每年在線獲得600萬注冊(cè)用戶,不僅僅是工具?!刚业健挂矊⑶腥肼殘?chǎng)社交領(lǐng)域。
與泛社交不同的是,客戶在商務(wù)社交中有更強(qiáng)的目的性,效率和時(shí)間成本是最常被提及的詞匯。想象一下,在微信群里和女朋友做完電話粥,或者和好朋友討論如何吃雞之后,朋友圈里充滿了世界各地的美景和令人垂涎的美食。在大家都在追求“放棄”佛教生活的背景下,誰能快速改變情緒,看一篇老板發(fā)的文章 PPT?
工作和生活是各種商業(yè)社交軟件的基本邏輯。也是騰訊社交領(lǐng)域勢(shì)力如此之大的背景下各種玩家進(jìn)入賽道的信心來源。找到這樣一個(gè)商業(yè)社交軟件平臺(tái),是一個(gè)屬于合并信息的工具型社交產(chǎn)品。還有很多產(chǎn)品,比如啟信寶、掃描全能王、名片全能王等等。產(chǎn)品打開數(shù)據(jù),互相引導(dǎo)流量。
以工具發(fā)家
從“企業(yè)”中“找到”、“客戶”、“商品”三個(gè)維度展示企業(yè)。“企業(yè)”是指公司的基本信息和“客戶”,是指公司的員工和“商品”是指與公司相關(guān)的一系列商品。用這三個(gè)維度來描述一個(gè)行業(yè)和企業(yè)。在搜索“無人機(jī)”時(shí),可以找到所有與行業(yè)相關(guān)的主流企業(yè)、熱門產(chǎn)品和所有專業(yè)客戶。相當(dāng)于從“人”、“職業(yè)”、用三個(gè)維度來描述一件事:“產(chǎn)品和服務(wù)”。
客戶可以使用“發(fā)現(xiàn)”作為查詢公司基本信息的工具(如天眼查)。在“企業(yè)”模塊中,有1.8億家公司、個(gè)體戶和數(shù)千萬的產(chǎn)品信息,還可以查看企業(yè)的對(duì)外投資記錄、企業(yè)年報(bào)、域名等商業(yè)和商業(yè)信息。
大多數(shù)企業(yè)都有非常完整的畫像,甚至描述了上下游產(chǎn)業(yè)鏈之間的關(guān)系。用戶可以查看目標(biāo)公司的相關(guān)信息、招聘信息和合作伙伴。
在公司信息的初始積累中,除了傳統(tǒng)的投資合作外,還使用了“名片全能之王”和“掃描全能之王”之間的逆流。比如名片全能之王用戶可以一鍵登錄“找到”賬號(hào),省去了繁瑣的上傳姓名、企業(yè)、職位、頭像等個(gè)人信息的流程。
當(dāng)然,這不僅僅是數(shù)據(jù)之間的簡(jiǎn)單積累,而是要進(jìn)行一系列的整理、清理、挖掘和積累,最后結(jié)構(gòu)化后才能上線。
發(fā)展成為商業(yè)社交工具
如果只停留在“工具”階段,那么“發(fā)現(xiàn)”的功能性似乎與天眼檢查和天眼檢查有些相似。該產(chǎn)品還增加了商業(yè)社交功能,用戶可以將感興趣的用戶添加到車站為好友,并向目標(biāo)群體發(fā)送私人聊天。當(dāng)用戶注冊(cè)為某一類身份時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向他推薦相似職業(yè)、相同企業(yè)或相關(guān)人群。畢竟“廚師有廚師的世界,碼農(nóng)有碼農(nóng)的世界?!?/p>
我在這里簡(jiǎn)單談一談和“領(lǐng)英”、“脈脈”、不同的產(chǎn)品,如“天眼查”。按照創(chuàng)始人鎮(zhèn)立新的原話,領(lǐng)英是一個(gè)“大型簡(jiǎn)歷展示平臺(tái)”。每個(gè)人都在上面展示自己的信息,等待別人聯(lián)系或者主動(dòng)聯(lián)系別人。脈搏更像是職場(chǎng)版的微信,主要用來拓寬人脈,很難找到企業(yè)和行業(yè)的趨勢(shì)。和“天眼查”、與“天眼查”等工具型產(chǎn)品相比,更多的是“找人”、在“尋找產(chǎn)品”層面。
尋找更像“領(lǐng)英”、這些產(chǎn)品的“脈脈”和“天眼查”的綜合體。協(xié)助專業(yè)人士尋找人,支持關(guān)系;幫助企業(yè)建立上下游之間的聯(lián)系,尋找資源。
在2500萬用戶的道路上:既然做不好社交,那就做一個(gè)實(shí)名內(nèi)容社區(qū)。文章中提到,與找人辨別等商業(yè)領(lǐng)域的社交功能相比,脈搏更像是一個(gè)專注于內(nèi)容的社區(qū)。專業(yè)人士可以創(chuàng)建內(nèi)容(動(dòng)態(tài)、文章、服務(wù)),瀏覽內(nèi)容(別人的實(shí)名或匿名動(dòng)態(tài)、職場(chǎng)播出、脈搏推薦的職場(chǎng)信息)。
但是當(dāng)36氪在采訪中問到什么方法可以提高用戶的活躍度和粘性時(shí),鎮(zhèn)立新認(rèn)為這些并不是商品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
只有當(dāng)客戶需要時(shí),提供真正有益服務(wù)的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。就像維修管道的工人一樣,不是每個(gè)人每天都想要他們,但是當(dāng)你家漏水的時(shí)候,你肯定會(huì)需要他幫你修水管。同理,只要我們能提高商務(wù)人士的找人、辨別人、做生意的效率,他們肯定會(huì)用我們的產(chǎn)品。
找平臺(tái)匯集了600萬注冊(cè)用戶,每天生活在60萬左右。推廣方式主要是口碑推廣,輔以一些地鐵廣告。SEO 及 SEM?,F(xiàn)在大部分的商品服務(wù)都是免費(fèi)的,以盡可能的吸引更多的用戶,將來可能會(huì)去。 B 終端收取相應(yīng)費(fèi)用。
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