每年擠牙膏,找出蘋果創(chuàng)新不足的原因。
1976年4月1日,喬布斯、沃茲和韋恩成立了蘋果電腦公司。是的,蘋果最初是一家計(jì)算機(jī)公司,而不是現(xiàn)在大眾都知道的消費(fèi)電子技術(shù)公司。
公司成立后,發(fā)布的第一款產(chǎn)品是Apple。 I。它不是一臺(tái)完整的個(gè)人計(jì)算機(jī),因?yàn)樗鼪]有顯示屏,需要連接到電視上,而且顧客還需要自帶鍵盤和機(jī)箱。Apple I的外觀,給人的印象更像是一臺(tái)打字機(jī),一個(gè)木制的外殼,一個(gè)裸露的主板,看上去并不漂亮。
一年后,蘋果計(jì)算機(jī)公司發(fā)布了其第二款產(chǎn)品Apple II,那是一臺(tái)真正的個(gè)人計(jì)算機(jī)。毫不夸張地說(shuō),Apple II可以說(shuō)是當(dāng)時(shí)最成功、最早出現(xiàn)的個(gè)人計(jì)算機(jī)。按照當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),Apple II的銷量達(dá)到27.9萬(wàn)臺(tái),超過了當(dāng)時(shí)電腦巨頭IMB(個(gè)人計(jì)算機(jī)同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品銷量24萬(wàn)臺(tái))。同時(shí),隨著Apple, II的出現(xiàn),加速了個(gè)人計(jì)算機(jī)的普及,同時(shí)也為個(gè)人計(jì)算機(jī)的形式奠定了基礎(chǔ)。
一九八四年,蘋果計(jì)算機(jī)公司發(fā)布了Macintosh,即Mac的前身。Macintosh是世界上第一臺(tái)帶有圖形用戶界面的個(gè)人計(jì)算機(jī),同時(shí)也定義了未來(lái)40年個(gè)人計(jì)算機(jī)的范式。
然而,這臺(tái)具有歷史意義的個(gè)人計(jì)算機(jī)的銷售并不樂觀。該產(chǎn)品發(fā)布一年后,實(shí)際銷售額僅為公司內(nèi)部預(yù)期的10%。因?yàn)樗腞AM是128KB,所以變得非常緩慢。此外,當(dāng)時(shí)2495美元的價(jià)格(現(xiàn)在差不多是7300美元,相當(dāng)于人民幣5.3萬(wàn)元左右)最終讓這款本該成功的產(chǎn)品成為蘋果計(jì)算機(jī)公司的失敗杰作。
值得注意的是,Macintosh的發(fā)布,反而成了喬布斯被踢出蘋果電腦公司的導(dǎo)火索。一九八五年九月,蘋果電腦股東大會(huì)同意免除喬布斯。
離開蘋果電腦公司后,喬布斯帶著幾名蘋果員工成立了Next公司。我們現(xiàn)在使用的萬(wàn)維網(wǎng)(www.)它是由NeXT旗下的計(jì)算機(jī)開發(fā)的。
沒有喬布斯的蘋果電腦公司正在走向衰落,因?yàn)楣靖吖茉谑袌?chǎng)判斷和決策上犯了錯(cuò)誤,后續(xù)推出的電腦產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,最終導(dǎo)致蘋果電腦公司瀕臨破產(chǎn)。為了解決公司的破產(chǎn)問題,蘋果董事會(huì)邀請(qǐng)喬布斯回到公司擔(dān)任顧問(1997年2月)。喬布斯的回歸確實(shí)拯救了當(dāng)時(shí)即將破產(chǎn)的蘋果電腦公司。
由于市場(chǎng)已經(jīng)被微軟等PC廠商拿下,未來(lái)發(fā)布的蘋果電腦銷量非常一般,也是整個(gè)PC市場(chǎng)的小眾產(chǎn)品。
即使到目前為止,有蘋果自研M系列芯片加持的Mac,在PC市場(chǎng)的份額也不多。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys統(tǒng)計(jì),2023年蘋果計(jì)算機(jī)全年出貨量為2320.3萬(wàn)臺(tái),市場(chǎng)占9.4%。
雖然蘋果電腦給整個(gè)PC行業(yè)帶來(lái)了很多開創(chuàng)性的設(shè)計(jì)和功能,但它昂貴的價(jià)格和每一代產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷讓很多消費(fèi)者望而卻步。
然而,幸運(yùn)的是,蘋果計(jì)算機(jī)公司推出的數(shù)字音頻播放器iPod取得了巨大的成功。這也是喬布斯回歸蘋果計(jì)算機(jī)公司后最成功的產(chǎn)品。2001年10月,第一代iPod出現(xiàn),同年11月正式上市。產(chǎn)品一經(jīng)銷售,就受到了很多客戶的喜愛和青睞。當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)顯示,自iPod銷售以來(lái),6年內(nèi)銷量超過1億臺(tái)。
喬布斯在2005-2007年間對(duì)蘋果電腦產(chǎn)品線進(jìn)行了大幅度的調(diào)整,放棄了PowerPCCpu,Mac將擁抱英特爾處理器,并推出Mac。 Pro、商品,如MacBook。
經(jīng)過喬布斯的改革,蘋果計(jì)算機(jī)公司重生了。2003-2006年間,蘋果計(jì)算機(jī)公司股價(jià)從每股6元上漲到80多元,直接上漲了10倍以上。也就是說(shuō),在此期間,蘋果計(jì)算機(jī)公司的市值超過了戴爾。
2007年,蘋果計(jì)算機(jī)公司(Apple Computer Inc.)正式更名為蘋果公司(Apple Inc.),到目前為止,蘋果已經(jīng)不再是一家專注于計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)的科技公司,而是轉(zhuǎn)型為消費(fèi)電子科技公司。
也就是今年,第一代iPhone問世,蘋果打開了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大門,結(jié)束了功能機(jī)時(shí)代,帶領(lǐng)整個(gè)手機(jī)行業(yè)進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代。
有些小伙伴可能會(huì)把iPhone和喬布斯綁在一起,的確,沒有喬布斯,就沒有現(xiàn)在的iPhone。但在第一代iPhone發(fā)布之前,喬布斯反對(duì)蘋果制造手機(jī)。
《iPhone秘史》一書中提到,科技網(wǎng)站Motherboard高級(jí)編輯布萊恩·邁錢特在采訪喬布斯時(shí)回憶了對(duì)話。他指出,喬布斯一開始反對(duì)蘋果進(jìn)入手機(jī)行業(yè)。起初,iPhone是蘋果的一個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)喬布斯并不知道,在喬布斯經(jīng)理的監(jiān)督下,它成為了一個(gè)正式的項(xiàng)目。
麥錢特還強(qiáng)調(diào),iPhone的多點(diǎn)觸摸技術(shù)是在蘋果內(nèi)部進(jìn)行測(cè)試的。麥錢特引用了高級(jí)iPhone工程師安迪·格里尼翁的話,他說(shuō):“他們?cè)噲D說(shuō)服喬布斯,手機(jī)能給公司帶來(lái)巨大的收益,但是喬布斯并不認(rèn)為手機(jī)能給公司帶來(lái)成功。
換言之,當(dāng)時(shí)的喬布斯幾乎毀掉了iPhone這樣一個(gè)賺錢的項(xiàng)目。所以,iPhone的成功主要?dú)w功于蘋果內(nèi)部iPhoneR&D部門,喬布斯只是后來(lái)被說(shuō)服,把iPhone帶到了舞臺(tái)上。
喬布斯本人的確有許多創(chuàng)新的想法,但他畢竟不是神,他也有犯迷茫的時(shí)候,iPhone就是一個(gè)很好的例子。
事實(shí)上,喬布斯回歸后,除了刪除復(fù)雜的產(chǎn)品線外,還有喬納森·伊夫等優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出顛覆性的產(chǎn)品,將即將步入深淵的蘋果電腦公司拉回。
從Mac到iPod再到iPhone,以及iPad和Applee,喬納森的設(shè)計(jì)可以說(shuō)貫穿了整個(gè)蘋果產(chǎn)品線, Watch。喬納森驚人的設(shè)計(jì)天賦,也讓他帶領(lǐng)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在蘋果公司獲得了最高的話語(yǔ)權(quán)。
在喬布斯時(shí)代,蘋果的產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)先級(jí)最高,軟硬件都是為設(shè)計(jì)服務(wù)的。因?yàn)閱滩妓瓜矚g用技術(shù)創(chuàng)造藝術(shù)。他認(rèn)為好的設(shè)計(jì)來(lái)自于對(duì)美的追求,用技術(shù)保證產(chǎn)品質(zhì)量,用藝術(shù)提升品味。喬布斯的想法可以用喬納森來(lái)形容,所以當(dāng)時(shí)的蘋果推出了很多「虛有其表」的商品。
比如2015年,12英寸的MacBook絕對(duì)是一款失敗的產(chǎn)品,主要是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的硬件性能無(wú)法支撐如此先進(jìn)的輕薄設(shè)計(jì)。如果把12英尺M(jìn)acBook的芯片換成蘋果自己開發(fā)的M系列芯片,那絕對(duì)是一款震撼人心的成功產(chǎn)品。
盡管12英尺M(jìn)acBook的相關(guān)設(shè)計(jì)成員名單沒有正式公布,但考慮到喬納森對(duì)蘋果設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的影響,他可能已經(jīng)參與了這個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。
回顧喬布斯時(shí)代的蘋果,我們不難發(fā)現(xiàn),在喬布斯的帶領(lǐng)下,蘋果確實(shí)推出了很多開創(chuàng)性的產(chǎn)品,比如iPad、MacBook Air、iPhone等,但如此激進(jìn)的創(chuàng)新,并沒有給公司帶來(lái)多少好處。
iPhone難道不會(huì)給蘋果帶來(lái)巨大的利潤(rùn)嗎?事實(shí)上,第一代iPhone并沒有得到市場(chǎng)的認(rèn)可,因?yàn)檫@款產(chǎn)品過于先進(jìn),軟件生態(tài)也不夠成熟,所以并非所有的客戶都愿意為此買單。根據(jù)統(tǒng)計(jì),第一代iPhone的銷量?jī)H為130萬(wàn)部。而且當(dāng)時(shí)全球諾基亞手機(jī)銷量達(dá)到4.37億部。
從下面的數(shù)據(jù)圖中不難看出,從iPhone 從3G開始,蘋果手機(jī)的銷量就突破了1000萬(wàn)的價(jià)格,未來(lái)每一代iPhone的銷量都會(huì)翻倍。換句話說(shuō),蘋果手機(jī)真正從iPhone開始盈利 從3GS開始,而不是第一代iPhone。這些產(chǎn)品也足以證明創(chuàng)新,市場(chǎng)接受度低,不會(huì)給蘋果帶來(lái)巨大的利潤(rùn)。
另外,喬布斯忠于產(chǎn)品設(shè)計(jì),軟硬件為設(shè)計(jì)妥協(xié)的理念,商品往往會(huì)有很多缺陷,就像蘋果Logo被咬了一口一樣。
舉個(gè)例子,iPhone 4“天線門”。造成這一事件的原因是iPhone 4本身存在設(shè)計(jì)缺陷,當(dāng)顧客的手擋住手機(jī)兩側(cè)的信號(hào)條時(shí),iPhone 4馬上就沒有信號(hào)了。蘋果不知道他們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)階段的問題嗎?因此,這是喬布斯為產(chǎn)品設(shè)計(jì)做出的妥協(xié)。
過于激進(jìn)的創(chuàng)新,客戶不理解,蘋果要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn),包括投入大量的R&D資金,面對(duì)客戶的質(zhì)疑,商品銷量差,成本無(wú)法收回。所以這也是為什么很多廠商寧愿選擇經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證的方案,也不愿意冒險(xiǎn)搞原創(chuàng)。
庫(kù)克成「大冤種」,沒有創(chuàng)新的蘋果背鍋俠
因此,喬布斯因癌癥退休后,選擇庫(kù)克作為繼任者也是有原因的。因?yàn)閱滩妓购芮宄x擇一個(gè)和他一樣的接班人,所以很有可能蘋果會(huì)再次被送到谷底。所以,找一個(gè)能讓蘋果穩(wěn)步發(fā)展,繼續(xù)為蘋果創(chuàng)收的接班人,才是最好的解決辦法。
眾所周知,庫(kù)克來(lái)自供應(yīng)鏈。我相信每個(gè)人都已經(jīng)看到他控制供應(yīng)鏈的能力有多強(qiáng)了。再加上庫(kù)克的產(chǎn)品策略,蘋果直接成為世界上市值最高的科技公司,這是喬布斯沒有的能力。
“庫(kù)克不懂技術(shù),所以蘋果缺乏創(chuàng)新”可能是大家一致認(rèn)同的觀點(diǎn)。事實(shí)上,喬布斯并不是一個(gè)偉大的技術(shù)咖啡機(jī)。蘋果成立初期,他的合作伙伴沃茲負(fù)責(zé)蘋果電腦研發(fā)的相關(guān)工作。
數(shù)據(jù)顯示,庫(kù)克曾經(jīng)協(xié)助推出了一些具有紀(jì)念意義的產(chǎn)品,包括iMac G3、Power Macintosh、iBook等。那么,庫(kù)克真的不懂技術(shù)嗎?
假如喬布斯還在,現(xiàn)在的蘋果公司一定很有創(chuàng)意。假設(shè)你這么認(rèn)為,恭喜你答錯(cuò)了。
當(dāng)時(shí)喬布斯屬于每個(gè)行業(yè)都不飽和的發(fā)展時(shí)期。就像20世紀(jì)60年代和70年代,當(dāng)時(shí)的電腦主要面向企業(yè)客戶,市場(chǎng)上沒有個(gè)人家用電腦。俗話說(shuō)“前人種樹,后人受涼”,喬布斯發(fā)現(xiàn)沒有人涉足個(gè)人家用電腦市場(chǎng),這可能會(huì)成為下一個(gè)出路。因此,喬布斯和電腦技術(shù)愛好者的朋友沃茲一起走上了創(chuàng)業(yè)的過程。
另一個(gè)例子是iPhone。蘋果不是第一家推出觸摸屏手機(jī)的廠商,但蘋果在這條賽道上建立了自己的帝國(guó),推動(dòng)了整個(gè)手機(jī)行業(yè)從功能機(jī)時(shí)代向智能機(jī)時(shí)代的過渡。
在庫(kù)克時(shí)代,各行各業(yè)都趨于飽和,很難再創(chuàng)新一次創(chuàng)新的產(chǎn)品。就像現(xiàn)在的旗艦機(jī)一樣,基本上都是卷參數(shù)。
“折疊手機(jī)不是創(chuàng)新嗎?蘋果到目前為止還沒有推出折疊手機(jī)”。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),折疊手機(jī)并不是一種創(chuàng)新,因?yàn)樗鼪]有跳出智能手機(jī)的限制,而是改變了產(chǎn)品形態(tài),有點(diǎn)類似于百花齊放的功能機(jī)。
真正的創(chuàng)新是能夠顛覆整個(gè)市場(chǎng),獲得市場(chǎng)認(rèn)可,成為消費(fèi)者日常使用的商品。根據(jù)TrendForce集邦咨詢的最新報(bào)告,2023年全球折疊手機(jī)出貨量?jī)H為1590萬(wàn)部。很明顯,折疊手機(jī)沒有iPhone 這樣可以改變世界的能力。
另一個(gè)典型的例子是蘋果的vision。 Pro,這款產(chǎn)品發(fā)布前,AR/VR/MR產(chǎn)業(yè)已發(fā)展多年,市場(chǎng)上已有許多頭顯設(shè)備,如Pico、Meta、Hololens微軟、Glass等谷歌。
vision Pro只是根據(jù)蘋果的做法整合了現(xiàn)有的技術(shù),但并沒有跳出明顯的限制,甚至在某些方面做得不如其他低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,比如佩戴舒適度、產(chǎn)品重量等。即使蘋果現(xiàn)在做了一個(gè)vision,和普通眼鏡一樣。 Pro,也很難成為客戶每天佩戴的智能產(chǎn)品。因?yàn)槭忻嫔嫌泻芏嘀悄苎坨R,客戶已經(jīng)覺得很常見了,很難表現(xiàn)出驚訝的表情。
因此,喬布斯舊時(shí)代的方法論并不適用于當(dāng)今時(shí)代。庫(kù)克和蘋果也想創(chuàng)造一種商品來(lái)再次改變世界。本來(lái)蘋果是潛力股,但是經(jīng)過十年的研發(fā),蘋果終于死了。
蘋果想要打造的汽車是L5級(jí)智能汽車,沒有方向盤,沒有踏板,但由于現(xiàn)有技術(shù)的原因,這款概念車很難量產(chǎn)。
與其做一輛和市場(chǎng)上一樣的L2級(jí)智能車,不如直接放棄。畢竟現(xiàn)在智能汽車市場(chǎng)已經(jīng)被特斯拉和中國(guó)新能源汽車占據(jù)了。
兩種完全不同的創(chuàng)新思想庫(kù)克和喬布斯
庫(kù)克作為喬布斯的接班人,很難不拿出來(lái)比較??v觀這兩代蘋果領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展歷史,不難看出喬布斯是一個(gè)激進(jìn)的創(chuàng)新派,而庫(kù)克則是一個(gè)穩(wěn)定的創(chuàng)新派。在喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)下,蘋果將忽略董事會(huì)的利益和用戶的建議,以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為主導(dǎo),軟硬件團(tuán)隊(duì)服務(wù)于設(shè)計(jì)部門,寧愿接受產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷,也不愿妥協(xié)的產(chǎn)品創(chuàng)新理念。
相反,庫(kù)克將優(yōu)先考慮股東會(huì)的利益。除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)回歸務(wù)實(shí),市場(chǎng)需要的東西也會(huì)在產(chǎn)品上做出相應(yīng)的調(diào)整,比如新MacBook的機(jī)身厚度接口,iPhone 6系列大尺寸屏幕,這些做法與喬布斯背道而馳。
正是因?yàn)檫@兩個(gè)人對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的看法不同,才產(chǎn)生了兩個(gè)完全不同的結(jié)果。喬布斯時(shí)代的蘋果跌宕起伏,而庫(kù)克時(shí)代的蘋果收入每年都在穩(wěn)步翻倍。那么,今天的蘋果真的沒有創(chuàng)新嗎?我相信每個(gè)人心里都已經(jīng)有了答案。
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