老板如何做年終復(fù)盤?三個關(guān)鍵詞送給每一位企業(yè)家
來源丨張麗俊(ID:zhanglijunCherry)
作者丨張麗俊
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現(xiàn)在已經(jīng)到年底了,我們每一個人都有必要做自己的年終復(fù)盤。
心理學(xué)家告訴我們,通過反復(fù)學(xué)習(xí)和及時反饋,可以幫助我們實現(xiàn)達到帕累托優(yōu)化。也就是我們能變得越來越好。
因此,復(fù)盤就顯得尤為關(guān)鍵。在歲尾通過復(fù)盤,更有利于我們厘清思路,為明年做好規(guī)劃。
而員工、管理者、老板的復(fù)盤思路是有差異的, 老板是一家公司的指南針,因此,我會結(jié)合自己的經(jīng)驗分享一下老板該如何做復(fù)盤。在此后的文章中,會陸續(xù)分享管理者和個人如何做復(fù)盤。
我認(rèn)為老板核心要復(fù)盤的就是三個維度:明年業(yè)務(wù)增長策略、打造核心競爭力和排兵布陣。
1、明年業(yè)務(wù)增長策略
第一個維度,思考明年的業(yè)務(wù)怎么增長。
并且要圍繞著增長目標(biāo)思考落地的所有的方法、策略和路徑。
比如說我們明年業(yè)務(wù)增長,我們可以圍繞新簽、續(xù)簽兩條線去聯(lián)動思考。
比如你需要明年要從兩個億增長到四個億,要完成這一增長目標(biāo),產(chǎn)品端需要怎么做:
--老產(chǎn)品需要增加多少銷售利潤?
--老產(chǎn)品想增加銷售利潤,就要放大你的銷售能力。怎么樣放大你的銷售能力?
--是放大直銷?還是放大經(jīng)銷商?還是放大在線?還是放大平臺合作?
此外,為了更好的續(xù)簽,我們要去考慮的是客戶的滿意度。他哪些地方是不滿意的?因此通過思考,也有必要通過大量的客戶訪談,從而有效的改進,提升滿意度。
除了放大老產(chǎn)品外,還需要開發(fā)新產(chǎn)品。
--我們要開發(fā)多少新產(chǎn)品?新產(chǎn)品到底要開發(fā)什么?
--什么是爆款產(chǎn)品?
--那么這個新產(chǎn)品,怎么去確定它的開發(fā)周期?
--新產(chǎn)品到底要賣多少量?
--通過什么渠道去賣?
--開發(fā)新產(chǎn)品,技術(shù)團隊怎么支撐到位?
這也是戰(zhàn)略和策略的問題。就是我要實現(xiàn)目標(biāo)增長,我的打法是什么。
但這里要提醒大家一點,多思考人力資源的問題。
人是成事的關(guān)鍵,因為很多時候,即便你業(yè)務(wù)拆解得再清楚,人跟不上,那么也無法達到預(yù)期的結(jié)果。
2、打造公司的核心競爭力
第二件事情,要思考如何打造公司的核心競爭力。我的公司核心競爭力到底是什么。我怎么樣通過三年五年,讓公司變成我真正想做成的公司。
作為老板,我相信你有星辰大海,但這個目標(biāo)是需要你每年去增加一項組織能力的。那么在新的一年,你要打造的這一項組織能力是什么?
我們公司是To B的業(yè)務(wù),是集團軍作戰(zhàn)。就我個人而言,我明年特別想增加的能力就是供應(yīng)鏈的能力。
--那么在各個賽道里,該怎么去補充高水平的學(xué)科帶頭人?
--專家怎么去補充?
--如何提高中基層的服務(wù)能力?
明年我的戰(zhàn)略是要打造供應(yīng)鏈。
--我產(chǎn)品的供應(yīng)鏈怎么打造?
--我們公司是提供服務(wù)的,那么服務(wù)的供應(yīng)鏈怎么打造?
所有老板在復(fù)盤時,都要考慮到什么是你真正的核心競爭力。在新的一年,你要打造哪方面的能力。需要引進很多資源,甚至還要進行戰(zhàn)略合作,這個層面的重要性甚至要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于銷售目標(biāo)的拆解。
3、根據(jù)業(yè)務(wù)需求排兵布陣
第三個就是排兵布陣,這也是我考慮得最多的,我建議大家一定要關(guān)注人。
--明年要打這個非常重要的仗,到底哪些人能用?
--這些人要不要輪崗輪一下?
--哪些人是真的不能用?
--哪些人是要培養(yǎng)的?
--基于業(yè)務(wù)的發(fā)展,我明年公司還需要加入什么樣的人?
所以核心是要有人才盤點,怎么根據(jù)這個戰(zhàn)略,根據(jù)我們業(yè)績增長,調(diào)配人力資源。
所以從人才盤點到招聘,都需要進行通盤思考。
我也跟我們公司的人力溝通過,一月份最主要的有三件事。
第一件事就是要開集團的戰(zhàn)略會。但這個集團戰(zhàn)略會更多的還是在討論銷售目標(biāo)的子戰(zhàn)略,以及大家掌握一部分的集團戰(zhàn)略。因為集團戰(zhàn)略那部分,實際上就是幾個老大的事情。
準(zhǔn)備的第二件事情就是要做管理層的培訓(xùn)。就是我提升他們的組織能力。
很重要的第三件事情,我要封閉開發(fā)產(chǎn)品,就是要做明年的供應(yīng)鏈。
你看,組織能力的提升是非常重要的。
以上,我認(rèn)為是老板年終復(fù)盤,應(yīng)該審慎思考的三件事。
4、最后的話
最后,我也想建議大家,年底要留出一部分時間,讓自己進行深度思考。對一個老板來說,有些時候要邊打邊總結(jié),有一些時候要謀定而后動。
因為銷售已經(jīng)“殺”紅了眼了,你根本不用拉動他們,他們已經(jīng)跑得太遠(yuǎn)了。老板要未雨綢繆,找到新的路徑。
除了深度思考外,還要跟業(yè)內(nèi)這個同行最專業(yè)的人去交流。我希望在做年度規(guī)劃的時候和戰(zhàn)略規(guī)劃的時候能夠引進外腦。
所以我特別想跟大家強調(diào),在做集團戰(zhàn)略的時候,建議大家引進外腦,內(nèi)部的人往往易早遇到內(nèi)部局限,而通過外腦,更容易找到破局點。
在2021年年底,我送了自己三個關(guān)鍵詞,我也將這三個關(guān)鍵詞送給每一位企業(yè)家,與諸君共勉:
第一個,靜心;第二個,向外看;第三個,關(guān)注人才。
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