在虹口白玉蘭廣場，來自美國的內斯塔剛剛走出?？吭诒蓖鉃┑摹般y海幻像號”游輪，通過信用卡支付給自己買了一杯香濃的咖啡。內斯塔在接受記者采訪時表示，他在來中國之前已經(jīng)制定了詳細的策略，因為聽說許多外國朋友在付款時都遇到了麻煩。但從入關到購物，不僅有人指導他綁定電子支付，很多商場都提供信用卡服務，整個過程高效便捷，展現(xiàn)了上海的現(xiàn)代化服務水平。

這一幕，歸功于位于北外灘的銀聯(lián)商務上海事業(yè)部的不懈努力。它們?yōu)橥鈬笥烟峁ｉT的指導，幫助他們熟悉并綁定電子支付方式。同時，中國銀聯(lián)對V/M等外國卡受理人員進行了系統(tǒng)改造，并在商場等消費場所安排了外國卡POS機，確保這些場所能夠適應國際信用卡等多種支付方式，使外國朋友的支付過程更加順暢。

據(jù)了解，銀聯(lián)商務上海事業(yè)部整理了5萬多家相關商家，對8大類(食、住、行、游、購、娛、醫(yī)、學)26個細分場景進行了全面檢查，確保外卡受理服務的全覆蓋和無障礙。2024年，銀聯(lián)商務上海事業(yè)部在重點行業(yè)和重點地區(qū)增加了1000多家新業(yè)務，并逐家逐戶為商家提供外卡受理培訓和標識分發(fā)服務，與合作商家共同為海外上海人員提供支付服務。與此同時，對浦東機場、南京路步行街等重點外部場景，企業(yè)加配員工，增加巡檢頻率，全面建立外卡受理服務保障。

目前，中國銀聯(lián)上海正在穩(wěn)步推進銀行內外卡、掃碼、非接收等全商品改造，盡快實現(xiàn)這些場景的全面覆蓋，為外國朋友提供更豐富的支付環(huán)境。如今，上海已經(jīng)形成了“大刷卡、小掃碼、現(xiàn)金覆蓋”的支付服務體系。

銀聯(lián)商務上海事業(yè)部在推動海外人員海內移動支付服務多樣化的同時，也圍繞上海國際消費中心城市建設，不斷提高移動支付服務的便利性。他們還在政府項目和民生服務領域投入了大量精力，為零售、文化旅游、醫(yī)療、汽車等12個行業(yè)提供了包括電子發(fā)票、營銷活動、私域流量等增值產(chǎn)品在內的57個細分場景的綜合服務解決方案，全面幫助各行業(yè)智能化轉型升級。

例如，在今年市商務委員會開展的綠色智能家電惠民補貼活動中，他們?yōu)?00多家家電商家提供全流程閉環(huán)管理服務，從3月30日起至5月7日，筆數(shù)達到7.3萬筆，交易額達到5.73億元。

銀聯(lián)商務上海事業(yè)部作為基于上海的綜合支付和信息服務運營商，目前為上海17家主要金融機構和數(shù)十萬特約商戶服務。去年年底，他們在虹口北外灘落戶業(yè)務部，看中了這里獨特的濱江資源和與國際交流的平臺，旨在進一步促進國際合作，用實際行動傳播中國的金融技術力量。

白玉蘭廣場一家咖啡店的售貨員說：“現(xiàn)在外國游客數(shù)量明顯增加，每天好的時候，外卡支付的單子可以達到20單左右。

外國朋友贊嘆道：“So easy(非常方便)！“從傳統(tǒng)的現(xiàn)金結算方式到新興的支付工具，支付方式的多樣化和便利性正成為全球游客的期待。這也是銀聯(lián)商務上海事業(yè)部未來努力的方向。

他們將繼續(xù)堅持“服務社會、方便大眾”的使命，深化重點城市和場景受理建設，不斷提高支付服務能力，為老年人、國際游客等群體提供更好的支付服務，為服務社會民生、開放高水平貢獻更大的力量。

記者：陸雪姣

圖片：企業(yè)提供

原標題：“為了改善外國朋友來滬的支付環(huán)境，虹口這家公司正在做?！?| 虹口的高質量發(fā)展”

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