來源丨領導者管理筆記（ID：GoToLead）
作者丨戴維·艾倫
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我們現(xiàn)在生活的這個世界，正如大多數人所經歷并通過媒體了解到的那樣，充滿了問題。在我們身邊，具有破壞性和錯誤性的事情不斷增加，從僅僅是不是很好的情況到難以忍受的災難性情況：

• 我的銀行剛剛與另一家銀行合并，影響了我所有的個人交易。
• 現(xiàn)在非洲有數百萬人流離失所，并且正在挨餓。
• 我不知道我女兒上學的學校是否安全。

人們對這些潛在問題的關注及對其進行報道的意識，也在全球范圍內蔓延開。

1、世界需要改變思考方向

現(xiàn)在是否存在比過去更多的負面情況？這是值得商榷的。但是能夠確定的是，許多人在不同的地方以不同的方式感知到了更多不好的事。

大多數人對此的反應是妥協(xié)，當然也有小部分人選擇采取行動解決問題，但抱怨、擔憂和批評似乎是主要的反應。

我認為：世界需要改變思考的方向，不要把這些問題看作問題，而是要看作一個個“項目”。

這種觀點上的轉變會給社會帶來巨大的改善，無論是在國家和國際政治的宏觀層面上，還是在個人生活的微觀層面上。

在某種程度上，我們一直都清楚自己的個人問題和所處的困境。但現(xiàn)在，在工作中、組織里、生活環(huán)境中，我們也意識到了越來越多的問題和危險。

美國的媒體永遠會通過描繪世界上最具戲劇性的情況來吸引我們的注意力，其嗜血的視角可以與羅馬斗獸場內的景象相媲美。

缺失的是觀點，未被發(fā)現(xiàn)的是看待事物的最好方式。如果每一個問題都被視為一個“項目”呢？

什么？我們可以否定宇宙中正在發(fā)生的一些我們不喜歡的事情嗎？或否定我們可怕的、不公正的、不道德的或者只是簡單的愚蠢行為？

一件也不能。我們只需要將它們視為我們可以做或不可以做的事情，對于那些我們可以做或者可能會做的事情，我們需要確保自己適當地去做。

不能認為一種方式解決不了的問題，以另外的方式也解決不了。

我們知道，有些事情我們是無法改變（例如重力）或根本沒有時間與金錢等資源做出改變的（例如阻止全球變暖，或改變某人對一種文化的偏見）。我們可以簡單地接受或忽視這些現(xiàn)實，或僅僅傳遞一個好的想法——這些情況會自己變好的。

但是什么是“人所未見的發(fā)現(xiàn)”呢？事實上，世界的本質就是既不好也不壞，但如何與這個世界接觸是我們自己的選擇，我們能創(chuàng)造積極或消極的體驗。

當個人和組織都對其所在環(huán)境中出現(xiàn)的每一問題采用結果和行動導向時，我們將開始生活在一個以解決問題為主的世界，而不是活得像一個在幼兒園里抱怨和嘮叨的孩子。

抱怨或擔憂（這是一種被動的抱怨形式）僅僅假設了某些應該比現(xiàn)在更好的情況，但是逃避了積極地去讓它變好。我們常常因為不喜歡的事情使自己或他人苦惱——因為我們希望或假設的情況和所發(fā)生的情況是不同的。

但是，當我們沒有親自決定如何處理它們時，我們很可能僅僅采取批評行為。這些“如果”的因素是至關重要的。

這不是深奧的或哲學的話語，而是告訴我們該如何處理現(xiàn)實世界的日常問題。

2、不要做創(chuàng)造力的犧牲品

在我與一些世界上最好的、最聰明的、最復雜的人工作時，我們總是會發(fā)現(xiàn)他們心中的問題和機會。

現(xiàn)實生活中，有些情況會讓我們的內心產生壓力并十分糾結，讓我們沒有前進的動力。事實上，這些往往又是微妙和模糊的問題——如一個心懷不滿的員工、一個令人失望的組織過程、一個身體不舒服的年邁的父親或母親。

我們要運用簡單但高效的思維過程來識別我們的注意力，清楚自己期望的結果和下一步要采取的具體行動，完全重新定義這些問題，從而減輕壓力。

主要問題往往是：他們是自己的創(chuàng)造力的犧牲品！但矛盾的是：往往最有抱負、最有動力和最富有成效的人，最不滿足于工作和生活中過于沉重的包袱，于是，他們開始采取行動去改變。

假設你團隊中的高級人員的工作成果沒有達到預期，或者你的個人財務和法律事務的相關人員并不為保證你的安全而工作，或者你不確定公司是否正朝著正確的方向前進，你有年邁的需要你負責的父母，或者你認為你本應該鍛煉和冥想更多。

我們該如何與那些困擾我們心靈的問題建立積極的關系呢？這些問題可能會讓我們在半夜時常無法入眠。

試圖忽略它們是解決不了問題的，練習正念解決不了問題，喝酒也解決不了問題（雖然在某些時刻，喝酒可能會給你一點虛假的勇氣），我們真正需要做的，是做出決定以及采取行動。

根據我的經驗，我們在這個星球上所做的和所學習的東西很簡單，但它是崇高的。

我們在這里要意識到我們應該把注意力放在哪里并對其負責；認識到我們作為有創(chuàng)造力的人類，應該以最佳的方式引導我們的精力向前發(fā)展。

我不會經常與我的客戶進行分享，坦率地說，我發(fā)現(xiàn)那是沒有必要的。如果這是真理，那么他們會在完美的時機自然地發(fā)現(xiàn)；如果不是，那么我的話也不會被任何人視為錯誤！

我發(fā)現(xiàn)的是一種個人生產力方法，它以最簡單、最平凡和最實用的方式，體現(xiàn)了生產的動態(tài)并讓人們參與其中。

第一步是讓一個人識別出他所關注的一切。有一些東西會自然浮現(xiàn)在那個人的腦海中，其原因是他對這些東西已經有了考慮，但還沒有確定如何處理它。

為什么那封電子郵件還在那里？你桌子上的那份文件要求你做些什么？為什么收據仍在公文包里？那些會議筆記你打算怎么辦？

我們自己選擇參與的事情會不斷引起我們的注意，直到或除非我們完全解決了它們或我們適當地參與并許下承諾（確定所需的結果和下一步行動，并設置正確的提醒）。

對于你桌面上的一張紙或存在于你電腦里的電子郵件，真正決定你需要做些什么的，是你從世界的被動接受者轉變?yōu)橹鲃诱叩奈⒂^體現(xiàn)。

有趣的是，我發(fā)現(xiàn)，即使是一些最優(yōu)秀和最聰明的人，想避免這種思考和決策也是非常具有挑戰(zhàn)性的，哪怕是在處理一些再普通不過的小事時。

你有四張免費的游戲門票，你會邀請誰？即使是再微小的事情也會讓人心神不寧?；蛘撸x婚是我們的選擇嗎？

然而，如果我們將自己的困境重新定位為“項目”而不是問題，這就很簡單嗎？我們希望發(fā)生什么結果？下一步應當采取的適當的行動是什么？這很簡單，但往往非常具有挑戰(zhàn)性。

3、將問題看成“項目”

思考一下，你是如何看待個人生活和職業(yè)生活中的困難的？你從哪里得到了“我是誰？我能做些什么？我對于參與其中有多大的興趣和投入”這樣的問題？對我們自己有一個清晰的定義是保持清醒和提高生產力的關鍵。

如果所有人都這樣想，結果會是什么樣？如果你的兒子或女兒想參加空手道課，他們該怎么辦？他們會以預期結果（他們可以學習空手道）來找你嗎？他們會明確地采取下一步行動，與你談談參加空手道課嗎？他們可能會。但是很少有人這樣做，至少不是以一貫的、非情緒化的方式。

如果你的議會決定采取新的措施來處理預算，為了有一個積極的結果，我們真正該做什么？如果我們就此達成了一致，誰又能保證去完成這些行動？

最嚴格的決策過程會采用這種方式——弄清楚期望的結果和所需的行動。盡管當他們陷入雜亂無章的討論和談判時，他們常常忽視這些關鍵點。

但是，在這個世界，為什么我們還沒有被指導去從結果和行動的角度來處理我們身邊的事和環(huán)境呢？當然，世界上有許多事情正在被那些關注結果和行動的人處理，但是這些事情可能朝著一個我們認為不好的方向發(fā)展。

這是理所當然的，因為根據我的經驗看，長遠角度來說，大部分消極行為都源于不安全感——缺乏對自身價值和權力的認識。

主觀感覺自己被傷害的人最后很有可能真的會成為受害者。如果我們從一開始接受過培訓，學會將每個問題視為一個“項目”，那么，這樣的賦權感會讓我們更容易思考如何解決問題，并展現(xiàn)我們最大的優(yōu)點。

擔憂和抱怨是有價值的，它們可以識別在轉變和提升的過程中存在的機遇。

很多時候，問題可能是顯而易見的，但我們也必須專注于積極的結果和行進的方式。換句話說，我們必須在望向窗外時，看看可曾有人所未見的發(fā)現(xiàn)。

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