“陽了嗎，你還好嗎”“年前節(jié)奏已經(jīng)被‘陽’亂了”……近大半個月來，不是自己陽了，就是身邊的同事朋友陽了，當(dāng)感染人數(shù)急速上升，部分物流公司被迫提前放假，不少美業(yè)人士也向青眼反映公司未能正常運轉(zhuǎn)。

2022年最后一個月，中國美業(yè)又迎來了新的挑戰(zhàn)，擔(dān)心之余，美業(yè)人也對明年寄予希望，表示要“擼起袖子加油干”。

供應(yīng)鏈“癱”了

“公司60%的員工都生病了”“工廠現(xiàn)在幾乎是停滯狀態(tài)”“物流也停了，有貨也發(fā)不出去”……近日，多位行業(yè)人士紛紛表示，由于員工大面積的感染新冠，導(dǎo)致公司、工廠的運營陷入了幾乎停滯的狀態(tài)。

上海優(yōu)康化妝品有限公司副總經(jīng)理彭遠(yuǎn)寶向青眼介紹，目前工廠大部分的員工都被感染了，在家休息，工廠的生產(chǎn)幾乎處于停滯狀態(tài)。上海美郅恩生物科技生物科技有限公司總經(jīng)理王勇也表示，“100人的工廠，有60人都陽了，工廠的生產(chǎn)力大打折扣?！?/p>

廣東三瑞控股集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人吳柏林稱，其公司辦公室共有56人，發(fā)燒了40多人。工廠的情況也差不多，有60%~80%的工人在發(fā)燒。“由于大部分員工都生病了，因此工廠目前只生產(chǎn)消殺產(chǎn)品，其他常規(guī)產(chǎn)品暫停?！?/p>

廣東尚品匯化妝品股份有限公司負(fù)責(zé)人也表示，雖然目前生產(chǎn)員工已有約2/3的人復(fù)崗，但生產(chǎn)效率不高?！澳壳按蠹叶既栽诨謴?fù)期，所以工廠也沒有安排加班?！?/p>

不止是工廠端，上游包材企業(yè)也是類似的情況。廣州李記包裝科技有限公司總經(jīng)理李道揚即表示，“公司有1/3的人因病請假了，已經(jīng)影響到了年底交貨。”下游的品牌方也一樣，譬如，上海某新銳品牌的負(fù)責(zé)人稱，“倉庫員工全陽了，所以近期基本沒有發(fā)貨?！?/p>

由此可見，從原材料到工廠再到品牌端……可以說，幾乎整個美業(yè)的供應(yīng)鏈也都“病倒”了。

不過，上述行業(yè)人士也均表示，雖然沒有辦法如期交貨，但是由于整個產(chǎn)業(yè)鏈的人都病了，所以他們也并沒有接到上游客戶的催貨通知。彭遠(yuǎn)寶即表示，“最近客戶也都陽在家，沒有下單的，也沒催單的?！?/p>

上述尚品匯負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在這個情況，大家都明白，因此上游的品牌客戶也都理解?！拔覀兡壳耙彩遣扇『涂蛻舴e極溝通的方式進(jìn)行解決，將出貨數(shù)量先打個折扣。比如，預(yù)計要出2w的貨，就先只出1w，剩下的等年后再出?！?/p>

一位不愿具名的行業(yè)人士直言道，“全國人民基本都處于生病臥床的狀態(tài)，消費欲望嚴(yán)重下滑，美妝又是非必需品。所以，即便目前供應(yīng)鏈一時‘癱瘓’了，其實對生意的影響也并不大?！?/p>

不少行業(yè)人均表示，“今年的美業(yè)一直在渡劫，希望這是最后一擊。”

物流公司提前放假，有貨也發(fā)不出

值得關(guān)注的是，部分工廠還向青眼表示，有物流停滯的現(xiàn)象，有貨也發(fā)不出去。王勇即稱，“由于合作的物流公司員工都病了，我們原計劃給客戶的貨也發(fā)不了?！?/p>

根據(jù)往年的經(jīng)驗，物流基本在每年春節(jié)前15~20天停止收貨，春節(jié)后正月十五陸續(xù)開始營運。然而，今年受疫情影響，部分物流公司選擇提前放假。據(jù)悉，近期，就有部分地區(qū)物流公司已發(fā)布了放假通知，長達(dá)一個月。如浙江某物流公司就通知，廣州倉庫在2022年12月31日放假、佛山倉庫在2023年1月3日停運，暫定明年2月2日開工。

與此同時，還有不少行業(yè)人士表示，現(xiàn)在快遞變“慢遞”，很多貨發(fā)出去了但消費者也難以收到。事實上，物流受阻問題從雙11一直持續(xù)到了現(xiàn)在，這一點從很多美妝品牌發(fā)布的物流公告就能窺見一二。

如某美妝品牌，從11月份到現(xiàn)在，總共在社交平臺上發(fā)布了4條物流公告。在最近一次12月21日的公告中，該品牌稱，目前華東、華南、華西等地分倉發(fā)貨人員較為緊缺……發(fā)貨、物流運輸以及派送環(huán)節(jié)均受到不同程度影響。

另一美妝品牌近期也表示，“因庫存原因及疫情影響，一款面膜暫時全線缺貨?！?/p>

實際上，上月末就曾有多名電商行業(yè)從業(yè)人士在微博上透露，“目前快遞全國網(wǎng)點停擺65%”。雖然，在12月8日，全國各地解封后，物流網(wǎng)絡(luò)陸續(xù)恢復(fù)，然而緊隨而來的是快遞人員相繼被感染。因此，快遞又陷入了停滯狀態(tài)。

“同城快遞拖三天”“‘雙十一’下單‘雙十二’到貨”“一個月才送到，沒丟真是萬幸”……這樣的聲音更是不絕于耳。因此“快遞不快”也成為了普遍現(xiàn)象。受疫情形勢變化，中通、韻達(dá)、百世等物流企業(yè)近期也紛紛發(fā)布貨物時效影響告知書，全國不少地方或出現(xiàn)貨物收派延遲、網(wǎng)點無法營業(yè)的狀況。

有行業(yè)人士認(rèn)為，“快遞不暢通，對于非剛需的化妝品而言，就是雪上加霜了，因為，會有很多消費者因為收不到貨而退款”。

國家郵政局近期便指出，雖然快遞業(yè)目前在持續(xù)復(fù)蘇，但仍有部分地區(qū)存在用戶感知快遞不快、發(fā)貨較慢、派送不及時等問題，主要是前期一些地區(qū)由于疫情防控等原因，積累了大量線上訂單，快遞企業(yè)需要根據(jù)商家發(fā)貨節(jié)奏進(jìn)行攬收和處理；同時，受疫情影響，快遞企業(yè)也存在一定的用工缺口，運力尚未完全恢復(fù)，造成末端派送壓力較大。各地大型物流的陸續(xù)停運和眾多企業(yè)的停單，對于各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的運行都會產(chǎn)生一定的影響。

而對于當(dāng)下物流、快遞緩慢的情況，近日，國務(wù)院物流保通保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步暢通郵政快遞服務(wù) 保障民生物資運輸?shù)耐ㄖ凡⑻貏e提到，對于已經(jīng)關(guān)停關(guān)閉的郵政快遞營業(yè)網(wǎng)點，要抓緊推動解封；對于符合防疫要求可以上崗的郵政快遞從業(yè)人員，要盡快返崗復(fù)工。

“今年業(yè)績下滑了40％”

按以往的節(jié)奏，眼下步入年關(guān)，各大工廠原本應(yīng)該是迎來了一波生產(chǎn)高峰期，各品牌方也應(yīng)是為年底的春節(jié)檔和明年年初的情人節(jié)等營銷節(jié)點進(jìn)行備貨。然而，由于疫情政策所帶來的變化，也打亂了不少企業(yè)的陣腳。

那么，對于未來，美業(yè)又作何打算？

彭遠(yuǎn)寶表示，“今年是疫情三年以來最難的一年，并且現(xiàn)在2022年也接近尾聲了，肯定是不指望了，重點就看明年了。我們的目標(biāo)就是先活下來?！彼瑫r也樂觀地說，“起碼現(xiàn)在有希望了，不像上海今年上半年疫情那會，不知道希望在哪?！?/p>

另一工廠的負(fù)責(zé)人也表達(dá)了類似的觀點，他稱，“今年的業(yè)績比去年減少了40%以上，因此明年要補上今年的窟窿，希望明年可以迎來報復(fù)性消費?！?/p>

不過也有行業(yè)人士認(rèn)為，明天上半年也不能太指望?！跋胍腥韭式迪聛恚坏?月份是不可能的。而到3月份以后，再慢慢恢復(fù)正常，這不就半年過去了。情人節(jié)、三八、五一等節(jié)點可能都沒戲，618或許還可以期待一下?！?/p>

不少業(yè)內(nèi)人士均認(rèn)為，經(jīng)過疫情三年，即便是明年各方面都恢復(fù)正常了，但就消費端而言，估計也不能很快恢復(fù)。“這就如大病一場的人一樣，總需要一段恢復(fù)期。不過，希望一直在。只是有些企業(yè)可能等不到重見光明的時候了?！?/p>

因此，行業(yè)人也普遍表示，在艱難時期修煉企業(yè)內(nèi)功至關(guān)重要?！盎瘖y品領(lǐng)域的門檻只會越來越高，將來有規(guī)模、有品牌、有資本的會收割掉許多中小品牌。以前可能各個品牌差距不大，現(xiàn)在的差距已越來越大了。所以加強(qiáng)品牌自身的建設(shè)很重要，想在行業(yè)里賺快錢基本不可能了?！币晃挥兄?0年從業(yè)經(jīng)歷的業(yè)內(nèi)人士說道。李道揚也表示，“銷售規(guī)模決定了營銷投入和研發(fā)投入，反過來，研發(fā)投入和營銷投入也會推動銷售規(guī)模?！?/p>

在伊格媞Exacting品牌創(chuàng)始人蔣征看來，2023年有可能是疫情恢復(fù)的一年，消費信心也需要慢慢恢復(fù)?！耙虼?，我們品牌并沒有指望外部環(huán)境變得友好，而是將繼續(xù)圍繞‘內(nèi)功’進(jìn)行修煉，如完善彩妝線，把空缺的產(chǎn)品上新，同時開拓護(hù)膚線等。進(jìn)攻就是最好的防守?！?/p>

總體來看，行業(yè)普遍認(rèn)為，目前所遭遇的全行業(yè)“躺平”可能是美業(yè)的最后一劫，明年或迎來曙光。

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