假設這是一個奇跡，——

敲打老板的大光頭，

這就是奇跡的開始。

01 富豪的身后

根據(jù)彭博億萬富翁指數(shù)名單：6月12日，貝索斯，亞馬遜創(chuàng)始人超越法國奢侈品巨頭LVMH老板伯納德·阿爾諾(2050億美元)和特斯拉CEO埃隆·馬斯克(1980億美元)，再一次以2100億美元的身家贏得了世界富豪。

假如把這個數(shù)字看作是一個國家的GDP，那么它可以超過阿爾及利亞(1950億美元)，在2023年全球各國的GDP排名中排名第54位。

真的是-富可敵國。

這種情況也是貝索斯前幾年相當不順的期待已久的“報復”，其關鍵力量來自亞馬遜的業(yè)績飆升。

根據(jù)2024年Q1財務報告，亞馬遜總收入達到1433億美元，增長12.53%；歸母凈利潤達到104.31億美元，比去年同期增長228.85%。

在2023財年，亞馬遜總股東凈利潤達到304.25億美元，暴漲1217.74%。

這種情況使亞馬遜曾跌至不像樣的股價持續(xù)反彈，并在今年5月創(chuàng)下191.7美元/股歷史新高，總市值突破1.9億美元。

在許多人的記憶中，世界上最大的“萬物商店”亞馬遜仍然是貝索斯的主人。事實上，2021年他已經(jīng)從首席執(zhí)行官的位置上卸任，現(xiàn)在他和亞馬遜最大的關系就是瘋狂地在股票上套現(xiàn)。

美國證監(jiān)會（SEC）文件顯示，今年以來，貝索斯以超過85億美元的價格瘋狂拋售5000萬股，利用亞馬遜的超級優(yōu)勢。

真正把貝索斯推向世界首富，為亞馬遜的業(yè)績飆升做出了巨大貢獻。被稱為“貝索斯之影”的王國領袖安迪·賈西（Andy Jassy）。

▲安迪·賈西亞馬遜CEO

02 貝索斯之影

賈西，1968年出生于紐約，1990年畢業(yè)于哈佛大學，1997年從哈佛商學院獲得畢業(yè)證書，并加入亞馬遜工作。

在加入亞馬遜的第一年，他就從一群高手中“脫穎而出”：

在一場嘈雜的“掃帚球”游戲中，作為一名新的亞馬遜萌員工，他手里拿著皮劃艇槳，不小心打中了貝索斯的光頭。

這第一印象并不美好，但是讓未來的首富永遠不會忘記。

此后，亞馬遜為了防止破產(chǎn)而瘋狂裁員，賈西差一點被掃地出門。還記得這個棒貝索斯，把他留了下來。

隨后，與貝索斯交集更多的賈西，開始了他的開掛之旅。

2002年，賈西被任命為貝索斯的“技術(shù)助手”，被稱為貝索斯的智庫、助手和伙伴。然而，貝索斯的火爆脾氣使這個職位成為“老板的出氣筒”的象征。

▲“S團隊”向貝索斯報告

但是賈西卻過得如魚得水，干得順風順水。核心是一條——

緊跟貝索斯的步伐和思想，拼命向他學習和靠齊。

他幾乎參加了貝索斯參加的所有會議。他觀察貝索斯是如何工作的，如何提問，如何領導，從中得出推論，了解貝索斯的思維能力，形成自己的思維和邏輯。

最終，他甚至可以預測貝索斯會提出什么問題，以及如何解決這些問題…

最終，賈西真的成了“戰(zhàn)略智囊”“貝索斯之影”。

2003年，賈西有機會單干，嚴格來說，是他自己為自己創(chuàng)造了一個機會。

當時賈西發(fā)現(xiàn)，亞馬遜的程序員在開發(fā)程序和共享數(shù)據(jù)時，各行其是地“重復造輪子”，效率很低，而亞馬遜的云存儲可以輕松解決這個問題。

再者，他認為，云市場在未來將會有很大的潛力。

所以，他在高管會議上提出了擴大云存儲、進入云計算的想法。

當時亞馬遜的電商業(yè)務剛剛盈利，從事云計算有些“無所事事”。于是，兩派展開了激烈的爭論。有人指責賈西“不懂技術(shù)”，但賈西反駁說他“最了解客戶”——這與馬云當時不懂技術(shù)的決心做云非常相似。

聽了兩邊的意見，貝索斯當機立斷，給了賈西一支57人的隊伍，讓他放手。

這也可能是貝索斯除了成立亞馬遜之外做出的最正確的決定。因為，在這場戰(zhàn)斗中，有一個不可阻擋的非常商業(yè)——亞馬遜云（AWS）。

亞馬遜的AWS有多重要？

AWS的收入在2020年達到453.7億美元，占亞馬遜總利潤的63%，承擔了公司的半邊天。

AWS在2023年仍占據(jù)31%的市場份額，力壓微軟、谷歌，穩(wěn)居世界第一；銷售額達到908億美元，是亞馬遜業(yè)績暴漲的中流砥柱。

賈西是從57人團隊發(fā)展到全球云業(yè)務巨無霸的全過程中的第一個關鍵人物。

貝索斯的管理風格是“嘴硬”，手硬。比如員工沒有完成好任務，他會在一次激烈的批評后拋出那句令人揪心的狠話:

"如果再聽到這樣的話，我還不如自殺！"

“和藹可親”的賈西，卻是“嘴不狠”，但“手特別狠”，他做事雷厲風行，從不拖泥帶水。

賈西的工作會在里面被稱為“Chop會”，只解決問題，很少有廢話。一旦他發(fā)現(xiàn)你說的話對解決問題沒有幫助，他就會微笑著直接請員工閉嘴，再也不給他說話的機會。

這個和他一起工作的人都被逼成了一針見血的高手，分析問題解決問題，都震撼了本質(zhì)，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

對于競爭對手，賈西也很殘忍。

2013年，為了應對同行競爭，他直接將AWS部分產(chǎn)品的服務價格暴跌80%。

這一措施幾乎遭到了所有人的內(nèi)心反對和反對，但是反對無效，只能聽他的。

事實證明：他賭對了。

降價不僅帶來了大量的客戶，也讓客戶更加瘋狂地使用和依賴AWS，也將朋友和商家的利潤降到了極限，拖累了他們的進程。越來越多的大公司，比如網(wǎng)飛（Netflix）等待每年在AWS上花費數(shù)十億美元，共同拱衛(wèi)AWS的地位。

而且，它不僅造福了顧客，而且培育了市場。

2018年，美國笛卡爾實驗室利用AWS云資源，僅花費5000美元就建立了“超級計算”，在2019年全球超級計算排行榜上名列第136位。

也就是說，隨著這些客戶的不斷加強，全球云市場正在迅速增長。

同樣依靠AWS無可爭議的強硬表現(xiàn)，當貝索斯決定在2021年退出前線灑脫時，賈西成為亞馬遜王國的繼任者。

但是當時賈西接下的，更多的是四面楚歌。

03 超級水逆

在賈西接手亞馬遜一周年之際，2022年7月，亞馬遜已經(jīng)被很“水逆”打得抬不起頭來。

一年來，亞馬遜股價從最高點暴跌46%，創(chuàng)下近20年來最大跌幅，市值蒸發(fā)超過6000億美元。

這背后是一系列猝不及防的內(nèi)外交困難。

全球疫情持續(xù)，美國通貨膨脹屢創(chuàng)紀錄，供應鏈斷斷續(xù)續(xù)，消費支出放緩等，都是讓賈西頭疼卻又無可奈何的大問題。

同時，反壟斷也使亞馬遜成為眾矢之的。

僅在2021年7月，就有12項反壟斷調(diào)查上門，包括美國眾議院、華盛頓哥倫比亞特區(qū)、歐盟...所有這些都是不可挑剔的主人，開出了數(shù)億或數(shù)十億的罰單。

外邊的烏云壓頂，內(nèi)部也是風聲鶴狽。

在賈西接手后不久，亞馬遜高管們就對“低薪”不滿，50多人集體請辭，掀起了一場人事颶風。

除了辭職之外，還有解雇的壓力。

在貝索斯辭職之前，疫情推動了網(wǎng)絡繁榮。他大幅擴大招聘員工數(shù)量，但一過風口，他就成了賈西手中過剩的產(chǎn)能和超支成本。

盲目擴張的后遺癥逐漸顯現(xiàn)，火爆的工會運動更加令人不安。

即使是亞馬遜最引以為豪的云計算，也被同行“偷走”。

和沃爾瑪、塔吉特一樣，他們轉(zhuǎn)身投入微軟和谷歌的懷抱，因為他們在零售領域與亞馬遜正面對抗。亞馬遜一進入醫(yī)療，醫(yī)藥巨頭葛蘭素史克立即拋棄了AWS。

最為致命的一擊，來自于之前對“特斯拉強敵”Rivian電動汽車的投資。2022 2008年，僅此一項，亞馬遜就虧損了127億美元，連續(xù)27億美元的財務報告。

……

到處都是雷，到處都是坑，就連亞馬遜內(nèi)部高管也在質(zhì)疑：

賈西在2021年已經(jīng)拿到了2.1億美元的高薪，將會選擇保守的修修補補，保持形勢，還是會大吵大鬧，帶領亞馬遜絕地生存？

04 狂徒尖刀

選擇賈西，當然是大動干戈。

假設說“新官上任三把火”，那么他的救援計劃，堪稱火烤亞馬遜。

他像殺手一樣裁員很多：賈西在2022年舉起“屠刀”，在血雨腥風中狂裁——超過10萬人。

其它企業(yè)裁入“主動脈”，賈西卻直接砍下了“大腦”——甚至像Alexa人工智能這樣炙手可熱的部門也被連根拔起。

大規(guī)模的“萬人斬”一直持續(xù)到2023年；當初3月，亞馬遜宣布裁員9000多人，基本上將在公司混吃等死的員工屠殺。

對于這一點，賈西發(fā)表了一份莫得感情的聲明：“由于經(jīng)濟不確定性，我們選擇再次簡化公司的成本和員工數(shù)量。

在整頓人員的同時，業(yè)務也被大刀闊斧。

他發(fā)誓要創(chuàng)造一個完美的商業(yè)生態(tài)環(huán)境，在全球范圍內(nèi)追逐刷單欺詐的平臺商家。包括很多中國“問題”商家，都被砍得尖叫起來，吐槽“亞馬遜賺錢不賺錢是不是很傻？”

房間還沒有完全打掃干凈，他又瘋狂地推銷迎客：

在2022年，亞馬遜猛搞了一年一度的“Prime Day”(相當于“6·18”)，但是賈西仍然不盡興。

那么再做一次。

因此，“Prime Early Access Sale"(相當于"11.11")又來了一場。

自己做還不夠，他又和Facebook了。、Instagram、Snapchat等達成廣告合作，用戶不需要在這些平臺上跳轉(zhuǎn)，直接結(jié)賬，大大減少了購物鏈接。

一招之后，亞馬遜更有吸引力，更有銷售力。他開始向平臺商家揮舞“屠刀”，大大提高了平臺的抽獎率。平臺商家雖然抱怨，但只能承認。畢竟這是世界上最大的電商公司，也是掌握潮汐方向的人。

在整個組合下，亞馬遜電商業(yè)務也迎來了2023財年第四季度的業(yè)績暴漲。其中，廣告服務凈銷售額為146.54億美元，上漲27%，成為增長率第一；網(wǎng)上商店凈銷售額為705.43億美元，是最大的中流砥柱。

然而，這些可能不是賈西讓亞馬遜再次受到華爾街青睞的關鍵。更重要的是，在鞏固根據(jù)地的同時，他還為亞馬遜創(chuàng)造了一個方舟來走向未來。

三月五日，Anthropic發(fā)布了Claude3，聲稱完成了ChatGPT-4的全面超越。

而且Anthropic背后的大金主，就是亞馬遜。

僅僅在2023年，“屠夫”賈西就在Anthropic身上花費了40億美元，默默地與OpenAI和微軟爭奪生成式AI的未來霸權(quán)。

另外，亞馬遜還強力進入人形機器人公司Figure AI，它的機器人太強大了，只看人類的示范視頻就學會了煮咖啡，可以和馬斯克的機器人競爭。

這樣，亞馬遜除了云之外，還有了全新的空間和想象力，還有資本再次推動浪潮。

對于中國企業(yè)家來說，賈西故事的重點，或許也在于公司的交班和傳承。

而且，不僅僅是賈西，庫克帶領蘋果，實現(xiàn)了3億美元的傳奇；納德拉帶領微軟，再次達到全球市值第一的高峰…

作為創(chuàng)始人，我們總是更喜歡喬布斯、馬斯克、貝索斯和比爾·蓋茨的創(chuàng)業(yè)故事和精神，但他們的輪班和他們傳下來的人和這些東西同樣有價值。

參考資料：

[1] 超越馬斯克的貝佐斯重獲全球首富 界面新聞

[2] 亞馬遜做了什么？第四季度凈利潤增長超過37倍 電商報

[3] 兩代亞馬遜CEO：貝索斯和他的“身影” 智東西

[4]電商之家電商之家“起底亞馬遜新任主管：一個比貝索斯更能掙錢的狠人”

[5]《Anthropic大模型實力全面超越GPT-4，亞馬遜云科技露鋒芒》TechWeb

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