來源丨CEO品牌觀察（ID：new_shop_）
作者丨AriaChoi
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全國(guó)首家「有種生物」旗艦店，打造沉浸式“大自然便利店”

面對(duì)快節(jié)奏的都市生活，如今大部分的打工人會(huì)選擇在工作之余種植花草、養(yǎng)育寵物，通過這樣的方式在短時(shí)間內(nèi)收獲相對(duì)直觀的“成就感”，不僅能為生活增添儀式感，還能收獲精神陪伴，以此改變生活現(xiàn)狀。

尤其以新中產(chǎn)階級(jí)為主力的新一代消費(fèi)者在后疫情時(shí)代愈發(fā)注重生活方式的場(chǎng)景氛圍，基于他們的個(gè)性化消費(fèi)需求，國(guó)內(nèi)線下商業(yè)場(chǎng)景端也在著力打造更具設(shè)計(jì)感、更具社交屬性、并且符合審美的沉浸式體驗(yàn)空間，帶來新鮮有趣的購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，又能有效延長(zhǎng)顧客的停留時(shí)間。

近日，CEO品牌觀察發(fā)現(xiàn)，廣州新開了一家集綠植、花卉、水族館、茶飲等多種復(fù)合業(yè)態(tài)的零售新物種品牌門店，其行業(yè)首創(chuàng)沉浸式概念“大自然便利店”，一開業(yè)便吸引了眾多顧客自發(fā)性打卡拍照。

多種復(fù)合業(yè)態(tài)，創(chuàng)造更多樣的生活打卡點(diǎn)

10月23日，全國(guó)首家「有種生物」旗艦店正式登陸廣州美林M·LIVE天地，作為美林的次主力店，其以超1000平米的大店，近3000個(gè)SKU，將植物圈、生活圈及社交圈緊密相連，為消費(fèi)者打造一站式的購(gòu)物體驗(yàn)，帶來設(shè)計(jì)感和趣味性的全新生活方式。

CEO品牌觀察發(fā)現(xiàn)，「有種生物」作為一家 復(fù)合業(yè)態(tài)的生活方式集合店 ，其將空間內(nèi)容主要?jiǎng)澐譃?綠植區(qū)、寵物區(qū)、水生物區(qū)、花卉區(qū)、家居及兒童區(qū)、輕飲區(qū) 六大板塊，每個(gè)業(yè)態(tài)均以模塊化和場(chǎng)景化的方式呈現(xiàn)，滿足不同年齡層消費(fèi)者的喜好，同時(shí)促進(jìn)親子互動(dòng)關(guān)系，強(qiáng)化人與自然和諧相處。

*主打個(gè)性化綠植區(qū)域：DIY定制，開啟創(chuàng)意互動(dòng)模式

眾所周知，綠植不再是老年人的專屬愛好，精致的植物早已成為年輕人彰顯生活品味的道具，他們更傾向于精美、時(shí)尚、玩法多樣化的綠植。

CEO品牌觀察留意到，「有種生物」的綠植區(qū)以生態(tài)循環(huán)為靈感，高達(dá)1000個(gè)SKU，無論從選品或是包裝設(shè)計(jì)上都別出心裁。其團(tuán)隊(duì)著重挑選顏值高、好養(yǎng)活的入門級(jí)、小白級(jí)植物，如蘭花、多肉植物、仙人掌等，且價(jià)格門檻設(shè)置較低，旨在培養(yǎng)消費(fèi)者養(yǎng)殖初期的興趣愛好。

更值得一提的是，品牌還針對(duì)綠植打造了DIY定制區(qū)，在現(xiàn)有品種植物的基礎(chǔ)上，給予創(chuàng)新設(shè)計(jì)包裝、賦予鮮活有趣的文案，使植物更具生命力。品牌以“一盆、一植、一裝飾、一文案”的概念開啟創(chuàng)意互動(dòng)模式，以29.9元的超高性價(jià)比，讓顧客根據(jù)自身喜好挑選花器、植物及配飾擺件，再由現(xiàn)場(chǎng)的“植務(wù)人”幫忙組裝完成，同樣的方式也適用于花卉區(qū)。

「有種生物」的創(chuàng)始人兼CEO楊陽 相信，“DIY個(gè)性化定制在提升成品成就感、收獲幸福感的同時(shí)，還能培養(yǎng)小孩的動(dòng)手能力，促進(jìn)親子互動(dòng)關(guān)系，用綠色改變生活。”

*獨(dú)立水族空間：70多種魚類，融入趣味性主題場(chǎng)景

與一般純售賣水生物的街邊小店不同的是，「有種生物」從視覺上和玩法上重新打造賽博風(fēng)水族空間，筆者站在穹形天花在水紋燈的映射下，能感受到帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊力。

其中，3米高的逗魚墻按不同品種進(jìn)行細(xì)致分類，現(xiàn)場(chǎng)更匯聚了70多種魚類，分別安置在不同的魚缸里，告別了水草、假山等傳統(tǒng)造景，而是融入“奉子成婚”、“躺平”、“萬圣節(jié)”等更富趣味的主題場(chǎng)景，十分符合當(dāng)代年輕消費(fèi)群體的喜好。

*有愛寵物區(qū)：打造“有種自己洗”自助洗護(hù)空間

除了綠植和有趣的魚類商品，毋庸置疑，寵物已經(jīng)越來越多地成為中產(chǎn)家庭不可或缺的家庭成員，更是這類客群滿足精神陪伴、情感依偎的寄托。

據(jù)《2021年中國(guó)寵物消費(fèi)趨勢(shì)白皮書》顯示，2020年國(guó)內(nèi)寵物行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模接近3000億元，未來3年行業(yè)將繼續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，復(fù)合增速預(yù)計(jì)可達(dá)14.2%。在寵物的衣食住行上，寵物經(jīng)濟(jì)的延伸服務(wù)也在被不斷挖掘，相關(guān)消費(fèi)群需求也明顯呈精細(xì)化，越來越多的愛寵品牌與愛寵服務(wù)開始涌現(xiàn)，其所激發(fā)出的社群活動(dòng)和粉絲經(jīng)濟(jì)更是不容小覷。

作為一家寵物友好型門店，「有種生物」在門店體驗(yàn)空間上，也加入了寵物服務(wù)專區(qū)，該區(qū)域則以品牌集合為主，除了售賣各種寵物零食、服飾、營(yíng)養(yǎng)品、玩具、洗護(hù)產(chǎn)品等，還為愛寵們打造自助洗護(hù)空間，推出“有種自己洗” 服務(wù)。

會(huì)員只需通過提前預(yù)約到店，現(xiàn)場(chǎng)將提供專業(yè)烘干機(jī)、寵物香波、一次性浴巾等必需品，通過寵物專員的協(xié)助指導(dǎo)，幫助顧客在減少花費(fèi)的同時(shí)增進(jìn)與愛寵間的默契。甚至，店內(nèi)還免費(fèi)提供寵物飲用水、拾便袋等貼心服務(wù)。

* 原創(chuàng)茶飲品牌「水」，主打自然養(yǎng)生理念

值得注意的是，基于洞察當(dāng)下消費(fèi)者的喜好，該門店還規(guī)劃了水吧休閑區(qū)，為顧客提供了一處適合社交、親子互動(dòng)的場(chǎng)所。據(jù)楊陽介紹，「水」作為「有種生物」的原創(chuàng)茶飲品牌，靈感來自于“水是萬物之源”，主打自然、養(yǎng)生特色的天然茶飲，每個(gè)季度會(huì)帶來不同主題的主推飲品，例如“菊”、圣誕節(jié)的“姜”主題，未來還會(huì)加入甜品進(jìn)行搭配。

為呼應(yīng)品牌所堅(jiān)持的“可持續(xù)環(huán)保理念”，所有的飲品水瓶也提倡循環(huán)利用，以其四方形的透明設(shè)計(jì)適合養(yǎng)魚；而有種雪糕的杯子也可用于多肉植物的培育。

販賣積極的生活態(tài)度，革新線下零售

CEO品牌觀察發(fā)現(xiàn)，目前市面上，販賣綠植、鮮花或?qū)櫸锓?wù)都是以單一門店形態(tài)存在，且大多數(shù)門店面積較小、體驗(yàn)感較差，難以培養(yǎng)年輕人初期的興趣愛好。而「有種生物」的存在，一是基于對(duì)如今消費(fèi)者生活方式的洞察，二是基于行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行融合革新，而創(chuàng)立的一種全新的門店形態(tài)，給行業(yè)帶來耳目一新的零售體驗(yàn)。

作為一家販賣態(tài)度的生活方式集合店，除了高顏值的門店設(shè)計(jì)以外，「有種生物」更是瞄準(zhǔn)定位差異化，為行業(yè)注入許多創(chuàng)意的元素及創(chuàng)新的想法，為線下零售帶來新的生機(jī)與活力，傳遞一種悠然自得的生活狀態(tài)。

據(jù)了解，在「有種生物」近3000個(gè)SKU中， 90%為自營(yíng)品牌，以農(nóng)產(chǎn)品為主，推廣低碳生活；其余10%為合作品牌 。品牌緊貼熱度，為年輕消費(fèi)者設(shè)計(jì)出新穎有趣的產(chǎn)品，并且以最自然、最便捷的方式呈現(xiàn)。 店內(nèi) 每個(gè)區(qū)域 均會(huì)配備 品牌設(shè)計(jì)有教育意義的養(yǎng)護(hù) 手冊(cè)， 以 供 給顧客 免費(fèi)領(lǐng)取及閱讀。

除了在選品上下功夫，店內(nèi)隨處可見的創(chuàng)意文案，更是體現(xiàn)品牌為俘獲都市年輕人的心、幫助他們打開熱愛生活方式所做出的努力。

筆者發(fā)現(xiàn)， “箱當(dāng)可愛” 、“下雨天了怎么辦”、“禁止摸魚”、“禁止焦綠”等極具趣味性的文案，無一不體現(xiàn)品牌所販賣的生活態(tài)度、傳遞的美好心意?！赣蟹N生物」通過迎合時(shí)下的熱點(diǎn)及時(shí)尚話題不定期更換個(gè)性化標(biāo)簽、精心設(shè)計(jì)年輕化語言，不僅能激發(fā)顧客改變生活的創(chuàng)意，強(qiáng)化動(dòng)植物與人的情感鏈接，拉近彼此之間的距離。

此外，「有種生物」為了在無條件培養(yǎng)顧客興趣愛好的前提下，提高復(fù)購(gòu)率，并為消費(fèi)者提供安心購(gòu)服務(wù)，推出了品牌專屬的“有種綠卡”（年費(fèi)29.9元/人），實(shí)行會(huì)員制模式。品牌會(huì)員除了能享受驚爆價(jià)產(chǎn)品以及寵物自助洗優(yōu)惠以外，還有針對(duì)植物和魚類所提供的“14日無理由換新”的售后服務(wù) （一般商品是7天無理由退換，鮮活類產(chǎn)品不換）。據(jù)悉，品牌今年年底還計(jì)劃推出產(chǎn)品配送到家服務(wù)。

楊陽還表示， “她希望通過打造沉浸式的“大自然便利店”，倡導(dǎo)保護(hù)地球、尊重生命的環(huán)保理念，讓都市人隨手便能感受大自然的力量，從而回饋社會(huì)。同時(shí)也希望大家在這里都能找到屬于自己的小確幸，通過品牌為大家增添生活的色彩，驅(qū)趕疫情下的陰霾。”

零售新物種，明年計(jì)劃布局北上深

近年來，新生代線下消費(fèi)越來越講究體驗(yàn)的附加值，“互動(dòng)式”、“沉浸式”已成為購(gòu)物中心留住客戶的關(guān)鍵詞。

「有種生物」所在的美林M·LIVE天地位于廣州天河商圈，地處三溪站地鐵上蓋，輻射黃埔臨江片區(qū)，毗鄰臨港商務(wù)區(qū)及國(guó)際金融城。作為社區(qū)型商業(yè)體，其周邊小區(qū)成熟，潛在客戶消費(fèi)能力強(qiáng)，「有種生物」位于商場(chǎng)主力樓層的二樓，作為商場(chǎng)次主力店，無疑自帶流量。 據(jù)品牌方透露，開業(yè)當(dāng)天品牌會(huì)員增量接近2000人，客流量達(dá)到4000人次。

據(jù)了解，「有種生物」 明年計(jì)劃進(jìn)駐深圳、上海、北京、重慶、武漢等城市布局線下旗艦店，門店面積在800—1200平米左右，選址上以社區(qū)型商業(yè)體為主 。

CEO品牌觀察還了解到，「有種生物」的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)均深耕零售行業(yè)近10年，曾活躍于多個(gè)家居、時(shí)尚零售等多個(gè)品牌，擁有豐富的零售經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新想法，操盤多家零售企業(yè)品牌進(jìn)行形象升級(jí)及轉(zhuǎn)型，楊陽將帶領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)突破現(xiàn)有行業(yè)壁壘，打造一個(gè)滿足時(shí)下年輕人消費(fèi)需求、彰顯生活態(tài)度的零售新物種。

誠(chéng)然，「有種生物」的出現(xiàn)，在商業(yè)模式和場(chǎng)景創(chuàng)新上都做了很多突破。將傳統(tǒng)的花鳥魚蟲市場(chǎng)用更年輕張揚(yáng)的呈現(xiàn)方式搬進(jìn)購(gòu)物中心，以親民、治愈的場(chǎng)景氛圍，推行環(huán)?？沙掷m(xù)理念、提倡寵物友好的生活方式品牌實(shí)屬行業(yè)首創(chuàng)。未來品牌將結(jié)合線上線下，致力于親子互動(dòng)、深挖教培市場(chǎng)、花藝沙龍等全新服務(wù)，持續(xù)加強(qiáng)與顧客的情感聯(lián)結(jié)，讓品牌更有溫度。

此外，作為2021年的新銳零售品牌，「有種生物」以其超豐富的業(yè)態(tài)及品類，不僅能為購(gòu)物中心引流，還能引導(dǎo)年輕消費(fèi)者學(xué)會(huì)更好的生活，甚至保護(hù)大自然環(huán)境。雖然未來的路還很長(zhǎng)，但我們期待它接下來為行業(yè)帶來更多的創(chuàng)意想法，帶領(lǐng)行業(yè)更好的發(fā)展。

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