自2023年以來，經(jīng)濟逐步復(fù)蘇。根據(jù)國家統(tǒng)計部門的數(shù)據(jù)，1月居民消費價格同比上漲2.1%，2月居民消費價格同比上漲1.0%，3月居民消費價格同比上漲0.7%。消費者市場連續(xù)三個月呈上升趨勢，客戶購買力穩(wěn)步上升。

深藍汽車作為新能源自主品牌的一員，以深藍SL03在20萬級市場打造全新的競爭格局，滿足消費者對新能源產(chǎn)品的期望。深藍汽車為了滿足消費者的需求，先后出臺了多項補貼政策，包括2022年重慶地區(qū)高溫限電交付延期補貼等。今年4月，深藍汽車推出“深藍品牌周年慶，客戶服務(wù)再升級”活動，為活動期間購車的客戶提供終身保修，升級客戶體驗。

同時，為了提高新能源汽車的售后質(zhì)量和新能源汽車的保值率，深藍汽車暖心帶來了5項承諾4.0標準，推出了包括增程器在內(nèi)的非首款車主10年/30萬公里的三電系統(tǒng)保修政策，這也是行業(yè)內(nèi)第一次推出二手車保修政策，促使深藍SL03在整個生命周期內(nèi)為用戶提供高質(zhì)量的閉環(huán)鏈接權(quán)益。

從長安深藍開始，深藍刷新了客戶對品牌的固有認知，堅持產(chǎn)品質(zhì)量，不斷增加對科技創(chuàng)新的投入。雖然成立不久，但年輕的深藍車已經(jīng)得到了市場的認可。據(jù)深藍車官方統(tǒng)計，3月份交付量超過8000輛。

近日，第三屆中國汽車風云盛典在2023年舉行，深藍汽車獲得雙獎，突出技術(shù)水平和產(chǎn)品競爭力。

提升價值，客戶肯定

根據(jù)汽車流通協(xié)會發(fā)布的汽車消費指數(shù)，2月份汽車消費指數(shù)為74.6，3月份汽車消費指數(shù)下降至72.5。為了增加汽車消費，許多優(yōu)惠政策、各大汽車公司爭相發(fā)布的限時促銷活動層出不窮。根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)，今年前兩個月，國內(nèi)汽車銷量達到362.5萬輛，其中新能源汽車銷量達到93.3萬輛，同比增長20.8%，市場份額增長25.7%。

同時，各新能源汽車公司紛紛發(fā)布新車型，客戶購車選擇增加，對新能源汽車的期望值日益增加。

基于此，在新的市場格局下，消費者更加關(guān)注汽車購買的整個生命周期?？蛻敉瓿少徿囉唵魏?，汽車公司能否給消費者帶來方便省心的體驗，成為目前客戶購買汽車產(chǎn)品的關(guān)鍵點。

面對強勁的電氣化和智能化轉(zhuǎn)型浪潮，深藍色汽車以深藍色SL03嶄露頭角。這背后的一個原因是深藍色汽車創(chuàng)造性地堅持用戶思維，不斷升級客戶體驗，深化服務(wù)質(zhì)量。

4月初，深藍汽車迎來品牌一周年，推出“深藍品牌周年，客戶服務(wù)再升級”活動，全面開啟客戶體驗升級，不僅終身保修包括增程器在內(nèi)的三電系統(tǒng)，還直接升級為全車終身保修。此外，深藍汽車發(fā)布了預(yù)約不等待、維修不回頭、救援不焦慮、服務(wù)不拖延等五項承諾4.0標準。

為了節(jié)省維修等待時間，車主可以通過深藍汽車APP自行預(yù)約，也可以致電深藍客服委托深藍管家預(yù)約維修。他們可以直接接受維修服務(wù)，而不必等待在規(guī)定的時間內(nèi)進入商店。

深藍汽車需要2.3億元才能為4萬多名客戶提供終身保修。如果疊加新推出的各種客戶補償，深藍汽車還將花費超過1.8億元為客戶服務(wù)，預(yù)計總費用將超過4億元。

在保修服務(wù)方面，深藍汽車承諾，如果在同一功能修復(fù)后3個月內(nèi)反復(fù)出現(xiàn)非人為因素故障，將向車主賠償回到深藍授權(quán)維修中心。故障發(fā)生后，返回維修中心進行處理。如果48小時沒有解決辦法，總部的服務(wù)專家會盡快到達現(xiàn)場處理車主的維修問題。

此外，為了及時處理行車過程中可能發(fā)生的事故，深藍汽車為車主提供了7個×24小時道路救援服務(wù)。車主可以隨時致電深藍客服。深藍管家在接到電話后5分鐘內(nèi)安排救援單，救援人員將在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場。如果超過規(guī)定時間，深藍汽車將以小時為基準進行補償。與此同時，由于產(chǎn)品問題引起的救援，深藍汽車將根據(jù)車主的需要免費提供出行服務(wù)或同等價值的交通補貼。

深藍客服熱線和深藍管家將貫穿客戶購車的全周期，隨時打電話，立即打開，在30分鐘內(nèi)處理一般咨詢問題，在24小時內(nèi)處理服務(wù)問題，在72小時內(nèi)處理投訴問題。其他服務(wù)保證將嚴格遵守深藍汽車的五大承諾4.0標準。

貼心服務(wù)，顧客安心

新能源二手車的保值率也引起了客戶的極大關(guān)注。深藍汽車還推出了包括增程器在內(nèi)的非首款車主10年/30萬公里的三電系統(tǒng)保修政策，這也是其在行業(yè)內(nèi)率先推出的二手車保修政策，讓深藍SL03在整個生命周期內(nèi)為用戶提供高質(zhì)量的閉環(huán)鏈接權(quán)。

得益于溫馨的客戶服務(wù)和先進的技術(shù)水平，深藍汽車通過增程式技術(shù)路線和純電動技術(shù)路線的“雙技術(shù)路線”，提高了產(chǎn)品的經(jīng)濟實用性和駕駛樂趣，交付量也在穩(wěn)步上升。最新數(shù)據(jù)顯示，3月份深藍汽車交付量達到8568輛，回到正增長軌道，環(huán)比增長108.8%。

技術(shù)加持，市場青睞

隨著汽車“新四化”的不斷發(fā)展，消費者在購買新能源汽車產(chǎn)品時越來越重視汽車產(chǎn)品的技術(shù)，尤其是新能源汽車領(lǐng)域的“電池、電驅(qū)動、電控系統(tǒng)”、智能聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、主被動安全技術(shù)保障等。

汽車公司也要從自己的產(chǎn)品技術(shù)入手，提高核心技術(shù)競爭力，贏得消費市場的青睞。

在交付量持續(xù)上升的背后，深藍汽車子產(chǎn)品技術(shù)不容小覷。為了滿足新一代客戶的新需求，深藍汽車在全新升級客戶服務(wù)的同時，不斷提高汽車的技術(shù)認可度，在R&D突破了新能源汽車領(lǐng)域的諸多核心技術(shù)。同時，得益于長安汽車百年機械制造技術(shù)的加持，深藍汽車在汽車制造階段更加舒適。

去年11月底，長安汽車發(fā)布了包括原力智能增程和原力超集電驅(qū)動在內(nèi)的新能源和電氣化解決方案，即“集合”豐富汽車科技的長安原力電動技術(shù)。配備長安原力電動的深藍SL03于2022年7月正式上市。

在目前的市場技術(shù)路線上，增程技術(shù)不僅可以緩解純電動汽車的里程焦慮和能量補充焦慮，還可以兼顧純電動汽車的駕駛體驗，更符合新一代消費者的用車需求?；诖?，原力智能增程通過高效全能增程器、無感NVH技術(shù)、智能能量管理模式等技術(shù)加持，為新一代客戶帶來更好的產(chǎn)品體驗。

根據(jù)深藍汽車官網(wǎng)的數(shù)據(jù)，其中，“小體積、大功率”的高效全能增程器，發(fā)電機的最高效率可達96%，在CLTC條件下，可達到1升油發(fā)電3.3度左右；在饋電條件下，油耗低至100公里4.5升。無感NVH技術(shù)基于嘯叫變頻的主動控制，與輕松的智能能量管理模式相匹配，使原力智能增程系統(tǒng)實現(xiàn)NVH性能、驅(qū)動力和經(jīng)濟性的平衡。無論高速還是低速，增程器在駕駛過程中都沒有感覺到起停和隱藏運行，給用戶帶來駕駛樂趣。

原力超集成電動驅(qū)動高度集成電機、電機控制器、減速器、充電機、高壓分線盒等。是深藍汽車電動驅(qū)動效率的全新成果，最高效率可達95%。與“三合一”相比 原力超集電驅(qū)動系統(tǒng)的重量減少10%、體積減少5%、提高4.9%效率、功率密度提高37%，更安全可靠，提高汽車澎湃動力性能。

此外，在客戶特別關(guān)注的動力電池方面，深藍汽車首先將深入行業(yè)前沿的半固態(tài)電池領(lǐng)域。深藍汽車半固態(tài)電池已進入工程研發(fā)階段，預(yù)計2025年將配備全車應(yīng)用。

與此同時，得益于微核高頻脈沖加熱技術(shù)，在零下30攝氏度的極端環(huán)境下，原力超集電驅(qū)動可使汽車每分鐘電池溫度提高4℃，車輛驅(qū)動力提高50%，充電時間縮短15%。

高級硬核，品牌初衷

當前，隨著新能源的快速發(fā)展，中國新能源自有品牌搶占市場和技術(shù)先機，展現(xiàn)新品牌面貌。

3月份，深藍車正式更名升級。全新的深藍車展現(xiàn)了品牌的獨立姿態(tài)，重塑了“打破局限、觸及活力、探索技術(shù)、放大感知”的品牌形象。

深藍汽車作為中國新能源自主品牌的一員，其初衷是打造世界一線主流電瓶車中國品牌，用數(shù)字技術(shù)重構(gòu)出行想象的突出愿景。同時，依托創(chuàng)新技術(shù)，真正讓用戶感受到“先到未來”的品牌理念。

回顧深藍汽車的發(fā)展歷程，深藍汽車于2022年4月正式發(fā)布，代表了長安汽車向智能低碳出行科技公司轉(zhuǎn)型的探索、生命、科技和未來的決心和承諾。深藍汽車正式上市三個月后，深藍汽車首款戰(zhàn)略車型SL03上市，售價33分鐘后訂單就突破萬元。深藍SL03上市5個月后，幫助深藍汽車成為國內(nèi)耗時較短的新能源品牌，月交付量突破萬元。

同時，深藍汽車獨特的渠道設(shè)計傳達了品牌的新價值和新理念，引起了極大的關(guān)注。在渠道建設(shè)方面，深藍汽車將傳統(tǒng)的4S門店模式轉(zhuǎn)化為訂單中心、交付中心、維修中心、倉儲中心和管家中心五大模塊，為用戶帶來品牌直接連接、全鏈路透明、便捷服務(wù)三大價值:“線上線下融合、直接連接、直接收款、價格一致”。

深藍汽車SL03上市僅一個月就設(shè)立了450個訂單中心。截至目前，深藍汽車訂單中心已增至570個，覆蓋全國218個城市，占乘用車整體市場需求的93%，核心和次核心商業(yè)區(qū)覆蓋率為89%。未來，深藍汽車將建成600多個深藍空間和600多個維修中心。

2023年3月，除深藍SL03外，深藍汽車首款SUV車型S7正式亮相。與此同時，深藍汽車SL03在今年4月的上海車展上迎來。 雙子星S7同場亮相。未來，估計深藍汽車每年還會推出1～預(yù)計2025年前將推出6款全新產(chǎn)品～7款產(chǎn)品，實現(xiàn)從緊湊到大市場的全覆蓋，滿足消費者不同場景的出行需求。

此外，在供應(yīng)鏈方面，深藍汽車在產(chǎn)品成本控制方面更加精準，定價機制更適合市場，零部件供應(yīng)機制和議價能力更加完整。

展望未來，汽車“新四化”的發(fā)展將繼續(xù)深化，新能源自有品牌任重道遠。在深藍SL03建立了20萬輛汽車市場的競爭格局之后，深藍汽車也開始從品牌方面建立自己的新能源汽車定位。從長安深藍變成深藍色汽車，從汽車注冊變成深藍色新能源汽車。用戶對深藍色汽車有了更清晰的認識，這也意味著深藍色的成長和品牌化的發(fā)展。

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