生龍活虎,如何讓老虎有活力?—2022創(chuàng)新開年第四篇


今天是年初四,也是恭迎灶神回家的日子,
“上天言好事,回宮降吉祥”。
這一天大家可以打掃庭室,把垃圾全部扔出去,民間叫“扔窮”。
今天我們也祝愿大家把所有的煩惱都扔到九霄云外,
開啟紫氣東來、鴻運當(dāng)頭的好運勢。
今天我們繼續(xù)創(chuàng)新話題,來說說如何讓你的企業(yè)生龍活虎,通過創(chuàng)新來保持企業(yè)的高效和活力。
創(chuàng)新必須先破除大企業(yè)病
很多大企業(yè)深受大企業(yè)病困擾,并一直在與之作戰(zhàn)。
這其中包括了通用電氣、惠普、索尼等國際著名的企業(yè),
也包括了華為、京東、海爾等國內(nèi)卓越企業(yè)。
2018年任正非接受媒體訪問時說:“華為的大企業(yè)病應(yīng)該是很嚴(yán)重了”。
他說科學(xué)管理變成了數(shù)學(xué)管理,僵化教條,機構(gòu)龐大,太沉重了。
他要求董事會成員帶頭炮轟華為,先炮轟再一點點改革。
總結(jié)其大企業(yè)病表現(xiàn)如下:
1、流程化管理過度,活力退化;
2、KPI高于客戶體驗,背離初心;
3、形式主義脫離實際,假大空;
4、過分強調(diào)絕對服從,僵化執(zhí)行;
5、馬屁吹捧之風(fēng)蔓延,唯上嚴(yán)重。
任正非能夠正視問題,并持續(xù)用創(chuàng)新來激發(fā)組織活力,
華為依然不失為一家偉大的企業(yè)。
任正非要求各部門警惕文過飾非、報喜不報憂、掩蓋事實真相的不良作風(fēng),
沒有自我批判能力的員工不得提拔,
堅持從有貢獻(xiàn)、有能力、有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀員工中提拔干部。
關(guān)于創(chuàng)新,
任正非有一段著名的話:“過去人們把創(chuàng)新看作是冒風(fēng)險,現(xiàn)在不創(chuàng)新才是最大的風(fēng)險。創(chuàng)新雖然艱難,但它是唯一的生存之路,是成功的必經(jīng)之路。”
谷歌的創(chuàng)新之道
如何保持組織活力呢?
谷歌的答案也是創(chuàng)新文化,這是一種以“創(chuàng)意精英”為中心的企業(yè)文化。
谷歌認(rèn)為:未來企業(yè)的成功之道,是聚集一群聰明的創(chuàng)意精英,
營造出最佳創(chuàng)新氛圍和支持環(huán)境,充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力,
快速感知客戶的需求,愉快地創(chuàng)造相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。
這些創(chuàng)意精英擁有超強創(chuàng)造力、洞察力、 客戶感知力,心態(tài)開放,自動自發(fā)。
創(chuàng)意精英常常會談如何讓工作“擴大110倍”,積極地“往大處想”,
他們不用也不能用傳統(tǒng)的方法去考核和激勵。
谷歌還有個著名的“20%時間”制度,
允許員工拿出20%的工作時間來研究自己喜歡的項目,
Gmail、谷歌新聞、谷歌地圖等拳頭產(chǎn)品都是20%時間的產(chǎn)物。
給員工更大的自由,沒有讓他們變得難以管理,反而是激發(fā)了他們更大的創(chuàng)造性。
奈飛的創(chuàng)新文化
還有一家公司名字叫奈飛Netflix。
他們的一份內(nèi)部企業(yè)文化手冊,被下載了1500萬次,也被全世界眾多著名企業(yè)所借鑒,還曾被稱為硅谷最重要的文件。
他們認(rèn)為創(chuàng)新文化的支柱是:無私的坦誠。認(rèn)為只有絕對的坦誠,
才能獲得真正高效的反饋。要自上而下樹立坦誠的榜樣,人前人后言行一致。
同時要保持絕對的透明,讓錯誤無處遁形。
而這一切都要遵守“公司利益至上”的無私原則。
我們想再說另外一家公司作為對比,就是索尼,曾經(jīng)以創(chuàng)新聞名,
而現(xiàn)在已經(jīng)落后的一家公司。
如果你在百度搜索:績效主義。
出現(xiàn)的第一條就是由索尼的高層撰寫的,流傳很廣的文章《績效主義毀了索尼》。
機械的考核與監(jiān)督,不會讓組織充滿活力。
微信紅包誕生記
BAT是我們以前經(jīng)常提起的中國互聯(lián)網(wǎng)三巨頭:百度、阿里巴巴、騰訊,
如果根據(jù)當(dāng)前市值排名的話,順序應(yīng)當(dāng)反過來。
當(dāng)前騰訊還是中國市值最高的企業(yè)。
2013年,“一群小孩”利用自己的業(yè)余時間沒有做任何的申報,
就用公司資源做出來了微信紅包,而微信支付總經(jīng)理吳毅竟然還不知道。
吳毅回憶,他當(dāng)時在自己的辦公室里坐著,
覺得外面的辦公區(qū)特別吵,一幫人在那兒又喊又叫地折騰。
他就推門出去說:“你們在干什么?怎么這么吵???上班呢!”
這些小孩就說,“我們做出了一個發(fā)紅包的小應(yīng)用,特別好玩,要不你試一試?”
在騰訊,經(jīng)常出現(xiàn)這樣的場景:由一個人發(fā)起,拉幾個不同部門的人湊在一起,
搗鼓一些新的事,就像在大學(xué)里做社團一樣。
這時候公司不鼓動,也不反對,給空間,給時間,讓你們先干著。
這件事一定要是你發(fā)自內(nèi)心想干,參與的人也要真心認(rèn)同。
等干出來一點小成績了,騰訊就開始介入了,成立虛擬項目組,
或者成立一個真正的項目組。未來再做大一點,配備更多資源,包括拿到投資,
甚至獨立上市。

“誰提出,誰執(zhí)行”、“一旦做大,獨立成軍”是騰訊內(nèi)部不成文的規(guī)定。
同類產(chǎn)品可以相互競爭,這個模式無形中造就了“賽馬機制”。
這個機制后來為騰訊帶來眾多“意外”的創(chuàng)新,
除了微信紅包,還有QQ空間、QQ游戲等等都不是頂層規(guī)劃的結(jié)果,
而是來自基層業(yè)務(wù)單元的獨立作業(yè)。
雙十一購物節(jié)的來歷
下面再來講一個阿里巴巴自下而上的創(chuàng)新故事。
2009年的一天,張勇把幾個年輕人叫到辦公室,
問舉辦個什么活動才能讓人們記住“淘寶商城”?
有人說如果東西都打5折,我就很嗨了。
有人說我是個光棍,“光棍節(jié)”沒事干,要是把活動放在那天,
買東西送暗戀對象,說不定就能“脫光”了。
大家都說好,有梗也很嗨。
由此,便誕生了第一屆淘寶雙11購物節(jié)。
首屆雙11銷售額超過5000萬,活動結(jié)束,
淘寶員工在打印的“5”、”0“以及一臺石英鐘擺成數(shù)字后面合影。
2021年,天貓公布了雙十一戰(zhàn)績5403億,比首屆翻了一萬倍。
這是一次基層創(chuàng)新的勝利,當(dāng)年的那群年輕人創(chuàng)造了歷史,
也創(chuàng)造了中國人的購物狂歡節(jié)。
百度最高獎2600萬
再講一個百度的創(chuàng)新故事。
百度貼吧是一款被網(wǎng)民所熟知的應(yīng)用。
但你可能不知道,
“貼吧”最初竟然主要是由一位中國傳媒大學(xué)編導(dǎo)專業(yè)的“外行”所搭建的產(chǎn)品體系,
2004年李明遠(yuǎn)在百度的身份僅僅是一位“實習(xí)生”,
后來擔(dān)任“貼吧”首任產(chǎn)品經(jīng)理,再到后來他被李彥宏賞識,
當(dāng)上了副總裁,甚至被外界冠上“百度太子”的稱號。
百度還有很多款著名的產(chǎn)品比如百科、地圖等也都是創(chuàng)新的結(jié)果。
其創(chuàng)始人李彥宏說創(chuàng)新不僅是指公司負(fù)責(zé)人的創(chuàng)新,更應(yīng)包括自下而上的創(chuàng)新。
百度80%的創(chuàng)新成果都是自下而上的,只有20%的創(chuàng)新是自上而下的。
百度有一個很有意思的獎項,叫 “百度最高獎”。
2021年授予4支團隊,分別獲得李彥宏頒發(fā)的價值100萬美元的最高獎,
總計折合人民幣近2600萬元。
該獎已設(shè)立11年,
秉承三個原則:
1、項目意義重大;
2、成果要遠(yuǎn)超預(yù)期
3、團隊不能多于10人,不能有總監(jiān)級以上的人。
你看這三家中國最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司都在推動基層創(chuàng)新,推動自下而上的創(chuàng)新。
如果能讓創(chuàng)新自動自發(fā),能讓創(chuàng)新成果自己長出來,
這樣的企業(yè)才最有活力。
創(chuàng)新的企業(yè)最有活力
2018年的時候,有一個人把老牌的世界首富比爾蓋次給擠下去了,
并在之后的三年里蟬聯(lián)世界首富,
他就是貝索斯,亞馬遜的創(chuàng)始人。
直到他離婚后,被分走了一部分財產(chǎn),
首富之位才被特斯拉創(chuàng)始人埃隆馬斯克給搶走。
你看這個圖,就是馬斯克奪得世界首富時,
嘲弄貝索斯時發(fā)的一則推特:銀牌,第二。
在亞馬遜,有一項核心價值觀,每個人都要始終尋求工作的改進,
每個人都要自問“我如何才能把工作做得更好更有效?”
鼓勵每個員工積極測試和隨時分享自己的最佳想法,
他說,這要比找到“發(fā)明家”容易得多。
貝索斯還曾講過一個公司初創(chuàng)時發(fā)生的故事:
我當(dāng)時正跪在地上打包紙箱,另一個同事跪在我旁邊和我一起打包。
我說:“你看.我們需要護膝,不然我的膝蓋真的會受傷的?!?/span>
那個家伙卻說:“我們需要的是打包臺”。
我當(dāng)時就想:這是我聽過最聰明的主意!
每個人都有思維盲區(qū),所以網(wǎng)上有一句話,叫作高手在民間。
亞馬遜還有一個著名的Day 1文化,其官方推特名是Day 1,
辦公大樓也被命名為DAY 1。
Day 1:事業(yè)開始的第一天,充滿迷茫和壓力,但是充滿創(chuàng)新力和顛覆思想。
Day 2:事業(yè)功成名就之日,一心保持當(dāng)前的利潤和規(guī)模,一心保住當(dāng)前的地位。
一旦進入Day 2,就會發(fā)展停滯,等待被人顛覆。保持Day1心態(tài),保持創(chuàng)新能力,才能擁有無限潛力和活力。
所以我們說:唯有創(chuàng)新,才能永葆創(chuàng)業(yè)的初心和激情。
只要你擁抱變化,永葆一顆創(chuàng)新的心,你就永遠(yuǎn)年輕。
對企業(yè)如此,對人也是如此。
最后,我想通過一家成立于1902年的全球500強企業(yè)作為我今天分享的最后一個創(chuàng)新案例:
3M公司主張創(chuàng)新為本,倡導(dǎo)“熱帶雨林式創(chuàng)新”,
用廣闊土壤、自由播種、陽光導(dǎo)向,讓創(chuàng)新涌現(xiàn),讓活力生生不息。
通過激發(fā)創(chuàng)新,他們開發(fā)出了6萬種新產(chǎn)品,
創(chuàng)新能力長年居世界前三,百年企業(yè)也可以歷久彌新。
在這里,我想說:無論是新銳企業(yè)還是老牌企業(yè),無論是科技企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè),
只有保持創(chuàng)新,尤其是激發(fā)基層創(chuàng)新、全員創(chuàng)新,就能讓“老虎”充滿活力,
讓你的企業(yè)生龍活虎。
明天,我們這個《2022創(chuàng)新開年》系列為大家?guī)碜詈笠黄冢?/span>
敬請關(guān)注。
主題是《虎嘯風(fēng)生,如何讓老虎叫得響?——2022創(chuàng)新開年第五篇》
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