐng)導(dǎo)去海外分支機(jī)構(gòu)出差，見了分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人就說：“現(xiàn)在市場的機(jī)會窗已經(jīng)到來了，如果你們抓不住這個機(jī)會窗，年底目標(biāo)完成情況達(dá)不到公司期望你就下課，達(dá)到了公司期望就提拔?！?/span>

海外分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人問這位高層領(lǐng)導(dǎo)：“公司的期望到底是多少啊？”這位高層領(lǐng)導(dǎo)說：“這樣吧，你在手上寫一個增長率，我在手上也寫一個增長率，如果你手上的增長率低于我手上的增長率，你現(xiàn)在就下課。”

海外分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人一聽，哪敢少寫啊，一咬牙，寫了個增長率120% ！兩個人把手伸出來，這位高層領(lǐng)導(dǎo)手上啥也沒寫，他說了句：“行，就按你的辦！”海外分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人一聽，心想，這一年有得忙乎了！

這雖是故事，但說明華為的組織績效目標(biāo)一直是非常有挑戰(zhàn)性的。年初的時候，很多人都覺得是不可能完成的目標(biāo)，到了年底，大家居然都能完成，這也算華為快速增長的一個原因吧。

客戶價值與企業(yè)成長相應(yīng)相生

真正決定一個企業(yè)成功的要素是什么呢？

那就是專注于為客戶創(chuàng)造價值的力量?？梢哉f，一個企業(yè)如果不能為客戶創(chuàng)造價值，那么這個企業(yè)要想長期生存和發(fā)展根本不現(xiàn)實(shí)。

我把客戶價值分為效用價值（或者叫使用價值）和虛擬價值。

虛擬價值又稱為人的體驗(yàn)，即精神上的滿足感，比如人們對產(chǎn)品形式、款式的體驗(yàn)，以及在接受他人服務(wù)時的心理體驗(yàn)。

華為的手機(jī)為什么越賣越貴？一方面，華為在營銷策略上拼命地將自己的手機(jī)和蘋果手機(jī)進(jìn)行比較，在某些性能上可以“秒殺蘋果”，消費(fèi)者心中漸漸就被植入了華為手機(jī)好過蘋果手機(jī)的概念。

在這個基礎(chǔ)上，華為再通過“徠卡雙攝”和“保時捷”進(jìn)行品牌加持，在消費(fèi)者的認(rèn)知里，華為手機(jī)已經(jīng)成為一種時尚、一種奢侈品了。大家一定要記住的是：任何品牌都是用價格來證明自己的產(chǎn)品，只有低端的東西，才用產(chǎn)品來證明自己的價格。

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聚焦與規(guī)模經(jīng)營相應(yīng)相生

很多企業(yè)都有多元化戰(zhàn)略。企業(yè)之所以會采取多元化戰(zhàn)略，一個常見的原因是原來的產(chǎn)業(yè)得不到很好的發(fā)展，然后就想到去做另一個產(chǎn)業(yè)，希望以此解決增長困難的問題，但這種做法往往導(dǎo)致企業(yè)在每個業(yè)務(wù)板塊都做得不深入，核心能力始終培育不出來。

像樂視等企業(yè)，就屬于這種情況。

企業(yè)最好的發(fā)展模式，是聚焦于自己擅長的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，先把自己的核心能力培育起來，然后對自己的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行場景細(xì)分。這就和用人的道理一樣，用人所長，讓人的長處更長，那么這個人的社會競爭力就越來越強(qiáng)，可替代性就越來越小。

華為用了20多年的時間聚焦網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域，在網(wǎng)絡(luò)通信發(fā)展到一定規(guī)模之后，2009年，華為又衍生出企業(yè)業(yè)務(wù)和消費(fèi)者業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在華為還發(fā)展了智能汽車解決方案BU，以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)。

華為的業(yè)務(wù)雖然在不斷地多元化，但所有的業(yè)務(wù)，它的核心能力其實(shí)是一樣的，都是通信。華為的核心競爭力越來越強(qiáng)，盈利能力越來越好。

不確定性風(fēng)險(xiǎn)與利潤相應(yīng)相生

有一家企業(yè)多年來一直保持幾億元的年?duì)I業(yè)收入，而且它的產(chǎn)品也有很強(qiáng)的競爭力，它所在行業(yè)的市場機(jī)會也很大。我問這家企業(yè)的老板，你對這個行業(yè)怎么判斷？他說，未來三到五年，每年的市場規(guī)模是300億～500 億元。我又問他，為什么不加大投入呢？他說，怕加大投入后，萬一接不到訂單就麻煩了。

既然他認(rèn)為有這么大的市場空間，而且企業(yè)的市場份額也不大，為什么還這么怕風(fēng)險(xiǎn)呢？我當(dāng)時建議他考慮盡快把規(guī)模做上去，畢竟一點(diǎn)兒風(fēng)險(xiǎn)都沒有的生意根本就不存在。

現(xiàn)在正是獲得市場回報(bào)的利潤期，企業(yè)反而畏葸不前，真應(yīng)了那句話：企業(yè)只能賺到其認(rèn)知范圍內(nèi)的錢。它們不知道利潤其實(shí)是和不確定風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)相生的道理。

一家永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)，其實(shí)永遠(yuǎn)在干兩件事：一是把當(dāng)前的能力盡快變現(xiàn)，二是把變現(xiàn)的一部分錢拿來投資未來，構(gòu)筑未來的能力，把今天的錢變成明天的現(xiàn)金流。不投資未來的企業(yè)，是沒有未來的。

華為每年拿出營業(yè)收入的10%以上投資未來，時刻做到讓企業(yè)“鍋里有飯，倉里有米，田里有稻”，這是比較穩(wěn)健的做法。華為的理念是以規(guī)則的確定性，去應(yīng)對結(jié)果的不確定性。

人才發(fā)展與接受挑戰(zhàn)相應(yīng)相生

一些企業(yè)不斷通過社會招聘來補(bǔ)充企業(yè)內(nèi)部的能力，但就是看不上企業(yè)內(nèi)部的人。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？通過了解，我發(fā)現(xiàn)原來這些企業(yè)總感覺內(nèi)部人達(dá)不到崗位要求—當(dāng)面臨一些挑戰(zhàn)的時候，企業(yè)總是陷入無人可用的困境。

一個企業(yè)要發(fā)展，必須解決好人才內(nèi)生的問題，建立人才的內(nèi)部供應(yīng)機(jī)制。寄希望于招聘外部的牛人來解決問題，希望越大，失望也會越大，這其實(shí)是管理上的一種懶政行為。不愿意自己培養(yǎng)人才，只希望用高價去“采購”現(xiàn)成的人才，這樣的企業(yè)不可能有效率。

在一些中小企業(yè)里，最簡單有效的人才發(fā)展方式，就是定期把一些挑戰(zhàn)性的工作作為一個個要攻克的山頭列出來，然后鼓勵員工主動請纓，誰攻克了山頭，企業(yè)就為其提供晉升或者加薪的機(jī)會。

另外，用人不能求全責(zé)備，有時意愿比能力重要，有的人雖然能力欠缺一些，但如果他有強(qiáng)烈的意愿，那企業(yè)不應(yīng)該再虛位以待，可以讓他先做起來，也許慢慢地他就會適應(yīng)這個新的崗位。

肯定和激發(fā)員工增值與組織活力相應(yīng)相生

說到組織活力的話題，我們先來看一個故事。

假如你的小孩長到一歲多，開始學(xué)走路，你看到他踉踉蹌蹌走了幾步，然后要倒下的樣子，你趕緊把他扶起來，這個時候你是什么心情？估計(jì)你會高興地說：“我的孩子會走路了！”而不是說：“你看，孩子都一歲多了，怎么才能走幾步路？”

這個故事告訴我們，對自己的孩子，你會看到他的進(jìn)步，哪怕是一丁點(diǎn)兒的進(jìn)步，你都會感到欣喜，然后你期望他完全學(xué)會走路。但是，那是以后的事，是你對孩子的期望，你不會拿著這個期望去評判他現(xiàn)在的表現(xiàn)，更不會因?yàn)槠谕同F(xiàn)實(shí)之間存在差距而對孩子過分挑剔。

同樣的道理，在企業(yè)里面，如果一名員工取得了進(jìn)步，我們是不是也應(yīng)該像父母對待孩子那樣去肯定、欣賞和贊許他，然后向他提出更高要求，期待他下一次取得更大的進(jìn)步？在這個過程當(dāng)中，我們應(yīng)該驚奇地發(fā)現(xiàn)，我們其實(shí)不是用對錯來評判，而是用人的進(jìn)步來評判，用期望來牽引。

企業(yè)如果都能回到這個方向上來，那么慢慢地就會充滿活力。組織活力和企業(yè)對員工增值行為的肯定是相應(yīng)相生的。

要想真正讓組織有活力，就要對員工的增值行為給予認(rèn)可。在一個組織中，如果指責(zé)和談?wù)撌欠亲兂闪艘环N風(fēng)氣，那么這個組織肯定缺乏活力。

一 偉大的目標(biāo)與偉大的企業(yè)相應(yīng)相生，意味著企業(yè)有不俗的追求；

二 客戶價值與企業(yè)成長相應(yīng)相生，意味著企業(yè)的方向是正確的；

三 聚焦與規(guī)模經(jīng)營相應(yīng)相生，意味著企業(yè)抓住了關(guān)系全局的戰(zhàn)略樞紐；

四 不確定性風(fēng)險(xiǎn)與利潤相應(yīng)相生，意味著企業(yè)清楚今天的利潤源于昨天的認(rèn)知；

五 人才發(fā)展與接受挑戰(zhàn)相應(yīng)相生，意味著人才與實(shí)踐具有一體共生性；

六 肯定和激發(fā)員工增值與組織活力相應(yīng)相生，意味著企業(yè)知道如何構(gòu)建員工動員力。

以上六個相應(yīng)相生，堪稱企業(yè)打勝仗的關(guān)鍵抓手，處理好了，可以極大地提升企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢，從而獲得商業(yè)上的成功。

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