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4月7日，同心縣派出所興隆派出所社區(qū)民警侯登武回訪了該地區(qū)的一對中年夫婦?！吧蟼€(gè)月，我?guī)椭@對夫婦解決了矛盾和糾紛。今天回來，看到他們和好了。我真的很高興他們?！焙畹俏湔f。

每天早上，侯登武都會拿著一份“必訪清單”，對比上面列出的任務(wù)，走訪臨街重點(diǎn)商家?！安灰獟呙瓒S碼，不要添加微信群！”他告訴我，在“必訪清單”上打鉤，并在清單的對應(yīng)欄中寫下存在的問題和整改建議。

僅僅兩三天，興隆派出所就成功調(diào)解了三起矛盾糾紛，將“分歧”變成了“和諧扣”，贏得了群眾的一致好評?！鞍凑涨鍐我粋€(gè)一個(gè)賣，不怕錯(cuò)過。這個(gè)清單很有用！”侯登武提到的“清單”工作方法是興隆派出所為社區(qū)警察工作創(chuàng)新的“五個(gè)清單”工作方法。

“我們的清單包括‘常態(tài)警務(wù)清單’、‘必訪清單’、‘重點(diǎn)警務(wù)清單’、‘預(yù)防清單’和‘服務(wù)清單’。清單管理在社區(qū)警務(wù)工作中發(fā)揮了重要作用。侯登武說，根據(jù)規(guī)定，警方每天都要比較社區(qū)警務(wù)工作，重點(diǎn)走訪特殊人群、困難企業(yè)、客戶、矛盾糾紛點(diǎn)、治安隱患、走訪中發(fā)現(xiàn)的各種難以解決的治安問題、矛盾糾紛、安全隱患，很多矛盾糾紛都是在走訪過程中發(fā)現(xiàn)和解決的。

前不久，寧夏安欣物業(yè)服務(wù)有限公司同心分公司負(fù)責(zé)人田軍向興隆派出所教導(dǎo)員白榮和社區(qū)輔警李晶贈送了一面橫幅，感謝派出所協(xié)助物業(yè)協(xié)調(diào)解決緊急困難。在安欣物業(yè)公司服務(wù)的小區(qū)檢查安全生產(chǎn)時(shí)，李晶發(fā)現(xiàn)問題，并立即督促居民整改到位。同時(shí)，社區(qū)民警在入戶走訪過程中，廣泛收集社會情況和輿論，重點(diǎn)關(guān)注轄區(qū)治安動態(tài)，確?！白詈笠幻住睘槿罕姺?wù)。

截至目前，興隆派出所社區(qū)民警發(fā)動群防群治工作人員調(diào)解30起矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)10輛丟失車輛，破獲7起拉門盜竊案。

“起初，我從未接觸過社區(qū)工作。我感到非常不知所措。警察工作任務(wù)清單讓我有了‘眉眼’的工作，很快就找到了感覺?！崩罹дf。

“五個(gè)清單”的工作模式讓社區(qū)警察真正深入、全面地了解社區(qū)情況?！懊鎸θ罕娒堋⒓m紛和合理訴求，派出所不會回避直接面對問題。通過“五個(gè)清單”機(jī)制，專人負(fù)責(zé)閉環(huán)管理，努力解決群眾的迫切需求，增強(qiáng)群眾的獲得感和滿意度。”興隆派出所優(yōu)勢周耀峰說。

來源 / 寧夏日報(bào)安全同心

編輯 / 甜甜

原題：興隆派出所：“五個(gè)清單”促進(jìn)矛盾糾紛的解決

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