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不喜歡精致的美國(guó)Z時(shí)代,逼走中國(guó)老板

商界觀察
2023-09-04

“我們正考慮撤離美區(qū)TikTok,200萬(wàn)砸進(jìn)去拍短視頻,但每個(gè)播放量不過(guò)200。”某家居品牌海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王西告訴虎嗅。入局TikTok一年多來(lái),為了生產(chǎn)高質(zhì)量短視頻,他們重金搭建海外生活場(chǎng)景、聘請(qǐng)歐美面孔模特、雇傭?qū)I(yè)拍攝團(tuán)隊(duì),但即使如此,仍沒掀起一點(diǎn)水花。

 

近段時(shí)間,像王西一樣考慮是否從美區(qū)TikTok離場(chǎng)的跨境商家并不在少數(shù)。

 

他們有的是因?yàn)門ikTok將在9月12日推行的新規(guī)則:關(guān)閉英美融合車這一過(guò)渡性質(zhì)的半閉環(huán)模式(通過(guò)第三方插件或外鏈引導(dǎo)至獨(dú)立站交易),全力推進(jìn)其TikTok閉環(huán)小店。

 

在這一規(guī)則影響下,無(wú)力布局美區(qū)TikTok小店的跨境商家將被迫離開。在美國(guó)開一個(gè)TikTok小店要求并不低,不僅需要有美國(guó)本土倉(cāng),還需要有美國(guó)護(hù)照/駕照。有業(yè)內(nèi)人士稱,沒有上百萬(wàn),以后都拿不到TikTok美區(qū)的入場(chǎng)券。

 

還有一部分則是像王西這類的商家和品牌。這類公司大多具備一定的資金實(shí)力,也不會(huì)受到平臺(tái)規(guī)則的太大影響,他們考慮離場(chǎng)主要因?yàn)樵赥ikTok上投入大量營(yíng)銷費(fèi)用卻反響平平,營(yíng)銷壓力越來(lái)越大。

 

近年來(lái)由于宏觀經(jīng)濟(jì)因素,不少跨境品牌的資金壓力陡增。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,前幾年能拿到融資的跨境品牌還有幾百家,但自2021年至今,這個(gè)數(shù)字已降至10位數(shù)。在海外眾籌網(wǎng)站上,前兩年每年有幾十個(gè)品牌能拿到眾籌資金,但今年以來(lái)還不到10個(gè)。

 

“如今大多數(shù)品牌的營(yíng)銷預(yù)算,已不能讓他們?cè)赥ikTok上有太多試錯(cuò)空間了?!北本┭骜R科技創(chuàng)始人Stephanie告訴虎嗅。在這樣的背景之下,誰(shuí)能更精準(zhǔn)的避開誤區(qū)、誰(shuí)能用更小的資金撬動(dòng)銷售額,誰(shuí)才能活下來(lái)。

 

越粗糙流量越大

 

與王西有類似處境的中國(guó)公司并不在少數(shù),他們花費(fèi)不菲資金和大量精力,卻依舊沒能在TikTok上拿到好結(jié)果。不少人都走到了同一誤區(qū)中。

 

首先,許多公司布局美區(qū)TikTok之前,并沒有摸清平臺(tái)的基本調(diào)性。

 

他們中不少人與王西的做法一樣,搭建精致場(chǎng)景、聘請(qǐng)歐美模特,拍出的內(nèi)容價(jià)格不菲,但卻反響平平。

 

這主要與TikTok的受眾群有關(guān),它的用戶年齡層大部分在18-23歲之間,他們更偏好更原生、自發(fā)拍攝的感覺。個(gè)人而非商業(yè)機(jī)構(gòu)拍攝、手機(jī)直拍、背景粗糙,甚至視頻中出現(xiàn)自然的抖動(dòng),反而更受歡迎。

 

TikTok的短視頻如果有明顯的營(yíng)銷痕跡,比如看起來(lái)是專業(yè)攝影棚棚拍,這類內(nèi)容會(huì)被限流。”Stephanie告訴虎嗅。

 

這也是不少公司投許多錢但播放量仍不超過(guò)200的原因。相較于TikTok,這類在專業(yè)攝影棚拍攝的視頻可能更適合出現(xiàn)在Instagram上,那里的受眾年齡層在28-33歲,更偏好精致的內(nèi)容和生活方式。

 

某些二次混剪視頻的播放量比一手素材還要好的原因也在于此。有些混剪視頻效果更粗糙更原生,一手素材更正式、更精致,雖然二手混剪視頻并不符合規(guī)則,但卻無(wú)意中切中了TikTok的脈。這也造成TikTok上的一個(gè)詭異現(xiàn)象:二次混剪視頻的帶貨效果有時(shí)反而比原創(chuàng)好得多,導(dǎo)致許多人在靠素材出海賺錢。

 

摸清平臺(tái)調(diào)性還表現(xiàn)在產(chǎn)品選擇上。

 

由于TikTok的受眾群年齡普遍較小,因此一些價(jià)格更高或者更適合成熟人群的品類在TikTok上效果不一定很理想。

 

這就需要公司重新規(guī)劃自己的產(chǎn)品線。據(jù)Stephanie描述,某個(gè)人護(hù)理品牌此前在中東走輕奢路線,為了適應(yīng)TikTok市場(chǎng)的調(diào)性,其重新規(guī)劃了適合Z時(shí)代的風(fēng)格,并組織100多位紅人去該品牌的線下店打卡,上傳無(wú)棚拍、更隨意原生的視頻,最終達(dá)到了理想的曝光。

 

不過(guò),跳脫原有產(chǎn)品設(shè)計(jì)重新規(guī)劃路線,需要的資金也是不菲的,有此決心的公司并不多。

 

積累原生粉絲群

 

中國(guó)公司在TikTok營(yíng)銷時(shí),容易走入的另一個(gè)誤區(qū)則是沒積累原生粉絲就開始走直播路線。

 

“先積累一定的原生粉絲非常關(guān)鍵?!盨tephanie說(shuō)道。如果只開直播間,許多歐美TikTok用戶即使刷到直播間,也無(wú)法形成消費(fèi)路徑依賴。給直播間捧場(chǎng)、且在直播間購(gòu)物的,有許多是通過(guò)賬號(hào)內(nèi)容被吸引而來(lái)的粉絲群。

 

因此,先通過(guò)短視頻投流、參加一些挑戰(zhàn)賽、或與大量KOC合作后,再開啟直播效果會(huì)更好,許多粉絲會(huì)沖著內(nèi)容來(lái)看直播,并形成消費(fèi)習(xí)慣。

 

起號(hào)的過(guò)程至少需要4-5周的時(shí)間,在這一時(shí)期里,一周至少發(fā)3-5條內(nèi)容,效果理想的話可以積累1萬(wàn)至10萬(wàn)左右的粉絲,這些原生粉絲對(duì)于品牌此后的造勢(shì)非常重要。

 

某假發(fā)品牌進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)直播前,就采取了內(nèi)容先發(fā)策略。據(jù)Stephanie描述,當(dāng)時(shí)這一品牌培養(yǎng)了不少目標(biāo)市場(chǎng)的KOC,建立了黑人女性粉絲社群,通過(guò)KOC自發(fā)傳播內(nèi)容,品牌曝光達(dá)到10萬(wàn)以上。在這一基礎(chǔ)上,不少粉絲過(guò)千的KOC直接被品牌簽約成品牌大使,開始直播帶貨。該品牌在孵化KOC的同時(shí),銷售旺季時(shí)期的直播帶貨效果也超出預(yù)期。

 

不過(guò),值得注意的是,在歐美TikTok起號(hào)時(shí),有一些環(huán)節(jié)與國(guó)內(nèi)差別較大。

 

首先,在國(guó)內(nèi)可以通過(guò)采買的方式迅速獲取基礎(chǔ)粉絲量,但在海外,采買路徑較少,無(wú)法過(guò)多運(yùn)用短平快的方式。

 

此外,在與大量海外KOC合作時(shí),很難對(duì)他們的ROI、播放數(shù)據(jù)有硬性的要求,相比國(guó)內(nèi),他們更不可控。

 

另外,海外TikTok的投流推送情況還遠(yuǎn)不如國(guó)內(nèi)精準(zhǔn)。因此起號(hào)過(guò)程中,把控賬號(hào)的用戶模型、用戶畫像非常重要。一個(gè)樸實(shí)無(wú)華的方法是:當(dāng)評(píng)論區(qū)留言的用戶不在目標(biāo)國(guó)家時(shí),要很快刪掉他們的評(píng)論。比如目標(biāo)消費(fèi)者是美國(guó)人,評(píng)論區(qū)出現(xiàn)大量印度人則要迅速叉掉他們的評(píng)論,否則賬號(hào)畫像會(huì)逐漸走歪。

 

“拋開黑科技不談,這一方法是我們測(cè)試過(guò)唯一有效的方式,但也需要許多人力成本?!盨tephanie說(shuō)道。

 

實(shí)際上,若把握了海外TikTok的脾氣,在平臺(tái)上拿到好的結(jié)果并非太難。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,以1-2萬(wàn)美元的營(yíng)銷成本撬動(dòng)200萬(wàn)美元以上銷售額的例子并不少。當(dāng)然,最終是否盈利還要綜合考量物流、倉(cāng)儲(chǔ)、產(chǎn)品成本等諸多因素。

 

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