在告別了加班卷之后，他們做了世界上最大的公司。
員工如此“懶惰”，微軟仍然如此富有，仍然可以引領創(chuàng)新。這個不合理啊！
01
2008年，張一鳴在酷訊擔任主管，40名員工讓他覺得自己遇到了管理瓶頸。于是他越過了山河大海，成為了一名微軟員工。
張一鳴本來打算去大公司管理，但是僅僅半年就選擇了離開，談起在微軟的時光，他用兩個字來形容：無聊。
張一鳴說：“工作半天，讀書半天，工作沒有太大挑戰(zhàn)。
感覺微軟的工作太輕松，無聊，遠不止張一鳴這樣一個一心想要成就一番偉業(yè)的人。
有個朋友曾說：“剛加入微軟的那組太閑了，組長基本上很少見到，偶爾來一次也是在談滑雪等娛樂?！?/p>
之后，這個朋友轉(zhuǎn)到另一個小組，因為他覺得這份工作太閑了，影響了他的職業(yè)發(fā)展。另一個忙碌的工作組是這樣的:每日早上10晚5，7小時工作，還拿著當?shù)刈罡邥r薪。
▲圖片來自網(wǎng)絡
微軟、英特爾、EMC在IT圈被稱為“三大養(yǎng)老院”，工作悠閑，員工“懶惰”。
2020年，微軟日本宣布上四天班休息三天，集體開放。“三休制”。本周，微軟旗下的領英宣布全員有薪。休假一周，并非法定節(jié)假日休息，也不是為了避免勞動控制，只是為了心情愉快。
微軟還允許一些員工定期在家自由工作，每周工作時間不超過50%。如果主管允許，他們甚至可以永久遠程工作。微軟將為永久遠程工作的員工支付在家辦公費用。在家工作久了想回辦公室工作也沒關系。微軟有一個臨時的辦公空間，可以隨時使用。
▲美國華盛頓州Redmondmond微軟 允許在家工作的硬件試驗室
不過，非常懶惰的微軟，卻創(chuàng)造了驚人的成就。
目前微軟的市值為1.93億美元，相當于三個阿里巴巴(6618億美元)和五個字節(jié)跳動(4000億美元)。隨著科技巨頭的增長5%，他們可能會加入蘋果的行列，躋身市值2萬億美元的俱樂部。
實際上，2020年2月11日，微軟曾經(jīng)超越蘋果，成為世界上市值最高的科技公司。
以往微軟操作系統(tǒng)和辦公軟件市場份額最高，均在97%以上；其創(chuàng)新業(yè)務云計算、AR業(yè)務游戲業(yè)務也一直處于領先地位。
在云計算方面，95%的財富500企業(yè)使用微軟Azure智能云服務。
在AR方面，微軟在本月初獲得了220億美元的訂單。IDC報告顯示，2020-2024年5年期間，全球AR市場相關支出規(guī)模將達到復合年增長率的54%，超過700億美元。
在游戲方面，微軟是世界三大主機游戲品牌之一，其Xbox主機的市場份額接近三分之一，達到26%；PC游戲更是一家獨大。
2020年3月，微軟收購了著名游戲巨頭B社母公司Zenimaxx Media。B社擁有許多世界著名的3A杰作，如《古卷軸》、《輻射》和《羞辱》，在游戲行業(yè)影響很大。微軟收購案引發(fā)行業(yè)震蕩，甚至引發(fā)美國證券交易委員會和歐盟的聯(lián)合審查。
▲微軟獨占游戲
這樣就引出了一個問題：微軟這么懶，怎么還這么成功有競爭力？也可以引領創(chuàng)新？
02
罵員工摔手機，記車牌防早退，在公司治理方面，微軟并不總是“好先生”。
創(chuàng)業(yè)初期，微軟對員工不友好。員工不但需要高強度的工作，而且隨時隨地都面臨著人格侮辱的困境；中期成長階段，微軟受到多次反壟斷調(diào)查，進入網(wǎng)絡失敗，業(yè)績壓力大，導致其對員工的要求更加得寸進尺；在后期業(yè)務轉(zhuǎn)型階段，微軟除了為競爭對手拍負面廣告四處打火外，還依靠自己員工的手機上熱搜榜。
比爾·蓋茨在接受BBC《荒島唱片》節(jié)目采訪時承認，微軟成立之初，對于同事來說，自己“對工作非常瘋狂”是一件不幸的事情。
一九七五年微軟剛剛成立，公司還處于起步階段，只有少數(shù)員工。
為了提高效率，比爾·蓋茨不僅日夜顛倒，在公司吃住，幾周不換衣服，還把自己近乎瘋狂的工作習慣強加給了員工。有一段時間，比爾·蓋茨甚至通過記錄員工的車牌來調(diào)整員工的工作時間，避免遲到和早退。
比爾·蓋茨說：“我知道每個人的車牌，所以只要看看停車場，就能知道員工的工作時間?！?/p>
▲紀錄片《解碼比爾·蓋茨》指出，盡管他很忙，但他仍然忙于保存兩種興趣： 高速公路賽車和看脫衣舞
比爾·蓋茨在工作中不是一個人，但在他看來，他的一個客戶更不人道，他甚至受不了工作狂。那個人是著名的蘋果創(chuàng)始人喬布斯。
當時蘋果2需要一套辦公軟件，比爾·蓋茨為他寫了最早的Word。、像Excel這樣的辦公軟件，卻經(jīng)常遭到喬布斯的瘋狂催促。
蓋茨對喬布斯的評價是：“對工作非常瘋狂”“對我要求嚴格”。
如果一個工作狂遇到一個工作不死的人，特別是兩個人都是科技公司的創(chuàng)始人，他的員工就會遭殃。
據(jù)《硅谷傳奇》介紹，喬布斯最初對員工脾氣暴躁，還坑了創(chuàng)始人沃茲尼克的一些股票。
比爾·蓋茨參加了商品評議會，以罵人為樂，員工甚至對他說:fxxk“次數(shù)，作為評價自己產(chǎn)品設計能否順利通過的依據(jù)。
波爾斯基，微軟工程師，曾經(jīng)在自己的博客里談到比爾·蓋茨這樣寫道：
“他并不是真的想檢查你的設計。他只是想確定你已經(jīng)控制住了。按照他一貫的標準，他會提出越來越難的問題，直到你承認你不知道，然后他可以罵你毫無準備。如果你能回答他提出的最難的問題，未來會發(fā)生什么？沒有人真正知道。因為從來沒有人這樣做過?！?/strong>
比爾·蓋茨平等地罵人，不僅罵員工，還罵創(chuàng)始人史蒂夫·鮑爾默。在媒體曝光的多封工作郵件中，比爾·蓋茨和鮑爾默之間的對話可以用“激烈的言語”來形容。
受到罵人文化的影響，尤其是鮑爾默接力微軟CEO之后，也開始變得聲嘶力竭。
西雅圖，2009年9月，天干物燥，一點也不干。Windows正在經(jīng)歷微軟 Vista更換失敗，Windows 谷歌和蘋果的移動操作系統(tǒng)壓制了Mobile，甚至像Zune這樣的音樂播放器也無法銷售iPod。更加令人不安的是，眼紅蘋果iPhone的微軟，一年之內(nèi)發(fā)布了兩代多媒體手機Kin1和Kin2，生命周期總共賣出了浮夸的500部。
九月十四日，鮑爾默在微軟的一次內(nèi)部會議上，砸了員工一部手機。
那時，鮑爾默剛剛進入會場，他像以前一樣活蹦亂跳。但是當看到有人用iPhone拍照時，鮑爾默沖過去抓住iPhone，開始對它開玩笑，然后扔到地上，用腳踩踏。
鮑爾默還向員工扔椅子，甚至因為一名高管跳槽到谷歌而破口大罵:“我想活埋谷歌首席執(zhí)行官埃里克·施密特！我想消滅谷歌！”
這種狂躁的文化也延續(xù)到了微軟員工的職業(yè)習慣，以至于微軟的Windows 10 Dev Build 在21313版本更新中，工程師在更新頁面寫道："正在配置更新，請不要關掉TM的電腦"。
到目前為止，當比爾·蓋茨成為一個善良的壞老人時，他開始反思自己與員工的關系：
"我必須警告自己，不能再用我的標準要求員工努力工作了。"
03
前人種樹，后人乘涼。微軟50年的歷史，與其說是微軟主動選擇為員工謀福利，不如說是被迫無奈，從公司治災到現(xiàn)在的“養(yǎng)老專業(yè)戶”。
據(jù)歷史學家托馬斯·麥克勞研究，1897-1904年，4227家美國公司合并成257家。1904年，約有318家托拉斯控制了全國制造資產(chǎn)的2/5。此后，美國經(jīng)歷了三次反壟斷浪潮，每一次反壟斷都促進了員工福利和公司治理水平的提高，同時也促進了新的技術進步。
在1890年的第一次反壟斷浪潮中，美國發(fā)布了《謝爾曼反托拉斯法》。洛克菲勒、摩根家族等一批托拉斯被拆分，當時福特、雪佛蘭等新公司得以發(fā)展，“八小時工作制”等制度得以實施。
在1970年的第二次反壟斷浪潮中，IBM和AT&t等電信巨頭受到處罰，幾乎被拆分。這兩家公司分別向市場放開了壟斷技術，糾正了惡性競爭和捆綁銷售行為。技術開源促進了微軟、英特爾、惠普等公司的發(fā)展，改善了電信行業(yè)受到批評的加班、過度勞累等現(xiàn)象。隨著硅谷的發(fā)展，扁平化管理和靈活的工作系統(tǒng)正在蓬勃發(fā)展。
1998年，屠龍騎士微軟成長為龍，利用操作系統(tǒng)壟斷優(yōu)勢染指瀏覽器市場。直到谷歌Chrome瀏覽器于2008年發(fā)布，IE瀏覽器十年的霸權才結束。正是在過去的十年里，美國早期的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢耗盡了。隨著中國、印度、韓國等互聯(lián)網(wǎng)公司的巨大發(fā)展，臉書和亞馬遜開始崛起。
失去壟斷優(yōu)勢的微軟發(fā)現(xiàn)，通過擠壓員工來增加壟斷收益的方法已經(jīng)不再適用。臉書等管理相對寬松的互聯(lián)網(wǎng)公司正在爭奪自己的人才。方法簡單直接:工資更高，工作時間更低，就業(yè)制度更靈活。
硅谷在員工福利方面進入了穩(wěn)步發(fā)展:人才有限，但業(yè)務擴張無限。為了獲得人才，公司開始不遺余力地提高員工福利。
比如谷歌專門為員工搭建了自行車跑道；面書擴大產(chǎn)假，男員工也有4個月的假期；蘋果為女員工提供了2萬美元的卵母細胞冷凍保存費。
微軟除了有錢沒有優(yōu)勢，所以面對各大互聯(lián)網(wǎng)公司員工福利競爭，微軟用“鈔票能力”打敗了硅谷科技公司的市夢率。
歸根結底，微軟提高員工福利和公司治理水平是內(nèi)外因共同作用的結果。
一方面，微軟的傳統(tǒng)業(yè)務受到反壟斷鐵拳的束縛，難以取得進步，繼續(xù)壓榨員工失去意義；與此同時，微軟的新業(yè)務增長點在云計算。AR、在游戲等創(chuàng)新領域，提高效率、發(fā)展創(chuàng)意比人海戰(zhàn)術、加班狂人更能提高生產(chǎn)力。
另一方面，在過去的十年里，傳統(tǒng)科技公司受到了新互聯(lián)網(wǎng)公司的沖擊，微軟需要通過員工福利來吸引人才。歐美、日本等發(fā)達市場出生率低下問題嚴重，沒有人口紅利和工程師紅利，客觀上增加了員工與企業(yè)之間的游戲籌碼，因為沒有人可以使用。
此外，由于美國《勞動法》、《就業(yè)法》等嚴格法律，微軟等大公司面臨高額勞動訴訟賠償。無數(shù)維權律師利用勞動爭議謀取高額勞動補償；工會制度在美國是不可動搖的，工會甚至會免費向勞動者提供法律援助，然后向企業(yè)索要調(diào)解費。
04
無論是硅谷公司還是國內(nèi)公司，現(xiàn)在都不可避免地陷入大公司病：
會議和PPT總結意義不大，但沒完沒了?？此茋栏褚?，實則降低了層層審計的效率。表面上，員工在加班，但實際上，在壓力下，人們很懶。
這是一種無法治愈的疾病，促使企業(yè)臃腫，不能適應市場形勢。硅谷創(chuàng)造了KPI(關鍵績效指標)等各種管理工具、OKR(目標和關鍵成果法)、敏捷性開發(fā)，車庫計劃等，但收效甚微。
微軟和IBM也是如此。當規(guī)模達到一定水平時，就會出現(xiàn)大公司疾病，各部門各司其職。公司的政治掩蓋了客戶的聲音，反應不再敏捷。與新興公司相比，差距肉眼可見。
IBM的解決方案是裁員和撤銷業(yè)務，將公司規(guī)模保持在一定范圍內(nèi)，降低水平，使業(yè)務更加靈活。微軟選擇直接面對。2011年左右，現(xiàn)任首席執(zhí)行官納德拉從阻力最小的技術層面進行了改革，最終對公司文化和公司治理進行了全面改革。
在納德拉治下，微軟最成功的部分是，它打破了部門壁壘，打破了小圈子，但并未否認原有的部門系統(tǒng)。
根據(jù)科斯的理論，當組織足夠大時，各部門之間本質(zhì)上都有一個“公司邊界”。這是一種實際的社會學現(xiàn)象，不會因為人的意志而轉(zhuǎn)移。
事實上，微軟默許了很多部門壁壘和派系，因為這是不可能消除的。就連比爾·蓋茨也表示:“公司已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模，我不得不放松這個標準?！?/p>
“公司服務員工成長”是微軟提出的策略：如果一個工程師想要酷，創(chuàng)造條件讓他酷；按部門找人太麻煩了，就按照具體職責找人，對自己的業(yè)務負責，不用對部門領導負責。
事實上，微軟并沒有為傳統(tǒng)的部門級別系統(tǒng)動刀，而是賦予底層員工權力。相反，目標更容易實現(xiàn)，效率也提高了公司。
對于創(chuàng)業(yè)公司來說，員工就像一個緊繃的扭簧，公司需要他們盡最大努力贏得市場；對于大公司來說，就像創(chuàng)業(yè)公司一樣，把員工當成扭簧，最后彈不回來。
比如微軟日本實行“四休三”制度后，微軟表示，與去年相比，其勞動效率提高了39.9%。微軟選擇后者是為了延長工作時間，提高生產(chǎn)效率。
根據(jù)微軟的經(jīng)驗，鮑爾默治下的微軟員工經(jīng)常加班，但公司業(yè)績沒有太大提升；納德拉治下的微軟員工很開心，但并不妨礙微軟市值接近2億美元。
微軟將公司治理系統(tǒng)的經(jīng)驗總結為三個方面：
首先，提高員工福利可以促進生產(chǎn)力的發(fā)展，而不是倒過來；特別是在高科技領域和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，效率比單純加班更重要；
二是大公司疾病不能清除，但能切合；
第三，公司的治理水平取決于高水平。不要指望中層和底層。他們沒有義務為公司文化做貢獻。創(chuàng)始人和高管組仍然是決定員工是否加班的最終決策者。 隊。
從去年開始，隨著OpenAI的不斷加持和云計算和人工智能的不斷加碼，微軟不僅再次回歸歷史亮點，創(chuàng)造了全新的紀錄，而且股價在一年內(nèi)翻了一番，以超過3億美元的市值超過蘋果，成為世界上最大的市值公司。
這樣就證明了以上三種有效性，也證明了創(chuàng)新和效率，可以來自不加班和反內(nèi)卷。
這樣做當然不容易。
參考資料：
[1] 中國新聞周刊《比爾蓋茨自曝初期工作狂，記車牌查員工出勤》
[2]新浪科技“亞馬遜員工組織下周在線罷工”
[3]首席財經(jīng)觀察《美國如何反壟斷》
[4]“微軟官宣B社游戲Xbox獨占！未來PC玩家將成為最大贏家”騰訊網(wǎng)
[5]“蓋茨稱在國會做證書的科技高管讓他想起了自己的經(jīng)歷：“我祝福他們”Squawk Box
[6]《入口之爭：瀏覽器的戰(zhàn)史與未來》虎嗅
本文來自微信公眾號“華商韜略”（ID：作者：華商韜略，36氪經(jīng)授權發(fā)布，hstl8888)。
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