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認(rèn)知對(duì)了,管理就順了

2023-04-24

一名職場(chǎng)人,從員工晉升為管理者,不僅身份要變,認(rèn)知更要變。管理者的認(rèn)知越全面、清晰,管理工作越有成效。

 

然而,很多做了多年管理的人,對(duì)成為一名管理者,需要具備的基礎(chǔ)認(rèn)知仍然不全面。

 

比如:管理者會(huì)有4種管理角色、5項(xiàng)權(quán)利,甚至?xí)詭?種壞習(xí)慣等等。

 

如果你也有同樣的擔(dān)憂,不妨看看新晉管理者在身份轉(zhuǎn)變時(shí),需要掌握什么樣的認(rèn)知,查缺補(bǔ)漏。

 

一、角色變了,對(duì)身份的認(rèn)知也要變

 

你可以想象一下,每一個(gè)當(dāng)父母的人,是做好了一切的知識(shí)、技能、意識(shí)、心態(tài)等多方面的準(zhǔn)備以后才當(dāng)了父母,還是被動(dòng)的、被催著當(dāng)了父母?

 

絕大部分人,并沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備就當(dāng)了父母。但很奇怪,絕大部分人卻能把父母這件事情做得挺好,而且還能不斷精進(jìn),不斷努力,越當(dāng)越好。

 

另一個(gè)現(xiàn)象是,在企業(yè)中,當(dāng)管理者之前,你會(huì)做好充分的準(zhǔn)備,你的公司、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)教給你很多知識(shí)、技能,送你參加很多培訓(xùn),你也會(huì)有意識(shí)地對(duì)自己的知識(shí)思維做全方位的提升。但當(dāng)你做了管理者之后,能做好的概率并不高。

 

這是為什么?我聽(tīng)過(guò)一個(gè)很棒但也是很土的回答,這個(gè)回答說(shuō)出了這件事情的根本。

 

他說(shuō)因?yàn)槲覀兒芮宄龈改高@件事沒(méi)有退路。從當(dāng)父母的那天開(kāi)始,我們就知道這件事情沒(méi)法推脫,即使碰到了困難,也只能想著如何跨越這個(gè)困難,幾乎不會(huì)有“我不干了”、“我把這件事情換一個(gè)試試”的念頭。

 

但是做管理者這件事,專(zhuān)業(yè)能力越強(qiáng),遇到的障礙越大。一旦碰到了很難跨越的困難,他會(huì)經(jīng)常有“大不了我再回去”、“大不了我重操就業(yè)”之等的念頭。

 

1.什么是自我身份認(rèn)同感?

 

一旦有了這種“大不了”的念頭,就會(huì)影響一個(gè)人的角色轉(zhuǎn)變。所有的角色轉(zhuǎn)變,都有一個(gè)關(guān)鍵核心詞,叫自我的身份認(rèn)同感。

 

什么叫自我的身份認(rèn)同感?就是你對(duì)自己做這件事情所承擔(dān)的角色和身份越來(lái)越認(rèn)同,越來(lái)越強(qiáng)化。

 

當(dāng)爸爸媽媽這件事,我們從孩子生下來(lái)的那天開(kāi)始,自我身份認(rèn)同感每天都在不斷地增強(qiáng)。當(dāng)孩子有一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),你都會(huì)引以為傲,你會(huì)想發(fā)個(gè)朋友圈,想和別人聊一聊。

 

但是做管理者,當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)有一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)時(shí),你有沒(méi)有也引以為傲呢?這也驗(yàn)證了你的自我身份認(rèn)同感有沒(méi)有在不斷加強(qiáng)。

 

人生如戲,全靠演技。這句話沒(méi)有錯(cuò),重要的是你要演得足夠入戲,不能總是出戲。當(dāng)你足夠入戲的時(shí)候,你就能把這個(gè)角色承接好,自我價(jià)值感和自我認(rèn)同感都能夠不斷增強(qiáng)。

 

無(wú)論你碰到什么樣的困難,你的內(nèi)心幾乎只有一個(gè)念頭,就是尋找資源,想盡辦法解決,而不是“大不了我怎么樣”的念頭。

 

2.四種管理角色扮演

 

在職場(chǎng)中,你認(rèn)為作為一個(gè)管理者,應(yīng)該明確自己扮演的角色是以下哪種?

 

舉個(gè)例子,假設(shè)你是一個(gè)新晉的管理者,你擁有自己的團(tuán)隊(duì),但這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有一個(gè)下屬小王。

 

有一天,小王不小心把公司的一面玻璃撞碎了,按照公司“誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償”的規(guī)定,小王理應(yīng)賠償這面玻璃的原價(jià)2000元。

 

但是小王很委屈,他作為一名新來(lái)的員工,不知道在這個(gè)地方有一塊玻璃,而且玻璃上的標(biāo)識(shí)貼得也不夠明顯,最后撞碎了他也很受傷,很心疼。

 

這時(shí),你作為小王的上級(jí),也很明白小王的難處。所以你很想為小王爭(zhēng)取一些更好的條件,也告訴小王你會(huì)去和領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。

 

所以你找了領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)適當(dāng)減免,但領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)完你的反饋后,很直接地要求按規(guī)定處理。請(qǐng)問(wèn),你如何面對(duì)小王,如何向他說(shuō)明這件事情呢?

 

可能有些人會(huì)這樣說(shuō):

 

“哎呀,我去和公司爭(zhēng)取了,昨天找了兩次領(lǐng)導(dǎo),但是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)不行,我也很想幫你爭(zhēng)取一些資源,希望公司能夠減免,但是領(lǐng)導(dǎo)鐵面無(wú)情,我也沒(méi)有辦法,我只能幫你到這了。”

 

如果這么說(shuō)給小王聽(tīng),請(qǐng)問(wèn)這個(gè)管理者的角色做得好不好?每個(gè)人都可以反思自己。

 

以上三種角色都不對(duì),作為一個(gè)管理者,應(yīng)該明確一個(gè)很重要的選擇,即d選項(xiàng)職務(wù)代理人。

 

什么叫職務(wù)代理人?他既不是硬邦邦、冷冰冰的一方諸侯,也不是下屬代言人,更不是上司代言人。他不是一個(gè)沒(méi)有任何價(jià)值的傳聲筒,他有他的目標(biāo),有這個(gè)角色要承擔(dān)的很重要的價(jià)值。

 

領(lǐng)導(dǎo)給了明確的答案是不行后,你回到小王的面前,不是告訴小王你和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了,但領(lǐng)導(dǎo)不同意的話。

 

作為職務(wù)代理人,你應(yīng)該告訴小王:我后來(lái)想了想,其實(shí)不用和公司、領(lǐng)導(dǎo)商量了(表明是自己的想法,不是直接說(shuō)出是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)),公司有明確的規(guī)定。

 

我也知道你的情況,不如我?guī)湍阋徊糠?,我?0%,或者我借錢(qián)給你,你分期還我等方式來(lái)解決這件事。

 

3.四類(lèi)管理者的管理風(fēng)格

 

從業(yè)務(wù)導(dǎo)向和管理導(dǎo)向的維度來(lái)看,管理分為四類(lèi)。

 

我經(jīng)常講一句話,管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù),經(jīng)營(yíng)為市場(chǎng)服務(wù)。管理永遠(yuǎn)只是手段,如果不能為市場(chǎng)創(chuàng)造價(jià)值,管理手段就變成了成本、累贅。再差的管理手段,只要能夠?yàn)槭袌?chǎng),為目標(biāo)服務(wù),就是合適的、優(yōu)秀的管理。

 

所有的企業(yè),都要提倡一個(gè)方向,我們要的不是職業(yè)型管理者,而是經(jīng)營(yíng)型管理者。既要有市場(chǎng)導(dǎo)向,也要有管理導(dǎo)向,兩者并行。

 

哪怕你只是一個(gè)財(cái)務(wù)人員、行政人員,或是后臺(tái)的機(jī)關(guān)部門(mén)、職能部門(mén),你的盈利也要看客戶(hù),要考慮為前端的市場(chǎng)做促進(jìn)或負(fù)責(zé)。不能為了有文化而做文化,為了有流程而做流程,為了制度完美而做制度。

 

純粹型管理者為職責(zé)負(fù)責(zé),經(jīng)營(yíng)型管理者為價(jià)值負(fù)責(zé)。

 

為職責(zé)負(fù)責(zé)的人,會(huì)經(jīng)常和別人爭(zhēng)論這件事情的對(duì)錯(cuò),黑白是非,但是為價(jià)值負(fù)責(zé)的人不是。

 

為價(jià)值負(fù)責(zé)的人認(rèn)為,對(duì)錯(cuò)重要,但不是最重要,最重要的是這件事情有沒(méi)有價(jià)值,有沒(méi)有為客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值,為市場(chǎng)帶來(lái)價(jià)值,為今年的核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)帶來(lái)價(jià)值。

 

一家企業(yè)里,文化層次越高的人越多當(dāng)然好,但是如果所有人永遠(yuǎn)不關(guān)注市場(chǎng)導(dǎo)向,不關(guān)注客戶(hù)價(jià)值,都在憑著自己所學(xué)的管理知識(shí),就想讓企業(yè)的管理變得更規(guī)范,更科學(xué),這無(wú)疑是會(huì)給組織帶來(lái)巨大的、隱形的成本。

 

二、轉(zhuǎn)變管理認(rèn)知

 

1.管理時(shí),記住6件重要的事

 

很多新晉管理者,都是有一技之長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)人才,他可能會(huì)面臨一些認(rèn)知和思維上的挑戰(zhàn)。作為新晉管理者,要記住六句話:

 

第一句話,有效果比有道理更重要。

 

有道理是黑白對(duì)錯(cuò)分明,有效果是這件事情有沒(méi)有價(jià)值,有沒(méi)有結(jié)果。專(zhuān)業(yè)人員在乎這件事情有沒(méi)有道理、對(duì)不對(duì);管理人員在乎這件事情有沒(méi)有效果,值不值得。

 

第二句,合適比合格更重要。

 

管理只有合不合適,沒(méi)有合不合格。專(zhuān)業(yè)人員考量的永遠(yuǎn)是分?jǐn)?shù)合不合格,管理人員要學(xué)會(huì)分析一個(gè)人合不合適。也許他在這方面的能力不強(qiáng),但他適合這個(gè)崗位;也許他的能力很強(qiáng),但是不適合這個(gè)崗位。

 

第三句,共識(shí)比對(duì)錯(cuò)更重要。

 

在企業(yè)中,專(zhuān)業(yè)人員經(jīng)常花很多時(shí)間討論事情對(duì)錯(cuò),黑白是非,但是管理人員很清楚,讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部達(dá)成共識(shí)是最重要的事,要在價(jià)值觀上達(dá)到三觀一致。

 

第四句,氛圍比任務(wù)更重要。

 

專(zhuān)業(yè)人員的思維方式像一個(gè)狙擊手,他有非常強(qiáng)的個(gè)體專(zhuān)業(yè)技能,非常擅長(zhǎng)解決任務(wù)、完成目標(biāo)。但有沒(méi)有和大家配合不重要,團(tuán)隊(duì)氛圍如何也不重要,只要完成目標(biāo)就好。

 

管理者有一個(gè)很重要的職責(zé),就是為團(tuán)隊(duì)塑造良好的、輕松的、有趣的氛圍,才能更好地激發(fā)員工在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的創(chuàng)意。

 

第五句,目標(biāo)感比目標(biāo)更重要。

 

這個(gè)時(shí)代有很多的不確定性,計(jì)劃往往趕不上變化。所以,大家會(huì)覺(jué)得變化這么快,還定目標(biāo)干嘛?

 

但是計(jì)劃沒(méi)有變化快,并不是你不定目標(biāo)的理由。定目標(biāo)后,讓目標(biāo)完成很重要,更重要的是,哪怕這個(gè)目標(biāo)最后沒(méi)有實(shí)現(xiàn),但你在努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中,有目標(biāo)和沒(méi)目標(biāo)會(huì)讓你的工作變成有目標(biāo)感或者沒(méi)有目標(biāo)感。

 

所以,目標(biāo)不僅是一串?dāng)?shù)字指標(biāo),更是讓你在工作過(guò)程中更有目標(biāo)感。

 

第六句,信任比權(quán)力更重要。

 

今天如果你告訴一個(gè)60后、70后、80后的人,官大一級(jí)壓死人,他聽(tīng)完就服了。可是你告訴一個(gè)90后、00后的人,他聽(tīng)完后可能內(nèi)心的想法是“你有病”,他們對(duì)官的身份沒(méi)什么感覺(jué),可能都是看心情。

 

所以,權(quán)力再也不是一個(gè)管理者的“尚方寶劍”了,在這個(gè)時(shí)代甚至越來(lái)越轉(zhuǎn)移,從上游轉(zhuǎn)移到了下游,從上級(jí)轉(zhuǎn)移到了下級(jí)。

 

2.管理者有5項(xiàng)權(quán)利

 

做了管理者之后,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)造信任,會(huì)比你永遠(yuǎn)盯著手上的職務(wù)權(quán)力更重要。但是,任何一個(gè)人成為管理者之后,都會(huì)發(fā)現(xiàn)突然擁有了以前不曾有過(guò)的5種權(quán)力。

 

第一種叫行政權(quán)力。就是你的職務(wù)等級(jí)帶給你一定的行政權(quán)。

 

第二種叫獎(jiǎng)賞權(quán)力。就是你可以獎(jiǎng)勵(lì)別人,懲罰別人,也可以調(diào)用某些資源。

 

第三種叫強(qiáng)制權(quán)力,即絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理的時(shí)候,你要拿定主意。

 

第四種叫專(zhuān)家權(quán)力,就是你了解所管理的領(lǐng)域,熟悉該領(lǐng)域業(yè)務(wù),擁有專(zhuān)業(yè)話語(yǔ)權(quán)。

 

第五種叫關(guān)系權(quán)力,又稱(chēng)為人格魅力。

 

前三種權(quán)力屬于職務(wù)權(quán)力,這是所在組織帶給你的權(quán)力,無(wú)論是誰(shuí),只要坐在管理的位置,就天然擁有這3種權(quán)力。后兩種權(quán)力屬于你的影響力。

 

當(dāng)這個(gè)時(shí)代權(quán)力越來(lái)越轉(zhuǎn)移,個(gè)體越來(lái)越崛起,年輕員工越來(lái)越個(gè)性,指揮命令控制越難生效的時(shí)候,每一個(gè)管理者都不要迷失在這5項(xiàng)權(quán)力當(dāng)中,要很清晰地區(qū)分5項(xiàng)權(quán)力,告訴自己多發(fā)揮后兩項(xiàng)權(quán)力,構(gòu)建你的影響力。

 

3.摒棄新晉管理者的7項(xiàng)壞習(xí)慣

 

在理解了新晉管理者的5項(xiàng)權(quán)力后,我們?cè)賮?lái)了解并審視新晉管理者的7項(xiàng)壞習(xí)慣。

 

第一項(xiàng),總認(rèn)為凡事我要親自做才能完成,信不過(guò)下屬。

 

不放心把工作委派給下屬,結(jié)果就是自己雜事一堆,被工作追得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。你享受自己一個(gè)人能夠搞定工作的成就感,就會(huì)讓更多下屬不斷地滿足你這個(gè)成就感,結(jié)果就是事事請(qǐng)示,凡事細(xì)節(jié)過(guò)問(wèn)你的“有病”狀態(tài)。

 

第二項(xiàng),總以自己習(xí)慣的方法來(lái)處理事情。

 

這項(xiàng)很重要,很多人作為專(zhuān)業(yè)人才,總是用自己習(xí)慣的方式或小技巧把事情解決了,但這不是你的獨(dú)到之處,而是因?yàn)槟愕慕?jīng)驗(yàn)嫻熟,技巧過(guò)人。成為管理者之后,你要努力把個(gè)人能力慢慢變成組織的能力。

 

個(gè)人能力可以有很多小伎倆、小竅門(mén)、小技巧,但組織能力要考慮這些事情能不能標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

 

如果你沒(méi)有辦法把這些技能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,你就沒(méi)辦法把這種技能變成組織技能,它就只能埋藏于每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中,最后隨人帶走。這就會(huì)導(dǎo)致你培養(yǎng)人才、提升組織能力的效果不佳。

 

第三項(xiàng),委派工作時(shí),只說(shuō)what(這件事情是什么),不說(shuō)why(為什么要干這件事)。

 

這就導(dǎo)致了在工作中,很多下屬事事要匯報(bào),凡事要請(qǐng)示,沒(méi)辦法靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

 

第四項(xiàng),無(wú)法輕重緩急地安排工作。

 

比如,企業(yè)組織一場(chǎng)培訓(xùn),在培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)告訴大家,培訓(xùn)很重要,要求認(rèn)真聽(tīng)。可是培訓(xùn)開(kāi)始后,領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)身回到辦公室,碰到了一個(gè)數(shù)據(jù)不清楚,突然想看一個(gè)材料時(shí),順手就拿起電話打給正在培訓(xùn)的員工,要求把材料、數(shù)據(jù)送給他。

 

這種對(duì)自己工作沒(méi)有按輕重緩急安排,導(dǎo)致混亂的現(xiàn)象,會(huì)無(wú)意識(shí)地占用了下屬很多的時(shí)間,而自己也無(wú)計(jì)劃可言。

 

第五項(xiàng),總認(rèn)為接受了領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)就無(wú)需匯報(bào),總是不匯報(bào)和不聯(lián)絡(luò)。

 

沒(méi)有主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度,導(dǎo)致直接上級(jí)經(jīng)常不知道你的工作成果干得怎么樣。

 

如果領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)問(wèn)你一件事的時(shí)候,你就該反思你的匯報(bào)不及時(shí)了。最好的情況是不需要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)問(wèn)你,你能及時(shí)主動(dòng)匯報(bào),兩人達(dá)成默契。

 

第六項(xiàng),總是認(rèn)為待在公司就是工作,活動(dòng)四肢就是工作。

 

一個(gè)技術(shù)型人才,他可能需要體力工作。但一個(gè)管理人員,體力工作不再是工作的全部,腦力工作勝過(guò)體力工作。

 

作為管理者,不要總認(rèn)為每天忙就是在工作,這樣只會(huì)讓你整天只做一些與核心價(jià)值無(wú)關(guān)的事情。你需要去了解員工的需求,覺(jué)察團(tuán)隊(duì)今天的狀態(tài),感知每個(gè)人彼此不一樣的氛圍,考慮今天整個(gè)團(tuán)隊(duì)干的事,是不是在圍繞我們核心的關(guān)鍵目標(biāo)進(jìn)行。

 

第七項(xiàng),認(rèn)為管理者的工作就是照本宣科,實(shí)行上司的安排,只要不逆于上司,不被上司責(zé)罵,就是盡到了管理者的責(zé)任。

 

這樣做,你會(huì)不由自主地成為了上司的代言人,成為一個(gè)機(jī)械式的管理者。你應(yīng)該有自己的主見(jiàn),有自己的判斷。

 

以上7項(xiàng)新晉管理者的壞習(xí)慣,希望我們引以為戒,不要犯這樣的錯(cuò)誤。

 

三、提升管理認(rèn)知

 

1.不同的管理角色,不同的管理認(rèn)知

 

我總結(jié)出一張管理者的角色認(rèn)知表,這張表能夠讓你更好地考量你的角色在組織中發(fā)揮的作用。

 

從這張表格里可以看到,管理的角色分為高層、中層和員工。

 

第一,高層管理者關(guān)注方向,員工關(guān)注行動(dòng),中層關(guān)注方法。

 

第二,高層需要先見(jiàn)力,要眺望遠(yuǎn)方,判斷方向,走三步,看十步。員工需要執(zhí)行力,讓執(zhí)行更強(qiáng)一點(diǎn)。中層需要計(jì)劃力,能夠把領(lǐng)導(dǎo)有前瞻性的戰(zhàn)略、目標(biāo),落地變成有條理、可推進(jìn)的1234條,讓員工可以用執(zhí)行力把它一項(xiàng)項(xiàng)落實(shí)。

 

第三,高層有很廣的見(jiàn)識(shí)面,屬于創(chuàng)造理念、創(chuàng)造目標(biāo)、創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式。員工總是希望維持自己的工作方式。中層屬于改善,當(dāng)高層很多創(chuàng)造、理念不能立馬落實(shí)時(shí),中層需要結(jié)合實(shí)際情況,不斷推進(jìn)改良,慢慢改善,徐徐遞進(jìn),發(fā)揮作用。

 

第四,高層善變,員工不變,中層應(yīng)變。作為中層管理者,要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,既要面對(duì)變,也要面對(duì)不變。

 

第五,高層叫天,員工叫地,中層叫人。解決人際關(guān)系的問(wèn)題會(huì)占用中層管理者大部分的時(shí)間,因?yàn)槟阋P(guān)注人,而人有不同的需求,不同的動(dòng)機(jī),不同的心情,這就需要你花大量時(shí)間去了解,動(dòng)態(tài)匹配。

 

第六,高層充當(dāng)好人,總說(shuō)以人為本;員工充當(dāng)憨人(老實(shí)人),老實(shí)肯干;中層敢當(dāng)壞人,敢于把責(zé)任一肩挑,有鍋一肩背。

 

第七,高層有權(quán),無(wú)論是抓權(quán)、放權(quán),還是授權(quán),都是他很重要的資源。員工要利,他只關(guān)注做這件事情有沒(méi)有好處。中層受責(zé),要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。

 

第八,高層放心,實(shí)行人性化;中層操心,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化;基層安心,做到合理化。

 

當(dāng)你面對(duì)委屈、內(nèi)心煩躁的時(shí)候,你就告訴自己,這是一個(gè)中層管理者應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,應(yīng)該背起的鍋,應(yīng)該有的操心。所以努力讓自己承擔(dān)好中層的角色,才能更好地向上提拔。

 

每一次跨越,都會(huì)有疼痛、不開(kāi)心,但是清晰的角色能夠讓自己更容易理解,更能面對(duì)自己所承擔(dān)角色的處境,讓自己更快完成成長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變。

 

2.管理者成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變的7次升級(jí)

 

關(guān)于管理者的成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變,有7次升級(jí)的過(guò)程。

 

第一,在工作內(nèi)容上,從做業(yè)務(wù)到做管理,再到做經(jīng)營(yíng)。

 

第二, 在實(shí)現(xiàn)方式上,從野牛型到野雁型,再到賦能型。

 

野牛型是空有一身力量,但狂蹦亂撞。野雁型是有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、輪流當(dāng)榜樣。賦能型,是加入你團(tuán)隊(duì)的人都能得到你的信任、資源、支持,得到周?chē)说墓膭?lì)。

 

第三,在工作方式上,從個(gè)性化到標(biāo)桿化,再到組織化。

 

第四,在人際關(guān)系上,從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系,再到使命關(guān)系。

 

很多人容易在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立感情關(guān)系,但是純粹靠感情關(guān)系維系的團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,還要把感情關(guān)系進(jìn)化到事業(yè)關(guān)系。

 

什么叫事業(yè)關(guān)系?

 

管理者一定要努力學(xué)著帶團(tuán)隊(duì)打贏勝仗。一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其樂(lè)融融重要,但是打勝仗更重要,只有打勝仗才能帶給團(tuán)隊(duì)最大的激勵(lì),讓大家一起為了某個(gè)事業(yè)、某個(gè)目標(biāo)而努力。

 

使命關(guān)系,就是我們的人生追求相同。

 

第五,在目標(biāo)上,從個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo),再到共同目標(biāo)的交集。

 

個(gè)人目標(biāo)是分散的,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是強(qiáng)制合一的。個(gè)人目標(biāo)不可能和組織的目標(biāo)完全重疊,但每個(gè)人的目標(biāo)都應(yīng)該和組織的目標(biāo)有交集。交集,能夠讓我們既為自己努力,也為團(tuán)隊(duì)努力。

 

比如,球隊(duì)和球員的目標(biāo)沒(méi)有完全重疊,但是有交集。就像打一場(chǎng)球,每個(gè)球員在球場(chǎng)上都在為了自己的目標(biāo)努力奔波,也在為組織的榮譽(yù)而拼搏。

 

第六,在工作力度上,從維持不變到看到機(jī)會(huì),再到突破變革。

 

第七,在管理方式上,從指揮到授權(quán),再到授責(zé)。

 

很多人只會(huì)授權(quán),沒(méi)有授責(zé),沒(méi)有讓下屬挑起責(zé)任,只是讓他在某些權(quán)限之內(nèi)幫你做事情。

 

新晉管理者,從當(dāng)上管理者的這天開(kāi)始,就要杜絕7個(gè)壞習(xí)慣,努力轉(zhuǎn)變7個(gè)成長(zhǎng)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

 

四、總結(jié)

 

最后用兩句話總結(jié):管理者,主動(dòng)讓事情發(fā)生;被管理者,等待著事情發(fā)生。

 

什么是管理者?一個(gè)人是不是管理者,不在于你有沒(méi)有一個(gè)職務(wù),而在于是否主動(dòng)讓事情發(fā)生。即使你只是一名一線員工,但是你主動(dòng)讓事情發(fā)生了,你也算是一個(gè)管理者。

 

什么是被管理者?不是因?yàn)槟銢](méi)有職務(wù),你就成為了被管理者。即使你是副總經(jīng)理,如果你永遠(yuǎn)都在等待著事情發(fā)生,那么你也只是一個(gè)被管理者。

 

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