美特好董事長儲德群:客戶永遠是C位
"為城市發(fā)展貢獻經濟增長價值,扛起行業(yè)一片天空的公司,不怕競爭,勇于自我革命."
在山西零售巨鱷美特身上,這句話再合適不過了。
2024年,太原超市闖入“黑馬”。這家超市連續(xù)兩次以低價榴蓮開業(yè),迅速吸引顧客。超市老板也在視頻中發(fā)言,想成為太原第一。6月16日,晉商。com前往美特好優(yōu)鮮多歌消費品工業(yè)區(qū)進行現場采訪。當被問及如何看待目前的競爭時,美特好董事長儲德群給出了這樣一個答案:歡迎競爭,一家超市VS美特搶C位?"沒有門,顧客永遠是C位"!
儲德群董事長如此自信的信心,源于美特好也在悄悄做大事。據悉,美特好全新品牌歡樂集6月誕生。這種模式將在今年完成4萬多平方米的門店準備。其中一個是新開的,三個舊址不是改的,而是重新開的。太原市東南西北各有一個輻射城市!美特好原濱河店和汾東街新店也定于9月27日在雙店首發(fā)。與此同時,美特好還決定從6月21日開始護送這個全新的品牌。目前,十大大店每天都會生產TOP100美特好自主品牌。 其它品牌百款爆款,做到一件也是批發(fā)價,讓大家提前趕上“快樂大集”。
01
儲德群:食品超市是一種趨勢
至于如何看待競爭對手,美特好董事長儲德群客觀地表示:“去年新開超市的方式是對的,是食品超市1.0版”。在人們開始捂緊錢包的市場因素下,中國零售商超市逐漸陷入發(fā)展困境,而食品超市卻呈現出逆勢增長。去年入駐太原的超市正是學習行業(yè)新貴鮮風生活、淘小胖等,以食品銷售為主展示1.0版本。但首都經貿大學消費大數據研究院執(zhí)行院長陳立平表示,未來超市行業(yè)將走向多品種、少量運營模式,而不是單品近2萬的大賣場。大賣場的改造不是升級迭代,只能推倒重建。未來國內食品超市的食品比例將達到70%。作為一個在山西深耕30多年的美特好,早在2019年就開始布局這一策略,已經磨了七年劍。2025年,美特好正在全力做一家食品超市,是一家高版本的食品超市。正如美特好董事長儲德群所說:對手做1.0,美特好趕到3.0版!
02
快樂大集到底是什么方法?
美特好集團成立于1993年,從一家不到100平方米的小店發(fā)展成為中國百強商業(yè)連鎖集團之一。其零售連鎖品牌美特好超市目前擁有近200家門店,覆蓋太原及周邊城市,是山西零售龍頭。2024年,美特以85.9165億美元位居山西省零售商行業(yè)協會發(fā)布的《山西省2023年零售50強企業(yè)》榜單第一。
三十多年來,美特好一直是山西零售的C位!七年前,美特為了適應市場,進行了調整。這次調改運動于2025年升級為“推翻重塑”。今年,美特的好團隊多次深入沈陽、上海、深圳等地,從山姆的全球產業(yè)鏈、奧樂齊的硬折扣哲學、沈陽快樂農場的市場煙火中學習,為美特打造一個全新的品牌“快樂集”,旨在為太原打造一個“煙火山姆”。
根據他的介紹,快樂大集將與沈陽快樂農場、山姆等超市的發(fā)展模式緊密結合。
其中,快樂農場以“東北早市”為靈感,營造出生動接地氣的購物場景。店內有一個開放的工作區(qū)。店員現場包裝,現磨芝麻醬,制作烘焙食品,煙火氣濃郁,被稱為“東北忙碌鎮(zhèn)的翻版”。
在創(chuàng)新思維下,美特好的快樂大集將展現“央廚外置” 店面現制 生熟一站式餐飲聯動的黃金三角煙火。想象一下,你點海鮮飯的每一道工序都可以看到:從活海鮮的“選擇”中撈出,在水龍頭下清洗,在案板上完成切割,然后在下一個明亮的廚房點亮爐子,當場烹飪,最后成為熱騰騰的海鮮飯。這是一個多么生動的場景啊!
同樣,借鑒服務更好、價格更實惠的山姆超市,美特的好快樂集會打造“高質量、高價格、自有品牌的大單品”的消費場景。據悉,美特正在討論多家企業(yè),這將去掉許多中間商,真正實現“一個也是批發(fā)價”!
“漸進創(chuàng)新是不對的,一定要重新開始!在此之前,美特的好改造是小打小鬧。這一次,他正在改變自己的生活,實現顛覆性的重建!”對于美特易于打造的新品牌,儲德群高興地說。
03
兩家商店齊發(fā),年內完成4家。
自2019年調改以來,打造新品牌歡樂大集,美特好可謂“七年磨一劍”!
世界晉商。com了解到,今年將在太原創(chuàng)造四個快樂的集合。9月27日,勝利橋東濱河店和汾東街店將實現兩家店鋪齊發(fā)。12月12日,迎賓店和迎西店將完成重建。換句話說,今年將有四個美特好新品牌的快樂集合,分為太原東南西北四個方向,完成對同一城市的廣泛輻射。
其中,勝利橋東濱河店重建。汾東街頭商店是新建的。
值得一提的是,位于美特多歌消費品工業(yè)區(qū)(小店區(qū)盛治街18號)的高興集汾東街頭商店,于2020年啟動,歷時5年建設完善??偼顿Y9.08億元,占地12萬平方米。它匯集了消費品工業(yè)園【晚餐、熟食、新鮮食品、醬鹵廠】 高興聚集汾東店 山西地標型業(yè)態(tài),美都匯非標商業(yè)。
根據規(guī)劃,園區(qū)集“產學研游購一體化”于一體,全面面向全國流行的商業(yè),如上海聚集購物中心、山姆會員店/快樂農場會員店等。,通過三大自營主力店形成消費引擎,打造山西第一個卡通尼大型主題公園——趣味博物館,山西第一個文化旅游市場主題IP餐飲街區(qū),山西第一家“更煙火”會員制超市。
打造沉浸式社區(qū)商業(yè)的非標商業(yè)板塊,估計已經引進了200多個首選品牌,其中,首店和特別概念店占70%左右。結合美食、娛樂潮流、文化創(chuàng)意、保健、兒童游樂、寵物、戶外休閑空間,有效滿足大眾對線下消費空間日益多樣化的場景需求,構建家庭友好、女性友好、兒童友好、老人友好、寵物友好的五維友好體系,形成全年齡段友好的生活聚會目的地,為山西打造新的生產力示范高地,實現“留住游客,留住經濟”。
“如果你出生在太原,你必須為太原做出貢獻。太原需要企業(yè)家和勇敢負責的企業(yè)家?!睆墓竞统鞘泄蚕淼慕嵌葋砜?,美特好董事長儲德群說。
隨著全球經濟下行,零售業(yè)的崛起是消費市場持續(xù)改善的重要指標。2024年,太原市社會消費品零售總額達到1946.92億元,增長1.8%,總體上低于全國增長速度,這不利于全市GDP向萬億邁進目標的實現。好消息是,今年5月,商務部公布了首批全國零售業(yè)創(chuàng)新改善試點城市名單,太原成為全省唯一入選的城市,給全市零售業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇。
如今,美特好做的不僅僅是自我提升的創(chuàng)新,更是儲德群生為太原人。作為山西公司,美特好應該有與城市共同發(fā)展的大局意識。從兩家店到四家店到100家店的所有重建,美特好新品牌的快樂無疑會給山西零售業(yè)的蓬勃發(fā)展帶來更多的可能性。
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