連鎖餐飲品牌在線流量邏輯
越來越多的餐飲品牌接近萬店,尤其是茶跑道。繼蜜雪冰城之后,隨著餐飲加盟成為主流,茶百道、書燒仙草等腰頭品牌紛紛推出“0加盟費(fèi)”戰(zhàn)略,瘋狂加速向萬店理想前進(jìn)。
然而,餐飲是一項艱苦的工作。對于80%以上的餐飲企業(yè)來說,成千上萬的商店可能是一個難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。我們能做的就是做好品牌規(guī)范化和連鎖化,在積累和磨煉組織力和供應(yīng)鏈的同時,找到合適的品牌加盟模式和合作投資伙伴。
但是,品牌開放加盟容易,爭奪好的加盟商難。
加盟餐飲創(chuàng)業(yè)的搜索趨勢是什么?加盟投資者的動機(jī)、需求和決策因素是什么?品牌投資團(tuán)隊的關(guān)鍵是什么?投資團(tuán)隊如何承擔(dān)流量?這些都是品牌需要面對的問題。
3月28日,2024年中國萬店連鎖大會由餐飲O2O聯(lián)合預(yù)制食品世家、什么值得加盟、中國食品電商節(jié)、中投聯(lián)盟成功舉辦!卓采匯經(jīng)理閆佳明從線上流量的角度分享了《品牌連鎖線上流量邏輯》。
加入創(chuàng)業(yè)線四大趨勢
總體而言,從2022年疫情結(jié)束到2023年疫情結(jié)束,招商加盟的整體流量趨勢正在上升。據(jù)加盟星統(tǒng)計,與2022年相比,2023年餐飲招商增長46%,線索增長80%。
然而,這種流量數(shù)據(jù)的增長并不是一個跨越級別的。由于三年疫情期間,很多品牌也獲得了疫情流量紅利,典型代表是袁記云餃子、蒙自源過橋米線等。在流量層面處于增長趨勢,但疫情過后流量開始下降。
隨著中國消費(fèi)的降級,市場投資受到冷淡,整體商業(yè)環(huán)境處于下降階段。這使得疫情過后餐飲需求的“大反彈”成為一種短暫的幻覺,品牌的搜索量和線索量都沒有大的飛躍。
與此同時,加盟創(chuàng)業(yè)線上流量出現(xiàn)以下趨勢:
1、特色餐飲恢復(fù)迅速,生活服務(wù)增長翻倍
餐飲業(yè)的增長非常迅速,品類比例也在迅速上升。加盟星數(shù)據(jù)顯示,2023年各行業(yè)分類流量占比,僅僅是特色餐飲就占了33%,遠(yuǎn)超生活服務(wù)、零售連鎖等分類板塊。與此同時,2023年生活服務(wù)類增長是2022年的兩倍。
從目前的媒體數(shù)據(jù)來看,目前餐飲流量的曝光集中在品牌上,尤其是隨著價格戰(zhàn)的正常狀態(tài),餐飲內(nèi)部的卷化越來越嚴(yán)重。面對客流急劇下降、收入焦慮的局面,很多餐飲品牌將網(wǎng)上曝光作為“增加門店利潤、增加收入”的有效手段。
然而,在閆佳明看來,所有的餐飲終端都是最好的終端,最好的廣告方式。當(dāng)餐廳布局在各個城市的大街小巷時,餐飲企業(yè)會做好品牌和生意,無論是銷售還是投資,都不用擔(dān)心線上流量。
以海底撈開發(fā)加盟為例,投資門檻高于1000萬,但自開業(yè)以來,不到一個月就有1萬條投資線索沒有得到批準(zhǔn)。霸王茶姬也差不多。
如果你的品牌足夠強(qiáng)大,即使門檻很高,也有很多人愿意和品牌一起成長。
2、飲料連鎖化率最高,餐飲特許連鎖發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。
近年來,中國餐飲連鎖化率不斷提高。2018-2022 2008年中國餐飲連鎖化率持續(xù)上升,從 2018 年 12%,提升至 2022 年19%,2023年進(jìn)一步突破21%。
特別是標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的茶道,其連鎖化率已經(jīng)從2022年的40%突破到2023年的50%,已經(jīng)接近美國 54% 餐飲連鎖化率。
中餐代表-八大菜系連鎖化率增長顯著。,驅(qū)動因素主要來自湘菜炒肉、川菜腌魚、粵菜豬腳飯、潮汕紅燒鵝、湯粉、北京烤鴨、徽菜臭桂魚等一些大菜系。
在需求方面,這類單品口味記憶清晰,快餐特色鮮明。很多爆款可以用來吃飯、外賣、外賣,更適合疫情背景下消費(fèi)場景的變化。
生產(chǎn)方面,他們依靠所在菜系完善的供應(yīng)鏈體系,加上預(yù)制菜熱潮的驅(qū)動,可以規(guī)范化、規(guī)?;?、連鎖化擴(kuò)張。
與此同時,隨著喜茶、奈雪茶、海底撈等知名頭部直營轉(zhuǎn)加盟,抗風(fēng)險能力強(qiáng),市場前景廣闊的特許經(jīng)營方式也成為連鎖餐飲的主要經(jīng)營形式。
3、三四線城市比重持續(xù)增長,企業(yè)家考察項目渠道增加
然而,隨著加盟逐漸成為餐飲連鎖的主流,企業(yè)家也呈現(xiàn)出幾個特點(diǎn)。首先,企業(yè)家越來越珍惜自己的錢,不再青睞大規(guī)模投資項目。20萬以下的項目已經(jīng)成為很多企業(yè)家的選擇。說明在資金投入方面,加盟投資者的態(tài)度往往是謹(jǐn)慎的,或者側(cè)重于更靈活可控的小店加盟投資策略。
二是二、三、四線城市比重持續(xù)增長,加盟投資群體分布趨于均衡發(fā)展。一線城市和新一線城市可以緩解投資熱度。
其次,企業(yè)家會選擇更多的方式來了解項目,對項目的考察認(rèn)證也會變得更加細(xì)致和專業(yè)。根據(jù)加盟星統(tǒng)計,2022年人均尋找項目的渠道數(shù)量為1.91,2023年以上上升至2.24。
4、8090后依然是主力軍,00后嶄露頭角,新一代客戶重視主動搜索。
根據(jù)目前餐飲投資創(chuàng)業(yè)者的客戶群分析,加盟投資者正逐步向Z世代轉(zhuǎn)移。雖然80后和90后占加盟商的65%,但他們?nèi)匀皇羌用送顿Y的主力軍,但他們已經(jīng)明顯下降。2023年,00后人口占比大幅上升,增長率高達(dá)373.68%。;
而且,從目前加盟創(chuàng)業(yè)者搜索的項目渠道來看,與品牌店、朋友推薦、加盟網(wǎng)站、搜索平臺不同的是,60后、70后、80后、90后會花更多的時間在加盟展會\招商會等活動現(xiàn)場,商業(yè)街購物中心等。
目前新生代00后在主動搜索方面更加主動,在搜索平臺搜索、Tiktok微信小紅書等方面投入了更多關(guān)注,如加盟網(wǎng)站APP\小程序微信官方賬號、百度\搜狗\360等。
餐飲業(yè)加盟投資者,深度動機(jī)分析
所以,投資者究竟是因為什么,才選擇與你的品牌合作?
在篩選了上萬條需求之后,我們發(fā)現(xiàn),通過展覽\品牌線下商店等等看得見、摸得著的方式仍然是加盟投資者收集加盟信息的最重要方式;抖音\小紅書\快手等社交平臺,以及家庭成員或朋友口碑推薦的知名度正在提高。
以前大多數(shù)餐飲加盟商都傾向于加盟店,但是隨著加盟系統(tǒng)化的趨勢,我們發(fā)現(xiàn)區(qū)域特許經(jīng)營代替商店加盟成為投資者最喜歡的特許經(jīng)營方式。,有1/3的投資者選擇了這種模式,傾向于代管加盟的投資者也略有增加。
體現(xiàn)在店鋪的經(jīng)營方式上,專注于與朋友或親戚合伙經(jīng)營,由總部統(tǒng)一經(jīng)營,或聘請專業(yè)人士代為經(jīng)營的群體都在增長。,它符合越來越多的人把加盟作為副業(yè)的動機(jī)。
對餐飲企業(yè)來說,這無疑是個好消息。區(qū)域代理加盟方式,既能加快品牌擴(kuò)張速度,又能實(shí)現(xiàn)品牌區(qū)域整體曝光。自然,并非每一位加盟投資者都有這樣的實(shí)力,對加盟商的資金和資源都有更高的要求。
而且,加盟投資者的動機(jī)正在發(fā)生變化。
以前大部分加盟低投資的核心目標(biāo)都是賺錢,但是2023年之后,我們發(fā)現(xiàn)更多的人已經(jīng)愿意把加盟店作為副業(yè),順便增加自己的財富。
他們中的許多人都是曾經(jīng)的企業(yè)高管/員工/大學(xué)生,找不到工作,選擇在餐飲跑道上創(chuàng)造人生第二曲線。由于缺乏相關(guān)的加盟/開店經(jīng)驗,選擇加盟這種成功率較高的方式。
但是,雖然新手人群在增加,但是有開店經(jīng)驗或者加盟經(jīng)驗的人群仍然很多。
同時,加盟投資者在加盟前考慮的因素趨于均衡,特別明顯的是,總部的產(chǎn)品研發(fā)能力、供應(yīng)鏈建設(shè)狀況、培訓(xùn)體系、數(shù)字化水平、門店總數(shù)都受到了更多的關(guān)注。
盈利能力模式、行業(yè)發(fā)展前景、投資影響力不斷減弱,但仍是投資者最看重的決策因素。
讓專業(yè)人士做專業(yè)的事情
整個行業(yè)的發(fā)展并不健康,因為加入了很多等于割韭菜的原因。但隨著喜茶、海底撈、奈雪茶等頭部品牌從直銷轉(zhuǎn)向加盟,加盟系統(tǒng)化,加盟逐漸成為很多餐飲品牌擴(kuò)張連鎖的首選。
但是,品牌應(yīng)該如何吸引投資呢?投資團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵是什么?對于大品牌來說,只要在單店模式、組織、供應(yīng)鏈上下功夫,加盟擴(kuò)張是理所當(dāng)然的事情,投資不是核心工作,比如喜茶、海底撈等。
但是,對中小型企業(yè)而言,需要具備招商能力。
所以,品牌應(yīng)該怎樣吸引投資呢?很明顯,這并不是一個簡單的電話,做幾個新媒體廣告就能成功的,渠道是一個專業(yè)的系統(tǒng)工程,需要的是專業(yè)團(tuán)隊的支持,而且媒體、采購都需要與團(tuán)隊相匹配,是一套系統(tǒng)化的內(nèi)容。
當(dāng)前品牌招商基本上有三種合作模式:
首先,自建,很多餐飲企業(yè)都想建立自己的招商團(tuán)隊,但是90%的餐飲企業(yè)最終都沒有下文,因為并非每一家餐飲企業(yè)都有自己的招商能力。
第二、外包,它與自己的團(tuán)隊分離,不能促進(jìn)品牌自身團(tuán)隊的經(jīng)營成長。
第三、合作,這一方法對合作伙伴的要求很高,一旦選錯了人,就會走錯路。
同時,品牌在做投資連鎖的時候,首先要問自己:你準(zhǔn)備好發(fā)展了嗎?品牌類別的發(fā)展空間是什么?單店模型驗證了嗎?組織力和供應(yīng)鏈能支撐嗎?R&D能做好品牌產(chǎn)品的口味本土化嗎?等等。
品牌只有做好這些準(zhǔn)備,才能開始談加盟。
最后,我們要說的是讓專業(yè)人士做專業(yè)的事情;團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,走出去,找到能幫助你的人和組織。得到流量的人贏得世界,成為流量的朋友,但不要盲目依賴流量。
總結(jié)
餐飲業(yè)進(jìn)入下半場,只有不斷進(jìn)化,前端從事創(chuàng)新后端抓效率,不斷迭代創(chuàng)新前端門店盈利模式,不斷優(yōu)化后端管理和供應(yīng)鏈的效率。,實(shí)現(xiàn)總成本領(lǐng)先。
我們可以看到,在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)強(qiáng)者恒強(qiáng)弱者消失的加速效應(yīng)中國餐飲業(yè)越來越明顯。萬店時代連鎖化、品牌化、資本化、數(shù)字化。正風(fēng)嘯電閃過。
一方面,夫妻小店和10家店的餐飲正在肉眼消失;另一方面,千店萬店的品牌越來越多,2023年底,中國共有104個千店餐飲品牌,其中14個品牌每年增加1000家。
2023年共有七個和五個“準(zhǔn)”萬店餐飲品牌,正在加快攻城略池,打造自己的萬店朋友圈,打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)。...
新一輪萬店時代來了,這一次,主陣地在中國!還宣布中國餐飲正式進(jìn)入萬店連鎖時代!
做深產(chǎn)業(yè)鏈,看下沉市場,大單品策略,數(shù)字支持,加盟裂變它是萬店品牌的共同特征,也是這些品牌能夠成為萬店背后的支撐。
所有的餐飲品牌都有一個“萬店夢”,也有做萬店的野心,但這個規(guī)模不是靠一腔熱血就能實(shí)現(xiàn)的。只有了解萬店背后的“密碼”,才能避免路徑游戲混亂,才能成為萬店真正的“品牌”。
本文來自微信公眾號“餐飲O2O”(ID:coffeeO2O),作者:專注于餐飲業(yè)創(chuàng)新,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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