來(lái)源丨領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記（ID：GoToLead）
作者丨張三豐真人
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領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)：

自我管理是一種控制破壞性情緒和沖動(dòng)的能力。這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)強(qiáng)大的技能，尤其是在危機(jī)時(shí)期。

是什么讓一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者工作出色？當(dāng)然，要有知識(shí)、智慧和遠(yuǎn)見。經(jīng)過(guò)25年的研究，我發(fā)現(xiàn)真正讓世界上最成功的領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的是識(shí)別和監(jiān)控情緒(包括自己和他人)的能力。

包括四大部分，12種核心能力：

01、自我意識(shí)

自我意識(shí)（Self-consciousness）也稱自我。指?jìng)€(gè)體對(duì)自己的各種身心狀態(tài)的認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)和愿望。它具有目的性和能動(dòng)性等特點(diǎn)。對(duì)人格的形成、發(fā)展起著調(diào)節(jié)、監(jiān)控和矯正的作用。

自我意識(shí)是一種調(diào)節(jié)自己情緒的能力。它讓你知道你的感受和情緒產(chǎn)生的原因，以及這些感受如何幫助或傷害你努力做的事情。

正確的自我意識(shí)可以幫助個(gè)體形成準(zhǔn)確的自我認(rèn)知與評(píng)價(jià)，并在此基礎(chǔ)上建立自立、自主、自信的良好心理品質(zhì)，激勵(lì)個(gè)體去大膽嘗試、積極進(jìn)取，最大限度地調(diào)動(dòng)個(gè)體的潛能，激發(fā)思維活動(dòng)的功能，獲得成就；在這一過(guò)程中，不斷克服個(gè)體負(fù)性的自我意識(shí)，強(qiáng)化正性的自我意識(shí)，形成個(gè)體自我意識(shí)的良性循環(huán)。

因此，往往是自我意識(shí)越健康、越積極的人，就越能獲得成就；而不斷取得的成就，又反過(guò)來(lái)進(jìn)一步促使健康自我意識(shí)的形成。

你有自我意識(shí)方面的核心能力嗎?

能力1：情感自我意識(shí)：你了解自己的長(zhǎng)處和不足；你運(yùn)用自己的能力知道什么時(shí)候該依靠團(tuán)隊(duì)中的其他人，你也知道你的價(jià)值觀和目標(biāo)感，這使你在制定行動(dòng)計(jì)劃時(shí)更加果斷。

培養(yǎng)自我意識(shí)：

積極的自我提升是個(gè)體在一定情境下對(duì)自我完成某項(xiàng)工作的期望與預(yù)期。當(dāng)人們期望自己成功時(shí)，他必然會(huì)盡自己最大的努力并且當(dāng)面臨挑戰(zhàn)性任務(wù)時(shí)，會(huì)表現(xiàn)出更強(qiáng)的堅(jiān)持力，從而增加了成功的可能性，自我效能感高的人一般期望較高，也就是說(shuō)，自我效能感與成就動(dòng)機(jī)呈正相關(guān)性。

通過(guò)正確的自我認(rèn)知，客觀的自我評(píng)價(jià)，關(guān)注自我成長(zhǎng)每時(shí)每刻都是練習(xí)自我意識(shí)的機(jī)會(huì)，必要時(shí)承認(rèn)自己的弱點(diǎn)。

例如，如果你在工作中遇到了麻煩，誠(chéng)實(shí)地說(shuō)出為了成功你需要掌握哪些技能。

02、自我管理

自我管理是一種控制破壞性情緒和沖動(dòng)的能力。這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)強(qiáng)大的技能，尤其是在危機(jī)時(shí)期——他們會(huì)被期望去安慰他們嗎?如果他們的領(lǐng)導(dǎo)者是冷靜的，他們也可以。

你有什么自我管理的核心能力？

能力2，情緒自我控制：

能夠在巨大的壓力下保持鎮(zhèn)靜，從沮喪中迅速恢復(fù)。你知道如何為了自己和他人的利益，或者為了某項(xiàng)任務(wù)、使命或愿景的利益平衡自己的感受。

能力3，適應(yīng)性：

適應(yīng)性表現(xiàn)在面對(duì)變化和不確定性時(shí)的靈活性，你可以找到新的方法以應(yīng)對(duì)迅速變化的挑戰(zhàn)的能力，并且你能夠同時(shí)平衡多種需求的能力。

能力4，以成就為導(dǎo)向：

你努力達(dá)到或超過(guò)卓越的標(biāo)準(zhǔn)。你真誠(chéng)地對(duì)自己的表現(xiàn)正向反饋，并不斷地尋找做得更好的方法。對(duì)于你來(lái)說(shuō)，完成目標(biāo)就是最大的激勵(lì)。

能力5，積極的視角：

你能看到人、環(huán)境和事件的優(yōu)點(diǎn)。這是一種寶貴的能力，因?yàn)樗梢栽鰪?qiáng)韌性，為創(chuàng)新和機(jī)遇創(chuàng)造基礎(chǔ)。

培養(yǎng)自我管理:

在危機(jī)時(shí)刻，不要沉思或恐慌。深呼吸，檢查一下你的情緒。不要生別人的氣，平靜的溝通，讓他們知道出了什么問(wèn)題，并提供一些解決辦法。

接受生活會(huì)帶來(lái)的突然變化和挑戰(zhàn)。試著理解特定情況的背景，并根據(jù)當(dāng)時(shí)最重要的事情來(lái)調(diào)整你的策略或優(yōu)先級(jí)。

03、社會(huì)意識(shí)

社會(huì)意識(shí)表明閱讀和理解他人情緒的準(zhǔn)確性，通常是通過(guò)非語(yǔ)言線索。有社會(huì)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠與不同類型的人有效地互動(dòng)、傾聽和溝通。

你有什么社會(huì)意識(shí)的核心能力？

能力6，同理心：

你充分的關(guān)注對(duì)方，花時(shí)間去理解他們?cè)谡f(shuō)什么以及他們的感受。你總是試著設(shè)身處地的考慮他們的想法和思考。

能力7，組織意識(shí)：

你可以很容易地了解一個(gè)團(tuán)體或組織內(nèi)的情緒趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)。有時(shí)，你甚至可以預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)中的某人或與你合作的公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某些情況的反應(yīng)，從而使你能夠做出戰(zhàn)略性的反應(yīng)。

培養(yǎng)社會(huì)意識(shí)：

首先，社會(huì)意識(shí)需要良好的傾聽技巧。不要談?wù)搫e人或試圖改變議程，問(wèn)問(wèn)題并邀請(qǐng)別人做同樣的事情。

挑戰(zhàn)你的偏見，找到共同點(diǎn)也是關(guān)鍵。練習(xí)設(shè)身處地為別人著想。當(dāng)我們這樣做的時(shí)候，我們通常對(duì)那個(gè)人的經(jīng)歷更敏感，不太可能嘲笑、評(píng)判或欺負(fù)他們。

04、關(guān)系管理

關(guān)系管理是一種人際技能的組合，它允許一個(gè)人以一種激發(fā)、激勵(lì)和協(xié)調(diào)他人的方式行事，同時(shí)保持重要的關(guān)系。

你擁有關(guān)系管理的哪些核心能力？

能力8，影響力：

你是天生的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠相對(duì)容易地從他人那里獲得支持，組建一個(gè)敬業(yè)、積極主動(dòng)、準(zhǔn)備好為手頭任務(wù)努力的團(tuán)隊(duì)。

能力9，教練和導(dǎo)師：

你通過(guò)給予反饋和支持來(lái)促進(jìn)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)，你能用一種有說(shuō)服力和清晰的方式來(lái)表達(dá)你的想法，這樣人們就能理解你的期望并受到激勵(lì)。

能力10，沖突管理：

你善于處理各方的分歧，并將潛在的爭(zhēng)端公開化，找到雙贏的解決方案。

能力11，團(tuán)隊(duì)合作：

作為一名團(tuán)隊(duì)成員，你能很好地與他人互動(dòng)和合作。你積極參與，分擔(dān)責(zé)任和報(bào)酬，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力做出貢獻(xiàn)。

能力12，鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)能力：

你會(huì)激勵(lì)并引導(dǎo)其他人朝著一個(gè)整體的愿景前進(jìn)。你總是能完成目標(biāo)，并在這個(gè)過(guò)程中展示出團(tuán)隊(duì)的最佳狀態(tài)。

培養(yǎng)關(guān)系管理能力：

如果你是一個(gè)一貫消極的領(lǐng)導(dǎo)者，你將很難管理長(zhǎng)期的關(guān)系。不要把注意力集中在“可能發(fā)生的最糟糕的事情”上，試著把自己看成是積極改變的推動(dòng)者。

不要害怕違背常理或冒險(xiǎn)。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)者最終會(huì)激勵(lì)、激勵(lì)和聯(lián)系與他們一起工作的人。

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