原創(chuàng) 上海黃浦 上海黃浦

豫園街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)了周邊居民的就醫(yī)和老年患者的住院需求，80%的老年人和30%的90歲以上的住院患者。老年人靜脈通常具有微小、脆弱、易硬化、曲張等特點。醫(yī)務(wù)人員在治療過程中經(jīng)常會遇到穿刺失敗、輸液泄漏等問題。護理部成立了一支專門的靜脈輸液隊伍，面對這一挑戰(zhàn)。這個團隊由經(jīng)驗豐富的趙書華護士長負(fù)責(zé)，配備了臨床藥師。隊員們從各個病房中挑選出來，每個人都是病房里著名的“神槍手”“一針準(zhǔn)”。讓我們一起走近這個團隊，看看“神槍手”的創(chuàng)作背景。

芳華易逝，初心依舊

芳華如歌二十年，病房護士胡海燕從學(xué)校畢業(yè)就來到這家老年護理醫(yī)院。由一位懵懂的少女，到娶妻生子，老年護理醫(yī)院見證了她的整個青春。他說：“我在這家醫(yī)院工作了24年，我們護理院的老年人住院周期特別長。最長的一個從我進來他就在這里，20年前他叫我小胡?，F(xiàn)在我老了，在他眼里我還是小胡?！焙Ｑ嘧o士笑著說：“每天和這些老人在一起的時間比和家人在一起的時間要長。這兒每一位老人的身體狀況，我都特別熟悉和了解。我還沒打針。當(dāng)我聽到這個名字時，我知道這個人的靜脈是什么樣子的，他手里的幾根靜脈可以打，一根看不見的靜脈隱藏在哪里，針是深還是淺?！庇浾邌査惺裁创蜥樇记?，胡海燕說：“一是了解。長時間相處下，給護理院的老人打針就像是一次開卷考試?？荚嚽?，答案已知；第二，信任。信任會使病人聽你的話，配合你的工作。老頭子信任你，你也不想辜負(fù)他們的信任?！?/p>

努力成長，綻放未來

護士鄒雨倩是靜脈輸液隊最年輕的護士。年資不高，技術(shù)高超。許多比她大的護士在穿刺失敗后，也會優(yōu)先向她求助。由于精湛的靜脈注射技術(shù)，年輕的她得到了病人和同事的尊敬和喜愛。他說：“起初，我對自己的注射水平很滿意。"單護士說：“我好像是那種天生打針就很有天分的人，從這件事上也給我?guī)砹撕芏喑删透?。直到我加入了輸液隊伍，我才意識到有很多不足。以前打針的時候，我只追求一針見血。在我看來，只要能打進，就是成功。但是靜脈輸液隊的其它教師，在打針之前，會詢問老年人的拿手習(xí)慣。為緩解留置針給日常生活帶來的不適，他們會繞過老年人的關(guān)節(jié)，把針留在不易粘水、不易遇到的地方。靜脈隊的老師們，教了我很多尋找靜脈的小技巧，更用實際行動來教我醫(yī)者仁心四個字。良好的護理，不應(yīng)只是冰冷機械地完成工作。而且要從病人的角度來考慮，了解老年人的需要。充滿善意和同理心?！?/p>

護理不是小事，枝葉總是關(guān)情。

“上海好護士”劉靜是中心護理部主任，也是靜脈護理團隊的領(lǐng)頭羊。他說：“許多老年人實際上知道他們的靜脈很難打?！眲㈧o護士說：“在進入我們老年護理院之前，過去的經(jīng)歷讓這些老人害怕打針。一位病人曾告訴我，她一想到打針就會害怕得渾身發(fā)抖。以前面對這些打針‘老細(xì)難’病人，護士用得最多的方法就是試一試。這部分不行，試著換個位置。這位護士不行，換個護士試試。一般情況下，一輪輪試下來，老人苦不堪言。護士應(yīng)該試一試，但是不要盲目地試一試。試一試也要有方法，有方法。自成立以來，部門一旦出現(xiàn)入針困難的患者。將優(yōu)先考慮部門自己的團隊成員進針穿刺。團隊成員一起探討和討論遇到困難或特殊情況的病人。這個過程是一個精雕細(xì)琢的過程，也希望能起到以舊帶新、以新促老、導(dǎo)學(xué)相長的作用?！?/p>

豫園街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過建立靜脈輸液團隊、深入研究老年人靜脈特征、探索提供個性化服務(wù)等措施，成功解決了老年人靜脈注射困難的問題。PICC軟管置管術(shù)培訓(xùn)、PICC軟管維護術(shù)和PORT軟管維護術(shù)，圍繞提高上海市基層醫(yī)療診療服務(wù)能力的要求，不斷向?qū)？祁I(lǐng)域發(fā)展。隨后，PICC在護理中心成立、PORT軟管護理門診，為轄區(qū)內(nèi)居民提供門診和上門護理服務(wù)。做到細(xì)致、便捷、創(chuàng)新，建成上海市首批社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，進一步拓展服務(wù)，延續(xù)護理，真正走近居民，打造有溫度、有價值的社區(qū)護理服務(wù)，不斷向社區(qū)優(yōu)質(zhì)護理的發(fā)展目標(biāo)邁進。

如果您需要了解更多關(guān)于護理中心的信息，請撥打23210505*211或到護理中心進行現(xiàn)場咨詢。

時間：

從星期一到星期五

早上8：00—11：30

下午13：30—16：30

可以在線預(yù)約或者在線護理中心咨詢。

地點：

二樓護理中心中華路1525號門診

記者 / 李德翔

編輯 / 黃騫文

圖片 / 豫園街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

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黃色/浦/進/行/時

原題：“她們都是“神槍手”，心中有“保護健康”之心。

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