小夫妻變合伙人,靠這門生意營收百萬,“專治”恐婚青年
來源丨賣家(ID:maijiakan)
作者丨張從容
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幾個(gè)月前,客戶興致沖沖地找過來,想要拍一組產(chǎn)品照。“工作室終于開張了,這個(gè)月的貸款有著落了”,芽仔和桃子興奮地開始準(zhǔn)備:策劃、設(shè)計(jì)、置景、拍攝……前前后后花了幾個(gè)月時(shí)間。
成片即將完成時(shí),甲方卻突然發(fā)來消息:你們不用拍了,我不想開店了。
忙活了幾個(gè)月,一分錢也沒賺到,還倒貼了幾千塊錢,對(duì)兩個(gè)創(chuàng)業(yè)初期的大學(xué)生來說,無疑是一次致命的打擊?;▎h、房租、創(chuàng)業(yè)貸款,一下子都沒了著落。
沒有攝影棚,沒有打光燈,沒有反光板。這是一家三線小城市的攝影工作室,芽仔和桃子這對(duì)情侶,既是老板,也是員工。
彼時(shí)他們還不知道,兩年后,他們會(huì)成為年流水百萬的淘寶店主——桃芽夫婦。
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給女朋友拍了幾萬張照片
2014年,剛進(jìn)大學(xué)報(bào)到的桃子,在社團(tuán)里認(rèn)識(shí)了一位體育系的大三學(xué)長,芽仔。兩人都喜歡設(shè)計(jì)和攝影,又在同一個(gè)社團(tuán),擁有不少共同話題,經(jīng)常一起聊天。
桃子對(duì)芽仔的印象很好,“他當(dāng)時(shí)其實(shí)已經(jīng)特別厲害了,”桃子說,“但他不會(huì)像其他男生那樣,在飯局上各種吹噓自己的成就,我就覺得這個(gè)人挺好的。”
兩個(gè)人越聊越投機(jī),順理成章成為了男女朋友,談了一場羨煞旁人的戀愛。
芽仔喜歡攝影,在遇到桃子之前,他就喜歡騎著自己打工攢錢買的單車,環(huán)游山東半島。那時(shí)的他喜歡在旅行中用相機(jī)記錄沿途的風(fēng)景,但人像拍得卻很一般。
遇到桃子之后,他也想充分發(fā)揮自己的長處,多給女朋友拍幾張好看的照片,但效果總是不盡人意。于是他“發(fā)憤圖強(qiáng)”,四處學(xué)習(xí)人像拍攝的知識(shí)和技巧。“圖書館里關(guān)于拍人像的書我都看過了?!毖孔姓f。
在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),芽仔也沒少拿桃子當(dāng)模特練習(xí)。去游樂場要拍,去公園要拍,衣服好看要拍,哪怕是只是路過一朵好看的花也要拍,拍照的熱情比桃子這個(gè)模特都高?!按蟾排牧四苡袔兹f張吧,這還不算那些隨手拍的,”芽仔說,“多得連硬盤都裝不下?!?/span>
雖然戀愛談得浪漫,但是兩個(gè)人都不是除了談戀愛什么都不干的“戀愛腦”。大學(xué)期間,芽仔創(chuàng)辦了自己的興趣攝影工作室,多次負(fù)責(zé)學(xué)校畢業(yè)典禮的攝影工作。桃子是英語系的學(xué)霸,明知道自己以后并不會(huì)從事相關(guān)工作,還是考下了英語專八的證書。
先后畢業(yè),走出象牙塔的兩個(gè)年輕人,一塊兒扎進(jìn)了電商的汪洋大海。
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為了還貸,他賣掉了心愛的單車
兩人都想從事自己感興趣的職業(yè),也一直有創(chuàng)業(yè)的想法。芽仔找了很多份與攝影相關(guān)的工作:影樓攝影、婚禮攝影、母嬰攝影……各種攝影門類幾乎都嘗試過,對(duì)這一行業(yè)已經(jīng)有了較為充分的理解。他認(rèn)為,人像攝影的市場幾乎已經(jīng)飽和,但隨著電商的發(fā)展,專為電商服務(wù)的攝影工作室可能成為未來的發(fā)展趨勢。
2018年,桃子大學(xué)畢業(yè)后,兩人和別人合租了間民房,開了一家攝影工作室,專為電商拍攝宣傳圖。
說是工作室,實(shí)際上就是十平米的客廳被他們改裝成了“攝影棚”,兩個(gè)人擠在里面做設(shè)計(jì)、弄置景、拍片子,吃住也擠在里面。
與在校期間全憑興趣的攝影工作室不同,剛離開學(xué)校不久的他們過于理想和善良,而在他們面前展開的,是一個(gè)現(xiàn)實(shí)而殘酷的社會(huì)。
他們對(duì)待每一個(gè)訂單都認(rèn)真而實(shí)誠,抱著既然接了,就不能得過且過、糊弄甲方的心態(tài)做。找場地、置景、雇模特,這些都是他們自己墊錢完成的。他們自信地認(rèn)為,憑借自己的攝影水平,一定能得到客戶們的認(rèn)可。
但是,現(xiàn)實(shí)狠狠地打擊了他們。兩人只會(huì)攝影和設(shè)計(jì),對(duì)商業(yè)的套路一竅不通,剛開始甚至連定金都不要,所以經(jīng)常出現(xiàn)甲方不付款、白忙幾個(gè)月的情況。
雪上加霜的是,他們的創(chuàng)業(yè)資金大多來自借款:花唄、信用卡、貸款,加起來每個(gè)月都得還一萬多塊錢,兩人被壓得喘不過氣,還掉款,賺的錢連養(yǎng)活自己都很困難。為了還貸款,芽仔甚至賣掉了自己心愛的單車。
“車是兩千多買來的,只賣了1200,不到萬不得已,誰會(huì)把自己最心愛的東西賣掉,他失落了蠻久的,”桃子說,“但是我們別無選擇。”
賣掉了單車,卻沒有賣掉夢想。雖然創(chuàng)業(yè)的日子很苦,但兩個(gè)人還是相互扶持著堅(jiān)持了下來。他們的真誠一點(diǎn)點(diǎn)換來了客戶的信任。
“有一個(gè)很早就接觸到的賣廚房密封罐的客戶,找我們幫忙拍宣傳圖,做店鋪設(shè)計(jì)。剛開始他家的銷量也就一兩萬左右,我們幫忙做了宣傳圖之后,銷量一下子就飆到了十八萬,”芽仔說,“到現(xiàn)在我們還經(jīng)常聯(lián)系,已經(jīng)成為朋友了。他還時(shí)不時(shí)給我們介紹新客戶?!?/span>
就這樣,工作室在商家中的口碑越來越好,老客戶會(huì)介紹新客戶。工作室雖然還是缺錢,但總算是有了起色。
2019年,桃子和芽仔正式開始備婚,兩人從備婚中汲取了靈感,在給幾十家淘寶店拍過宣傳圖后,終于開了一家屬于自己的淘寶店。
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在婚房里拍宣傳圖
這家淘寶店的主營商品,是婚品。
兩人花了幾乎一整年的時(shí)間在備婚這件事上,這個(gè)過程并沒有想象中的那么簡單。購買婚品不僅要貨比三家,要遵循兩家的傳統(tǒng),還要征求多方意見。還有婚禮形式、婚紗、婚宴……談戀愛是兩個(gè)人的事,結(jié)婚卻是兩個(gè)家庭的事。
但婚品市場卻因?yàn)閭浠楫a(chǎn)品的特殊性而存在各式各樣的問題:因?yàn)橥恰耙诲N子買賣”,客戶難有黏性,所以產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,客服的態(tài)度也沒有那么熱情。
桃子和芽仔在備婚的過程中也遇到了類似的問題,所以他們婚品店的理念與“一錘子買賣”恰好相反,兩人主張讓婚品成為婚禮的延續(xù)。
“有些婚品可能就婚禮當(dāng)天用一下,實(shí)用性低,也不符合年輕人的審美,婚禮結(jié)束以后就收起來了。我們想做一些既美觀,又能在婚后生活中發(fā)揮作用的婚品。這樣夫妻在看到婚品的時(shí)候,就能回想起婚禮的場景,它是有溫度的?!碧易诱f。
一塊毛絨絨的地墊、一對(duì)圓滾滾的水杯、印著“歡囍”字樣的的帆布包……店里的婚品都在清新和可愛中透露著新婚的喜悅。
開店初期,桃芽夫婦當(dāng)客服的時(shí)候發(fā)現(xiàn),備婚的主力往往是新娘,新郎似乎甚少參與。頂著各方壓力獨(dú)自備婚的新娘,情緒有時(shí)會(huì)處于崩潰的邊緣。
他們遇到過一位突然退貨的準(zhǔn)新娘,“當(dāng)時(shí)都聊得挺好的,突然就說不買了。我們就感覺可能是她遇到什么事了?!?/span>
安慰和詢問后得知,這位準(zhǔn)新娘平時(shí)工作很忙,備婚事兒又很多,有一天公司加班,她給老公留信息,讓他準(zhǔn)備點(diǎn)吃的,結(jié)果回到家后,餐桌上只有一盤土豆絲。想起自己的付出,備婚時(shí)遇到的種種困難,積累許久的情緒終于在一瞬間爆發(fā),突然不想結(jié)婚了。
兩人曾在自己的抖音視頻里聊到這件事
“男生可能覺得我都給你做飯了,你還想怎樣,女生可能覺得,都要結(jié)婚了你還這么敷衍我,我根本沒有開始婚姻的勇氣。”
桃子和芽仔雖然年輕,但好歹也是“過來人”,于是兩人分別從男生視角和女生視角幫助準(zhǔn)新娘分析如何解決,“你得讓男生參與進(jìn)來,”芽仔說,“比如一些比較大件的東西,或者是男生感興趣的東西,就讓準(zhǔn)新郎負(fù)責(zé)。”
和有些婚品店缺乏耐心形成對(duì)比的是,桃芽夫婦家的客服堪稱“保姆級(jí)別”:詢問準(zhǔn)備婚禮時(shí)的細(xì)節(jié)、傾訴婚前的焦慮情緒、征求備婚建議,他們不僅僅是賣婚品,更像是參與一場婚禮的共建?!拔覀円膊辉敢庹乙恍┖芄俜?、很有經(jīng)驗(yàn)的人做客服。經(jīng)驗(yàn)只是你的下限,不能決定你的上限,我們需要客服有共情能力?!?/span>
店鋪的好評(píng)率極高
雖然沒有特地宣傳,但桃芽夫婦的淘寶店的年流水已經(jīng)突破百萬。夫妻倆經(jīng)常在自己的婚房里拍攝產(chǎn)品的宣傳照,終于成為了自家淘寶店的攝影師和設(shè)計(jì)師。
“品牌的負(fù)責(zé)人是個(gè)什么樣的人,決定了這個(gè)品牌的調(diào)性,”芽仔說,“如果我和桃子不是這樣的人,如果我們的愛情沒有這么甜蜜,桃芽夫婦也不會(huì)取得今天的成就?!?/span>
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