動物園的反擊之路:從“遛娃勝地”到“青年樂園”
不管是上海的“瘋狂動物城”,剛剛過去的清明小長假、南京紅山動物園或成都大熊貓繁殖研究基地吸引了大量游客排隊參觀,堪比上海迪士尼樂園的日均人流。動物園,曾經(jīng)被稱為遛娃族和中老年人的專屬場所,現(xiàn)在已經(jīng)成為年輕人的新寵。那么,年輕人如此熱衷于動物園的原因是什么呢?
沒有人能否認(rèn),每個人的童年記憶中都隱藏著一個動物園。回首六七十年前那個娛樂和旅游相對匱乏的時代,那里不僅是童年的天堂,更是幾代人的歡聲笑語:第一次看到孔雀華麗的開屏令人驚嘆,第一次感受到獅子野獸的威武,第一次親密喂食梅花鹿...這些新奇而難忘的經(jīng)歷深深地印在我們的心中。
90年代,隨著城市建設(shè)的快速發(fā)展和旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,動物園的游客數(shù)量開始逐漸減少,一些較小的動物園甚至被迫關(guān)閉或關(guān)閉。幸運的是,進入21世紀(jì)后,得益于“熊貓熱”的興起和社交媒體的幫助,人們越來越重視動物保護和生態(tài)環(huán)境,動物園再次煥發(fā)出新的活力和活力。
如今,參觀動物園不僅成為許多親子游家庭的首選,也受到越來越多年輕人的喜愛和追捧。動物園為我們提供了一個極好的地方,無論是尋找童年的回憶,還是與動物“明星”的親密接觸,使我們能在忙碌的生活中找到片刻的寧靜,體驗與動物和諧相處的快樂。
01 “名人效應(yīng)”推動物園游新浪潮
從北京動物園的“越獄”大師熊貓萌蘭,到成都大熊貓繁殖研究基地的“超級網(wǎng)絡(luò)名人”小系列;從明天南京紅山森林動物園的“勤勞工豬”,到臨汾動物園被鵝“欺負(fù)”的小虎奶豆...近年來,國內(nèi)很多動物園不僅以自己的“網(wǎng)絡(luò)名人明星”吸引了無數(shù)網(wǎng)友的關(guān)注,也吸引了大量游客前往現(xiàn)場進行親密互動。
△熊貓“和花”和“跟葉”同框吃生日蛋糕(小贊” 攝)
例如,北京有三個著名的動物園,分別是北京動物園、北京野生動物園(大興)和北京八達嶺野生動物世界。2023年,北京野生動物園(大興)迎來了近300萬游客,從2019年到2022年,其收入穩(wěn)步增長,分別為2.50億元、2.71億元、3.15億元和3.14億元,同期利潤總額也保持在年均1億元以上。
2024年,隨著動物“名人效應(yīng)”的進一步出現(xiàn),各地“動物園游”的人氣持續(xù)升溫,尤其是在過去的清明小長假期間,動物園成為旅游熱點。
根據(jù)同程旅行的數(shù)據(jù),清明節(jié)期間,國內(nèi)動物園旅游搜索熱度環(huán)比上升192%,全國動物園門票訂單同比增長649%,充分展示了大眾對動物園旅游的高度重視和熱情。
根據(jù)三川匯文化產(chǎn)業(yè)的不完全統(tǒng)計,清明假期第一天,南京紅山動物園達到了入園人數(shù)最高8萬,入園人數(shù)瞬間達到4萬。這個數(shù)字堪比上海迪士尼樂園的日均人流。數(shù)據(jù)顯示,清明假期期間,重慶動物園、成都大熊貓繁殖研究基地接待游客18.8人和16.54人,成為當(dāng)?shù)責(zé)衢T旅游目的地。
同時,在清明節(jié)假期,鄂爾多斯野生動物園也迎來了客流高峰,入園人數(shù)超過10人;西安秦嶺野生動物園接待游客超過8人,同時刷新了入園游客數(shù)量的新紀(jì)錄;石家莊動物園共接待游客12.31人。此外,上海動物園、廣州動物園、大連森林動物園、臨汾動物園、濰坊市諸城野生動物園等也迎來了新的客流熱潮。
從“動物園游”的客戶主體來看,親子游依然是最大的客戶群體,而線下打卡的年輕人則占據(jù)了相當(dāng)大的比例。他們被動物園里的“網(wǎng)絡(luò)名人明星”吸引,來看風(fēng)采。相比之下,老年人的參與度比以前弱了,但仍有一些老年人喜歡在動物園散步和放松。
根據(jù)官方在線票務(wù)統(tǒng)計,以南京紅山森林動物園為例,2023年,購票者占60%以上,其中20-30歲之間的年輕游客占60.21%,30-40歲之間的游客占29.57%。這一信息充分說明,動物園不再是遛娃族和中老年人的專屬,游客群體呈現(xiàn)出年輕化、多樣化的趨勢。
02 出圈的主要原因是“明星動物園”
根據(jù)三川匯文化產(chǎn)業(yè)的研究,“明星動物園”之所以能夠成功走出圈子,吸引大量游客和社會的關(guān)注,是因為它背后有多種動機共同作用。其中包括動物“明星”的吸引力、營銷推廣的努力、旅游觀念的改變、市場競爭模式的創(chuàng)新等因素的推動。
第一,特色動物資源和名人效應(yīng)。 與傳統(tǒng)動物園不同,明星動物園一般有一些稀缺、獨特或特別受歡迎的動物類型,如熊貓、長頸鹿、馬來熊、白犀牛等稀有動物。這些動物以其獨特的魅力、可愛的外表或特殊的行為習(xí)慣,成功吸引了大量游客和網(wǎng)友的關(guān)注和討論,不僅無形中增加了動物園話題的活躍度,也有效提高了動物園的知名度。
比如北京動物園的熊貓萌蘭,成都大熊貓繁殖研究基地的花花,因其天真的形象和難以想象的搞笑行為,成為網(wǎng)絡(luò)上“可愛寵物”的代表,吸引了無數(shù)粉絲前來參觀。因此,當(dāng)動物通過游客社交媒體和網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺成為“網(wǎng)絡(luò)名人”時,其名人效應(yīng)進一步提升了動物園的知名度和影響力。
第二,高質(zhì)量的游客體驗和服務(wù)。 高品質(zhì)的體驗和服務(wù)是動物園成功的重要因素之一。從國內(nèi)經(jīng)典案例來看,明星動物園不僅注重動物的生活環(huán)境,還注重游客的全面欣賞感受,如開通高空過道、互動體驗區(qū)等。,這樣游客就可以從不同的角度和距離觀察動物,獲得更豐富的視覺體驗。與此同時,一些動物園還設(shè)置了動物喂養(yǎng)、感覺照片等互動項目,讓游客與動物建立更加親密的接觸。
明星動物園在留園服務(wù)方面也盡了最大努力。在提供周到的導(dǎo)游服務(wù)的同時,還注重餐飲、娛樂、休息等配套設(shè)施的建設(shè),確保游客在游玩過程中能享受到舒適的環(huán)境和貼心的服務(wù)。例如,廣州長隆野生動物世界就是一個典型的例子。在獲得更舒適、更方便、更有趣的游覽體驗的同時,游客可以享受各種互動項目和娛樂項目帶來的樂趣。
第三,創(chuàng)新的營銷和推廣策略。 動物園之所以吸引年輕人,與其準(zhǔn)確把握新的娛樂消費習(xí)慣密不可分。許多動物園善于利用新媒體和社交媒體進行營銷和推廣。通過發(fā)布動物日常生活和精彩瞬間,吸引了大量年輕粉絲的關(guān)注和分享。同時,我們還特別注重加強與短視頻平臺、在線OTC機構(gòu)、在線名人博主的合作,開展聯(lián)合宣傳推廣活動,擴大影響力。
例如,2020年,南京紅山動物園因疫情損失近3000萬元,扣除員工績效,確保飼料原料補充。面對困難,園長沈志軍不僅發(fā)表了“求報復(fù)”的著名演講,還開辟了“云游園”、“云收養(yǎng)”等新模式,引起了大量年輕粉絲的關(guān)注,線下前往。據(jù)報道,清明小長假期間,紅山動物園共進行了6場直播,狐猴島、考拉館、小熊貓館、狼館等熱門場館紛紛上線。
第四,強化教育和科普功能。 明星動物園的重要業(yè)務(wù)之一是科普宣傳和培訓(xùn)。近幾年來,隨著人們對動物保護和生態(tài)環(huán)境問題的日益重視,明星動物園也越來越重視教育和科普功能的發(fā)揮。通過舉辦講座、展覽和研究活動,他們向游客傳達了動物保護、生態(tài)環(huán)境等方面的知識。這一寓教于樂的方式,不僅使游客在游玩過程中獲得知識,而且提高了動物園的文化內(nèi)涵和社會價值。
例如,國內(nèi)知名公園,如北京動物園、成都大熊貓繁殖研究基地、上海動物園等。,都設(shè)立了專門的動物主題科普區(qū)。通過展示動物標(biāo)本、動物展覽和圖像記錄,向游客介紹動物的習(xí)性和生態(tài)環(huán)境,加深了游客對動物保護的理解和理念。同時,我們還承擔(dān)科普教育培訓(xùn)業(yè)務(wù),通過與科技、學(xué)校、教育機構(gòu)的合作,為學(xué)生提供研究實踐教育基地,從而獲得研究、科普等專項資金的支持。
第五,商業(yè)發(fā)展和收入多樣化。 動物園的商業(yè)模式是門票銷售、商業(yè)合作與贊助、動物租賃與繁殖、科普宣傳與培訓(xùn)、產(chǎn)品銷售與餐飲運營、網(wǎng)絡(luò)平臺等綜合運營模式。在這些因素中,門票銷售是動物園的主要收入來源之一。通過設(shè)計成人票、學(xué)生票、家庭票等不同類型的門票,可以滿足不同游客的需求,通過推出會員卡、年票等優(yōu)惠措施,增加游客的忠誠度和重游率。
其次,一些動物園不僅為動物園帶來了經(jīng)濟效益,還通過企業(yè)贊助、動物租賃、廣告營銷等多種方式為合作企業(yè)提供了宣傳推廣的機會。另外,產(chǎn)品銷售和餐飲經(jīng)營也是不可或缺的商業(yè)模式。比如南京紅山動物園通過放大明星動物園IP,推出了一系列周邊環(huán)境,比如玩偶、帽子、方巾、環(huán)保袋等。,讓年輕人驚呼:40元進去,400元出來!誰也不能空手而歸!
綜上所述,通過不斷優(yōu)化和創(chuàng)新運營模式,不僅為公眾提供了更多高質(zhì)量的旅游體驗,也贏得了游客的口碑和認(rèn)可,促使明星動物園在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為游客心目中的熱門目的地。
03 明星動物園的前景和未來趨勢
近日,同程旅游發(fā)布了《2024年五一假期旅游趨勢報告》。
數(shù)據(jù)顯示,清明節(jié)后一周,“五一”旅游搜索熱度環(huán)比增長7倍以上,游客出行地點和天數(shù)大幅增長。在熱門景點方面,南京紅山動物園、成都大熊貓繁殖研究基地等“明星”動物園也吸引了眾多親子游客,受到年輕游客的青睞。
總的來說,明星動物園游已經(jīng)成為一種新的旅游趨勢,呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢。隨著人們旅游觀念的轉(zhuǎn)變和需求的日益多樣化,動物園不再只是觀賞動物的地方,而是一個集教育、休閑、感受于一體的綜合性旅游目的地。
第一,從市場需求來看,明星動物園具有很高的吸引力。 以南京紅山動物園和成都大熊貓繁殖研究基地為例,這些動物園以其獨特的動物種群、創(chuàng)新的展示方式和豐富的互動體驗吸引了大量的親子游客和年輕游客。特別是在節(jié)假日期間,這些動物園的門票預(yù)訂量持續(xù)上升,顯示出市場需求旺盛。例如,今年以來,北成都大熊貓繁殖研究基地通常周末人流量在3-4萬人次,是去年假期的兩倍。
第二,明星動物園在社會競爭中不斷創(chuàng)新。 通過與相關(guān)企業(yè)(機構(gòu))的合作,動物園引入了新的展示方式和互動業(yè)態(tài),提高了游客的參與度和園區(qū)收入的附加值。與此同時,一些動物園也加強了與品牌、文化創(chuàng)意產(chǎn)品的合作,推出聯(lián)名款和特色文化創(chuàng)意產(chǎn)品,擴大動物園的影響力。例如,在南京紅山動物園開展的線下動物收集項目中,飼養(yǎng)員可以跟隨動物園的科普教師和飼養(yǎng)員參加飼養(yǎng)體驗活動,如切割飼料、抬起木材和鋪墊材料。
另外,創(chuàng)造個性化的消費場景,使動物園更加年輕。 隨著越來越多的年輕人參與野生動物保護和生態(tài)環(huán)境保護的行動,今天的動物園不再是傳統(tǒng)意義上的“動物園”,而是一個更時尚、更時尚、更有活力的生活場景。比如在上海、廣州、成都、重慶等動物園,不僅可以品嘗美食、喝咖啡、開派對,還可以看電影、聽音樂會、在公園露營等。,可以滿足年輕人的一萬種需求,給動物園帶來更多的人氣和旅游收入。
然而,值得注意的是,明星動物園目前面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。例如,如何在競爭激烈的市場中保持獨特性和吸引力,如何平衡游客的需求和動物福利。因此,三川匯文化產(chǎn)業(yè)認(rèn)為以下關(guān)系應(yīng)該正確處理。
第一,動物福利是明星動物園不可忽視的首要任務(wù)。 動物的健康、安全和幸福是動物園的關(guān)鍵因素。然而,為了滿足游客的欣賞需求,動物園在設(shè)計各種花園路線和互動體驗項目時,可能會對動物的生活環(huán)境和行為習(xí)慣產(chǎn)生一定的影響。因此,如何在保證動物福利的同時,為游客提供高質(zhì)量的欣賞體驗,是明星動物園需要研究的重要課題。
第二,商業(yè)運作模式也是需要考慮的關(guān)鍵因素。 明星動物園作為一個特殊的社會組織,在堅持動物園公益性質(zhì)的同時,如何保持經(jīng)濟效益,也是一個挑戰(zhàn)。所以,動園需要聯(lián)系實際,積極探索多元化的商業(yè)運作模式。例如,通過與旅行社和在線旅游平臺的合作,將動物園納入旅游線路;通過與影視、文化、娛樂等行業(yè)的跨境營銷,加強動物園文化品牌建設(shè),確保高質(zhì)量發(fā)展。
△央視新聞?wù){(diào)查截圖
另外,游客體驗是明星動物園發(fā)展的重要動力。 隨著動物園旅游市場的細(xì)分,不同的游客對動物園有不同的需求。如何提供更加多樣化、個性化、突破性的游覽體驗,也是明星動物園需要統(tǒng)籌思考的重要問題。因此,在堅持不損害動物生態(tài)環(huán)境的前提下,通過VR等VR,根據(jù)不同的游客創(chuàng)建多元化的游園產(chǎn)品和互動項目、AR等技術(shù)為游客提供個性化的欣賞和體驗方式。
04 結(jié)語
綜上所述,明星動物園未來的發(fā)展趨勢呈現(xiàn)出多元化、個性化、數(shù)字化等鮮明特征。因此,在尊重動物自由本性和生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上,全國各類動物園應(yīng)抓住這一發(fā)展機遇,不斷創(chuàng)新和探索動物園的旅游模式,讓越來越多的游客愛上動物園,讓越來越多的動物成為人類的好朋友和大明星!
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