庫迪開了一家“納米”店,自我損害的形象是什么?
五月二十一日,庫迪正式宣布推出便捷店“COTTIExpress”。據(jù)報(bào)道,庫迪咖啡便捷商店COTTI Express是一種商店,具有體積小、投資小、盈虧平衡低三個(gè)特點(diǎn)。未來會(huì)普遍植入便利店、連鎖餐廳等各種業(yè)態(tài)和場(chǎng)景,并與原有的常規(guī)門店相輔相成,形成龐大的毛細(xì)管網(wǎng)絡(luò),無限貼近客戶,進(jìn)一步提高購(gòu)買便利性。
然而,庫迪的“美好愿景”,不僅影響了一些難以維持的聯(lián)營(yíng)商的信心,也被吐槽為“再圈一波米”。
為什么聯(lián)營(yíng)商對(duì)“納米”店不看好?
庫迪開便利店的消息一出,聯(lián)營(yíng)商內(nèi)部就已經(jīng)吐槽了。
一位名叫@無拘無束的合營(yíng)商在Tiktok上發(fā)布了一段視頻,稱庫迪的便利店是“納米”店,“最小一平方可開店”,表達(dá)了他的焦慮。從他自己和他接觸過的合營(yíng)商來看,他們都抵制庫迪開“納米”店的做法,他們的焦慮主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。
一是影響品牌形象。因?yàn)榈昝嫣。蜗髸?huì)比較低,產(chǎn)品SKU有限,會(huì)引起客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑。
庫迪的產(chǎn)品本身就是消費(fèi)者反復(fù)批評(píng)的一大壞處。除了庫迪本身缺乏爆款,品牌除了低價(jià)之外,還缺乏特色標(biāo)簽,這也影響了消費(fèi)者對(duì)品牌的品控印象。
在庫迪商品的吐槽帖子中,最常見的相關(guān)詞匯是“難喝”。有的消費(fèi)者甚至說“半糖比全糖奶茶甜”,建議庫迪“下次不要做”。與此同時(shí),一些新鮮食物和周邊地區(qū)的正常缺貨已經(jīng)引起了消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿。
庫迪已經(jīng)有很多員工受不了了。他們公開發(fā)帖揭露了自己店鋪的很多問題,包括但不限于:物料開封后正常使用、物品混合使用、飲料以次充好等。
這樣的話,庫迪還要開便利店,也難怪聯(lián)營(yíng)商會(huì)擔(dān)心“大家苦苦保持品牌形象會(huì)因此下滑”。
第二,對(duì)開大店的老聯(lián)營(yíng)商不公平。在一定程度上,庫迪的品牌形象是由放大店的加盟商維持的,但庫迪仍然為了跑規(guī)模而開便捷店,不顧品牌形象,這會(huì)讓加盟商覺得自己真的付錯(cuò)了錢。@自由表示,甚至有加盟商開玩笑說“不如開發(fā)一輛庫迪咖啡車”,就像婚禮一樣,“沒有客流就去哪里”。
但事實(shí)上,庫迪應(yīng)該從來沒有在意過聯(lián)合經(jīng)營(yíng)者的感受。很多聯(lián)合經(jīng)營(yíng)者真正加入庫迪后,發(fā)現(xiàn)庫迪沒有推出爆款來增加杯量,聯(lián)合活動(dòng)也沒有引起太多的轟動(dòng)。拉胯的供應(yīng)鏈仍在增加管理難度,影響消費(fèi)者體驗(yàn)...這也讓“最快一個(gè)月還錢”的豪言壯語徹底變成了泡沫,大部分店鋪都不賺錢甚至虧損。
即便如此,還是有聯(lián)合經(jīng)營(yíng)者抱著回到原來的希望,苦苦支持。但現(xiàn)在,庫迪開便捷店的消息一出來,那些股票聯(lián)合經(jīng)營(yíng)者不僅擔(dān)心,而且對(duì)未來的信心也再次受挫。@無拘無束地了解到,原本有希望在新區(qū)域開新店的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)者,已經(jīng)有了動(dòng)搖的想法。
庫迪跑不動(dòng)了
@在自由發(fā)布的視頻下,有評(píng)論直接指出庫迪開“納米”店的本質(zhì):大店開不了,沒人開,只能放這樣的小店。
主要原因是庫迪的店鋪很難回到原來的樣子,一波又一波的聯(lián)營(yíng)商倒在了地上,用血淚教訓(xùn)解釋庫迪并沒有真正做好咖啡生意,而是在玩資本游戲,愿意陪他跑的人越來越少,能吸引的新聯(lián)營(yíng)商也越來越少。
根據(jù)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)者的計(jì)算,一家商店的投資約為30-40萬元。假設(shè)以24個(gè)月的回報(bào)計(jì)算,月凈利潤(rùn)需要在1.5萬元左右,包括原材料成本、租金和人員成本,營(yíng)業(yè)額需要在12萬元以上。換句話說,每天要賣400杯。
然而,根據(jù)騰訊數(shù)據(jù)庫迪周杯的估計(jì),庫迪的日均杯在3月初創(chuàng)下了新低,只有128杯。經(jīng)過計(jì)算,庫迪門店的日均杯量還不到400杯的三分之一,沒有回到原來的希望。
隨后,股票聯(lián)營(yíng)商選擇關(guān)閉店鋪,并影響市場(chǎng)情緒不再被庫迪的大規(guī)模故事所欺騙。
據(jù)窄門餐數(shù)據(jù)顯示,截至4月2日,庫迪咖啡目前國(guó)內(nèi)有6820家門店,其中2023年有6596家門店,相當(dāng)于每月有550家門店,2024年1月、2月、3月只有188家門店、104家門店、107家門店,與去年的快速發(fā)展趨勢(shì)相去甚遠(yuǎn)。
第二,庫迪拉崩潰的供應(yīng)鏈拖累了現(xiàn)有商店的生存狀況,聯(lián)營(yíng)商不再想象這個(gè)品牌。
去年7月,庫迪高調(diào)宣布將在安徽馬鞍山投資2億美元,打造集R&D、生產(chǎn)、質(zhì)量控制于一體的華東供應(yīng)鏈基地,并計(jì)劃在去年下半年投入使用,但一再推遲。直到今年1月30日,第一個(gè)項(xiàng)目“庫益包裝”才勉強(qiáng)投產(chǎn)。
4月29日,庫迪方宣布庫迪安徽供應(yīng)鏈基地正式投產(chǎn)。然而,據(jù)鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》消息,直到4月中旬,庫益包裝流水線所需的120名工人中,只有90人成功招募。目前還沒有關(guān)于其他項(xiàng)目生產(chǎn)的消息。
庫迪擠牙膏來彌補(bǔ)供應(yīng)鏈的不足。事實(shí)上,無論是管理水平、材料供應(yīng)還是產(chǎn)品研發(fā),都跟不上行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平。他們已經(jīng)被行業(yè)甩出了難以追求的距離,從而無法緩解聯(lián)合經(jīng)營(yíng)者的生存狀況,讓其中的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)者只能靠自己生存。
庫迪的一些合作伙伴在短視頻平臺(tái)上表示,最近各種產(chǎn)品缺貨,輪流下架。常規(guī)缺貨產(chǎn)品包括甜品麥芬、瑞士、大福和各種交換衍生產(chǎn)品。之前連單杯包裝袋都缺貨,只能換成塑料袋或者雙杯包裝袋。
在這種情況下,即使庫迪放開“納米店”,投資成本也會(huì)降低,很難吸引聯(lián)合經(jīng)營(yíng)者繼續(xù)投資。相反,他們會(huì)加速逃避,因?yàn)樗麄儞p害了自己的品牌聲譽(yù),忽略了現(xiàn)有聯(lián)合經(jīng)營(yíng)者的情緒。
為尋找金錢,整個(gè)新生活本來應(yīng)該是好事,可惜庫迪的整個(gè)生活總是離不開賺聯(lián)營(yíng)商的快錢,但是又沒有能力讓聯(lián)營(yíng)商賺錢。
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