剛剛過(guò)了開服周年慶典的《代號(hào)鳶》，正面臨著前所未有的困境。

開發(fā)團(tuán)隊(duì)疑似跑路，私聯(lián)氪佬，逼氪逼肝。...一系列問(wèn)題導(dǎo)致大量玩家停氪維權(quán)，運(yùn)營(yíng)商阿里靈犀互娛被指控?cái)?shù)據(jù)造假，陷入輿論危機(jī)。

作為靈犀互娛的第一款女性戀愛(ài)手機(jī)游戲，2023年開服的《代號(hào)鳶》來(lái)得有點(diǎn)晚，但《代號(hào)鳶》卻因?yàn)槊撾x國(guó)服的成人劇情、女性賽道上頗具創(chuàng)意的三國(guó)背景、命運(yùn)落在女性身上的設(shè)定而引人注目。

不過(guò)，僅僅一年過(guò)去了，在建國(guó)服之前，《代號(hào)鳶》甚至還沒(méi)來(lái)得及，就走到了危險(xiǎn)的邊緣。。

經(jīng)常出現(xiàn)爭(zhēng)議的《代號(hào)鳶》

從四月開始，《代號(hào)鳶》就經(jīng)常出現(xiàn)這種情況。

首先，4月1日，“代號(hào)鳶”項(xiàng)目組在游戲中發(fā)布了“跑路公告”，嚇壞了一群玩家，但后來(lái)大家都回過(guò)神來(lái)是愚人節(jié)的玩笑，并沒(méi)有把這件事放在心上。

但是很快就有玩家發(fā)現(xiàn)，“跑步公告”和之前的游戲公告確實(shí)有區(qū)別。過(guò)去公告的發(fā)件人會(huì)簽名“雀部”，并在公告中稱玩家為“殿下”。但是在“跑步公告”中，玩家就是玩家，不是殿下，發(fā)件人就沒(méi)了。

這種變化也被很多玩家認(rèn)為是《代號(hào)鳶》開發(fā)團(tuán)隊(duì)跑路的證明。然而，還沒(méi)有確定原來(lái)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)是否真的跑路，《代號(hào)鳶》又捅了一個(gè)大籃子。

原因是很多玩家反映《代號(hào)鳶》沒(méi)有最低機(jī)制吸引靈魂(抽卡)。雖然官方聲稱40抽最低，但實(shí)際游戲中并非如此，導(dǎo)致玩家體驗(yàn)不佳，引起不滿。

這時(shí)有幾個(gè)重氪玩家出來(lái)維護(hù)《代號(hào)鳶》，聲稱如果有人能拿出沒(méi)有40抽保證的證據(jù)，就把自己的重氪賬號(hào)給對(duì)方。

沒(méi)想到，真的有一個(gè)年輕玩家的妹妹拿出了《代號(hào)鳶》無(wú)保障的錄屏證據(jù)。40抽還是沒(méi)抽出靈魂，但是重氪玩家質(zhì)疑錄屏造假，聲稱對(duì)方卡了雙設(shè)備的bug。綜上所述，他們反悔了，不想發(fā)賬號(hào)。

如果事情到此結(jié)束，就不會(huì)有太大的糾紛。但是另一個(gè)重氪玩家主動(dòng)找提供證據(jù)的玩家妹妹，提出兌現(xiàn)承諾，把自己的重氪賬號(hào)給對(duì)方。

在給玩家妹妹一個(gè)小時(shí)的重氪賬號(hào)賬號(hào)賬號(hào)后，重氪玩家報(bào)警，聲稱玩家妹妹使用游戲bug進(jìn)行詐騙，簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)酣暢淋漓的“仙人跳”。

這個(gè)游戲到底有沒(méi)有40抽最低機(jī)制？為什么重氪玩家可以得到玩家妹妹的實(shí)名信息？這款游戲的官方到底有沒(méi)有私聯(lián)氪佬？

對(duì)于這一系列問(wèn)題，大量玩家開始維權(quán)，勢(shì)要《代號(hào)鳶》正式發(fā)表聲明，并在游戲中公開引魂查看記錄。

《代號(hào)鳶》在玩家的要求下，開通了人工查詢引魂記錄通道，這是一個(gè)很棒的開口，很多玩家都發(fā)現(xiàn)了自己的引魂記錄有錯(cuò)誤，抽取時(shí)間有很多錯(cuò)誤，抽不到的暗探也出現(xiàn)在記錄中。

數(shù)據(jù)構(gòu)建是一個(gè)游戲的關(guān)鍵，但是《代號(hào)鳶》的數(shù)據(jù)已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的錯(cuò)誤，游戲本身和運(yùn)營(yíng)商靈犀互娛數(shù)據(jù)造假一件事鬧上熱搜。

截至發(fā)稿時(shí)，《代號(hào)鳶》仍未給出令玩家滿意的回復(fù)，大多數(shù)玩家仍在不斷追問(wèn)，要求開通退款渠道。

與此同時(shí)，二手交易平臺(tái)上出現(xiàn)了大量關(guān)于“代號(hào)風(fēng)箏”號(hào)碼的帖子。基本上每天都有100多個(gè)交易帖子。玩家大規(guī)模退坑，對(duì)“代號(hào)風(fēng)箏”的影響無(wú)疑是巨大的。

與此同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商靈犀互娛也受到了《代號(hào)鳶》玩家的質(zhì)疑。剛剛經(jīng)歷了換帥風(fēng)波的靈犀互娛，再次被推到了風(fēng)口浪尖。

風(fēng)口浪尖上的靈犀互娛。

玩家對(duì)《代號(hào)鳶》的質(zhì)疑，是靈犀互娛剛剛上任的負(fù)責(zé)人周炳樞。

原因是周炳樞開發(fā)的《三國(guó)志:戰(zhàn)略版》也被曝出數(shù)據(jù)造假爭(zhēng)議，當(dāng)時(shí)有玩家在游戲貼吧發(fā)帖，聲稱連續(xù)抽卡30次，抽卡率不合理。反饋給游戲運(yùn)營(yíng)商后，對(duì)方只是敷衍了事，沒(méi)有處理玩家的需求。

但是和《代號(hào)鳶》的女玩家相比，以男性為主的《三國(guó)志:戰(zhàn)略版》玩家的網(wǎng)絡(luò)聲音稍弱，所以當(dāng)時(shí)并沒(méi)有引起太大的轟動(dòng)。

另一件巧合的事情是，《代號(hào)鳶》項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)布“跑路公告”的那一天，恰好是周炳樞上任的第一天，讓很多玩家“仔細(xì)思考，極度恐懼”。

3月8日，靈犀互娛原負(fù)責(zé)人詹鐘暉發(fā)布人事調(diào)整，宣布將于3月31日在財(cái)年末正式辭職，交給周炳樞帶領(lǐng)的新團(tuán)隊(duì)。然而，4月2日，靈犀互娛的法人從詹鐘暉調(diào)整為周炳樞。

在周炳樞接任后，《代號(hào)鳶》產(chǎn)生了一系列的蛾子。，但是客觀地說(shuō)，這些問(wèn)題并不能完全歸咎于新負(fù)責(zé)人，《代號(hào)鳶》的沉慢性疾病一直存在。

隨著B游跑道的飽和，《代號(hào)鳶》以三國(guó)亂世的新背景突出重圍，再加上livee。 2D技術(shù)效果，強(qiáng)大的主控設(shè)置，雖然沒(méi)有開通國(guó)服，但也曾經(jīng)風(fēng)靡游戲市場(chǎng)。

不過(guò)，具體的游戲體驗(yàn)《代號(hào)鳶》并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。：

一方面，游戲中沒(méi)有明確體現(xiàn)時(shí)代背景和歷史名人的設(shè)定，更像是一個(gè)架空的朝代，只是借用了真實(shí)的歷史人物名稱，導(dǎo)致游戲涉嫌過(guò)度娛樂(lè)歷史名人；

另一方面，雖然仍然依靠?jī)?nèi)容來(lái)滿足女性玩家的情感需求，但她們并不承認(rèn)自己是B游，導(dǎo)致B女腐(男主角的cp)滿地，嚴(yán)重影響了女性玩家的體驗(yàn)。

其他B類游戲也存在一系列問(wèn)題，如強(qiáng)制氪金、強(qiáng)肝、低掉率等。玩家的容忍度比較高，但“時(shí)代背景”和“情感滿足”是“代號(hào)鳶”的賣點(diǎn)，這兩點(diǎn)的崩潰導(dǎo)致了“代號(hào)鳶”的不斷爭(zhēng)議。

這一次，因?yàn)橐粋€(gè)最低機(jī)制鬧得這么大，雙方都報(bào)警了。其實(shí)是玩家長(zhǎng)期積累的怨恨造成的。但是，靈犀互娛確實(shí)存在公關(guān)不及時(shí)、態(tài)度不真誠(chéng)的問(wèn)題。

尋找獨(dú)立上市的謠言如火如荼，更年輕的制作和管理團(tuán)隊(duì)被使用。靈犀互娛確實(shí)迫切需要新的進(jìn)步和突破。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期被推到輿論的風(fēng)口浪尖，必然會(huì)對(duì)靈犀互娛產(chǎn)生一定的不良影響。

而且更嚴(yán)重的問(wèn)題是，靈犀互娛成立以來(lái)最大的一次人事調(diào)動(dòng)，周炳樞在萬(wàn)眾期待下接任，卻被迫成為眾矢之的。

換教練半個(gè)月，還是不知所措。

客觀地說(shuō)，靈犀互娛在阿里集團(tuán)一直沒(méi)有什么存在感。

2017年，在游戲市場(chǎng)持續(xù)飆升的情況下，阿里花了10億元收購(gòu)了原網(wǎng)易COO詹鐘暉設(shè)立的簡(jiǎn)悅科技，正式成立了屬于阿里大娛樂(lè)板塊的游戲業(yè)務(wù)集團(tuán)。阿里游戲也從代理發(fā)行走向了游戲自研。。

在2019年，阿里游戲首次以自研游戲拉響稱號(hào)，《三國(guó)志·戰(zhàn)略版》問(wèn)世，登頂APP。 STORE免費(fèi)榜，即使在發(fā)行四年后，2023年《三國(guó)志·戰(zhàn)略版》的流水仍然穩(wěn)居國(guó)內(nèi)游戲前十。

也就是說(shuō)，在《三國(guó)志·戰(zhàn)略版》大獲成功之后，2020年，靈犀互娛升級(jí)為與大娛樂(lè)板塊平行的單獨(dú)事業(yè)群。

但是問(wèn)題是，五年過(guò)去了，靈犀互娛的“主心骨”依然是周炳樞制作的《三國(guó)志·戰(zhàn)略版》，沒(méi)能拿出新的爆款。。

后續(xù)圍繞《三國(guó)志》IP制作的《三國(guó)志·幻想大陸》和《三國(guó)志·戰(zhàn)棋版》都沒(méi)有達(dá)到《三略》的高度，包括今天陷入輿論的《代號(hào)鳶》，實(shí)際月流連《三略》的零頭都沒(méi)有。

與仙劍IP1-6代內(nèi)容相結(jié)合的《仙劍奇?zhèn)b傳：緣起》，原本被視為有望成為靈犀互娛的第二大爆款，但在打開測(cè)試服后，TapTap的評(píng)分從測(cè)試前的8.2降到了現(xiàn)在的3.3。

另一方面，《三國(guó)志·戰(zhàn)略版》陷入侵權(quán)《率土之濱》爭(zhēng)議，被網(wǎng)易起訴。2023年5月，一審判決結(jié)果公布，判處《三國(guó)志·戰(zhàn)略版》30日內(nèi)修改或刪除侵權(quán)內(nèi)容，并賠償網(wǎng)易5000萬(wàn)元。

目前靈犀互娛的情況可以用“追兵之后，前無(wú)去向“來(lái)形容，后繼無(wú)力成為最大的困境，處于無(wú)所適從狀態(tài)的靈犀互娛換業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，無(wú)疑是為了尋求更多的新發(fā)展。

周炳樞上任才半個(gè)月，并不急于取得新的成績(jī)，但是根據(jù)4月份發(fā)布的最新招聘公告，與過(guò)去相比，多個(gè)3D技術(shù)崗位似乎展示了靈犀互娛的下一步動(dòng)作。。

無(wú)論是三國(guó)志戰(zhàn)略版3D的研發(fā)，還是3D跑道的新擴(kuò)展，都意味著靈犀互娛正在尋求新的增長(zhǎng)。

然而，在展示有影響力的新游戲之前，維護(hù)老用戶也是非常重要的。無(wú)論如何，不可否認(rèn)的是，在處理代號(hào)風(fēng)箏引發(fā)的輿論危機(jī)方面存在問(wèn)題。

本文來(lái)自微信微信官方賬號(hào)“眸娛”（ID:mouyuchanye），作者：木嬰，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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