伴隨著網(wǎng)絡(luò)直播的興起

經(jīng)常出現(xiàn)喊叫“情感牌”的獎(jiǎng)勵(lì)亂象。

有些粉絲沉迷其中

持續(xù)打賞

不但損失了金錢(qián)

引發(fā)家庭糾紛

還有違反社會(huì)公序良俗的情況

法律上如何定性“愛(ài)”的獎(jiǎng)勵(lì)行為，是贈(zèng)與還是消費(fèi)？已婚人士被誘導(dǎo)獲得高額獎(jiǎng)勵(lì)。配偶一方可以要求退款嗎？如何通過(guò)司法裁判促進(jìn)直播行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展？

最近，天津市第三中級(jí)人民法院審結(jié)了一起成人直播獎(jiǎng)勵(lì)退還糾紛。

主持人“誘導(dǎo)”女性瘋狂獎(jiǎng)勵(lì)

楊某和妻子高某一起經(jīng)營(yíng)了一家餐廳。業(yè)余時(shí)間，高某逐漸愛(ài)上了手機(jī)直播。他在直播中認(rèn)識(shí)了12歲的“00后”主播孫某，并從最初在直播中與孫某的線(xiàn)上互動(dòng)發(fā)展到線(xiàn)下約會(huì)。與此同時(shí)，孫某用各種文字表達(dá)了對(duì)高某的愛(ài)，并誘導(dǎo)他在直播中瘋狂刷禮物和獎(jiǎng)勵(lì)。

「保時(shí)捷以上您點(diǎn)點(diǎn)」

粉紅嘉年華

“520紅包”

"盡最大努力保護(hù)你，包容你，讓你開(kāi)心"

從孫某和高某的聊天記錄截圖中可以看出，里面充滿(mǎn)了超越正常主播和粉絲關(guān)系的誘惑獎(jiǎng)勵(lì)和交流對(duì)話(huà)。

高某利用其在直播平臺(tái)注冊(cè)的2個(gè)帳號(hào)，在9個(gè)月內(nèi)向?qū)O某發(fā)送了18293次虛擬道具。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，高某在孫某直播間分別獎(jiǎng)勵(lì)使用了9176775枚虛擬道具幣，其中孫某獲得了45萬(wàn)多元的直播收入。楊某發(fā)現(xiàn)異常后，以高某違反夫妻忠實(shí)義務(wù)，私自處分夫妻共有財(cái)產(chǎn)為由提起訴訟，要求主播孫某退還總收入45萬(wàn)余元。

直播獎(jiǎng)勵(lì)是贈(zèng)與還是消費(fèi)？

在審判過(guò)程中，雙方對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的特點(diǎn)存在分歧。

楊某說(shuō)，高某和主播孫某的微信聊天記錄顯示，他們已經(jīng)超越了正常的朋友關(guān)系，主播和粉絲之間的正常關(guān)系，他們?cè)谖⑿派系臏贤▋?nèi)容足以證明雙方之間無(wú)休止的“性別關(guān)系”。在主播與粉絲的關(guān)系逐漸發(fā)展成所謂的“情人”關(guān)系之后，高某和孫某的特點(diǎn)發(fā)生了變化。高某瘋狂地給孫某刷禮物，本質(zhì)上和現(xiàn)實(shí)生活中男女雙方的禮物是一樣的，雙方所謂的關(guān)系是不正當(dāng)?shù)?，違背了公序良俗，贈(zèng)與行為是不正當(dāng)?shù)?。因此，楊某要求法院確認(rèn)高某對(duì)孫某的贈(zèng)與行為無(wú)效，孫某應(yīng)退還高某的獎(jiǎng)勵(lì)金額，收入超過(guò)45萬(wàn)元。

主播孫某辯稱(chēng)，他同意高某為了獲得45萬(wàn)多元的利潤(rùn)而發(fā)送虛擬道具，但他認(rèn)為主播和粉絲之間的互動(dòng)并不違反公序良俗。高某給直播平臺(tái)充值獎(jiǎng)勵(lì)的行為屬于支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的對(duì)價(jià)，本質(zhì)上是娛樂(lè)消費(fèi)行為，不是贈(zèng)與行為。

本案第三人的一個(gè)直播平臺(tái)表示，本案當(dāng)事人沒(méi)有向我們主張權(quán)利。作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，平臺(tái)沒(méi)有識(shí)別主播和粉絲線(xiàn)下實(shí)際關(guān)系的權(quán)利和技術(shù)能力，也無(wú)法知道客戶(hù)的目標(biāo)和意圖。該案涉及三方形成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系，不會(huì)有違約行為。

如何確定網(wǎng)絡(luò)直播獎(jiǎng)勵(lì)的法律性質(zhì)和效力？本案不僅涉及客戶(hù)與主播、平臺(tái)之間的法律關(guān)系認(rèn)定，還涉及夫妻共同財(cái)產(chǎn)處分權(quán)的認(rèn)定。在司法實(shí)踐中，也存在贈(zèng)與合同理論和服務(wù)協(xié)議討論直播獎(jiǎng)勵(lì)的爭(zhēng)議。

判決退還一半收入

在很少有案例可循的情況下，通過(guò)收集信息和實(shí)地走訪(fǎng)，本案合議庭對(duì)直播行業(yè)的流量實(shí)現(xiàn)方式有了深入的了解，對(duì)主播的營(yíng)銷(xiāo)演講內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真梳理，分析了直播內(nèi)容對(duì)社會(huì)主流價(jià)值觀(guān)的影響。最后，合議庭明確了本案的裁判規(guī)則。第一，直播平臺(tái)與用戶(hù)、主播形成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系?？蛻?hù)觀(guān)看直播并獎(jiǎng)勵(lì)是一種商業(yè)消費(fèi)行為；二是根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)金額和夫妻財(cái)產(chǎn)協(xié)議，確定一方獎(jiǎng)勵(lì)是否損害另一方共同財(cái)產(chǎn)的處分權(quán)；第三，公序良俗原則是確定直播獎(jiǎng)勵(lì)的基本有效條款。

基于此，法院審理認(rèn)為，高某的直播獎(jiǎng)勵(lì)雖然是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中的消費(fèi)行為，但卻以戀人的身份線(xiàn)下與孫某見(jiàn)面交流，突破了主播與粉絲的正常關(guān)系，違背了公共道德和善良習(xí)俗，向?qū)O某的獎(jiǎng)勵(lì)金額明顯高于正常的網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)消費(fèi)水平。與此同時(shí)，孫某知道高某的婚姻狀況是已婚的，還以情人的身份與他相處，并引導(dǎo)他進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，也有一些過(guò)錯(cuò)。現(xiàn)在，作為夫妻另一方，楊某要求確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)效，并要求孫某返還財(cái)產(chǎn)，以高某違反公序良俗，私自處分夫妻共有財(cái)產(chǎn)為由，酌情給予部分支持。

天津市第三中級(jí)人民法院判決孫某在十天內(nèi)將其收入的一半22萬(wàn)元退還給楊某。

案結(jié)并非終點(diǎn)，治理方是初心。因此，案件涉及的主播在案件涉及的業(yè)務(wù)平臺(tái)中存在暗示、誘導(dǎo)、激勵(lì)、私下聯(lián)系客戶(hù)大額獎(jiǎng)勵(lì)等情況。為防止更多粉絲再次陷入糾紛，天津市第三中級(jí)人民法院主動(dòng)向平臺(tái)提出司法建議，要求加強(qiáng)內(nèi)容審核和積極引導(dǎo)，加強(qiáng)賬戶(hù)監(jiān)管和處罰，加強(qiáng)直播間私下交易風(fēng)險(xiǎn)提示，及時(shí)處理“充值入群”、“充值加主播微信”等誘導(dǎo)信息。

平臺(tái)收到建議后，第一時(shí)間對(duì)涉案主播進(jìn)行重新審核，并作出標(biāo)題處理。針對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)混亂，制定主播健康分管制度，按分?jǐn)?shù)逐步管理主播賬號(hào)。對(duì)于分?jǐn)?shù)較低的主播，采取限制PK使用和獎(jiǎng)勵(lì)功能、停止非法直播收入提現(xiàn)等措施，持續(xù)營(yíng)造一個(gè)干凈積極的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

統(tǒng)一法律效力和社會(huì)效果

網(wǎng)上直播獎(jiǎng)勵(lì)一般是平臺(tái)客戶(hù)注冊(cè)賬號(hào)，根據(jù)需求完成網(wǎng)上充值，使用充值獲得的虛擬貨幣購(gòu)買(mǎi)禮物，并在網(wǎng)上名人直播時(shí)發(fā)送。

近年來(lái)，未成年人的獎(jiǎng)勵(lì)引起了社會(huì)的高度關(guān)注。未成年人的大額獎(jiǎng)勵(lì)和游戲充值行為不適合他們的年齡和智商水平。如果他們沒(méi)有得到法定代理人的認(rèn)可，他們的行為應(yīng)該被認(rèn)定為無(wú)效。在司法實(shí)踐中，監(jiān)護(hù)人要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商退還該款項(xiàng)的支持。然而，成人獎(jiǎng)勵(lì)行為的有效性仍然存在爭(zhēng)議。本案合議中有不同的觀(guān)點(diǎn)。一種觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，作為一個(gè)完全行為能力的人，成年人是否參與獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)金額應(yīng)該由理性決定。獎(jiǎng)勵(lì)屬于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中的正常消費(fèi)行為，不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定有效不予退還。另一種觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，越來(lái)越多的成年人沉迷于直播，一些主播以線(xiàn)下見(jiàn)面、婚外戀等為由誘導(dǎo)觀(guān)眾獎(jiǎng)勵(lì)等違規(guī)行為層出不窮，影響了社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。

司法辦案要實(shí)現(xiàn)法律效力和社會(huì)效力的統(tǒng)一。經(jīng)過(guò)綜合考慮，法官最終認(rèn)為，直播獎(jiǎng)勵(lì)涉及平臺(tái)、主播、相關(guān)機(jī)構(gòu)和行業(yè)的合法權(quán)益。無(wú)論成人直播獎(jiǎng)勵(lì)行為是贈(zèng)與還是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同，一旦獎(jiǎng)勵(lì)完成，都是具有法律效力的合同行為，合同不應(yīng)隨意以退款的形式終止，這應(yīng)與其他網(wǎng)絡(luò)交易行為和支付行為一致。但是，對(duì)違反社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的直播行為所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)，如男女婚外情相處、誘導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)等，不應(yīng)予以保護(hù)。因此，在處理類(lèi)似糾紛時(shí)，還應(yīng)堅(jiān)持從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的角度，根據(jù)過(guò)錯(cuò)程度合理分配客戶(hù)、主播和平臺(tái)的權(quán)利和義務(wù)。通過(guò)明確裁判規(guī)則，既要明確直播獎(jiǎng)勵(lì)的法律性質(zhì)，及時(shí)制定分?jǐn)?shù)，制止?fàn)幎耍忠獙⑸鐣?huì)主義核心價(jià)值觀(guān)融入裁判，突出司法溫度。

此外，直播平臺(tái)對(duì)低俗內(nèi)容數(shù)據(jù)的處理是公法調(diào)整的內(nèi)容。我國(guó)制定了相關(guān)法律法規(guī)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容混亂，開(kāi)展了“清晰行動(dòng)”等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。如果平臺(tái)違反相關(guān)規(guī)定，需要承擔(dān)約談、罰款、限期整改等責(zé)任。在涉及夫妻要求直播獎(jiǎng)勵(lì)退款的案件中，人民法院應(yīng)注意區(qū)分平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)的公法義務(wù)和私法責(zé)任，避免過(guò)度擴(kuò)大家庭審判規(guī)則。同時(shí)，針對(duì)直播獎(jiǎng)勵(lì)的特點(diǎn)，從法律可操作的角度進(jìn)一步明確具體的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步統(tǒng)一裁判規(guī)模，促進(jìn)直播行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展，涉及欺詐、誘導(dǎo)、違反公序良俗等問(wèn)題。

題目：“妻子獎(jiǎng)勵(lì)主播45萬(wàn)，丈夫要求返還，法院判決”

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