從網(wǎng)紅到長紅,摩飛是如何在小家電行業(yè)中脫穎而出的?
來源丨廣告營銷界(ID:iyxcom)
作者丨七爺
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自從戴森這個(gè)英國品牌在國內(nèi)小家電行業(yè)掀起一股“網(wǎng)紅風(fēng)”后,越來越多的傳統(tǒng)小家電品牌都紛紛走上了類似的道路。
例如同樣是英倫品牌的小家電品牌摩飛,618期間銷售額超1億元,其中多功能鍋、刀具砧板消毒機(jī)銷量穩(wěn)居各品類第一,爆款榨汁杯更是熱銷9萬+臺(tái)。
短短幾年,摩飛電器已經(jīng)從鮮有人知的海外品牌做到單品行業(yè)第一,晉升為網(wǎng)紅品牌。摩飛到底是如何俘獲新興消費(fèi)者群體的心,在小家電行業(yè)中脫穎而出的呢?
1、獨(dú)特的品牌認(rèn)知找準(zhǔn)屬于自己的定位
做品牌,一定要有清楚的品牌定位與認(rèn)知作為支撐,以減少不必要的彎路。
正如營銷大師菲利普·科特勒所說:“星巴克賣的不是咖啡,是休閑;法拉利賣的不是跑車,而是一種近似瘋狂的駕駛快感和高貴;勞力士賣的不是表,是奢侈的感覺和自信…”縱觀所有深入人心的品牌,無一不是在消費(fèi)者心中留下了清晰的標(biāo)簽和定位。
雖說摩飛和大多品牌一樣,把目光瞄準(zhǔn)在新興年輕消費(fèi)群體上,但它的獨(dú)特之處就在于,能夠洞察當(dāng)下年輕消費(fèi)者最重要的心理需求——“求變”,你要跳出舒適圈,和以前的自己不一樣,和別人不一樣,擁有更加個(gè)性化的生活,以此表達(dá)精致而不是泯然于眾的自己。
由此可見,摩飛賣的不是產(chǎn)品本身,是健康精致的生活。摩飛把自己打造成了傳統(tǒng)家電領(lǐng)域的顛覆者形象,要做的是改變生活,而不是僅僅讓消費(fèi)者多了一件具有年輕感的物件。
例如,一個(gè)鍋的“年輕化”無非是造型與顏色更豐富,符合時(shí)代審美,但是摩飛的多功能鍋不僅外觀好看,還具有強(qiáng)大的功能,煎、炒、煮、涮等功能一體化,滿足消費(fèi)者多樣化需求,同時(shí)也解決了消費(fèi)者擔(dān)心家電產(chǎn)品占空間的痛點(diǎn)。
尤其是對(duì)于在外工作租房沒有充足廚房空間的年輕消費(fèi)者來說,這樣的產(chǎn)品成了“省空間”的最好選擇。
所以,一款家電產(chǎn)品,看的不是它有多年輕化,多潮流,而是它是否與年輕人的生活融為一體,最好能成為年輕人生活中必不可少的一部分。
摩飛家電能夠滿足消費(fèi)者各種新生活場(chǎng)景,在品牌表達(dá)上倡導(dǎo)的是對(duì)廚房生活方式的改變,傳達(dá)出讓生活更精致、更有品的品牌主張,由此也賦予了產(chǎn)品新內(nèi)涵,不止是供我們做飯的廚具,更是對(duì)極簡(jiǎn)主義生活的最好詮釋。
2、線上線下精準(zhǔn)觸達(dá)實(shí)現(xiàn)破圈效應(yīng)
千里馬如果沒有伯樂的賞識(shí),只是一群馬中的平凡一個(gè),一款產(chǎn)品再棒如果沒有好的渠道來宣傳,品牌只能孤芳自賞。
摩飛之所以能迅速成為“網(wǎng)紅”家電品牌,離不開互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的病毒式傳播。此次,摩飛根據(jù)不同平臺(tái)風(fēng)格投放不同內(nèi)容,最大化地利用口碑的力量,精準(zhǔn)觸達(dá)了目標(biāo)用戶群體。
01 重視新興社交平臺(tái),打入年輕消費(fèi)群體
現(xiàn)今,我國Z時(shí)代是依托于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一代年輕人,他們熱衷于上網(wǎng)沖浪,在社交平臺(tái)上分享自己喜歡的事與物,尤其是抖音、微信、微博與小紅書等平臺(tái)可謂是年輕人的集聚地。
摩飛為了與年輕消費(fèi)者打成一片,選擇了在小紅書、微信等平臺(tái)上進(jìn)行內(nèi)容投放,通過搶眼的英倫風(fēng)設(shè)計(jì),以及良好的用戶體驗(yàn)分享,結(jié)合好玩可秀的美食圖片,引發(fā)了大量UGC內(nèi)容自發(fā)擴(kuò)散,使摩飛贏得了數(shù)以萬計(jì)的點(diǎn)贊、評(píng)論、分享,有效提高了產(chǎn)品的曝光量與關(guān)注度。
02 注重垂直社區(qū),鎖定潛在目標(biāo)群體
摩飛除了在抖音、小紅書等新興社交平臺(tái)上投放產(chǎn)品,還選擇了媽媽網(wǎng)、下廚房、什么值得買等與品牌產(chǎn)品相垂直的平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容,吸引精準(zhǔn)的家庭消費(fèi)者。
值得一提的是,摩飛選擇這幾家平臺(tái)投放可謂是精妙至極,要知道,最容易對(duì)品牌產(chǎn)生忠誠度的就是這些垂直用戶。
03 開設(shè)線下實(shí)體零售,為消費(fèi)者打造極佳的消費(fèi)體驗(yàn)
摩飛深知一點(diǎn),“賣貨”永遠(yuǎn)是場(chǎng)硬戰(zhàn),所以摩飛并未局限于互聯(lián)網(wǎng),它也開設(shè)了線下實(shí)體零售+體驗(yàn)店,讓消費(fèi)者可以參與其中,身體力行地感受產(chǎn)品帶來的實(shí)用之處。
由此,不僅為消費(fèi)帶來了極佳的消費(fèi)體驗(yàn),也讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生信任感,放心購買產(chǎn)品。
甚至摩飛還借助各類微商商城上架,例如與日食記、一條等頭部公眾號(hào)合作,借助這些KOC的私域流量進(jìn)行傳播和銷售,此舉也更加貼近新消費(fèi)群體的習(xí)慣,容易獲得消費(fèi)者的好感。
無論是抖音、小紅書等線上平臺(tái)種草,還是選擇與品牌相契合的垂直社區(qū)投放廣告,亦或是在線下開設(shè)體驗(yàn)店,為消費(fèi)者打造沉浸式體驗(yàn),都讓摩飛實(shí)現(xiàn)了破圈效應(yīng),從而成為了小眾品牌玩轉(zhuǎn)社交運(yùn)營的典范。
3、“網(wǎng)紅”只是入場(chǎng)券想要長紅還需回歸產(chǎn)品本質(zhì)
其實(shí),網(wǎng)上對(duì)網(wǎng)紅小家電褒貶不一,一部分消費(fèi)者被抖音、小紅書“種草”買回產(chǎn)品之后,這些產(chǎn)品基本都被束之高閣了。
有網(wǎng)友認(rèn)為,沒有一定成熟度的家電產(chǎn)品,使用體驗(yàn)不會(huì)太好,品牌往往在強(qiáng)調(diào)爆款與快速迭代之下,產(chǎn)品的“細(xì)功夫”不到位。
雖然,以上所述問題并不是對(duì)摩飛的評(píng)價(jià),但的確是給了摩飛警醒。網(wǎng)紅只是通往長紅道路上的入場(chǎng)券,并不意味著品牌就能夠長久穩(wěn)定地發(fā)展。
而且,對(duì)于摩飛來說,其競(jìng)爭(zhēng)力還是蠻大的,一方面,同期的網(wǎng)紅產(chǎn)品,無論是設(shè)計(jì)還是制造端往往都沒有太高的技術(shù)壁壘,很容易被跟風(fēng)模仿,形成一種“劣幣驅(qū)逐良幣”的局面。
另一方面,傳統(tǒng)美的、九陽、蘇泊爾等大品牌,能夠快速依托品牌端、渠道端、供應(yīng)鏈端的優(yōu)勢(shì)迎頭趕上,再加上社交裂變+內(nèi)容營銷+直播帶貨等方式也被這些老品牌玩出了新花樣,都無形中對(duì)摩飛形成了沖擊。
摩飛在品牌的積累上尚欠火候,新寶方面也提到了對(duì)于旗下摩飛品牌的一些思考:“摩飛未來的增長空間關(guān)鍵在于產(chǎn)品所包含的技術(shù)和體驗(yàn)是否足夠吸引目標(biāo)群眾,如果產(chǎn)品創(chuàng)新能力能夠持續(xù)輸出,那么它會(huì)有很大的增長空間,反之,如果產(chǎn)品泛善可陳,那天花板很可能出現(xiàn)”。
因此,摩飛若想要從網(wǎng)紅到長紅,還是要回歸最本質(zhì)也是最核心的問題:回歸到產(chǎn)品上來,加大技術(shù)的創(chuàng)新,提高消費(fèi)者的使用體驗(yàn),真正用品質(zhì)征服消費(fèi)者,否則可能會(huì)被流量所反噬。
總而言之,對(duì)其他小電器來說,能夠從摩飛身上學(xué)到很多,至少,品牌獨(dú)特的認(rèn)知——了解新消費(fèi)人群真正的內(nèi)在需求,提供真正滿足需求痛點(diǎn)的產(chǎn)品;并且摩飛能夠根據(jù)品牌特點(diǎn),有選擇性地在媒體上投放內(nèi)容,而不是盲目地開啟瘋狂血洗各大平臺(tái)的模式,這些都是可以拿來的現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)。
但說一千道一萬,摩飛還需加大產(chǎn)品的創(chuàng)新力,用硬核的產(chǎn)品品質(zhì)助力品牌在長紅的道路上越走越遠(yuǎn)。
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