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消費市場“逆勢增長”的邏輯變了

行業(yè)趨勢
06-09 09:44

在過去的一年里,并不是大多數(shù)品類都在增長。

 

對于很多品牌而言,絞盡腦汁應對“理性消費”的市場中的困局才是常態(tài)。但總有些另類,在整個行業(yè)都低迷時,卻能逆勢爆發(fā)。

 

比如——液體香皂,在個人清潔護理市場整體疲軟的情況下,居然增長了55%

 

 

還有大家都熟悉的低溫酸奶,可能很多人不知道,它在經(jīng)歷了連續(xù)五年低迷之后做到了強勢反彈,拉動整個品類的消費量與銷售額。

 

 

連續(xù)觀察了中國消費市場三十年,我們非常清楚,今天的逆勢增長早已不再靠短暫的爆發(fā)。

 

能在逆勢中崛起,背靠的一定是對結構性消費變化——這種共性的敏銳捕捉。

 

NO.1把“健康”作為超車道

 

健康一定是解法,但健康早已不是”概念“這么簡單。

 

對于中國的消費者而言,健康消費正從概念轉化為可量化指標。

 

根據(jù)2024年6月消費者指數(shù)中國問卷調(diào)查顯示,有 62% 的中國消費者表示“在積極努力改善自己的身體健康”。健康需求從“隱性焦慮”轉向“顯性投資”。46%的消費者“經(jīng)常/總是會”查看食品成分表及營養(yǎng)成分,凸顯對真實成分的關注。

 

在上面兩個逆襲成功的案例中,也有一個共同的內(nèi)核在起作用——不僅要健康的概念,更要“顯性化的健康”。

 

先來看液體香皂,它瞄準的是消費者對傳統(tǒng)香皂和沐浴液的“成分+衛(wèi)生”焦慮:

 

其解決方案是:首先使用氨基酸表活或者植物提取物,強調(diào)成分透明,保障低刺激;其次,包裝環(huán)保,采用PET再生瓶身,給自己打上環(huán)保健康雙重印記;第三,采用“泵壓式單手操作,避免交叉感染”,產(chǎn)品形態(tài)肉眼可見的衛(wèi)生。

 

同樣是健康“可視化”,低溫酸奶又是怎么做的?它不是泛泛地講“健康”,而是把健康拆成了三套可感、可控的可視化系統(tǒng),共同構建了信任-需求-認同”的三維邏輯:一是透明化成分,營養(yǎng)表、第三方認證、去除“0添加”等模糊說法;二是顆?;瘓鼍?/strong>,用更高存活率的益生菌,更極致的蛋白含量等賣點集中需求人群;三是本土文化回歸,藥食同源回歸,從紅棗、陳皮、雞內(nèi)金到桃膠,直接切入中式健康的具體語境。

 

這給品牌的提示是:別再只是喊“0糖0添加0脂肪”,現(xiàn)在的消費者需要的不是“健康宣稱”而是,“我有沒有感知”?所以一定要告訴他們,你的產(chǎn)品到底健康在哪兒、適合誰?

 

今天的消費者不再被“爆點”說服,而是被“結構”吸引,一款產(chǎn)品的健康屬性要想更深入人心,就不要再單純的做標簽疊加,而是可以采用生態(tài)化價值構建的方法:像液體香皂一樣形成一套產(chǎn)品從成分到使用的“安心”動線,或者像低溫酸奶一樣形成產(chǎn)品和場景的高度匹配。

 

NO.2不做泛人群覆蓋

 

取而代之的,液體香皂的策略是:聚焦最有增長空間的“高價值人群”。年輕有孩的家庭和中老年家庭是液體香皂的主要購買人群。前者更關注除菌率帶來的健康保障,后者青睞泵壓式設計的單手操作便利性,以及存放衛(wèi)生,這種“健康防護+便捷體驗”的價值疊加,也正呼應了液體香皂的健康主張。

 

低溫酸奶則是以“場景化解決方案”切入不同消費場景,滿足消費者該場景的特定需求,以此來實現(xiàn)增量突破。

 

例如針對控糖管理人群,卡士“斷糖日記”讓“0蔗糖0代糖+低GI認證”成為核心;需要促進消化需求的消費人群,就主打99%耐胃酸活菌抵達腸胃的賣點;對健身人群,用營養(yǎng)早餐搭子和優(yōu)質(zhì)蛋白補充與消費者鏈接。

 

和泛人群打法相對的就是結構性破局,這意味著品牌必須要:打通一個概念,形成一條細分鏈路,再找到具體人群,增長就有可能發(fā)生。

 

NO.3給品牌的增長建議

 

1、品牌需要構建“信息結構”。

 

用單點打動用戶越來越難,現(xiàn)在你需要動用一整套邏輯:“為什么是你、為什么是此刻、為什么需要”。液體香皂和低溫酸奶就是用這一套打法,讓健康的賣點顯性化。

 

2、增長屬于找到“舊格局中可優(yōu)化環(huán)節(jié)”的人。

 

瑞幸不是第一家做咖啡生意的,但它打出了“場景+價格+下沉渠道”三連擊。三頓半不是最便宜的速溶,但它做到了“濃縮+設計+文化”加持。

 

同理,你也不總是需要發(fā)明新品類,你要做的很大程度上是找到用戶正在放棄什么舊選擇,然后給出一個替代答案。

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