近日，多名消費(fèi)者報(bào)告預(yù)訂機(jī)票后，接到短信或電話“因飛機(jī)故障導(dǎo)致航班取消，乘客需要退換機(jī)票”。在這種情況下，我們必須小心，這可能是一種新的欺騙。

前不久，天津的羅先生接到電話，說(shuō)他剛預(yù)定的航班被取消了。對(duì)方聲稱可以幫羅先生更改機(jī)票，支付航班延誤賠償，但需要下載專業(yè)軟件，按照提示操作。

受害者 羅先生:讓我在支付寶給一家票務(wù)公司的賬戶發(fā)起收款。因?yàn)樘嵝咽湛钍?，騙子讓我下載一個(gè)“云服務(wù)App”的會(huì)議軟件，讓我打開(kāi)屏幕分享，指導(dǎo)我操作。互通時(shí)，我打開(kāi)了銀行App。、付款碼，以后不知怎么回事，我的錢就被刷走了。

經(jīng)過(guò)一番操作，羅先生銀行卡里的3萬(wàn)多元余額全部被轉(zhuǎn)走。調(diào)查人員告訴記者，這是一起典型的機(jī)票退款和改簽詐騙案件。

天津市公安局刑偵總隊(duì)四支隊(duì)長(zhǎng) 蘆健:詐騙分子會(huì)通過(guò)一些非法渠道獲取乘客的個(gè)人信息和航班信息，然后偽造航空公司工作人員，通過(guò)短信和電話通知航班延誤或取消。引導(dǎo)受害者以“退款”、“索賠”等理由下載具有屏幕共享功能的應(yīng)用，然后通過(guò)屏幕共享獲得的用戶信息進(jìn)行詐騙。

調(diào)查人員告訴記者，騙子會(huì)誘導(dǎo)受害者下載一個(gè)所謂的官方索賠客服軟件，理由是受害者賬戶沒(méi)有開(kāi)通“公司收款功能”。該軟件具有屏幕共享功能，受害者打開(kāi)屏幕共享功能后，騙子將使用。 進(jìn)一步要求受害者在手機(jī)上操作銀行賬戶，理由是“查看哪家銀行符合開(kāi)通公司收款功能”和“開(kāi)通此功能余額小于300”。此時(shí)，受害者的銀行卡號(hào)、密碼、余額甚至手機(jī)驗(yàn)證碼等信息已經(jīng)通過(guò)屏幕共享完全暴露在騙子的手機(jī)上。

官方渠道的航班改簽認(rèn)可官方渠道

共享屏幕需要謹(jǐn)慎

目前已進(jìn)入夏季雷雨季節(jié)，航班取消延誤增加，也為騙子進(jìn)行精確詐騙提供了機(jī)會(huì)。怎樣防止機(jī)票退改簽詐騙？

工業(yè)和信息化部反詐騙工作專家班專家 杜偉：如果是非航空公司的官方客服號(hào)碼或者“00” “當(dāng)你打開(kāi)海外號(hào)碼時(shí)，通知你航班的變化時(shí)，你必須保持警惕。你應(yīng)該通過(guò)航空公司官方客服電話、官網(wǎng)等正規(guī)平臺(tái)進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)。

專家提醒，所有陌生人都拒絕要求共享屏幕；如果需要使用共享屏幕，不要登錄任何涉及金錢的軟件。

工業(yè)和信息化部反詐騙工作專家班專家 杜偉:當(dāng)你打開(kāi)“共享屏”功能時(shí)，相當(dāng)于對(duì)方和你同步使用手機(jī)。它會(huì)同步你屏幕上顯示的所有內(nèi)容，包括銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等。

手機(jī)是否有共享防護(hù)措施？

效果大不同

據(jù)了解，很多會(huì)議軟件或“云服務(wù)app”都有屏幕共享功能。針對(duì)這類案件中的詐騙階段，一些移動(dòng)終端也采取了一些技術(shù)應(yīng)對(duì)策略。在反詐騙實(shí)驗(yàn)室，工作人員測(cè)試了手機(jī)屏幕共享和保護(hù)的能力，針對(duì)不同的詐騙風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景。跟著記者看看。

工作人員將有防護(hù)措施的手機(jī)和沒(méi)有防護(hù)措施的手機(jī)分成兩組。在有防護(hù)措施的手機(jī)應(yīng)用程序上注冊(cè)時(shí)，客戶的手機(jī)驗(yàn)證碼不會(huì)顯示在與其共享屏幕的手機(jī)上；但是，在沒(méi)有防護(hù)措施的手機(jī)上進(jìn)行同樣的操作時(shí)，用戶的驗(yàn)證碼同時(shí)出現(xiàn)在另一部與其共享屏幕的手機(jī)上。

在測(cè)試手機(jī)支付程序的支付碼時(shí)，采取保護(hù)措施的手機(jī)會(huì)自動(dòng)處理共享終端支付碼界面的黑屏；沒(méi)有保護(hù)技術(shù)的手機(jī)直接將支付二維碼暴露在另一部共享手機(jī)的屏幕上。

工業(yè)和信息化部反詐騙工作專家班專家 杜偉:最近我們也在測(cè)試一些主流的移動(dòng)終端的屏幕共享保護(hù)能力，后期會(huì)在工信部反詐騙班的微信微信官方賬號(hào)上公布。

警方提醒

通過(guò)官方方式、正規(guī)平臺(tái)訂票。

防止信息泄露

當(dāng)被告知航班延誤或取消時(shí)

一定要保持警覺(jué)

信息真假通過(guò)官方渠道核查。

退款通常以原路退回

不要隨便點(diǎn)擊不明鏈接。

不要安裝來(lái)歷不明的APP。

不要隨便打開(kāi)“屏幕共享”！

來(lái)源 / 公安部刑偵局

標(biāo)題：“不要隨意打開(kāi)“共享屏幕”！警惕“退票改簽”新騙局

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