“平安好醫(yī)生”品牌作為平安集團生態(tài)的重要組成部分，近日又回歸。昨日，記者注意到，在多個手機應(yīng)用端，“平安健康” APP 又一次改名為“平安好醫(yī)生”。

在平安好醫(yī)生品牌復(fù)興和中國平安醫(yī)療服務(wù)名片發(fā)布會上，在取回“平安好醫(yī)生”品牌后，平安好醫(yī)生發(fā)布了“家醫(yī)主動護理，名醫(yī)零距離，全程管理”的年度醫(yī)療健康服務(wù)名片，以滿足亞健康期、慢性病期、疾病期多樣化的醫(yī)療健康管理需求。

中國平安集團CEO兼副總經(jīng)理郭曉濤表示，近年來，平安集團不斷深化“綜合金融” 醫(yī)療養(yǎng)老“雙輪并行、科技驅(qū)動戰(zhàn)略”。通過整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，打造平安好醫(yī)生、直營醫(yī)療機構(gòu)北京大學醫(yī)療集團旗艦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，提供“到線、進店、回家、到企業(yè)”的“四到”服務(wù)，初步完成大健康網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

推出年度醫(yī)療服務(wù)名片

在過去 4 2008年“平安健康”階段，這個平臺并沒有停止前進，4 1億注冊用戶，2000 萬家醫(yī)師會員，合作 2100 家企業(yè)超 500 萬員，累積 14.4 億在線咨詢數(shù)據(jù)，平均每次 2 秒就有 1 一位客戶接通了在線咨詢...經(jīng)過十年的深耕，平臺已經(jīng)悄然編織了一張健康的網(wǎng)，守護著數(shù)億人的生命。

“自創(chuàng)業(yè)以來，‘安全好醫(yī)生’這個品牌一直致力于‘建立專業(yè)的醫(yī)患橋梁，用心守護全民健康’的發(fā)展使命?！卑踩冕t(yī)生董事長兼 CEO 李斗表示。平安好醫(yī)生作為平安集團醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)的旗艦，現(xiàn)已成為國內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)療養(yǎng)老管理服務(wù)提供商。截至 2025 每年第一季度，公司已經(jīng)建立了覆蓋面 29 個科室約 5 成千上萬的內(nèi)外部醫(yī)療團隊，并且鏈接 10.5 23.5萬家健康服務(wù)提供商 萬家藥房、4000 完善的家庭醫(yī)院服務(wù)體系。

年度醫(yī)療健康服務(wù)名片代表平安標準推出：“家醫(yī)主動護理，名醫(yī)零距離，就診全過程管理”。其中，“家庭醫(yī)生主動護理”為亞健康、疾病、慢性病客戶按照國內(nèi)首個“家庭醫(yī)生遠程與互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)規(guī)范”團體標準進行。 7*24 病案分析及小時全天候主動服務(wù)。與此同時，公司還建立了與全國多家醫(yī)院更緊密合作的合作網(wǎng)絡(luò)，大大提高了醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量。“名醫(yī)零距離”是對教授領(lǐng)導的專家團服務(wù)體系進行全新升級，實現(xiàn)全新升級， 3 小時 3000 專家音視頻直接連接，并與多位名醫(yī)教授同創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng) MDT 在線診斷和治療標準，為許多重癥客戶帶來好消息。此外，“全程醫(yī)療管理”是對全程醫(yī)療服務(wù)的系統(tǒng)創(chuàng)新，補充手術(shù)輔助和術(shù)后恢復(fù)指導兩大核心服務(wù)?；颊呖梢栽卺t(yī)院獲得陪護登記、陪護醫(yī)療、陪護檢查、陪護手術(shù)和陪護出院。 6 大型護理和院后指導恢復(fù)的極致服務(wù)體驗，讓用戶從掛號到康復(fù)，全程托管。

數(shù)字智能技術(shù)賦能專業(yè)醫(yī)療

前沿技術(shù)正在以驚人的速度改變命運，以人工智能和生物技術(shù)為核心驅(qū)動力的數(shù)字智能時代已經(jīng)到來。在國家多項政策的指導和推動下，醫(yī)療 AI 已經(jīng)逐步進入健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和“健康中國”建設(shè)的重要戰(zhàn)略地位。

參加會議時，平安好醫(yī)生首次推出了全場景、全周期、全生態(tài)的“ 7 N 1 " AI 醫(yī)療產(chǎn)品矩陣：N 為"人 機"的以往 AI Agent 升級智能體賦能產(chǎn)品，7 那是這次首發(fā)的 " 機 人 " 全原生進化 AI 醫(yī)療產(chǎn)品，包括平安芯醫(yī)、安主任、AI 養(yǎng)老管家、AI 醫(yī)務(wù)所、AI 健管師、AI 慢性病管理人員，AI 健康福利官員等；1 指行業(yè)賦能的 " 有醫(yī) " 平臺，讓平安好醫(yī)生。 AI 醫(yī)學底層的核心能力使整個社會受益。

其中，“安主任”補齊了平安好醫(yī)生家庭醫(yī)生產(chǎn)品家族的地圖，解決了專屬檔案、疾病診斷、醫(yī)療健康咨詢、醫(yī)療健康服務(wù)、報告解讀最常見的五難問題，賦能了?？漆t(yī)生，為在線客戶提供了 7*24 一小時，線上線下一體化閉環(huán)服務(wù)，成為大家觸手可及的專業(yè)醫(yī)師朋友。而且“平安芯醫(yī)”的推出，通過大模型賦能復(fù)雜疾病管理，使廣大疑難病癥，也將獲得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的精確診斷和治療。一位位于偏遠縣城的顧客，偶然發(fā)現(xiàn)乳房超聲報告異常，她只需打開平安好醫(yī)生。 APP 與她的“平安芯醫(yī)生”取得聯(lián)系，一位乳腺科醫(yī)生的數(shù)字人將為她解疑解惑，最快 3 更多的時間可以得到名醫(yī)個人的音視頻直接連接和線下進一步就醫(yī)安排。此外，平安芯醫(yī)生除了面對客戶外，還可以協(xié)助建立檔案、整理病歷、導出咨詢參考、整理康復(fù)管理方案等功能，大大提高醫(yī)生的診療效率，真正釋放醫(yī)生的雙手，賦予他們超越極限的力量。

今年，平安集團將深化實施“三省”工程，堅持以人為本、以客戶需求為導向的多項服務(wù)措施，不斷升級綜合金融和醫(yī)療養(yǎng)老領(lǐng)域，努力打造多張客戶滿意度高、行業(yè)認可度高的金融醫(yī)療服務(wù)名片，努力成為客戶身邊最專業(yè)的“金融顧問、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家”。

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