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獨(dú)角獸倒下,商家連叫苦,為什么520爆單生意難做?

2024-05-24

五月是花卉購買和銷售的旺季。首先是五一婚禮季節(jié),然后是父親節(jié)。隨著520的到來,氣氛被推向了高潮。花是浪漫、驚喜和平凡生活的點(diǎn)綴。行業(yè)每年以10%以上的速度增長。


人們?cè)叫枰@種甜蜜、浪漫和驚喜,他們的價(jià)格就會(huì)一路上漲。據(jù)媒體報(bào)道,今年5月,昆明鮮切花漲了三四元。量?jī)r(jià)上漲似乎是一個(gè)有吸引力的好生意。當(dāng)你坐在城市的空間里,享受鮮花增加生活的樂趣時(shí),你可能不會(huì)認(rèn)為上游正面臨巨大的變化。


曾經(jīng)風(fēng)頭正勁的獨(dú)角獸企業(yè),現(xiàn)在都枯萎了。愛尚花,第一家花卉電商公司,2019年被迫退市。宜華融資數(shù)千萬美元,估值超過10億元。2020年左右,關(guān)閉的消息傳出。去年9月,花加進(jìn)入關(guān)閉整頓。即使你頑強(qiáng)地生存下來,比如花點(diǎn)時(shí)間和花集,風(fēng)景也不再是同一年的樣子。


昆明斗南花市,堪稱亞洲花都,去年交易超過110億枝,日均交易鮮切花4000萬枝,共有117大類1600多個(gè)品種,其中玫瑰占50%?!盎旧蠌?月1日開始,價(jià)格每天都在變化,尤其是節(jié)假日,每小時(shí)甚至半小時(shí)都會(huì)變化?!崩畲好鞲嬖V億邦動(dòng)力。


曾經(jīng)是宜花科技供應(yīng)鏈主管的李春明,目前在昆明做花卉批發(fā),還通過盒馬、叮咚等渠道供貨?;ɑ苌a(chǎn)和銷售周期短,價(jià)格波動(dòng)劇烈,使得李春明這樣的工業(yè)商家吃了不少苦頭?,F(xiàn)在直播電商已經(jīng)沖進(jìn)產(chǎn)業(yè)群,下游渠道迅速碎片化,計(jì)劃讓位于即時(shí)消費(fèi)。這時(shí),一朵弗洛伊德玫瑰經(jīng)歷了生死速度,其背后是行業(yè)和商人的生死增長,有時(shí)可以稱之為冒險(xiǎn)家的游戲。


01 花市如股市,稍不留神就賣得越多,虧得越多。


斗南,白天是游客的繁華世界,夜晚上演物流商流的生死速度。


一大早,游客沒有時(shí)間放下行李箱,就不知疲倦地直接去了花市。首先,他們對(duì)10元三個(gè)花環(huán)的價(jià)格感到驚訝,然后他們目睹了花市中心類型價(jià)格的多重震撼。專家的花店通常搖搖頭,淡淡地說:“白天是小生意,晚上才是真正的開始?!?/p>


在昆明創(chuàng)業(yè)七年的楊靖,從來沒有進(jìn)過斗南花市。第一次和親戚一起旅游的親戚參觀斗南花市,晚上的交易量讓他目瞪口呆。


2019年底,楊靖進(jìn)入花卉行業(yè),很快成為第一批盒馬供應(yīng)商。2022年,他的花卉業(yè)務(wù)收入已經(jīng)超過1億元。隨著花價(jià)的波動(dòng),他賺到了新行業(yè)的第一桶金-20朵卡羅拉紅玫瑰。他從種植基地買了35元,情人節(jié)賣了140元,一票賺了100多萬。


情人節(jié)期間,斗南花市的玫瑰價(jià)格基本上每小時(shí)都在變化。弗洛伊德,平日30-40元,甚至可以炒到300元以上。如果錯(cuò)過了買賣機(jī)會(huì),一朵玫瑰虧了20元就習(xí)慣了,還得咬緊牙關(guān)履行合同。很多花商感嘆,節(jié)日期間,所有的鮮花都是賭博!


鮮花是生鮮商品,與普通消費(fèi)品不同,保鮮期短,易腐敗變質(zhì),需要快速交易、流通和消費(fèi)。雖然日常消費(fèi)在上升,但節(jié)日禮物仍然占據(jù)主流。這意味著許多種植基地仍然以節(jié)日為導(dǎo)向,在節(jié)日前集中收集和上市。供需在短時(shí)間內(nèi)爆發(fā),這使得節(jié)日前后的成本很可能乘坐過山車。


在漲跌之間,決定了很多人在花卉產(chǎn)業(yè)鏈中的命運(yùn)。種植面積、氣溫下降、飛機(jī)延誤和當(dāng)前客戶預(yù)期,一切都在制造價(jià)格波動(dòng)。如何抵御無數(shù)大大小小的波動(dòng),是每一個(gè)花卉行業(yè)人士都必須面對(duì)的痛點(diǎn),影響著行業(yè)內(nèi)企業(yè)的商業(yè)模式和生存。


據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,以鮮花訂閱盲盒為主要產(chǎn)品的公司,如花加,也通過價(jià)格波動(dòng)賺錢。顧客在花上支付99元,每月收到4束隨機(jī)花。市場(chǎng)上花價(jià)低的時(shí)候,采購成本低,容易賺錢,但是花價(jià)高的時(shí)候,只能虧本履行合同。


更致命的是,節(jié)日期間大家都漲價(jià)了,花加還是一個(gè)月99元4束,客戶更喜歡在高價(jià)節(jié)日訂閱?!爱?dāng)別人賣30美分和50美分的玫瑰時(shí),你仍然賣99美分。如果你想賺錢,別人會(huì)跑去買別人的花?!币晃换ㄉ谈嬖V億邦動(dòng)力。


進(jìn)入直播電商,花店很難抗拒花價(jià)的波動(dòng),但爆炸可能會(huì)造成更大的損失。和曉聲是云南人,不做鮮切花,主要做風(fēng)干花、永生花等小眾品類。2023年3月,和曉聲進(jìn)入視頻號(hào),兩個(gè)月后月銷售額達(dá)到300萬-400萬元。除了員工和倉庫的成本,凈利潤在10萬元左右。


然而,銷量上升后,價(jià)格波動(dòng)和供應(yīng)逐漸成為“卡脖子”的問題。去年12月,和曉聲店一件別忘我的單品賣了5萬單,19.9元買了一送一。供應(yīng)跟不上爆發(fā)的需求。別忘了我的價(jià)格從4-5元漲到8元,最高價(jià)一度達(dá)到12元。那波爆炸讓和曉聲至少虧了2元。他不得不改為預(yù)購,先拖著不發(fā)貨,結(jié)果視頻號(hào)店的評(píng)分下降了。


傳統(tǒng)的批發(fā)方式達(dá)到一定的規(guī)模,仍然可以依靠庫存來保持成本穩(wěn)定。楊靖最初做花批發(fā),從花市購買現(xiàn)成商品,加價(jià)10%出售。有時(shí),早上給花店50元的價(jià)格,晚上購買價(jià)格上漲到60元,一把玫瑰凈虧10元。他說:“風(fēng)險(xiǎn)太大了,我們受不了,以后自己做庫存。”楊靖說,“我現(xiàn)在的庫里里邊隨意有超過10萬朵花,手里有這么多貨,才敢開盤給大家買?!?/p>


但有時(shí)候市場(chǎng)價(jià)格下跌太厲害,顧客會(huì)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)拿貨。他不得不降低價(jià)格,轉(zhuǎn)移到?jīng)]有利潤。幸運(yùn)的是,他還開了十幾家花店,可以消耗一些庫存。他最多一次剩下2000多個(gè),分配到花店,一個(gè)消化100-200個(gè)。


如果沒有辦法拖底,爛在手里是很常見的。在昆明,每一個(gè)花棚附近的垃圾站,都能時(shí)不時(shí)看到有人拉著一三輪車的花,毫無留戀地倒進(jìn)垃圾堆。三四個(gè)老人站在他們周圍,他們立即沖過去挑選。


沒過多久,這些花要么被編織成游客手中的花環(huán),要么隨意放在路邊,一大桶10元。負(fù)責(zé)清潔的工人告訴億邦動(dòng)力,他每天要帶走15-16輛鮮花垃圾,一輛車重約1噸。他從早上4點(diǎn)到下午1點(diǎn),經(jīng)常連續(xù)兩天運(yùn)不完。


02 中型商家游刃市場(chǎng),做不到閉環(huán)就隨波逐流。


下午5點(diǎn)40分,李彬平靜地咀嚼著檳榔,等待著他想要拍攝的花批號(hào)。斗南花市晚上總是最忙,檳榔可以幫他保持清醒。忙的時(shí)候,有些花商一天嚼三包,嘴巴疼。


隨著時(shí)間的臨近,李彬繼續(xù)盯著電腦屏幕,左手高高地抬起。隨著光標(biāo)逆時(shí)針旋轉(zhuǎn),價(jià)格從最高點(diǎn)開始下跌,他突然突然拍了一下,桌子上的余震不斷。


三秒鐘,拿下140個(gè)B級(jí)橘色芭比,一枝1.68元,扣費(fèi)后剩余2070.6元。



李彬?qū)iT拍攝了A級(jí)和B級(jí)玫瑰,只需要流行的映射和橙色芭比。一天下來,他拍了4800朵花,邊拍邊賣,他可以生產(chǎn)一半的貨物。他站得整整齊齊,出去拐彎下樓,進(jìn)入取貨區(qū)等貨。忙碌的卡車輪碾過路面,遮住了所有的聲音,但不能打擾他的困倦。


在昆明斗南,傳統(tǒng)的對(duì)手交易仍然占據(jù)主流。拍賣市場(chǎng)的鮮花拍賣是一種非常特殊的交易方式。通過標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)級(jí)體系,鮮花被分成A/B/C/D/E5級(jí),然后根據(jù)近一周的行情、往年的行情等因素綜合給出最高價(jià)格。


拍賣開始后,價(jià)格迅速下降,拍手們根據(jù)自己的預(yù)期給出了公開透明的實(shí)時(shí)拍賣,并立即反饋了市場(chǎng)的供求關(guān)系?!澳憬裉炫?0元(一個(gè)),今晚賣不出去。我明天拍,價(jià)格肯定會(huì)低四五元?!崩畋蚪忉屨f:“每個(gè)人都這么認(rèn)為?!?/p>


當(dāng)拍賣的供應(yīng)商和拍手足夠多的時(shí)候,拍賣就足以影響整個(gè)云南乃至全國的花價(jià)。2023年前11個(gè)月,昆明花拍中心的花卉成交量已達(dá)18.37億朵,而2022年,云南的花卉成交量為110億朵。


直播電商的增長率也很明顯,從2020年開始幾乎沒有風(fēng)頭。A商家是這兩年跑出來的黑馬。2022年7月進(jìn)入淘寶直播,僅半年就達(dá)到了淘寶花卉品類TOP3。2023年,他們進(jìn)入了Tiktok,達(dá)到了花卉品類TOP1?!八麄兊臄?shù)量相當(dāng)大?!币晃煌懈嬖V億邦動(dòng)力,商家每天都在招人。


A商家創(chuàng)始人豐慶喜只有27歲,這是他第五次創(chuàng)業(yè)。選擇一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,他的目標(biāo)是回購率高的產(chǎn)品,他發(fā)現(xiàn)花是懶惰的?!昂芏嘤脩糍I了之后就離不開了。他會(huì)沉迷于買花,不斷解鎖新品種。”豐慶喜說,他通常重視客戶服務(wù),經(jīng)常看到很多消費(fèi)者最近下了100多次訂單和200多次訂單。


這恰恰代表了直播電商為日常花卉消費(fèi)帶來的概率。因?yàn)槌杀咎撸麄儠?huì)在節(jié)日期間抑制銷量,只做日常銷量的1.2-1.5倍。“我們不敢像七夕那樣賣?!必S慶喜想做的是日常廉價(jià)的花。A商家現(xiàn)在要保證95%的貨源每天都賣,“寧可賣不夠,也不要買太多”。


鮮花是典型的供應(yīng)鏈產(chǎn)品,對(duì)供應(yīng)鏈的控制尤為重要。如果能達(dá)到花期長、質(zhì)量高、價(jià)格低的優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)是顯而易見的。比如盒馬、美團(tuán)雜貨購物、丁咚雜貨購物等渠道,都打出了“直接基地采購”的口號(hào),全年農(nóng)業(yè)訂單都是深度種植地簽的。


對(duì)于花價(jià)的波動(dòng),豐慶喜認(rèn)為:“我小的時(shí)候就接受市場(chǎng),中等規(guī)模的時(shí)候就容易上市,大的時(shí)候就控制市場(chǎng)?!鄙碳?0%的花來自拍賣市場(chǎng),其他都來自種植基地。隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大,他們也開始控制種植端,投資300畝種植基地。


楊靖除了與農(nóng)民約定固定采購價(jià)格的承銷方式外,還在2022年開始深入種植端,包括117畝花田,生產(chǎn)450萬朵玫瑰。從0開始到第一朵花的產(chǎn)量,每畝需要10萬元。如果你想要一個(gè)可以控制溫度和濕度的溫室,每畝需要40萬元。


2023年,楊靖在種植基地投資了一套600萬元的設(shè)備。本來想一年半回到原來的樣子,但是今年玫瑰的價(jià)格并不高,比預(yù)期的少賺了400萬。然而,他仍然準(zhǔn)備擴(kuò)大200多畝花田。“這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在真的要做閉環(huán)了。如果不能做閉環(huán),就會(huì)隨波逐流。創(chuàng)業(yè)太難了。”他說。


和曉聲也想和一些農(nóng)民簽訂合同。無論市場(chǎng)上的價(jià)格如何波動(dòng),收購價(jià)格都會(huì)保持在4-5元,這樣他和農(nóng)民就可以獲得穩(wěn)定的利潤。但是這種模式也有缺陷,不能指導(dǎo)農(nóng)民生產(chǎn)。如果商家爆單,花還沒開,我們也沒辦法。


03 物流消耗占近一半的成本,電子商務(wù)加速冷鏈取代空運(yùn)


2015年,祁波加入宜花科技,也進(jìn)入了花卉行業(yè)。當(dāng)時(shí)花卉消費(fèi)主要是男性,主要是會(huì)議、婚宴、節(jié)日禮物等場(chǎng)景,日常消費(fèi)占5%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家(占30%-40%)。


一年后,他覺得阻礙花進(jìn)入千家萬戶的一個(gè)主要原因是價(jià)格。當(dāng)時(shí)在北京買一朵玫瑰要5-10元,而私營單位員工的平均月收入只有4890元。


價(jià)格的背后是過高的流通成本。當(dāng)時(shí),80%的云南花卉依靠航空運(yùn)輸,比汽車運(yùn)輸成本高50%以上。它們經(jīng)常缺乏運(yùn)輸能力,但損失驚人。祁波表示,即便如此,宜華科技進(jìn)入昆明斗南后,仍將大幅增加花卉銷量。


在宜花高峰期,每天要運(yùn)送3000件貨物到北京,一件至少60朵花,15件幾乎相當(dāng)于1噸重。這意味著,即使云南和貴州、四川附近的運(yùn)輸能力被移動(dòng),花也無法從昆明運(yùn)輸?shù)奖本?。花店不敢指望“好運(yùn)”,只想“運(yùn)出去”。


通過電子商務(wù)銷售鮮花的需求正在爆發(fā)。當(dāng)時(shí),無盡的貨物通常被送到成都、重慶、貴陽等附近省份的機(jī)場(chǎng),然后飛機(jī)被轉(zhuǎn)移出去。如果飛機(jī)的運(yùn)輸能力跟不上,就會(huì)從空運(yùn)變成汽車運(yùn)輸。一家冷鏈物流公司的負(fù)責(zé)人王波回憶說,從2016年開始,云南花卉物流逐漸從空運(yùn)轉(zhuǎn)向汽車運(yùn)輸,主要針對(duì)當(dāng)時(shí)的華中市場(chǎng)。


“現(xiàn)在客戶選擇走蒸汽運(yùn)輸,不選擇空運(yùn),已經(jīng)習(xí)慣了?!蓖醪ㄕf,有些顧客發(fā)現(xiàn)貨物是空運(yùn)的,他們會(huì)生氣。一束花從昆明空運(yùn)到北京機(jī)場(chǎng),取貨時(shí)間約14小時(shí)。運(yùn)輸成本為3元/KG,而且冷鏈汽運(yùn)全程36小時(shí),每件貨物便宜100-200元,損耗較低。


據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì),儲(chǔ)存成本占花卉價(jià)格的3%-5%,干線冷鏈運(yùn)輸成本占11%-13%,落地配送成本占11%-13%,一個(gè)一個(gè)加起來占25%-31%。但航空運(yùn)輸花卉的損失率高達(dá)30%,而冷鏈干線運(yùn)輸?shù)膿p失率為5%。


冷鏈汽車運(yùn)輸?shù)牧硪粋€(gè)主要優(yōu)點(diǎn)是不僅成本和損耗低,而且可以快速運(yùn)輸?shù)礁嗟牡貐^(qū),不受貨物數(shù)量和飛機(jī)航線的影響。碎片化渠道和及時(shí)性需求在某個(gè)層面得到響應(yīng)。


花伍是昆明的B2B花卉交易平臺(tái)。目前,180多個(gè)城市都有服務(wù)提供商,服務(wù)于當(dāng)?shù)氐幕ǖ旰推渌K端。創(chuàng)始人張星表示,他們?cè)诤蠆涞缀献髁?00多家花店,覆蓋率達(dá)到70%?,F(xiàn)在他們每天運(yùn)往湖南的貨物量可以集中在直營卡車上包裝??ㄜ囘M(jìn)入湖南后,沿途分解貨物,然后由來自世界各地的服務(wù)提供商配送到商店,大大降低了物流成本。


2019年,云選供應(yīng)鏈創(chuàng)始人張宇第一次在企業(yè)看到直播電商,預(yù)感“直播一定是我們的未來”。事實(shí)上,自2015年以來,花加、花點(diǎn)時(shí)間等花卉電子商務(wù)已經(jīng)初步培育出了一批愛美的精致客戶。在這個(gè)過程中,消費(fèi)者的認(rèn)知不斷加深,重點(diǎn)客戶逐漸產(chǎn)生,消費(fèi)不斷細(xì)化和分化。張宇感慨地說:“有些消費(fèi)者比我更了解類型!”


近兩年來,花卉電商垂直平臺(tái)逐漸消沉,但直播銷售和私域快速崛起,客戶關(guān)注度日益增加。云選擇供應(yīng)鏈每天有1600多個(gè)小程序在銷售SKU,其中一個(gè)原因是承接了這部分重度客戶。


2016年,張宇運(yùn)行了一個(gè)數(shù)據(jù)模型,預(yù)測(cè)2016-2025年中國花卉電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模。在歐美國家人均GDP達(dá)到8000美元的情況下,花卉產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了20年的紅利期,相比之下,2016年中國人均GDP也接近8000美元。2023年,他再次拿出這張圖片,發(fā)現(xiàn)原來的預(yù)測(cè)全部完成——花卉電商以每年10%以上的速度增長。


從2015年開始,先是B2B電商,然后是B2C電商,然后是直播賣貨。下游渠道加速碎片化,產(chǎn)業(yè)鏈玩家更換加快。在這個(gè)過程中,任何新玩家都必須接受價(jià)格的劇烈波動(dòng),并根據(jù)自己的策略進(jìn)行調(diào)整。


無論是向上游滲透到種植階段,開發(fā)新鮮切花,還是昆明街頭流通的庫存鮮花,以及隨之而來的電子商務(wù)和冷鏈汽車運(yùn)輸,一定程度上都是人們圍繞價(jià)格、成本和最原始沖動(dòng)進(jìn)行游戲和演變的結(jié)果。我們要說,總有人為溫暖付出代價(jià),也有人因此起飛。這是自由市場(chǎng)最吸引人的地方。


楊靖、豐慶喜、李彬、王波均為化名。


本文來自微信微信官方賬號(hào)“億邦動(dòng)力”(ID:iebrun),作家:言菲,編輯:董金鵬,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。


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