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酸奶刺客的泡沫,快被戳破了

商界觀察
2023-08-18

北京東三環(huán)附近的一家Blueglass(現(xiàn)制酸奶品牌)門店,店員拿起一個(gè)磨砂質(zhì)感的塑料杯子,先在杯壁上輕輕抹上一層酸奶,然后撒上粉色的紫薯粉,氤氳的色彩立馬讓普普通通的塑料杯夢(mèng)幻了起來(lái)。把杯子打扮好后,底層放入爆珠、水果泥等,再根據(jù)客戶點(diǎn)單,加入相應(yīng)配料,一杯售價(jià)45元的酸奶就做好了。

 

以茉酸奶、Blueglass等品牌為代表的現(xiàn)制酸奶,是今年消費(fèi)行業(yè)的大爆款。在一眾現(xiàn)制酸奶中,聲量和爭(zhēng)議*的品牌,當(dāng)屬茉酸奶。

 

最初,因?yàn)槎槐亩▋r(jià),茉酸奶被戲稱為“酸奶刺客”;緊接著大家發(fā)現(xiàn),雖然售價(jià)高,但茉酸奶的產(chǎn)品還是添加了植脂末。前幾天,面對(duì)輿論風(fēng)波,茉酸奶發(fā)聲稱將迭代奶基底。

 

輿論之外,商業(yè)上,這些現(xiàn)制酸奶品牌也在加速擴(kuò)張。以茉酸奶為例,根據(jù)窄門餐眼的數(shù)據(jù),今年以來(lái)該品牌新開1073家門店,是去年一整年開店數(shù)量的近4倍。

 

現(xiàn)制酸奶品牌“一只酸奶?!钡目偨?jīng)理劉丹,告訴虎嗅,今年以來(lái)他們品牌的單店業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)了35%—40%?!俺巳ツ昊鶖?shù)較低外,也是因?yàn)橘惖罒岫雀吆臀覀儺a(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。”他說(shuō)道。

 

雖然今年才大火起來(lái),但現(xiàn)制酸奶不是消費(fèi)圈的新事物。目前,幾家頭部品牌的成立時(shí)間都在2012年—2015年之間,和頭部茶飲品牌的創(chuàng)業(yè)時(shí)間類似。

 

出現(xiàn)10來(lái)年的品類能在今年爆火,在一些業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這里面存在頭部品牌自我炒作的“嫌疑”。不過(guò),除了可能存在“炒作”外,現(xiàn)制酸奶的火熱,也是占了天時(shí)、地利。

 

要用茶飲的眼光看現(xiàn)制酸奶

 

在討論現(xiàn)制酸奶為什么火之前,有必要先弄清楚現(xiàn)制酸奶到底是什么。從字面意思看,現(xiàn)制酸奶,無(wú)非是當(dāng)場(chǎng)制作的酸奶產(chǎn)品。

 

目前,市面上的大部分現(xiàn)制酸奶都是“酸奶+水果+堅(jiān)果等配料”。根據(jù)價(jià)格、產(chǎn)品定位等,各家的原料又略有差異。

 

雖然叫酸奶,但現(xiàn)制酸奶和超市里賣的包裝酸奶,完全不是一個(gè)圈子的,它的競(jìng)品或者說(shuō)可替代品,主要以茶飲、咖啡等現(xiàn)制飲品為主。“現(xiàn)制酸奶和乳制品關(guān)系不大,它和現(xiàn)制冰淇淋、茶飲的邏輯是一樣的。”乳業(yè)專家宋亮表示。

 

先從產(chǎn)品看,現(xiàn)制酸奶基本有兩種,一種是偏稀薄的液體狀,類似奶昔、茶飲;另一種用的是過(guò)濾乳清的酸奶,所以更濃稠、需要用勺子挖著吃。

 

在嘗試了多杯不同品牌的產(chǎn)品后,我發(fā)現(xiàn)這兩類產(chǎn)品的功能、定位有著明顯區(qū)別。偏液體的現(xiàn)制酸奶,無(wú)論從包裝、食用方式和定位方面,都更像茶飲;濃稠的現(xiàn)制酸奶往往會(huì)做成淺口的酸奶杯,飽腹感更強(qiáng),“白領(lǐng)代餐”的屬性也更強(qiáng)。

 

劉丹的經(jīng)驗(yàn)是,不同地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)這兩種現(xiàn)制酸奶的態(tài)度也不一樣?!扒嗪?、內(nèi)蒙古等乳制品消費(fèi)歷史更久的北方地區(qū),更能接受偏稠的酸奶。南方天氣炎熱,會(huì)更喜歡清爽、解渴的酸奶?!?/span>

 

從消費(fèi)場(chǎng)景看,現(xiàn)制酸奶也和茶飲類似。這些品牌基本都有線下門店,主打逛街時(shí)的休閑食品或是白領(lǐng)的下午茶場(chǎng)景,擁有較強(qiáng)的社交屬性。

 

雖然定位類似,但現(xiàn)制酸奶和茶飲的消費(fèi)人群在重疊的基礎(chǔ)上,又略有不同。在劉丹看來(lái),二者的相似之處是,主力消費(fèi)群體都以年輕的女性客戶為主,不過(guò),跟茶飲、咖啡相比,現(xiàn)制酸奶也會(huì)有一部分小孩和老人消費(fèi)群體。“我們門店經(jīng)常能看到一家人一起消費(fèi)的情況?!彼f(shuō)道。

 

定價(jià)方面,不同品牌的現(xiàn)制酸奶差別較大,不過(guò)跟茶飲相比,現(xiàn)制酸奶普遍成本更高,售價(jià)也更貴。目前,現(xiàn)制酸奶的價(jià)格基本在15元—50元之間。其中,主打20元以下價(jià)格帶的品牌有一只酸奶牛、K22酸奶草莓等;最近爭(zhēng)議不斷的茉酸奶基本在20—30元之間;而Blueglass大杯酸奶的價(jià)格普遍在45元左右。

 

為什么會(huì)火?

 

如今,恨不得人人都在喊“消費(fèi)降級(jí)”。這種情況下,動(dòng)輒一杯二三十的現(xiàn)制酸奶能火起來(lái),有著多重因素刺激。

 

從大的消費(fèi)環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀看,現(xiàn)制酸奶占了“天時(shí)”。

 

宋亮告訴虎嗅,食品行業(yè)其實(shí)存在著一套發(fā)展的必然規(guī)律:“從手作、現(xiàn)制,發(fā)展到規(guī)?;?、工業(yè)化生產(chǎn),然后再到手作?!?/strong>酸奶也是如此,最初的酸奶基本由牧民自己發(fā)酵而成,慢慢地有了工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)的包裝酸奶。當(dāng)工業(yè)化已經(jīng)足夠成熟,現(xiàn)制酸奶就會(huì)成為新的趨勢(shì)。

 

如此看來(lái),現(xiàn)制酸奶的發(fā)展有其必然性的一面。目前幾家頭部現(xiàn)制酸奶品牌創(chuàng)業(yè)時(shí),或多或少是看到了這樣的必然性。“跟包裝酸奶相比,現(xiàn)制酸奶可以添加水果、堅(jiān)果等,產(chǎn)品更豐富。”劉丹表示。

 

在必然性的趨勢(shì)之上,這兩年,整個(gè)大環(huán)境也給現(xiàn)制酸奶添了把火。

 

從行業(yè)的角度看,現(xiàn)制酸奶對(duì)標(biāo)的茶飲,仍是消費(fèi)投資的熱門賽道?!爸皫啄昊鹌饋?lái)的水果茶等新茶飲已經(jīng)很卷了,資本也需要尋找新的品類,檸檬茶、現(xiàn)制酸奶以及椰子飲品門店,這些都是資本青睞的新品類。”一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)道。

 

2021年以來(lái),新希望乳業(yè)花2.3億元收購(gòu)“一只酸奶牛”60%股權(quán);“Blueglass ”獲得了超2億元B輪融資;新品牌王子森林、麗茉酸奶也都獲得了不同額度的融資。

 

除了這些專門做現(xiàn)制酸奶的品牌外,一些茶飲品牌也紛紛推出酸奶飲產(chǎn)品。而且,整個(gè)現(xiàn)制茶飲行業(yè),隨著奈雪的茶、喜茶調(diào)低產(chǎn)品價(jià)格,20—40元價(jià)格帶之間有了更大的空間,這些因素都給現(xiàn)制酸奶的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。

 

讓我們抽離出茶飲行業(yè),放眼整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng),現(xiàn)制酸奶其實(shí)也迎合了部分消費(fèi)趨勢(shì),比如健康和“口紅經(jīng)濟(jì)”。

 

劉丹就認(rèn)為,現(xiàn)制酸奶的走紅和這幾年大眾消費(fèi)者,尤其是正在崛起為消費(fèi)主力軍的00后,更關(guān)注健康消費(fèi)有關(guān)。

 

一些頭部品牌的品牌定位和打法,也在強(qiáng)調(diào)現(xiàn)制酸奶的健康屬性。其中,最典型的當(dāng)屬以一二線城市白領(lǐng)為主要客群的Blueglass。Blueglass不僅經(jīng)常和lululemon合作,其產(chǎn)品中還會(huì)添加諸如膠原蛋白肽、紅參蜜桃汁等頗具養(yǎng)生色彩的元素。甚至,光聽產(chǎn)品名字就會(huì)聯(lián)想到健康。比如:“輕盈小蠻腰” “滿杯好狀態(tài)” “自然好氣色”等。

 

茉酸奶最初的爆品是牛油果奶昔,牛油果在很多消費(fèi)者,尤其是“中產(chǎn)”消費(fèi)者認(rèn)知里,也是健康水果的代表。

 

在乳業(yè)專家宋亮看來(lái),比起靠健康“出圈”,現(xiàn)制酸奶大火的更深層邏輯是,這類產(chǎn)品“花小錢就能獲得快樂(lè)”,多少帶點(diǎn)“口紅效應(yīng)”。據(jù)他觀察,近兩年這類帶有社交屬性的休閑時(shí)尚類食品熱度都比較高?!斑@些產(chǎn)品有明顯的網(wǎng)紅屬性,復(fù)購(gòu)率和滲透率相對(duì)較低,一般是從成都、長(zhǎng)沙等城市興起,慢慢向北京、上海等一線城市擴(kuò)散?!?/span>

 

契合茶飲行業(yè)發(fā)展需求和某些消費(fèi)趨勢(shì),是現(xiàn)制酸奶走紅的主要原因。在背后為其發(fā)展提供基礎(chǔ)配套的,則是冷鏈。劉丹告訴虎嗅,目前大部分現(xiàn)制酸奶品牌用的都是低溫酸奶,這些年冷鏈運(yùn)輸發(fā)展很快,這就給低溫酸奶運(yùn)輸提供了便利。

 

中商情報(bào)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2018年到2022年我國(guó)冷藏車保有量從18萬(wàn)輛增長(zhǎng)到了38萬(wàn)輛;冷鏈物流市場(chǎng)規(guī)模則從不到3000億元增長(zhǎng)到了近5000億元。

 

具備了火的“天時(shí)”,又有冷鏈等行業(yè)配套的成熟,現(xiàn)制酸奶就這樣成了這今夏爆款。

 

長(zhǎng)紅的挑戰(zhàn)

 

爆火之后,擺在現(xiàn)制酸奶這個(gè)品類前面的問(wèn)題是,怎么才能一直紅下去。

 

復(fù)盤現(xiàn)制酸奶的走紅路,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)賽道里面的某些頭部品牌走的是“黑紅”路線?!耙槐崮蘕X元”這類關(guān)于現(xiàn)制酸奶售價(jià)高的話題,一定程度上幫助某些品牌甚至整個(gè)品類,快速吸引了大量流量,但也容易遭到流量的反噬。比如,最近某些品牌產(chǎn)品價(jià)格貴、用料不夠好,一直備受爭(zhēng)議。

 

客觀來(lái)說(shuō),現(xiàn)制酸奶的成本大概率會(huì)高于大部分水果茶,一款產(chǎn)品或者一個(gè)品牌的定價(jià)也不是值得吐槽的地方。畢竟,消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)在特定人群中一直存在,也總會(huì)有人愿意花二三十,甚至大幾十塊錢買一杯酸奶。

 

現(xiàn)在,有些現(xiàn)制酸奶的問(wèn)題是,光價(jià)格上去了,品質(zhì)卻沒(méi)同步升級(jí)。這樣的產(chǎn)品注定難長(zhǎng)久,原因是:定價(jià)高,滲透率就會(huì)變低;性價(jià)比再不高,復(fù)購(gòu)率也很難上去。一部分人可能會(huì)抱著嘗鮮的目的,買一兩次,但持續(xù)購(gòu)買的人群不會(huì)很多。

 

除了這個(gè)最顯性的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)之外,現(xiàn)制酸奶還有一些更長(zhǎng)期的挑戰(zhàn)。

 

宋亮認(rèn)為,比較核心的問(wèn)題是,這類業(yè)態(tài)的門檻極低、產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重,很容易復(fù)制。

 

一款現(xiàn)制酸奶,比較核心的成分是酸奶。目前,頭部品牌中有一些宣稱有持股的自有奶源,或是長(zhǎng)期合作的酸奶供應(yīng)商;一些被知名乳制品企業(yè)收購(gòu),在酸奶定制上更有優(yōu)勢(shì)。但無(wú)論怎么樣,酸奶就是酸奶,本身的差異不會(huì)很大;在酸奶中添加的水果、堅(jiān)果等,各品牌之間也可以互相模仿。

 

從整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模看,現(xiàn)制酸奶無(wú)論是在酸奶領(lǐng)域(2022年市場(chǎng)規(guī)模約1700億元),還是在現(xiàn)制茶飲(紅餐網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2022年市場(chǎng)規(guī)模約為1450億元)里面,都還是一個(gè)剛剛發(fā)展起來(lái)的小品類。

 

面對(duì)剛興起的現(xiàn)制酸奶,很多人看好其市場(chǎng)潛力。一位業(yè)內(nèi)人士告訴虎嗅,他認(rèn)為將來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)不止一家開店規(guī)模在大幾千家的現(xiàn)制酸奶品牌。

 

不過(guò),也正是因?yàn)閯偘l(fā)展起來(lái),所以變數(shù)和不確定性也多?;鹆酥螅F(xiàn)制酸奶品牌面臨的產(chǎn)品、管理能力的考驗(yàn)才剛剛開始。

 

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