下面的文章來自 LHC Consultancy ，作者 Cootawork

作者| Cootawork

來源 | LHC Consultancy，管理智慧

咨詢合作 | 13699120588

本文僅代表作者自己的觀點(diǎn)，圖片來自網(wǎng)絡(luò)。

對海外企業(yè)而言，相對于合規(guī)監(jiān)管和就業(yè)問題帶來的挑戰(zhàn)，地方企業(yè)、市場、員工在文化上的認(rèn)同與整合這是中國企業(yè)在海外市場成功的關(guān)鍵。對中國企業(yè)來說，出海必須面對的是國內(nèi)和國內(nèi)。政治體系、商業(yè)環(huán)境、文化背景和輿論體系不同。在商業(yè)戰(zhàn)略中，這些文化差異會產(chǎn)生多樣性和復(fù)雜性其特點(diǎn)，給中國企業(yè)的跨國經(jīng)營帶來了一定的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。著名的Hofstede 跨文化理論強(qiáng)調(diào)跨國企業(yè)只有通過跨文化成功管理才能經(jīng)營順利，增強(qiáng)競爭力，擴(kuò)大市場份額。

海外企業(yè)需要做好跨文化管理

文化融合是海外企業(yè)不可避免的話題?？梢哉f，在企業(yè)全球化的過程中，文化融合的難度一直是一個重要的挑戰(zhàn)，尤其是文化價值觀的考驗，涉及到中國、公司、人才三個方面?？偟膩碚f，它包括不同形式的文化或文化元素之間的相互對立和排斥造成的文化沖突，跨國公司在其他國家經(jīng)營時與東道國不同的文化觀念造成的沖突，以及員工在一家公司內(nèi)部不同的文化背景和價值觀造成的沖突。

多元化背景、國際人才價值觀與文化沖突、人才對該組織企業(yè)文化的認(rèn)可、人才對海外屬地(出海中國)文化的尊重和認(rèn)可、海外當(dāng)?shù)毓芾砦幕c公司總部文化差異帶來的矛盾、海外當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)文化建設(shè)與實(shí)踐五個方面將帶來公司跨境、跨文化的認(rèn)可和整合挑戰(zhàn)。由此產(chǎn)生的芥蒂等直接關(guān)系，影響了公司深入地方市場和國際擴(kuò)張戰(zhàn)略的實(shí)施，影響了運(yùn)營效率。

根據(jù)《全球人力資源報告》的調(diào)查數(shù)據(jù)，87% 54%的企業(yè)經(jīng)理認(rèn)為文化管理非常重要， 感覺很重要。

圖 1. 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，文化對商業(yè)“重要”和“重要”的比例分布

伴隨著越來越多的企業(yè)意識到文化融合可以促進(jìn)商業(yè)成功，全球跨文化培訓(xùn)市場正在 2022 年到 2027 估計這一年會有7.05% 復(fù)合增長率市場規(guī)模有望增長。增加 18.0214 億美金。這些數(shù)據(jù)充分說明了跨文化管理對海外企業(yè)經(jīng)營的重要意義。

圖 2. 跨文化培訓(xùn)市場 2023-2027 年度預(yù)測和處理數(shù)據(jù)

什么是跨文化管理面臨的現(xiàn)實(shí)困境？

如果中國現(xiàn)有的方式直接照本宣科在另一種文化環(huán)境中，出海就意味著要面對不同的文化、習(xí)俗、思維甚至行為方式，當(dāng)?shù)?a href="http://www.slzrb.cn/project/daxiaofei">消費(fèi)者可能很難接受中國品牌的文化和商品價值。。

所以，正視文化之間的問題。 " 求同存異 " 這是第一個需要克服的門檻。出海企業(yè)需要從戰(zhàn)略高度出發(fā)。組建一個具有跨文化管理能力的團(tuán)隊。2022 年 TikTok 英國部門大規(guī)模辭職是因為中國公司忽視了當(dāng)?shù)貑T工不建議加班的工作模式，發(fā)表了違反當(dāng)?shù)貏趧臃ǖ漠a(chǎn)假言論，導(dǎo)致公司對當(dāng)?shù)貑T工的管理失能，進(jìn)而導(dǎo)致公司對當(dāng)?shù)貑T工的管理失能。受到海外員工在文化上的抵制。

對于管理團(tuán)隊來說，我們應(yīng)該重視文化差異，尊重差異。同時，通過不斷的學(xué)習(xí)和相互的理解，成員應(yīng)該努力尋找不同文化之間的交界點(diǎn)。尋求 " 大同 " 存 " 小異 " 在理解、尊重和吸收不同文化精髓的原則下，采取優(yōu)勢互補(bǔ)，并能暫時將其 " 小異 " 進(jìn)行擱置。

所以，我們應(yīng)該對當(dāng)?shù)匚幕念愋秃吞卣鬟M(jìn)行鑒別和區(qū)分。任務(wù)型（task-based）文化其中，信任是通過工作在認(rèn)知上建立起來的。如果彼此合作良好，一方證明可靠，尊重對方的貢獻(xiàn)，另一方會感到相互信任。

但在關(guān)系型（Relationship-based）文化其中，信任是編織強(qiáng)烈情感聯(lián)系的結(jié)果。如果你們花時間在一起娛樂放松，在個人層面認(rèn)識對方，覺得喜歡對方，那么每個人都建立了彼此的信任。

越來越多的海外企業(yè)由多元文化背景的成員或分散在世界各地的員工組成。因此，作為企業(yè)管理者，為了更好地與工作伙伴結(jié)合，往往需要改變或調(diào)整自己的管理風(fēng)格。僅僅在一個維度上進(jìn)行調(diào)整是不夠的。管理者需要增加自己的舒適區(qū)，在更多的管理維度上進(jìn)行更多的探索！

本文僅代表作者觀點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請在文中注明來源及作者名字。

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請及時與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com