理論上，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都知道把挑戰(zhàn)性的任務(wù)分配給員工是多么重要，因?yàn)樗梢詭椭麄兂砷L。然而，面對真正的職場需求，可能很難付諸行動。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了太多的任務(wù)，發(fā)揮了太多的作用，團(tuán)隊(duì)成長的空間就會被壓縮。一些策略可以讓授權(quán)變得更容易。

“你如何證明營銷和支出估計(jì)的合理性？”CEO問。我結(jié)結(jié)巴巴地回答不出來，臉紅了，心跳加快了，喉嚨緊繃了。我看著我的老板瓦萊麗。她看著我，溫柔地盯著我，什么也沒說。

她本可以通過插嘴來救我于水火，但是她沒有。那是因?yàn)槲乙笏o我一個(gè)機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。會前，她通知銀行部門負(fù)責(zé)人和首席執(zhí)行官，我將承擔(dān)這項(xiàng)任務(wù)，她將擔(dān)任觀察員。所以，當(dāng)我面臨嚴(yán)重的問題時(shí)，她并沒有幫助我拯救這個(gè)領(lǐng)域，而是讓我自己想辦法擺脫不適。我的確應(yīng)付了過去，雖然沒有我想象的那么好，但是在某種程度上，我為下一次會議做了更充分的準(zhǔn)備。

瓦萊麗是我記憶中的好領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)樗?jīng)常給我這樣的發(fā)展機(jī)會。一般來說，風(fēng)險(xiǎn)很低，就像那次小型內(nèi)部會議一樣，大家都知道我還是新手，會支持我。瓦萊麗在場，但只是在幕后，她允許我成功或者失敗，但是無論如何我都可以從中得到鍛煉。會后，她從來沒有給過我一長串關(guān)于如何改進(jìn)的意見。相反，她會問一些很棒的問題，促使我思考本可以做得更好的地方。

理論上，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都知道把挑戰(zhàn)性的任務(wù)分配給員工有多重要，這不僅可以幫助他們成長，還可以創(chuàng)建一個(gè)合作、授權(quán)和高效的團(tuán)隊(duì)。然而，面對真正的職場需求，可能很難付諸行動。我的很多客戶會說“我是唯一能做這份工作的人”或者“如果這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展不順利，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會受到影響?！?/p>

同理心也會成為障礙。當(dāng)你看到一個(gè)員工在掙扎的時(shí)候，你自然會想介入并給予幫助。但另一方面，這更像是一種微觀管理，而不是支持。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了太多的任務(wù)，發(fā)揮了太多的作用，團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用的空間就會被壓縮。

這里，你可以用一些策略來讓授權(quán)變得更容易。

由實(shí)干家轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者。

從我的公司，我們把最好的實(shí)干家提拔為領(lǐng)導(dǎo)者。這源于一個(gè)假設(shè)，那就是他們會神奇地從一個(gè)表現(xiàn)出色、受到獎勵(lì)的員工變成一個(gè)擅長并真正關(guān)注發(fā)展他人潛力的領(lǐng)導(dǎo)者。心態(tài)的改變可能是最難的部分。那么，你應(yīng)該如何促進(jìn)自己的這種改變呢？

更加關(guān)注收益是什么，而非做什么。成就帶來的興奮會使膽堿迅速分泌。但是你需要抵制這種興奮，然后通過幫助別人提高來獲得更多的滿足感。

以明確的價(jià)值觀展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)地位。問問自己:我希望人們用哪三個(gè)詞來形容我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？比如，我想通過控制、危機(jī)感和專業(yè)知識來領(lǐng)導(dǎo)嗎？還是用耐心、好奇心和賦能來領(lǐng)導(dǎo)？

有意識地回應(yīng)，而非被動回應(yīng)。當(dāng)你想介入的時(shí)候，問問自己：這是否符合我的價(jià)值觀，我想成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者？

在學(xué)習(xí)過程中接受不適？

許多領(lǐng)導(dǎo)人告訴我，在見證員工陷入困境后，收回委派工作似乎是最能給予支持的。同時(shí)，我也感覺到了這種緊張。但是瓦萊麗教會了我保留成長空間的力量。是啊，這樣會讓領(lǐng)導(dǎo)和員工感到不舒服，因?yàn)閷τ诿恳粋€(gè)人來說，這是一種新的工作模式。但是，正如蓋洛普提醒我們的那樣，工作投入的關(guān)鍵之一就是有機(jī)會挑戰(zhàn)。在你努力工作的時(shí)候，多方都可以成長。

怎樣才能接受而不是抵觸學(xué)習(xí)帶來的不適？

蘇珊，一位心理學(xué)家 · 大衛(wèi)的說法，給予情感命名能增強(qiáng)韌性，并能使你有意識地回應(yīng)自己的價(jià)值觀。

正?；贿m感。神經(jīng)科學(xué)家們知道，這一刻可以使人們學(xué)會成長，培養(yǎng)毅力。

重構(gòu)情景。可能性的重新定義是 : “我被賦予了成長的空間，這讓我對自己的技能有了深刻的信心。因此，我要給員工同樣的時(shí)間，讓他們自己解決問題?！?/p>

區(qū)分高風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)

領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常告訴我，他們還是實(shí)干家，需要干涉，因?yàn)閱T工犯了太多影響很大的錯(cuò)誤。這種情況通常發(fā)生在老板自己做工作的時(shí)間太長，然后被迫在錯(cuò)誤的時(shí)間開始工作的時(shí)候。因此，關(guān)鍵是在風(fēng)險(xiǎn)低、錯(cuò)誤可容忍甚至可預(yù)測的情況下，把任務(wù)交給別人。

如果你想知道哪些任務(wù)適合分配，你可以考慮現(xiàn)在對你來說很容易，但是對于你的團(tuán)隊(duì)成員來說，這些任務(wù)可以提供很好的鍛煉機(jī)會。我們還應(yīng)該考慮那些消耗能量，與你的技能和特點(diǎn)不一致，但可能會讓別人興奮，覺得很合適的工作。

例如，如果員工的目的是培養(yǎng)更好的演講技巧，他們可以嘗試一些低風(fēng)險(xiǎn)的活動，例如，在主持客戶大會等高風(fēng)險(xiǎn)活動之前，他們可以主持一個(gè)低風(fēng)險(xiǎn)的員工會議?；蛘?，如果他們想更好地影響他人，在要求他們說服整個(gè)部門使用一個(gè)新的工具或?qū)嵤┮粋€(gè)工作流程之前，先測試他們從一個(gè)小團(tuán)隊(duì)那里獲得支持。

保持好奇心，幫助別人為樂。

從我作為一名培訓(xùn)師的早期職業(yè)生涯來看，大家都告訴我，從我領(lǐng)導(dǎo)的課程來看，我似乎很緊張。我向老板解釋說，我擔(dān)心面對參與者的問題，我無法給出答案。她的回答是 : "如果你的角色不是掌握所有問題的答案，而是促進(jìn)學(xué)習(xí)呢？"這改變了我的觀點(diǎn)。

和培訓(xùn)師一樣，我們不能指望領(lǐng)導(dǎo)知道所有問題的答案。但是他們真的需要耐心和好奇心，提出有見地的問題來促進(jìn)學(xué)習(xí)。例如:您現(xiàn)在的方法是什么？您是否可以將過去的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到這個(gè)問題上？這樣的情況教會你什么？

最后，訓(xùn)練你的同理心。這并不意味著容忍不努力或粗心的錯(cuò)誤。相反，這意味著當(dāng)有人做事和你不完全一樣時(shí)，你應(yīng)該理解和寬容。

那天和CEO見面的時(shí)候，瓦萊麗的回應(yīng)讓我很不舒服。但是如果她介入，我就學(xué)不會怎樣處理意想不到的問題，也不會反思怎樣更好地準(zhǔn)備向高管報(bào)告。如果她后來提出建議，我就不會發(fā)現(xiàn)自己真正的改進(jìn)方法了。直到今天，我都認(rèn)為是她幫助我培養(yǎng)了在高風(fēng)險(xiǎn)的前提下保持理性的能力。正因?yàn)橛辛怂?，我才有勇氣把任?wù)分配給同事和團(tuán)隊(duì)成員，即使這意味著面對他們的掙扎而置身事外。它是我們所有人-領(lǐng)導(dǎo)和員工-成長的唯一途徑。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)力

凱莉 · 湯普森（Kelly Thompson ) | 文

凱莉 · 作為一名女性領(lǐng)導(dǎo)教練和演講者，湯普森。

何婧 | 譯 周強(qiáng) | 編校

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