馬云背后的男人:不懂這一點(diǎn),99%的人都是在“瞎忙活
來源丨和牛商業(yè)(ID:heniushangye)
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這個(gè)時(shí)代,對于沒背景,沒資源的人,做什么最容易賺到人生的第一桶金?
做生意?開淘寶?做微商?
你有沒有發(fā)現(xiàn),你的答案都和一個(gè)詞有關(guān)——銷售。在這樣一個(gè)不銷售就會被銷售的時(shí)代,你會發(fā)現(xiàn)那些善于銷售的人,過得都很滋潤。
而這個(gè)人,他從跟著馬云穿著廉價(jià)T恤、坐著拖拉機(jī)一家家地拜訪客戶,到當(dāng)上第一任阿里巴巴軍校校長,再到千萬股權(quán)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。
他說,在阿里巴巴的十年,培養(yǎng)了他的銷售思維,正是這種思考,成就了他的人生。
01為什么只有阿里的銷售叫鐵軍
在阿里,有這么一支神秘的銷售部隊(duì)——中供鐵軍。
互聯(lián)網(wǎng)江湖中的眾多顯赫人物:程維(滴滴打車創(chuàng)始人兼CEO)、干嘉偉(前美團(tuán)網(wǎng)COO)、呂廣渝(前大眾點(diǎn)評COO)、陳國環(huán)(前趕集網(wǎng)COO)、張強(qiáng)(去哪兒網(wǎng)COO)……皆出自這支“鐵軍”。
靠著“中供鐵軍”這支彪悍的隊(duì)伍,阿里度過了最艱難的時(shí)期,也以強(qiáng)大的盈利能力養(yǎng)活了淘寶,成功孵化了支付寶。
怪不得馬云曾公開評價(jià):“阿里巴巴旗下最剽悍,最具戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì),非中供鐵軍莫屬!”
因?yàn)樵诋?dāng)初那個(gè)人均月收入不到800元,99%的中國人不懂互聯(lián)網(wǎng),甚至沒有電腦的時(shí)代,阿里鐵軍的任務(wù)是向廣大外貿(mào)中小企業(yè)銷售數(shù)萬元的英文網(wǎng)站服務(wù)。這幾乎是不可能完成的任務(wù)。
然而這支隊(duì)伍,卻創(chuàng)下了年銷售額50億元的奇跡。
他們會穿著廉價(jià)T恤、坐著拖拉機(jī)一家家地拜訪客戶;會背著裝有合同,以及狗糧(專門用來對付廠房看門狗)的硬面皮包;會在地震時(shí)跑回客戶的辦公樓,只為把公章拿出來簽掉合同;甚至還會以“剃禿頭”、“裸奔”為賭注PK業(yè)績……
在沒有“地推”概念的時(shí)代,他們成為了中國互聯(lián)網(wǎng)的首支地推軍隊(duì)。
對于李立恒來說,這支隊(duì)伍是再熟悉、親切不過的了,因?yàn)樗褪前⒗镨F軍的一員。
02如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由
1998年,計(jì)算機(jī)畢業(yè)的李立恒因?yàn)檎也坏焦ぷ?,對未來深感迷茫,只能選擇留校做一個(gè)月薪只有400塊的機(jī)房管理員,其實(shí)就是網(wǎng)管。
后來,一位前輩建議他說:“如果你年紀(jì)輕輕不知道該干啥,就先去做個(gè)銷售吧!”
2002年,對銷售一無所知的李立恒,加入剛剛起步的阿里。當(dāng)時(shí)中供鐵軍也剛剛成立,他迅速被派到臺州去開疆拓土。
整個(gè)大環(huán)境對阿里巴巴、互聯(lián)網(wǎng)都還很陌生,企業(yè)老板的辦公室里,連個(gè)電腦都沒,而李立恒,有的也僅僅是一張嘴,和一張紙。
可是,他必須把一個(gè)全英文的網(wǎng)站,賣給沒有電腦的老板們。這個(gè)困難程度,好比把梳子賣給和尚,把冰塊賣給愛斯基摩人。
年輕氣盛的李立恒,也不知道什么叫害怕和退縮,沒別的,就一個(gè)字:干!于是,從0開始跑客戶,一單一單積累。
當(dāng)時(shí)他花了整整一個(gè)月,把臺州仙居的每家企業(yè)都拜訪了一遍,才找到第一個(gè)潛在客戶。然而,第一次拜訪的過程非常尷尬。
作為一個(gè)剛培訓(xùn)出來的新手,面對一個(gè)極其強(qiáng)勢的客戶,李立恒根本招架不住。那天,從上午9點(diǎn)到晚上9點(diǎn),整整12個(gè)小時(shí),他一直待在客戶的辦公室。期間,客戶多次暗示他,你快先回去吧。
李立恒沒動。直到9點(diǎn)鐘,公司其他人都走了,只剩他們二人。
客戶問:“你今天到底想怎么樣?”
他說:“我今天必須要跟你簽單,我有信心,我們阿里巴巴一定能幫助你的業(yè)務(wù)?!?/span>
第一單終于簽了下來。拿著支票走出辦公室的那一刻,長大以來就沒流過眼淚的李立恒,第一次失聲大哭——太不容易了。
但同時(shí),那種被人信任和認(rèn)可的成就感,也讓初出茅廬的李立恒,第一次感受到了巨大的興奮和快樂。
回顧在阿里的十年歷程,李立恒感慨萬千。他自己總結(jié)是“八年抗戰(zhàn),兩年教育”。前八年一直呆在前線,開拓一個(gè)又一個(gè)市場。身經(jīng)百戰(zhàn)中,他成了能把任何商品賣給任何人的“銷售大王”。
同時(shí),他也從最初的銷售走向了銷售管理。2008年,他被調(diào)回到大后方,因?yàn)楦叩氖姑诘戎尕?fù)責(zé)整個(gè)阿里的培訓(xùn)工作,也就是后來的“百年大計(jì)”。
03人才輸出學(xué)院
就這樣,李立恒成為了首任阿里巴巴軍校校長。作為阿里中供鐵軍總教頭,李立恒每天的工作就是“折磨”人。他折磨過上萬名銷售,為阿里前線輸送過數(shù)千名優(yōu)秀的阿里鐵軍將士。
而他自己的人生,也和阿里巴巴的命運(yùn)一樣,和成千上萬個(gè)阿里鐵軍的命運(yùn)一樣,因?yàn)殇N售而改變。
“那是我個(gè)人職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我最大的工作變成了——從那么多優(yōu)秀的銷售身上,去找出一些共性和特點(diǎn),總結(jié)形成我們阿里自己的銷售方法論?!?/span>
在阿里,對一名銷售的訓(xùn)練,不僅限于技巧,而是基于鐵軍幾萬名銷售的市場數(shù)據(jù),總結(jié)出的一套獨(dú)特的人才成長和培訓(xùn)體系——ASK銷售成長體系。分別是Attitude、Skill、Knowledge,對應(yīng)過來就是心態(tài)、技巧,和知識。
這套體系的每一步,都凝聚了眾多一線銷售人員的知識經(jīng)驗(yàn)。其中最有名的就是阿里的三板斧。
對于銷售人員,三板斧總結(jié)起來是9個(gè)字:定目標(biāo),盯過程,拿結(jié)果,但它背后是一個(gè)非常完整的關(guān)于銷售心智、思維和技巧的培訓(xùn)系統(tǒng)。
這套成長體系,成功為阿里中供鐵軍培養(yǎng)了無數(shù)年薪百萬、千萬的Top Sales,以及一批出色的管理干部。
比如前淘寶掌門人陸兆禧、滴滴創(chuàng)始人程維、前美團(tuán)COO干嘉偉,前大眾點(diǎn)評COO呂廣渝,前趕集網(wǎng)COO陳國環(huán)和去哪兒網(wǎng)COO張強(qiáng)……
04有銷售思維,把自己賣給“太太”
為什么阿里巴巴能夠用不到20年的時(shí)間,從起初只有18個(gè)人的小公司一步步發(fā)展構(gòu)建為一個(gè)超級商業(yè)帝國?
因?yàn)轳R云成功把他的事業(yè)和夢想,賣給了所有人,包括他自己。馬云是一個(gè)偉大的銷售。
事實(shí)上,每個(gè)人都是銷售。每個(gè)人的一生,都是一場充滿價(jià)值交換的銷售。但決定你的價(jià)值的,并非你有多優(yōu)秀,而是你能為別人創(chuàng)造多大的價(jià)值。銷售就是在為別人創(chuàng)造價(jià)值。
所以銷售是什么?就是賣東西嗎?這只是對銷售最淺層的理解。李立恒說:“阿里巴巴十年銷售路,不僅讓我實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由,更讓我發(fā)現(xiàn),銷售是每個(gè)人可以受用一生的技能、思維和習(xí)慣?!?/span>
有趣的是,李立恒還把銷售思維用在了追女孩上——當(dāng)時(shí)為了追一個(gè)女孩,他把過程分成了“挖需求、拋產(chǎn)品、解問題、提成交”四個(gè)步驟。后來,那個(gè)被李立恒所追求的女孩,變成了李太太。
“是我追的我太太,確切的說是我成功把我自己銷售給了她。我是嚴(yán)格按照公司當(dāng)時(shí)教我的那套銷售思路和行動法則,對她展開的攻擊?!?/span>
在李立恒看來,只要掌握高明的銷售技巧和銷售思維,什么都能賣得出去。包括把自己“賣”給別人。
05最容易賺到錢的一百萬個(gè)方法
做生意?開淘寶?做微商?
你有沒有發(fā)現(xiàn),你的答案都和一個(gè)詞有關(guān)——銷售。
在這樣一個(gè)不銷售就會被銷售的時(shí)代,你會發(fā)現(xiàn)那些善于銷售的人,過得都很滋潤。
“人生處處皆銷售。你把一個(gè)東西、把一個(gè)想法、甚至把自己“賣”給另外一個(gè)人的過程,就是銷售。一個(gè)善于銷售的人,總是離錢最近的?!?/span>
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